沉默用户促活率怎么算

沉默用户促活率是指用户在一定时间内没有使用产品或服务，但在之后的某个时间点重新使用产品或服务的概率。计算沉默用户促活率的方法如下：

1. 首先，需要统计每个用户的沉默期，即从他们最后一次使用产品或服务到下一次使用的时间间隔。
2. 然后，将所有用户按照沉默期的长短分组，例如将沉默期在1天以内的用户、沉默期在1-7天之间的用户、沉默期在7-30天之间的用户等分为不同的组别。
3. 对于每个组别，统计其中重新使用产品或服务的用户数量，并将其除以该组别的总用户数量，得到该组别的促活率。
4. 最后，将所有组别的促活率加权平均，得到总的沉默用户促活率。

沉默用户促活率是衡量产品或服务吸引力的一个重要指标，可以帮助企业了解用户对产品或服务的忠诚度，以及优化产品或服务的方向。

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