(一) 社区用户的竞争关系
雅虎将竞争关系由弱到强分为 6 类,分别是
1. 关爱的(Caring):
指社区间的用户是被“助人”驱动的,用户间会给与建议、安慰。...这类社区使用荣誉体系目的:帮助普通用户找到资深用户,使得他们得到帮助。
这类社区使用 Identifying Labels 比较好。例如给用户加标签“helpful”、“forum leader”。...刺激用户成就感可以增加用户粘性,更容易让他产生持续的参与行为。但是有很多行为可以刺激用户参与,带给用户乐趣,但未必给他带来成就感。例如利益(红包等)、游戏、悬疑、新奇、 从众等等。...Yelp 举办了相当多的线下活动来维护这批人。这批人可以免费的去参加线下的 party、吃喝的活动。根据一些 Quora问题”当 Yelp Elite 是一种怎样的体验?”...但是后来用户渐渐没有那么热衷了,有些 用户反馈,是由于精英太多,而活动太少。
Yelp 没有分明的等级制度,只是在鼓励一帮人,由这帮人去产生优质的内容,吸引更多的人参与。