一、如何触达用户？ 触达用户是产品运营最常接触到的手段，恰到好处的触达，绝不会是骚扰用户，而是激发用户的需求，把用户需要的提供到用户眼前。...触达大致分成外部触达和内部触达，也就是产品外的流量和产品内的流量，不同的手段都有非常多的方式，每个方式都有关键要素，我们只需要不断扩充和更新这个“武器库”，在运用的时候多加思考，充分发挥该触达手段的作用即可...上表只是做了简单的罗列，实际上需要产品运营经理针对自身的产品进行不断地累积和扩充。 二、如何触发用户行动？ 当你决定了使用某种方式起触达你的用户，那下一步是如何触发用户的行动。...我们需要平衡体验和成本，也需要用效果制衡成本投入，所以我们需要用数据指标去考量，同时也需要在项目进行中不断地通过实时监控进行动态调整，一个效果好的运营活动往往不是在活动前设定了就完事了，而是根据用户的参与情况不断地优化策略...最后，对运营活动一定要抱有迭代的思维，哪怕每次的活动形式不一样，但是经验和方法是可以传承的，要非常关注复盘和结论输出。 四、获得酬赏后如何让用户投入？
也叫用户触达系统。 完成这项任务要求对通知生态系统有深刻的理解，否则需求很容易变得模糊和不明确。 1 了解通知系统并确定设计范围 通知是用于向用户提供重要信息的一种方式，如产品更新、提醒事件、优惠等。...希望用户尽快收到通知。...然而，若系统负载过高，轻微延迟也可接受 支持的设备：移动设备（iOS 和 Android）以及笔记本电脑/台式机 通知可以由客户端应用程序事件触发，也可以在服务器端进行计划 用户可以选择不再接收将来的通知...为构建短信的通知请求，生产者应提供数据：带有国家代码的用户电话号码，JSON字典负载下的短信主题/内容。...4.3 iOS推送通知 使用SNS + APNS的iOS推送通知 Producer将向Mobile Push Service（移动推送服务）提供用户信息，如： 设备令牌 通知内容 Mobile Push
背景 目前，某产品营收运营正处在从过去依赖产品经理的经验到通过数据来驱动增长（Growth Hacking）的过渡期。在这里梳理一下通过数据模型帮助该产品营收的一些经验。...图1 一、定义目标：转化为数据问题 营收活动就是要从大盘中找出那些响应活动的高潜用户，这实际上是一个有监督的分类问题。通过训练集找出典型的响应用户特征，得到模型。...通常目标用户的占比都很低，比如该产品某次活动的目标用户占比只有1‰，这样数据是严重倾斜的，通常做法是保留所有目标用户并随机抽取部分非目标用户，保证目标用户占比大于10%，在该产品营收模型训练中，一般用目标用户...2、 待分类用户群通过分类器筛选出目标人群，形成标识和号码包。 3、 用户号码包通过渠道进行投放，营销活动正式在外网启动。...该产品营收依据模型精细化运营以来，收效显著，支付转化率提升30%~150%。 最后致上一句名言：Your model is only as good as your data!
背景 目前，某产品营收运营正处在从过去依赖产品经理的经验到通过数据来驱动增长（Growth Hacking）的过渡期。在这里梳理一下通过数据模型帮助该产品营收的一些经验。...图1 一、定义目标：转化为数据问题 营收活动就是要从大盘中找出那些响应活动的高潜用户，这实际上是一个有监督的分类问题。通过训练集找出典型的响应用户特征，得到模型。...最佳选择是用先前该活动的数据做训练集，如果是新的活动，用先前相似的活动数据。...通常目标用户的占比都很低，比如该产品某次活动的目标用户占比只有1‰，这样数据是严重倾斜的，通常做法是保留所有目标用户并随机抽取部分非目标用户，保证目标用户占比大于10%，在该产品营收模型训练中，一般用目标用户...2、 待分类用户群通过分类器筛选出目标人群，形成标识和号码包。 3、 用户号码包通过渠道进行投放，营销活动正式在外网启动。
还原消费者全流程路径，及时通过各种途径来触达用户、引导用户等等。...在这里可能你只需要考虑一个问题：你需要的是更高效的用户连接来及时触达用户，还是更深入数据连通、整合和洞察。...基于用户属性和历史行为的精准用户触达 当我们对数据、对用户已经有明确的剖析之后，如何利用数据驱动用户，成为了数据营销中非常非常重要的一个环节，否则，所有的数据都将成为报表被尘封。...因此，在Mini-DMP 中，就提供了一个非常便捷的通道来触达你的用户。基于实时自动的人群分组，通过不同的形式来连接用户。...；可以是用户流失后，通过广告再营销的方式，再次触达用户；也可以是当用户关注了公众号并使用了小程序后，根据用户在微信公众号和小程序中的行为，进行人群个性化的图文推送和服务消息推送等等。
可以参考 https://github.com/AutoGeneralAI/gpt-pdf
用户触达可以简单理解为通过某种方式将消息传递给用户的行为，触达的特定消息从功能上可分展示、引导落地两层。 用户触达作为一种产品运营方式，已经融入我们日常生产活动的方方面面。...在移动互联网的世界里，我们的产品离不开触达，用户活动也离不开触达。...从APP运营活动来看，App在日常运营过程中，根据当前的目标，结合活动向用户定向发送相关营销类信息，比如单品的活动信息或一些品类促销优惠等，引导用户快速进入活动页面。...因此触达在拉新、促活、留存、变现、自传播等运营活动中扮演者重要角色。这篇文章从App 研发视角介绍下用户触达方面的一些实践。...希望能给在探索用户触达实现方案的同学提供一些思路；为了让用户在使用作者的产品的时候能有更好的体验，产品在运营过程中能高效的触达用户，京东科技技术团队在持续打磨已有方案的同时将继续探索和实践更加智能高效的触达方案
二、构建用户画像：描绘用户兴趣轮廓 基于清洗和处理后的数据，推荐系统开始构建用户画像。...通过分析用户的行为数据，提取出用户的兴趣标签，比如一位经常购买运动装备、关注健身资讯的用户，就可能被打上“运动爱好者”的标签。利用聚类算法，将具有相似行为和兴趣的用户归为一类，进一步细化用户画像。...分为基于用户的协同过滤和基于物品的协同过滤。 基于用户的协同过滤，通过寻找与目标用户兴趣相似的其他用户，将这些相似用户喜欢的物品推荐给目标用户。...假如用户A和用户B都喜欢电影《盗梦空间》《星际穿越》，而用户A还喜欢《信条》，那么系统就可能将《信条》推荐给用户B。...根据用户的观看历史，推荐同类型的影视作品、热门剧集或新上线的视频，满足用户的娱乐需求。Netflix通过分析用户的观看行为，为用户精准推荐喜欢的电影和电视剧，成为其吸引用户的重要手段。
新功能入口很深，多数进组用户并未真正使用新功能，在只能在用户层随机分流的条件下，如何计算新功能的收益 触达策略，在发送触达时进行随机分组，但触达过程存在损失，真正触达的用户占比很小，如何计算触达收益 背景...CACE估计的则是实验对真正触达的用户预估产生的收益。注意这部分用户的收益并不能泛化到全用户，其一实验对不同用户的影响不同，其二策略的渗透率天然有限。...往往渗透率越低对用户的选择性越强，触达的用户和整体用户的差异更大，计算出的CACE更难泛化到全用户上 CACE框架 让我们回忆下ATE的计算, T是treatment，例如app增加的新功能， Y是outcome...，CACE估计的是实验对真正触达的用户产生的收益。...从而导致渗透用户既不能代表全用户，也会和未渗透用户存在差异。真要在错的里面找个对的出来，Per-protocol一般更好一点。
从设计稿出发，提升页面搭建效率，亟需解决的核心问题有： 2.1 触达技术选型 在Switchquery配置平台核心能力中，实时触达的能力尤为重要，目前业界主流的触达技术方案主要有以下几种方式： 推送push...另外push消息依赖于用户打开通知权限开关，而业内普遍打开通知开关权限的比例低于50%，因此大部分用户无法触达。...以下是Switchquery配置平台的时序图： 图1 触达流程 1) 用户在Switchquery CMS 后台配置相关信息，目前平台上支持配置布尔类型、整型、字符串等类型的配置信息，可以配置App版本生效区间...4.2 护航双十一 2022年双十一期间Switchquery 保障了大促活动的稳定运营，具体情况如下： 图6 双十一概况 2022 年双十一期间，Switchquery 配置平台服务业务模块数为38...个，在线开关总数为392个，整体开关配置的触达率为98.3%左右,服务开关配置秒级变更次数为61次，Switchquery配置接口峰值QPS环比去年下降58.8%有效的保障了大促活动的顺利进行。
很多公司都发起了丰富的活动~ 不过还是有个开发GG愁眉苦脸的跟乐乐抱怨，之前没有看到关于这个节日活动的邮件，辛苦的改了一天bug，却完美错过了看萌妹表演节目的福利 ? ? ? “震惊！...▼ 别伤心啦，让乐乐来告诉你怎么做~上期我们讲到了如何把K吧打扮的美美哒，而如果在K吧发表了有趣的活动，有最新的知识文档想要共享，有个团建活动的投票想快速的触达给公司同事，公司有新政策了或者下发了新的红头文件该怎么办呐...3 举办活动 要举办各种丰富的活动的时候，怎样第一时间动员员工来参加呢？ 你可以发这样的招募令~ ? 可是问题来了，到底如何做推送啊啊啊啊？ 不要方！我来告诉你！ ?...我们进入到最新的活动详情页面，点击最右的【管理】，再选择推送，这时会出现两种推送的方式来进行选择，分别是立即发送和定时发送： ? 立即发送可以快速触达用户，让信息更加灵通。...现在在腾讯乐享中，将【课堂】应用投入使用的用户越来越多，有了定时推送之后，就可以在课程开始之前的一段时间来定时推送提醒信息，是不是好方便呀！ ?
为什么要开发营销自动化平台 1.2.1 业务问题与痛点 营销时机难以把握之痛，无法有效识别主动、自动的运营触达时机，难以实现及时触达，失去沟通机会。...用户触达渠道单一，无法有效整合各触达渠道，导致触达浪费。 活动效果难衡量，无法有效归因转化效果，不知道活动是好是坏，ROI无法度量。...系统设计 3.2.1 营销策略引擎设计 通过工作流引擎组件自定义搭建各个营销业务流程节点，支持高扩展性的活动业务，核心流程包括：运营活动的创建（配置触发时机、活动用户、内容配置）、运营活动的审批、运营活动的执行...比如对某批活动用户，先使用更深入业务的渠道（举例：微信渠道）进行活动投放，没有关联微信账号或者由于其他原因导致微信触达失败的用户，使用覆盖度更高的渠道（如：短信，每个用户都以手机号作为账号）进行补充触达...多渠道数据需要进行统一打通来进行活动整体的效果分析，以及触达频控防骚扰。另外关键的一点是需要提升单渠道的触达性能（目前全渠道日投放用户可达数千万），同时做好不同渠道之间的资源管控和隔离。
集活动创建、执行、管理、反馈、迭代为一体的自动化平台，能够通过用户行为、属性、标签等数据筛选受众，实现最佳人群的精准触达，提升关键指标和运营效率，帮助企业最大限度释放运营价值，数据驱动业务持续增长。...神策智能运营的主要场景如下： 应用场景一：实现运营自动化 神策智能运营可助力运营人员实现自主创建活动计划，从受众筛选 → 触发条件 → 触达配置 → 目标设置，均可自由、快速配置，自动执行。...神策智能运营支持预置计划模板、定时单次计划、定时周期计划、实时触发计划，适配不同的运营模型，全面满足运营活动触达需求，助力运营脱离数据或技术部门，不再需要等排期、要数据，减少不必要的开发。...运营可自主构建用户全生命周期运营画布，围绕用户从陌生到忠诚的状态迁移设定自动化的触达策略，不放过任何一个有效激活的机会，激发更大的客户里程碑。...第五，多渠道、多平台触达 合适的触达渠道往往能取得事半功倍的效果，webhook 助你实现理想触达效果。 第六，行业咨询能力 从售前提案-售中咨询-售后服务，保障产品持续给客户带来价值。
图片用户触达渠道有哪些？用户触达的渠道指的是所有能接触到用户，与用户产生联系的方式。随着消费渠道的不断升级，用户触达的渠道亦愈发多样化。...在线上，产品、平台内部信息、邮件、短信、微信、朋友圈、小程序、公众号推文、QQ、贴吧、自媒体、导购或者销售人员的企微、朋友圈等等都是触达用户的方式。...而正确的用户触达渠道，需要在所有这些触达方式中选择一条或几条适合你目标群体用户的方式，这才是正解。所谓触达用户千万条，适合第一条。用户触达方式，何为正确？...博阳有很多期文章中都有提到过，当下，品牌与用户的关系，是利益捆绑，但更多的是情感连接。与会员之间要建立起牢固的情感连接，不是一朝一夕的，从开始的触达方式的选择就是企业用心经营的开端。...那么企业应该如何选择正确的用户触达渠道呢？充分了解自己的会员群体是关键，先给自己的会员分类，而不是一上来就群发，这样做的后果要么粉丝取关，要么难以长久。
但T+1本身的延迟性会导致用户在产生特定行为时不能被实时触达，无法充分发挥数据的价值，取得更优的运营效果。...在此背景下，运营业务需要着手挖掘用户行为实时数据，如实时浏览、下单、退款、搜索等，对满足运营需求用户进行实时触达，最大化运营活动效果。...早期方案 运营实时触达需求早期活动数量较少，我们通过为每个需求开发一套Storm拓扑相关代码、将运营活动规则硬编码这一“短平快”的方式，对运营实时触达需求进行快速支持，如图1所示： 图1 早期方案示意图...通过使用实时数据仓库中的用户实时行为数据，按业务运营活动规则，组合成有意义的复合事件，交由下游运营业务系统对事件的主体，也就是用户进行触达。...定时触达模块 定时触达模块支持为规则设定定时执行时间，延后某些规则的执行以满足运营活动规则。文章最前面背景中提到的业务场景，在4.
在运营过程中，用户分层的作用很明显，它能帮助我们把用户分成各个层次和群体，然后我们根据各个层次和群体的不同，才能有的放矢的制定出更精准、更有针对性的运营策略。...我们在运营工作中，经常会听到“用户画像”、“用户分层”、“用户分群”这几个词，貌似有些类似特别是后面两个，但如果严格说的话，还是有区别的。 用户画像：一般体现的是用户的客观属性。...看过我们之前《思维篇｜如何成为一个运营大牛（二）：运营立方体》的同学，大家应该都记得，当时提过一个用户和客户的概念。 比如滴滴打车，用软件打车的人是一种用户；司机也是一种用户；广告商也是一种用户。...然后为了执行方便，把125类的用户归纳成8大类，如下图，最后根据这8大类用户的情况制定运营策略。 ?...第八步：制定运营策略 回到我们上面说的，做用户分层的目的是为了有的放矢的制定出更精准、更有针对性的运营策略。所以，我们最终我们还是回到制定运营策略上来。我们的例子可参考下图： ?
但T+1本身的延迟性会导致用户在产生特定行为时不能被实时触达，无法充分发挥数据的价值，取得更优的运营效果。...在此背景下，运营业务需要着手挖掘用户行为实时数据，如实时浏览、下单、退款、搜索等，对满足运营需求用户进行实时触达，最大化运营活动效果。...早期方案 运营实时触达需求早期活动数量较少，我们通过为每个需求开发一套Storm拓扑相关代码、将运营活动规则硬编码这一“短平快”的方式，对运营实时触达需求进行快速支持，如图1所示： ?...通过使用实时数据仓库中的用户实时行为数据，按业务运营活动规则，组合成有意义的复合事件，交由下游运营业务系统对事件的主体，也就是用户进行触达。将系统抽象为以下功能模块，如图2所示： ?...定时触达模块 定时触达模块支持为规则设定定时执行时间，延后某些规则的执行以满足运营活动规则。文章最前面背景中提到的业务场景，在4.
随着小程序技术和应用场景的不断完善，越来越多的开发者搭建了小程序平台，为用户带来更“轻量”的服务。在小程序用户迅猛增长的同时，开发者对于小程序用户精细化触达的需求也愈加强烈。...近日，个推消息推送上线了小程序推送功能，帮助开发者高效地连接小程序用户群体，提升用户活跃、留存和转化。...通过个推小程序推送的在线+离线组合推送策略，开发者既可以在小程序在线时下发消息，实现消息毫秒级送达，也可以通过“离线模板消息”的形式对用户进行触达，最大化提升运营效果。...在提高用户触达“量”的同时，个推小程序推送也支持开发者结合实际业务场景自助创建用户标签，实现精细化人群洞察、圈选、触达，提升用户触达的“质”。...除了小程序外，个推消息推送还高效整合了APP、Web、H5、短信等多推送渠道，并提供消息多渠道并发、分发、补发策略以及多维度的数据统计报表，帮助开发者实现多渠道灵活组合推送，提升整体运营能力。
在这一背景下，电商行业风控更需建立“营运一体化”的解决流程，持续为企业业务风控保驾护航，保障企业营销活动在用户注册、用户登录、活动营销、交易支付以及社区运营方面的全线安全，让“羊毛党”无从“薅”起。...依托腾讯云的先进架构，⽀持⾼并发业务场景，提供⽇常运营及专项运营服务，稳定⾼可⽤。...1、直播电商黑灰产入侵保卫难，安全运营门槛高企业客户在迎战618这样的重大直播营销活动时，面临的痛点大概有七个方面：一是优惠券、红包等福利会吸引黑灰产羊毛党“蜂拥而至”；二是恶意流量攻击；三是交易争议及消费者投诉...三是黑产会伪装成真实用户，先隐藏，然后选好时间进行集中兑奖操作。四是营销公司造假数据，出现假码、假网站、假小程序。...，并做对应拦截处理，解决黑灰产扫码、伪装用户等问题；第五，品牌保护，遏止造假仿冒行为。
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