用户画像方法论与工程化解决方案 ? 第二本《用户画像方法论与工程化解决方案》我在之前介绍大数据必读书单的文章中也有谈到，这是一本相当经典的书籍。...在众多数据分析方法中，用户画像几乎是后期数据的“标配”，适用于应用层的个性化推荐，精准营销，客群管理和运营等各个场景。...本书围绕用户画像主题进行了深度剖析，从实战角度结合多业务场景对用户画像相关技术进行详细讲解。全书共分为9个章节。...这本书是国内知名的数据中台产品及解决方案服务商袋鼠云高级副总裁领衔编写，基于十几个行业头部企业的数据中台项目落地经验提炼出数据中台建设五步法。...第三节「数据中台概述」，开始介绍什么是数据中台和数据中台的价值与建设的必要性，还提出了非常硬核的数据中台建设五步法。第四节「数据资源盘点与规划」… 给大家留个悬念，就不为大家透露更多的细节了。
从早期的数据管理平台到后来的客户数据平台，再到如今大热的数据中台，这些工具成为企业探索数字化转型的抓手。董事长在布局数字化战略转型之际，需要紧跟市场发展，积极了解各个方法论的“前世今生”。...数据中台的连接价值 进数字化转型的企业可利用数据中台实现技术与业务的连接，打通数据壁垒，帮助企业实现精细化业务管理。...数据中台快速响应需求 对于企业来说，在以用户为中心的现代商业竞争中，快速响应用户需求的能力是最核心的竞争力。这种能力可以帮助企业在商战中取得先机，先发制人。...数据中台可以帮助企业将底层基础设施、中台和顶层 业务形成完整闭环，以业务、服务、数据、资产为基本框架，由上到下建立数据智能管理应用体系，帮助企业 CEO 构建数据资产化和应用增值的战略体系，确保企业在复杂多变的商业环境中...不同行业的业务性质不同，会有不同的数据产品，譬如银行可能有网点画像、理财产品、用户画像等，这些产品的推出离不开数据分析师。 前端应用层的核心在于分析业务场景、形成各种应用。
运营大促就是根据不同产品策略目标，对多个产品设计不同的创意玩法及套餐方案，集成整合进行大规模的限时售卖活动（如：新春大促、618年中大促、双11大促等活动），为业务及品牌提供明确、连续、一致的销售增长，...运营大促设计难点 运营一般每年都会进行三场大促活动推广：新春、618、双11，而每期大促都需要不同的策略玩法去实现运营目标，给我最大的感触有以下两点： a）设计周期短 大促设计包含：1 个主会场 + 4...主题特色 主题特色指：从大促的主题出发，考虑产品每期的策略及定位，在品牌调性上进行环创设计，增加一些个性化的设计创意，例如： · 新春大促：为让用户感受新年的气氛，在品牌色系上融入一些暖色系并增加一些新年元素进行点缀设计...基因统一 在大促体系中，假设主会场是整体的心脏，那分会场就是遍布全身的血液循环系统，根据不同用户的需求定制不同会场的套餐服务。所有分会场体系划分为：云产品、云安全、云AI、云视频来触达不同的需求环节。...所以在设计方面我们首次尝试以实景快速搭建的表现手法（放弃了之前花费一个多月设计的新春皮肤），在具有故事的环境下及疫情波动中，比较担忧数据是否会受影响。
腾讯云AI产品的新春采购节，正是我们对这一信念的践行。...本次新春大促，腾讯云智能精心挑选了一系列AI优品，从语音识别到语音合成，从AI绘画到数智人，从人脸核身到人脸特效，从文字识别到机器翻译，再到腾讯同传等，每一项技术产品都是我们对AI未来的深刻洞察和精心打磨...腾讯云新春大促AI会场特设两大专区： @首单专区：新用户购买，限购1次，最低0.4折！ @特惠专区：不限新老用户，最低1.5折！...更多腾讯云AI产品新春大促折扣与活动详情可点击左下角 阅读原文 了解与采购下单！...活动说明：本次活动为2024年新春采购节-腾讯云智能会场特惠活动； 活动时间：2024年3月1日起至2024年3月31日 23:59:59； 活动对象：腾讯云官网已注册且完成企业或个人实名认证的国内站用户均可参与
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CDP是数字营销的产物，它不是纯粹的数据中台，而是数据整合+数据洞察+智能营销。...CDP可以赋能客户的营销数据中枢，支撑用户精细化运营的技术基础，帮助企业从数据上获得更大的价值。...同时，在数据整合的基础上，构建标签体系，帮助品牌实现全渠道统一的用户画像，实现个体洞察和群体洞察，最后，以生命周期管理为核心，实现精细化运营。...总而言之，CDP系统能够解决企业数字化之路上遇到的数据管理难题，也能够实现企业多渠道运营管理消费者的目的，通过对用户数据的不断采集、整合、分析和运营，帮助企业构建一套完整的用户管理体系，通过深度的用户画像和分类分群管理方式...博阳全渠道数字营销平台，整合全渠道客户资源，构建会员数据中台、统一的会员体系和标签体系。个性化和精细化运营会员，促互动、促首购、促复购。
腾讯云AI特别推出了「新春采购」钜惠大促活动 在这里 与全年真低价相遇！...） 秒杀专区活动时间： 即日起，至2022年3月31日23:59:59有效 腾讯云官网已注册且完成实名认证的国内站用户均可参加 （协作者与子用户账号除外） 1元购·企业专区 在企业采购专区 推出文字识别...from=15239 AI专场·低至5折 除了官网主会场，腾讯云AI专场推出了： 语音技术 5折 文字识别 6折 人脸识别 7折 人脸核身 7折 人脸特效 7折 五大产品专区 包含的产品子能力库也更丰富...人工智能产品已经介入电商的各个环节 计算机视觉 机器通过图像识别，自动查找商品 让你不用再费了老劲找心仪的它 即便一只口红，你也可以通过在线试唇色 买到最适合你的唇色 最后再来个刷脸支付 整个购物流程“如丝般顺滑” 对于平台管理来说...腾讯云AI以极具性价比、易用性的产品服务助力企业、产业数字化转型、智能化升级让人们工作更高效、生活更幸福、体验更美好 ---- 欢迎关注“腾讯云AI平台”公众号获取《2021年中国计算机视觉市场报告
02 产品架构 达芬奇·用户画像平台，赋能业务进行精细化营销，主要包含 3 大层次：全域画像、营销全链路、多种业务场景赋能。...全域画像：依托自如数据智能中台的数据能力，构建了人-房-客全域画像，包含管家画像、房源画像、自如客画像、业主画像等。底层建设了 OneID 体系，打通长租与家服业务线，构建了全局档案、标签库等。...05 对外接口，向各业务系统赋能 因此画像平台的一大建设要点在于提供标准化对外接口，做好接口监控，从而更好地向各个业务系统赋能。...活动过程：使用画像平台的用户分群能力，在初期对 7 日活跃用户，进行大范围推送促参与内容； 在活动中，进行追光捕捞，1-4 光用户，推送 ‘再邀一人即可获得最高 888 元现金’； 活动即将结束时，进行倒计时通知...客服 z-magic 对内面向自如客服/服务人员，包含：客服一线员工及管理人员、保洁维修人员等。
在平日、大促场景的私域运营SOP的引导、花式营销玩法的促进下，该品牌的全渠道销售额有了可观增长。...图 9：该品牌会员全生命周期私域运营策略示意 再比如，在大促场景下，具体到以双十一为代表的大促活动，云徙协助该品牌以双十一业务作战地图为运营指导，围绕目标、商品、内容、推广、用户和服务维度，从“活动准备...图 9：该品牌会员全生命周期私域运营策略示意 再比如，在大促场景下，具体到以双十一为代表的大促活动，云徙协助该品牌以双十一业务作战地图为运营指导，围绕目标、商品、内容、推广、用户和服务维度，从“活动准备...构建全域会员中枢 凭借自身及母公司宝付网络作为持牌支付机构在大数据、数据中台、支付等方面的突出能力，客易达帮助该品牌打通线上线下全渠道用户多维用户数据，实现用户全域唯一身份识别，形成该品牌全客户全渠道统一消费画像...构建全域会员中枢 凭借自身及母公司宝付网络作为持牌支付机构在大数据、数据中台、支付等方面的突出能力，客易达帮助该品牌打通线上线下全渠道用户多维用户数据，实现用户全域唯一身份识别，形成该品牌全客户全渠道统一消费画像
、并通过放置网页插件、可执行代码等方式，强制与用户建立推广关系的；4、其他侵犯被推广用户知情权、选择权的不正当推广行为；5、其他腾讯云判定推广手段属于不正当推广行为的；注意：虚假推广行为将在每月月结时进行风控技术定位与排查...----3月推广加码活动总览图片3月新春活动福利新品总览活动链接：https://cloud.tencent.com/act/pro/cps_3#id2图片一、新春推广佣金加码：双周业绩梯度现金奖励3月...图片4、抽奖说明：因推广大使3月正式星级于3月7日前月结更新，新手大使抽奖活动奖池也将在【3月7日0点】正式开启，届时，达标的3月新手大使（3月的0星与1星推广大使）可前往活动页/控制台进行抽奖，点击前往抽奖...（需先领取任务）注：已于7号前完成抽奖的用户，中奖奖品将正常月结核算下发。...● 买赠活动专区的云服务器CVM均返佣 ● 大促5年爆款服务器活动机型 ● 任一GPU云服务器Q：当前活动规则里，客户的第二单复购/续费有返佣吗？
分享大纲： 1、严选稳定性建设的背景和难点 2、完善基建：工具链搭建和落地应用 3、落地长效机制：基于服务画像的标准化方案，以及在研发团队、迭代模式中的适配 4、拥抱DevOps：高频迭代下的稳定性风险发布卡点策略...在工具平台建设方面，主要包括四大部分，即监控-报警-快恢、性能和容量管理、可靠性评估和治理、变更管控。...在应急预案管理方面，严选第一件工作就是把预案标准化，建立了5W1H标准化在线管理，300+在线预案，已支撑20+场大促。...严选将预案实现了自动化，打通了各个技术平台，所有预案可一键执行，在大促高峰时段，做到了自动提前执行、自动恢复。同时，严选还建立了预案防腐，在S级大促之前，要做到100%评审、演练通过率。...简单总结，我们做了三件事情：第一，服务画像分，影响发布窗口：高分服务，不受窗口限制，大促不封版；第二，预发环境性能基线卡点：服务性能退化发布前自动拦截；第三，变更风险自动检测：DB、配置中心、MPS订阅配置完备性检查
腾讯云AI特别推出了「新春采购」钜惠大促活动 在这里 与全年真低价相遇！...） 秒杀专区活动时间： 即日起，至2022年3月31日23:59:59有效 腾讯云官网已注册且完成实名认证的国内站用户均可参加 （协作者与子用户账号除外） 1元购·企业专区 在企业采购专区 推出文字识别...人工智能产品已经介入电商的各个环节 计算机视觉 机器通过图像识别，自动查找商品 让你不用再费了老劲找心仪的它 即便一只口红，你也可以通过在线试唇色 买到最适合你的唇色 最后再来个刷脸支付 整个购物流程“如丝般顺滑” 对于平台管理来说...| 戳中打工人的爽点，3步就够了 | AI会是考试作弊的终结者吗？| 腾讯云AI「 承包了一片海 」| 久违了，我我我我的童年照！| 劳模打字人，走出另一条路 | 宝！...| 加速普惠AI，腾讯云AI在下一盘什么大棋？| 谁，复制了另一个我？
、并通过放置网页插件、可执行代码等方式，强制与用户建立推广关系的；4、其他侵犯被推广用户知情权、选择权的不正当推广行为；5、其他腾讯云判定推广手段属于不正当推广行为的；注意：虚假推广行为将在每月月结时进行风控技术定位与排查...图片 二、 新春采购节高价值客户额外返佣奖励2月16日0点 - 2月28日24点，推广高价值订单可额外奖励返佣5%，单笔佣金上限限时膨胀至¥5000！...● 买赠活动专区的云服务器CVM均返佣图片 ● 大促5年爆款服务器图片 ● 任一GPU云服务器Q：当前活动规则里，客户的第二单复购/续费有返佣吗？...四、活动说明1、参与方式：推广大使参与【新春采购节新手推广大使邀新奖励】和【新春采购节高价值客户额外返佣奖励】两个活动，都需在活动有效期内（2月16日 - 2月28日）主动领取任务，若推广达标但在活动结束前未领取任务...4、活动邀请实时进度查看：腾讯云推广大使邀新奖励>最新活动图片5、中奖记录查看图片更多3月新春采购节额外激励奖励敬请期待！
一年一度的618大促热浪尚未消散， 各大商家盘点销售战绩，有人欢喜，有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果？ 直播活动，如何触达更多私域流量，提升转化率？...促销活动如何吸引更多用户，打造“出圈”爆款？ 挖掘新客至关重要，老客户更是宝中之宝， 如何才能留住老客户的心？ 售后问题流转周期长，稍不留神就收到差评？ 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您！...▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍，更有为商家量身打造的“折扣券”！6重好券助您一手盘活微信生态，触达更多商机，玩转大促活动，销量 up up！ ...导购转化成单券 激活场景：销售管理 销售管理工具助力商家打造线上1V1专属导购。个性化客户关怀，不错过每一个节日提醒和活动激励。...订单量满一赠一券 激活场景：电商工具包，客户通 通过电商解决方案，商家可根据用户画像快捷发送商品推荐，并针对用户浏览记录定向发送优惠券、红包，帮助商家有效促成更多交易转化。
在此次京东 618 期间，京东云混合云操作系统——云舰（JDOS）在线管理 POD 数量超过 200 万，运行容器峰值核数超过 1000 万个，保证了有限计算资源在不同任务间的无缝切换，护航用户流畅的购物体验...当年的 618，京东启用了基于 Docker 技术的容器技术来承载大促的关键业务，包括图片展现、单品页、团购页等。 2016 年，再进一步，京东所有业务接入容器，容器实例达到 10 万左右。...让何小锋记忆深刻的是，多年的 618 大促，网络问题一直是“令人头疼的问题”。因为 618 大促期间，一旦网络出现问题，很难进行定位，并快速找到问题根源。...他称，“618 大促，一旦各种流量上来后，整个网络环境其实挺复杂。这么多机器，不管是哪个节点，还是哪个交换机出现问题，都会对后端业务产生影响”。...5写在最后 从启用 Docker 到全面拥抱云原生，京东云多年的技术实践不仅夯实了自己的技术底座，沉淀了越来越多的技术能力，而且多次护航 618 大促，成为京东 618 的技术基石。
有人说数据中台是“新瓶装旧酒”，我们已经有了CRM（客户关系管理系统）和DMP（数据管理平台），尤其是已经有了CDP（客户数据平台），为什么还要再建一个数据中台？...私域流量管理需求浮现，中小企业建立“用户资产可视化”之路 中小企业对私域流量和数据中台的迫切需要并不是个例。...对于规模大、资源充足的企业，可以根据本企业的需求，构建自己的数据中台。而大多数中小企业往往心有余而力不足：想往数字化的方向发展，更灵活地运用公私域数据，却没有清晰的方向，或是足够的资源。...但是，这些用户在各平台孤立存在，画像、购买潜力都不明朗，很难盘活转化。 友盟+帮助这家企业将用户划分为新手用户、成长用户、沉默用户和流失用户。...从推送效果来看，圈定的4波人群的用户促活打开率相比之前都有提升，其中微信登录且关注公众号的付费用户，促活打开率提升到了之前的9.4倍。
那么如何办好一次数字化体验的大会，你可以试试看这样做： 利用业务智能中台，实现快速建站 运用企点业务中台，快速搭建了腾讯全球数字生态大会的官方阵地。...基于企点业务中台可视化编辑器，通过拖拉拽的方式高效搭建生态大会PC和H5官方网站中包括大会首页、大会日程、连线大会、精品内容等30余个页面； 业务中台-可视化编辑器 利用业务中台自定义字段、自定义页面布局等能力快速构建可供灵活操作的...CMS，运营人员可随时随地通过CMS调整前台页面中展示的内容，极大降低以往通过前端代码开发模式修改前台内容导致的发布风险； 业务中台-CMS（内容管理系统） 利用业务中台高可定制、可扩展能力，个性化支持生态大会特有的观众预约报名业务逻辑...而腾讯全球数字生态大会就利用企点数据中台的One ID、数据标签和建模能力构建的线索优选模型，可以从线索沉淀、线索标签、人群分组、线索评分四大维度帮助大会全渠道获取沉淀线索与联系人资产，并进行智能管理与孵化线索...北极星营销平台搭建起的“营销自动化+活动管理+社媒管理”的能力，目前沉淀了6大维度、15个应用分类、单线索100+标签，700个标签枚举值，涵盖客户信息类别、线索生命周期、互动行为、销售跟进、企业信息等
对于非目标客户，下文客户分类中再做阐述。 3. 初期促活 经过大量 SaaS 公司多年实践证明，客户购买后的头30天是客户能否将产品用起来的关键。...这也是 SaaS 产品客单价的主要分布区间，所以在大部分 SaaS 公司中，CSM 负责初期促活。 * 如果该 SaaS 产品有实施环节（通常客单价高于10万/年），公司实施部门会负责其中大部分工作。...SaaS 企业可根据用户行为分析，设定若干“北极星指标”，区分活跃用户与非活跃用户。通过“北极星指标”达成情况更好衡量用户活跃度。 4....我根据调查过的SaaS公司推算，无论服务对象是大企业还是中小企业，SaaS 公司一个 CSM 负责的 ARR 在200~500万之间比较合适。 3....根据客户所处服务旅程阶段匹配对应任务 客户成功部的管理中，还有一个方法是区分客户所处服务旅程阶段，对导入期、平稳期、续费前期等不同阶段定义 CSM 的不同工作任务。 4.
通过CRM系统，将客户数据进行采集、存档，维护和管理客户关系，提升用户体验。 CRM系统在B端产品或房产、汽车等大宗商品中尤为重要。...三、CDP(客户数据平台) CDP是客户数据统计集成平台，将企业内多方数据汇聚，打破系统之间的数据孤岛，CDP可以包括CRM的客户关系数据，同时也是是面向业务增长的客户全域数据赋能中台，建立统一的人、物...标签管理：基于用户画像标签体系、商品画像标签，构建统一标签资产管理能力，标签生产流程配置化，可以快速生成统计类标签、规则类标签，算法预测类标签产品化，为用户分层、商品匹配提供精细化的筛选能力。...服务管理：数据中台的最后一公里是API，CDP平台提供用户、商品的精细化分层能力，以数据服务的方式快速输出，对接外部的DMP广告投放平台，以及内部的短信营销、AppPush，实时红包弹屏等触达手段。...2.站内用户促活 通过运营规则的配置，例如浏览多个商品却未下单的用户，进行实时促销触达，刺激用户形成转化。此外可以根据用户偏好意向提供差异化的产品或服务。
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