服务器数据库app连接不上去

可能是由于以下几个原因导致的：

1. 网络问题：首先需要确保服务器和数据库所在的网络环境正常。可以通过ping命令或者其他网络诊断工具来检查网络连通性。如果网络连接存在问题，可以联系网络管理员或者云服务提供商进行排查和修复。
2. 配置问题：检查数据库配置文件中的连接参数是否正确。包括数据库的IP地址、端口号、用户名、密码等信息。确保这些配置与服务器端的数据库配置一致。
3. 防火墙设置：防火墙可能会阻止数据库连接。确保服务器和数据库所在的网络中的防火墙允许数据库连接的流量通过。可以联系网络管理员或者云服务提供商进行相应的配置。
4. 数据库服务状态：检查数据库服务是否正常运行。可以通过命令行或者管理工具连接到数据库服务器，查看数据库服务的运行状态。如果数据库服务未启动或者出现异常，需要重启或者修复数据库服务。
5. 应用程序代码问题：检查应用程序代码中与数据库连接相关的部分是否正确。包括数据库连接字符串、连接池配置等。确保应用程序能够正确地连接到数据库。

对于这个问题，腾讯云提供了一系列的云产品来帮助解决：

1. 云服务器（ECS）：提供弹性计算能力，可以部署和管理应用程序所在的服务器。
2. 云数据库MySQL版（CDB）：提供高可用、可扩展的MySQL数据库服务，可以轻松管理和运维数据库。
3. 云安全中心（SSC）：提供全面的安全防护能力，包括DDoS防护、Web应用防火墙等，保障服务器和数据库的安全。
4. 云监控（Cloud Monitor）：提供实时的监控和告警功能，可以监控服务器和数据库的运行状态，及时发现和解决问题。

以上是一些常见的解决方案，具体的解决方法需要根据具体情况进行分析和调试。