为了加强电子政务云平台运维团队收到用户报障或巡检发现异常后的处理应急机制,特制定本预案,主要包括以下内容:
我们常说的应急演练,通常是先出一个异常事件场景,提前做好参与方的准备工作,按应急预案指挥整个演练过程,IT内多个团队、业务、供应商分工协作,形成整体联动,实现了从问题发现到启动应急响应机制,到故障诊断,现场应急恢复。通过演练过程,检验应急预案是否有效,可用性架构是否可靠,应急处置过程中判断是否准确果断,处理及时有效,内部分工明确,应急操作是否规范等,最终评价演练是否达到预期效果。
为了给客户提供更优质、更可靠的服务,金蝶业务团队从2022年开始,就已经在腾讯云售后专家的协助下,陆续对业务系统完成双活改造。改造完成后,业务团队通过腾讯云混沌演练平台进行故障注入,以检验业务系统的容灾效果,从而提升业务系统韧性。本次演练主要针对金蝶小微业务线(精斗云&KIS云),涉及10大业务故障场景,是财务、新零售、电商等领域行业提高系统可用性的一次最佳实践。
本周BUF大事件还是为大家带来了新鲜有趣的安全新闻,谷歌多项服务全球大规模宕机:涵盖YouTube、Gmail等;猎头企业泄露了数以百万计的简历,客户私人数据;Android发布6月安全补丁:共修复22处安全漏洞;羊城通乘车码造恶意攻击 官方:已修复并报案。想要了解详情,来看本周的BUF大事件吧!
网络安全应急响应预案是指一套旨在指导和协调组织在网络安全事件发生时进行应急响应的计划和流程。它包括组织架构、责任分工、应急响应流程、资源配置、信息安全管理等方面。
网上有很多文章类似于我今天要分享的课程,有架构师写的,有运维写的,还有开发些的,偏重点都不同,今天我以咱们运维角度全面讲解。
为采购人提供安全事件应急响应和处理服务,在发生信息破坏事件(篡改、泄露、窃取、丢失等)、大规模病毒事件、网站漏洞事件等信息安全事件时,提供应急响应专家协助处置。
因为一次硬盘故障,导致存放于公有云上的核心数据全部丢失,并且不能恢复。近日,这样的噩梦不幸发生在一家互联网创业公司身上,造成灾难性的打击。
当前,随着电商节日的增多(6.18、双十一、双十二)、平台拉新趋于频繁,大促活动也越来越普遍。作为一个电商平台,每年都会有一次,甚至几次的流量“大考”。数据库作为系统的重要节点,其稳定性和性能格外重要,数据库的全力保障是一个大的挑战。电商大促,这场没有硝烟的战争很多人已有体会,在此不再赘述。现在,我们直接切入主题--数据库如何 积极应对,全力保障 大促活动。这个题目分解为三个部分进行讲解: 第一部分,准备工作;第二部分,大促进行时;第三部分,大促后复盘。
淘宝、阿里云、闲鱼、钉钉全线崩溃,本文就这场技术“灾难”的背后原因及应对策略和朋友们一起探讨。
怎么防御DDoS攻击?DDoS攻击对于服务器和网站业务的危害极大,我们在日常就要做好业务监控和应急响应,防患于未然。
“数据猿年度重磅活动预告:2020年度金猿策划活动(金猿榜单发布+金猿奖杯颁发+2.0版产业图谱+落地颁奖大会)即将推出,敬请咨询期待!
本文以TFBOYS“日光旅行”七周年这场直播演唱会为案例,为你分享大型直播系统后端架构设计的方方面面,包括:基本架构、稳定性保障、安全性障、监控报警、应急预案等技术范畴。
本文想来和大家聊聊那些年我们听烂了的名词之 ‘高可用’ ,那么第一个问题就是: “如何构建一个高可用系统呢?”
【数据中心运营回顾】 回顾数据中心运营的发展,感觉要聊的很多,但又发现不知从哪里开始。按发展阶段来聊,按所属行业来聊,感觉都比较难聚焦。那我们还是从数据中心对运营侧的要求和特点,来回顾聚焦一下现状: 1、 一味的高可靠性保障要求,建设投资高、系统复杂度高,运维成本高。 2、 保姆式服务要求,要求运维人员高度敏感,7X24小时,全天候随时响应保障,快速处理恢复。 3、 运营自动化程度低,一线运营工作靠人堆。 4、 基础设施监控的精细化程度和准确率不高,自愈能力差。 5、 缺乏数据中心整体运营的专业外
想做好防御DDoS前,我们先要了解DDoS攻击是什么,现今我国境内的DDoS攻击呈现出“高发、频发”的态势,可以说DDoS攻击目前仍然是广大互联网用户所面临的最常见、影响较大的主要网络安全威胁之一。
乐元素是国内休闲益智游戏领域领航企业。为了给用户提供更稳定可靠的使用体验,在2023年Q2开始,乐元素运维、业务团队联合腾讯云售后专家和技术专家,基于针对乐元素旗下休闲游戏产品《开心消消乐》展开同城双活改造项目,目的是了解并改善业务容灾部署状况,进一步强化云上业务系统的容灾能力。
行话说“年头出事白干一年,年尾出事一年白干”。临近年关,数据中心“安全”也变得热门了起来。数据中心的人身、物理及信息安全有千头万绪。今天,我们来讲讲安全演练。此外,腾讯数据中心微信公众号将推出一系列以“数据中心安全”为主题的文章,敬请关注。 演练是保障数据中心安全运营举足轻重的一部分。通过演练,可提高运维人员的应急响应能力,也可对应急预案本身进行检验,发现其不足之处以便进一步完善。通过演练,可以1.暴露预案和流程的缺陷;2.发现应急资源的不足(包括人力和备品备件等);3.改善各应急部门、中心及人员之间的协
故障定位指诊断故障直接原因或根因,故障定位有助于故障恢复动作更加有效。故障定位通常是整个故障过程中耗时最长的环节,定位的目标围绕在快速恢复的基础上,而非寻找问题根因,后者由问题管理负责。通常大部分可用性故障,要借助运维专家经验的假设判断或已知预案的执行得到解决,但仍有部分故障,尤其是性能、应用逻辑、数据故障需要多方协同与工具支持。故障定位的方法通常包括专家经验驱动的假设尝试、测试复现、预案启动、代码分析四种,这个过程涉及对日志、链路、监控、数据感知、知识管理五类工具。随着系统复杂性不断提升,依靠专家经验驱动的假设尝试准确率会下降,如何将数字化手段结合专家经验,融入到协同机制中,这考验故障定位场景的设计水平。
故障恢复指恢复业务连续性的应急操作,很多故障是在不断尝试验证解决恢复的动作,所以故障恢复环节与故障定位环节有一定的交叠,或在这两个环节之间不断试错的循环,即故障恢复操作可能和故障诊断是同时,也可能是诊断之后或诊断之前。在故障恢复中我们通常采用已知预案下的恢复三把斧:“重启、回切、切换”、自动或手动触发系统架构高可用策略、临时决断的恢复动作,以及恢复后的信息传递。
前不久(7月14日)网上发布了《网络安全等级保护测评高风险判定指引》,并计划于2019年10月1日起施行。看到后,第一感觉,好贴心哦,还告诉你哪些是重点,要怎么改。看完后感觉,这是要我们半条命么?无论怎样,该重点关注的还是要去关注,做好安全工作。
随着互联网的高速发展和深入应用,现在网络攻击关于防护DDoS的态势怎么样了呢?近年来DDoS网络攻击处于高发时期,全球范围内的DDoS攻击亦随之呈现了上扬趋势,同时DDoS攻击会给整个利用互联网经营的企业,带来非常大的经济损失,是令全球企事业单位甚至个人用户头疼的事情。
我们先说高可用的本质诉求:高可用就是抵御不确定性,保证系统7*24小时健康服务。关于高可用,我们其实面对的问题就是对抗不确定性,这个不确定性来自四面八方。比如大地震,会导致整个机房中断,如何应对?比如负责核心系统的工程师离职了,如何应对?再比如下游接口挂了,如何应对?系统磁盘坏了,数据面临丢失风险,如何应对?我想关于上述问题的应对方式,大家在工作中或多或少都有所了解,而这个不确定性的处理过程,就是容灾,其不同的‘灾难’,对应不同的容灾级别。
2)有时候出去面试,明明感觉和面试官聊的很好,但面试完成后就没有后续,是否有过疑惑,这是why?
工控安全是国家基础设施安全重要组成部分,是能否顺利推动中国制造2025、IT和OT两化融合发展的基础保障。2019年5月13下午,国家市场监督管理总局召开新闻发布会,正式发布等保2.0,并于12月1日正式实施。
结合自己许多安全实战项目和曾经CISP讲师经历,从CISP的体系框架出发。总结下,搞懂安全应该具备的体系化安全思维和知识背景
由于大批量缓存同一时间失效可能导致大量请求同时穿透缓存直达数据库,可能会造成数据库瞬间压力过大甚至把数据库拖垮,对于这种情况我们在批量增加缓存时最好将这一批数据的缓存过期时间设置为一个固定时间+一个随机时间。
疫情期间,线上演唱会是一种很常见的直播娱乐形式,由于线下社交距离的限制,线上形式演唱会比以往更火爆,而对技术的要求也更高。
Salesforce 是领先的云软件应用程序,全球约15万组织数百万员工使用。提供客户关系管理全套服务,包括联系人管理、产品目录、订单管理、机会管理和销售管理等。无需额外投入维护、储存和管理记录,所有数据存储在上面。
2020年,注定是个不平凡的一年。疫情的蔓延打乱了大家既定的原有的计划,同时也催生了一些在线业务办理能力的应用诉求,作为技术同学,需要在短时间内快速支持建设系统能力并保障其运行系统稳定性。恰逢【云+社区年度征文】活动,正好借此机会,梳理总结下自己的系统稳定性建设经验和思考。
京东快速发展的同时,应用规模、数据中心以及机器的规模都同步倍增,在面对如此大规模的机器,应运而生了京东数据中心操作系统(JDOS,JingdongDatacenter OS)。历经多年时间的技术沉淀与发展,JDOS不仅仅作为京东数据中心操作管理资源,更作为京东统一的PaaS平台致力于支撑业务系统快速交付、稳定运行,基础中间件托管提升基础平台敏捷交付。尤其是线上运行的阿基米德系列系统,将应用于实现京东商城数据中心资源智能调度,支撑在线业务系统与大数据计算混合部署融合计算,并节约采购成本。而每一次的11.11都是对JDOS系统的一次检验和挑战,经过无数次的紧张演练,问题排查,系统升级优化,服务应用快速交付;从容支撑大促高峰流量,保障了业务的高速发展。
TakinTalks稳定性社区专家团成员。十年互联网行业研发经验,2015年加入哈啰出行,参与哈啰业务系统从0到1的建设,作为核心Owner主导多个重点稳定性保障项目,在高可用架构、技术风险等领域有丰富经验。目前主要牵头哈啰稳定性保障体系化建设,通过人员组织建设、工具/平台建设、关键项目落地等措施保障哈啰所有业务稳定性。
120亿个红包背后,谁在胸有成竹地等待奇迹? 刚刚过去的这个猴年除夕,硝烟尚未散尽…… 微信红包:除夕当日微信红包的参与人数达到4.2亿人,收发总量达80.8亿个,是羊年除夕10.1亿个的8倍。最高峰发生在00:06:09,每秒钟收发40.9万个红包。 QQ红包:除夕参与“刷一刷”QQ红包的总用户数为3.08亿,共刷1894亿次,红包收发总量42亿个;同时,QQ日消息发送总量200亿条,同时在线用户数达2.59亿人,各项数据均创历史新高。 80.8+42=122.8亿!我们再一次刷新了自己的纪
监控告警有很多种方式,有邮件,有短信,有电话,方式各种各样。。。接口总比方法多。
现代企业的软件系统在确保连续运营方面扮演着重要角色。一个高可用的应急故障恢复方案能够确保在遇到灾难性故障时,能迅速、有效地恢复系统的正常运行。
Emergency Response/Incident Response :安全人员在遇到 突发事件 后所采取的措施和行动 突发事件:影响一个系统的正常工作的情况,此处的系统包括主机以及网络范围内的问题,这种”情况“包括常见的黑客入侵、信息窃取,DDOS拒绝攻击、网络流量异常等。
导读:本文我们盘点了往年发生的一些删库事件,我们该如何做到更好地预防和处理删库实践呢?
本文为整个专题的第七篇,前面对应急响应现状进行了分析,完成了方案设计、攻击模拟*2、应急响应经验总结、应急响应报告评分、专题总结会,接下来会对效果与预期进行简要分析,针对应急响应发表自己的看法,对企业和个人能力的发展做了粗浅的描绘。
记得当年《甄嬛传》热播,调用了我们团队的媒体资讯接口。接口被调用挂了。当时虽然我不负责那一块,只是目睹了当时大家在临场解决问题的紧张一幕。但是这件事在我心里埋下了种子,从此追求高可用、高稳定成为职业发展的方向。
应急演练和攻防演练是为两种不同类型的演练类型,应急演练偏向通过模拟异常情况以发现不足之处;
灾备,是企业中一项重要的技术应用,对于企业数据安全起到了很大的作用。 一般来说,灾备的级别可以分为数据级、应用级和业务级三个级别。
互联网运维工作,以服务为中心,以稳定、安全、高效为三个基本点,确保公司的互联网业务能够 7×24 小时为用户提供高质量的服务。
联网运维工作,以服务为中心,以稳定、安全、高效为三个基本点,确保公司的互联网业务能够 7×24 小时为用户提供高质量的服务。
互联网运维工作,以服务为中心,以稳定、安全、高效为三个基本点,确保公司的互联网业务能够7×24小时为用户提供高质量的服务。 运维人员对公司互联网业务所依赖的基础设施、基础服务、线上业务进行稳定性加强,进行日常巡检发现服务可能存在的隐患,对整体架构进行优化以屏蔽常见的运行故障,多数据中接入提高业务的容灾能力,通过监控、日志分析等技术手段,及时发现和响应服务故障,减少服务中断的时间,使公司的互联网业务符合预期的可用性要求,持续稳定地为用户提供务。 在安全方面,运维人员需要关注业务运行所涉及的各个层面,确保用
目前网站存在漏洞导致被网警下发整改通知以及限期处理并回执的问题越来越多,云计算等技术极大地促进了服务器资源的分配和系统的部署,但随之而来的是资产管理中的安全风险。有些人没有及时回收资源和更新资产,在网上形成了僵尸主机,很容易成为攻击者的肉机。为有效保障企业工作的发展,相关法律法规明确要求网络管理人员及时处理系统漏洞、病毒、攻击等安全风险。但实际上,部分人员缺乏安全意识,对安全漏洞重视不够,部分企业缺乏足够的技术能力进行修复,导致上述安全风险未及时修复。
采访嘉宾 | 金思宇、陈贞宝、胡强忠 编辑 | 辛晓亮 大型电商系统并非一开始就具有完整设计的高可用特性,而是随着用户的不断增加与业务的快速增长逐步演进与完善的。当前高可用架构体系是互联网企业系统架构的基础要求,随着公司的业务发展,尤其是对于电商平台,每次发生稳定性故障带来的影响越来越大,提供稳定的服务,保证系统的高可用已经变成了整个技术团队需要面对的挑战。 基于此,我们深度采访了得物技术团队核心成员,探索他们在高可用架构上的实践、演进,深入了解大促备战是如何进行的,异地多活体系是如何建设的,全链路
3 预案开关推送(https://blog.csdn.net/weixin_35881820/article/details/113015410)
编制应急预案并通过外部评审是企业必做的工作之一。一般来说,应急预案的编制应按照成立应急预案编制机构、资料收集、风险分析与评估、应急资源调查、应急预案编制、桌面推演、应急预案评审、批准实施等流程开展。应急预案的内容应该符合编制导则形式与内容的要求,这是应急预案评审和备案的前提。 在应急预案评审中,经个人观察,有下列常见问题,供同行们参考。 1.格式内容不统一,特别是一些容易忽视的地方。比如批准页中的内容不一致,个人认为,同一家单位的应急预案,其格式应该是统一的,其通用内容应该是统一的。 2.单位/部门名称不一致,比如有的简写,有的没有简写;文本上下内容不一致。 3.应急通讯录没有及时更新,更多的体现在政府部门的通讯联系方式变化后没有更新,部分有缺漏。 4.错漏字,或者含有其他预案的内容,这可能是由复制粘贴或按照模板编写没有修改的缘故,但实质上是编写人员不认真。 5.应急预案编制依据没有列全,特别是一些专项应急预案中有针对性的规章制度规定;应急预案的适用范围描述不具体。 6.应急预案编制要求很多,有编制导则,有防汛、消防等专门编制要求,对于基层单位来说,还有地方政府的要求、集团公司、公司的编写要求等,往往会造成混乱,这也是评审过程中专家经常会提到的问题。比如,按照消防应急预案编制要求,什么内容应该写而没有写;地震灾害分级与地方政府的分级不一致,等等。 7.一些专项应急预案没有结合实际进一步细化,风险分析不全;应急机构及职责和应急处置措施针对性不强;专项应急预案与综合应急预案之间的关系联系不紧密,例如应急物资清单。 8.应急预案的启动条件设置不清晰,启动后与上级单位、地方政府的衔接操作性不强,启动过程中响应级别的提高或降低的条件设置不明确。 9.应急信息报送不清晰,例如没有写清楚谁来报送、报送到哪里、报送时间要求等;部分专项预案上报单位不全。 评审的一般结论: 1.应急预案的形式与内容基本符合编制导则要求。 2.及时更新相关内容,特别是通讯联系方式,注重时效性。 3.加强演练,熟悉预案,加强与政府部门和相关单位的协同联动,不断提高应急实战能力。 有精于此的专家朋友,望不吝赐教。
割接的概念:如果网络在运行一段时间后,需要对网络进行改造、升级、迁移等变更,同时这些网络操作行为,又是发生在一个正在承载业务流量的网络上,那么这种行为,就称为割接。网络割接动作,可能是为了调整网络结构、新增或者替换网络设备、更换线路、更改设备配置或者其他针对网络的变更需求
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