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    译《On Designing and Deploying Internet-Scale Services》

    “系统-管理员”的比例通常粗略的作为了解大规模服务中管理成本的指标。在低自动化水平的服务中这个比例可能低到2:1,而在行业领先的高度自动化的服务中,这个比例可以达到2500:1。在微软的众多服务之中,Autopilot经常被认为是Windows Live Search团队成功提高“系统-管理员”比的原因。自动化管理非常重要,但更重要的还是服务本身。服务是否能高效的进行自动化?是否是运维友好的(operations-friendly)?运维友好的服务几乎不需要人工的干预,除了极个别的故障外其他情况都可以被自动的检测并恢复。本文总结MSN和Windows Live在支撑一些超大型服务过程中多年积累下来的最佳实践。

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