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企业实战(1) 服务器断电重启业务异常随笔

事件回顾:   事情发生在一个呼叫中心,里面外呼的不单单只有人工坐席,还有AI机器人,当天服务器异常断电后重启,业务启动之后发现人工坐席无能正常外呼,但是AI机器人又可以外呼,仔细回想自己没有改过什么东西...突然想到之前看过的SIP呼叫信令,想起是内网IP,人工是使用的内网,内网目前异常不能使用,然后马上就去服务器检查网卡,发现eth1网卡的IP地址不正常。...排错: 1.重启网卡,出现以下错误信息: 在这里插入图片描述  可以看到eth1网卡重启失败了,看来就是eth1网卡的问题了。继续往下排查。...可以看到路由器列表中确实是有一个主机占用了这个IP地址,但是还是找不到是哪一台主机,但是机智如我,看到这个列表中注册了很多IP地址,想到今天休息公司不可能这么多台主机都开机,所以想到了IP座机,应该是IP座机抢了服务器的...7.重启服务器网卡 在这里插入图片描述  这个时候eth1网卡已经成功启动,然后去测试人工外呼,但是还是失败,最后一步重启虚拟机。 结果: 重启虚拟机后网卡正常,业务恢复。

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