私域化流量是指通过某种方式获取的用户流量,这些用户流量在特定的网络或平台内进行活动和互动。私域化流量可以帮助企业实现用户增长,提高客户粘性和忠诚度。以下是私域化流量的一些应用场景:
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新年伊始,笔者发现相当一部分企业都加大了新媒体运营岗位的招聘,包括一些以往没有设置新媒体岗位的企业,由此可见,越来越的企业认识到了移动互联网对于营销活动的影响。
2022年,很多行业内的专家都有一个共识,从2023年开始,在相当长一个时期内,未来的市场将属于长期主义者。
随着汽车行业数字化改革步入“深水区”,能够高频率、低成本、高自由度连接用户,快速实现资产沉淀的私域运营逐渐成为车企的标配。然而,在车企布局私域的过程中,依然存在策略引领模糊、人才欠缺以及运营效率不足等亟待解决的问题。
在线教育行业近两年的「烧钱大战」,想必大家都深有体会,不管是线下的地铁、公交站,还是线上的短视频和社交平台,随处可见一些在线教育巨头铺天盖地的广告,甚至一些大型综艺节目,也不乏这些巨头的身影。
新冠疫情对线下商业的冲击,带来一场数字化能力“大考”,迫使各行业数字化转型的提速。为探索数字化变革的方向与路径,腾讯广告联合腾讯青腾大学与吴晓波频道,于6月29日举办“2020年中秀•营销大变局”大型线上峰会。多位与会嘉宾在会上带来一致共识:疫情加速了用户不可逆的数字化转变,打通商业与用户的全链路数字化连接,已成企业求生必选项。
「增长引力」造就无限生机,腾讯企点六月继续推出多场面向不同行业、众多场景的直播活动。届时,腾讯企点与多位行业专家将共同分享和探讨私域运营、企业增长、服务即营销等热点话题,助力企业突破增长困局! 企点营销-私域管家专场 从0到1的私域销售力突破 私域流量运营与增长的重要性,已被企业主广泛认可。但如何将私域增长落地实操?怎么才能做一个活跃且出货的长期社群?腾讯官方对私域还有什么样的解读? 6月15日14:00,腾讯企点架构师魏鑫 X 白石互动CEO廖荣,从运营实操方法论、腾讯对私域趋势解读,为大家分享私域社群
一场疫情让“宅经济”快速成为新常态,全民在家中逐渐习惯网购、学习、办公、娱乐......新零售企业的市场渗透率暴增,凸显线上线下一体化优势的线上买菜买药、外卖送餐等无接触服务大行其道,改写了新零售游戏规则,新零售服务不可逆的走进了寻常百姓日常生活中。
前言:2020年的大部分时间里,B2B营销人对预测当下都无从下手。当疫情防控变成社会生活常态,移动互联网的渗透日趋饱和,流量红利逐渐消失,企业在公域流量上低成本获客拉新已经不再容易。通过技术创新,企业必须更加重视私域流量的运营, 提升客户满意度实现关系驱动型的营销增长。 在困难时期,客户的留存与增购对业务增长更为重要,因此基于目标客户的精细化运营,覆盖获客、识客、孵化、转化全生命周期的客户运营会成为业务增长基石。 立足现在展望未来,后流量时代的营销与企业的增长进入精细化存量运营时代。自200
私域营销经过3年多时间的发展,已经出现了多种形态和流量场。如何在愈发细分及多样的营销环境中紧抓客户心智,增加企业和客户之间的粘性,进而实现客户留存复购,是企业面临的挑战。 2022年,结合电商行业的发展,腾讯企点咨询负责人赵梓峰先生说,在精细化运营增长的存量时代,端到端的客户服务体验是实现营销促进增长新基建。 刚过去不久的腾讯云618电商公开课上,赵梓峰先生就《服务即营销:客户体验涡轮助力留存复购》这一主题进行分享,一起来回顾下腾讯企点将如何助力企业留量运营,实现客户无限复购。 腾讯企点:服务即营销 赵
疫情的反复冲击,让汽车行业走向了深度数字化变革的拐点之上。一方面,车企线下业务场景受限,各大车企均加速数字化转型步伐,以期借力数字化手段直连消费者了解需求,实现更精准、更高效的触达以及价值传递。另一方面,伴随汽车销售进入“存量时代”,车企在用户拉新及留存方面均面临挑战,车企不得不寻求新的营销模式,以求解决营销成本与效率的难题。 此时,想要撬动新增长,以「私域运营」为代表的去中心化营销模式脱颖而出。私域运营因其可反复主动触达、掌控性高、综合成本低以及更精准的优势已成燎原之势。然而,私域模式与车企惯常使用的公域
近日,中国连锁经营协会(CCFA)与腾讯共同推出《中国零售业公私域运营手册暨实施指引》,帮助零售企业更好地理解公私域及联动的经营方式,同时也为实体零售企业搭建全域运营框架和体系,构建公私域联动的全域生意增长,提供切实有效的指导。
而且不仅获客成本越来越高,招生数量也始终上不去,这就导致一些中小型教培机构,勉强处于维持生存的状态。
直播带货大行其道的泛商业时代来临,尤其在2020年这场疫情期间,突显出了巨大的商业价值,给企业数字化转型自救提供了便捷的途径。尽管眼看有人一场直播带货,销售过亿,也有人坐拥百万流量但成交寥寥无几,甚至还有人直播当场翻车,惨遭滑铁卢,但商户和品牌主们追逐直播带货的热情从未停下来,争先恐后地闯进了这片红海,寄望真金白银的投放能换来一个网红品牌,又或者实现销量暴增的目标。
疫情影响下线下流量受阻,“私域流量”因其独特优势再次进入大家视野。杰克琼斯通过小程序商城完成了4亿的交易,越来越多的企业也开始重视私域流量池的打造,用小程序将用户沉淀在自己的私域里面完成疫情下的企业自救,成了很多商家在疫情中非常坚挺的一个原因。
“人、货、场”,一直以来都是消费品零售的核心要素,尤其是“人”的数字化转型相对较难。营销一体化、私域运营,分别从数据、承接转化角度,对“人”进行了升级;与此同时,渠道数字化则通过关键角色的交易赋能,更多聚焦于“货”的升级,而门店,则同时运用营销一体化工具和私域运营工具等手段,兼顾“人、货、场”要素的升级。
在传统中心化电商模式下,平台是品牌、商家与消费者交易及沟通的中心,对流量、交易数据及客户关系为强控制力。
导语I日前,在深圳举办的TGDC2019腾讯游戏开发者大会的市场分论坛上,腾讯互动娱乐市场总监 陆金贤先生进行了“万物皆可增长——腾讯游戏的UG之路”的主题演讲,与参会嘉宾分享了自己从技术相关的理性层面上如何看待用户增长这一问题,并通过一系列腾讯游戏营销上的经典案例,阐述了腾讯近两年在用户增长方面的未雨绸缪。 “增长”一词在近两年的业界讨论中热度持续高升。在今年,关于用户增长的讨论已经不亚于大数据、人工智能这类词汇,作为营销中的关注重点,“增长”已然成为发展极为迅速的一大领域。 现场,陆金贤通过
从1月23日武汉封城到4月8日解禁,这次新冠肺炎疫情让中国线下企业停摆超过两个月。
在《现代化企业架构的建模与PaaS化》专栏中,我们曾提到现代化企业架构案例中的不同建设思路涉及业务建模、业务中台、数据中台、业务建模的平台化工具、以及T-PaaS技术中台在云原生场景下的案例探索。从本期开始笔者带领大家一起记录零售电商的企业架构演进与设计。
嵌于微信之中的小程序,以无需安装、触手可及、用完即走、无须卸载的特性深度改变了大众的日常生活习惯。在移动互联网人口红利逐步衰退后,传媒行业受线上线下场景及媒介融合大势所趋,加剧了对流量的争夺,新一轮行业转型已然开始。
新消费时代,消费触点多元化、消费需求多样化,加之传统中心化平台营销成本持续升高,DTC(直面消费者,以下简称DTC)已经成为了所有消费品牌无法回避的热门话题,很多消费品牌都已开始着手打造基于 CDP 的 DTC营销模式和业务体系。
谁能想到,当初一度遭到全网鄙视的“私域流量”,在今天,却变成市场的香饽饽,企业的救命稻草。
2020年还是私域流量崛起的元年,到了流量天花板愈发接近的2021年,外界对于私域流量的认知却出现了种种争议:
2019年,“私域流量”火出圈了,开始频繁的出现在互联网营销运营相关的内容中,从业者们日常也会不由自主的谈论起私域流量相关的话题。但是,直到2020年,相关行业都遭遇了不同寻常的考验,私域流量的价值和作用才真正引起人们的广泛认可和重视。 此时此刻,我们回过头去看2019年私域流量概念落地的执行情况,我们会发现相当一部分从业者对私域流量这四个字的认知都是远远不够的。 2019年有朋友对我说,私域流量是一个伪概念,也有朋友认为私域流量只是一个噱头。我当时都未反驳,其实早在2016年下半年开始,我已经在着重的关注流量的发展走向,我有自己的看法和认识。哪怕是直到今天,很多从业者和经营者对私域流量的质疑也依然是存在的。 所以,我们需要更加理性、客观、系统的去认识“私域流量”所蕴含的能量。
中国十年前的互联网用户增加率是 53%,而今年不足 3%,随着互联网流量红利时代的消失,流量的成本也在剧增。线上 80%入口被BAT 和头条系垄断,15%被各垂直行业入口占据,企业触达用户难上加难。在流量短缺且昂贵的情况下,不仅要抢别人碗里的流量,还要时刻提防被人抢,简单来说增长市场不动了,只能抢存量了,于是“私域流量”顺势成为最热也是成效最好的电商模式。
随着数字经营与实体经济的逐步融合,零售业数字化进入全域经营阶段,同时发展出更多的新业态和新模式。在这个过程中,招募和培养全域人才成为了企业能否发挥原先积累的优势,实现全面数字化,并获得稳定持续新增长的重要因素。
近日阿里巴巴、京东和拼多多等综合电商平台三巨头发布了2022年一季度财报。三家电商在营收、净利润、用户规模等方面维度上呈现出了不同的表现。
2020年初突如其来的疫情让整个线下零售行业措手不及,坏的结果是销售额断崖式下滑,好的方面是零售商的数字化进程大大加速了。
小程序引流就是通过小程序获取更多的流量与用户,通过各渠道的推广,获取一定的流量,而同时为店铺带来新的商机。经过数年发展,微信小程序已经获得了很多人的认可,成为新一代的互联网风口。
随着在移动互联网人口红利已趋顶点,当下企业获客成本攀升,众多企业开始寻找新的增长点。 家电和消费电子领域的企业,同时面临多方面挑战: 1 疫情冲击及经济形势变化迅速,线下门店销售表现冷淡; 2 传统电商平台获客难度提升,成本居高不下; 3 内容电商、直播电商等多种新业态兴起,不断蚕食主流渠道。 挑战来袭,压力倍增。如何更低成本获客及如何留住用户提高转化成为家电和电子消费领域企业迫在眉睫的新课题。 8月3日,由腾讯云 | 腾讯企点联合智东西公开课举办的「云上好CP家电及消费电子公私域增长分享会」上线。腾
数据显示,早在2020年中国网络购物及手机购物的渗透率均已高达79%,增速呈递减趋势,近几年年复合增长率不足5%。
写这个话题,是源于近期在沟通和举办新一期的市场直播活动时候的感触,作为一家 ToB 企业,对比五六年前我们举办一场线上/线下话题活动时,会主力在一些公共流量平台上进行推广招募的经验,如今的我们已经变得更加依赖起私域流量。比如当下我们在寻找活动合作伙伴的时候都是首先会考量对方有没有可靠的私域流量资源作为置换条件,可以说今时今日私域流量仿佛成为了后互联网时代的硬通货,有无这个装备,决定了我们在业内行走的底气。
“两票制”和带量采购等的变化,使得以往的销售渠道被挤压,一些企业将被迫在本来就不大的市场份额中争抢,面临较大的经营压力和风险,甚至是企业的生存遭遇生死之秋。
这对于电商来说,可是大好事,除了年货节推出“过年不打烊,春节照常发货”,应该如何抓住这群人的注意力,各大电商上演了一系列神奇操作。
9月6日,828 B2B企业节 · 企业直播专场峰会在保利威MR直播的未来城市中顺利举办!
在数字化浪潮之下,作为企业生存发展的根基,营销成为企业数字化转型升级的前沿阵地,营销的本质是企业与客户间的价值发现、价值传递的过程。
热词年年有,去年的热词“增长黑客”余热未散,新词迎面而来。“私域流量”一词成为2019风靡营销圈、运营圈乃至互联网圈的爆火黑话。微信指数显示,“私域”一词的搜索量从今年4月起一路攀升,于6月到达顶峰。
👆点击“博文视点Broadview”,获取更多书讯 很多个人和品牌都会有以下困惑:听过不少关于私域的案例或分享,感觉都很有道理,但结合自己的品牌却经常感觉无从下手? 自从2018年“私域”这个概念诞生开始,我们就对它有些误解。最初,我们认为私域是相对于公域而言的更低成本,甚至免费的流量载体。其定义是“不用付费,可以在任意时间,用任意频率直接触达客户的流量载体。” 从“更低成本的流量”这个角度出发,我们自然追求的是“转化率”和“客单价”。因此,从2019年开始,尤其在2020年新冠肺炎疫情发生后,大量商家把
近几年,通过腾讯的生态体系实现“在线交易的增长”已经成为零售商和品牌商的共识,这个过程又以微信为主要阵地。
疫情对各行各业造成了深度影响,尤其是和线下相关。与此同时,也有许多企业通过迅速调整,转换打法,获得了快速增长。来自微信小程序的数据显示,2020年除夕到初七,小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149% ,社区电商业态交易笔数增长322%。
随着养宠物的人越来越多,宠物经济也开始繁荣起来,尤其是猫狗粮、零食等宠物食品,对养宠物的人来说,已经是生活中的必需品,宠物用品赛道也开始拥挤起来。回看2020年疫情爆发期间,美国宠物的食品需求不降反增,对每个养宠家庭而言,囤猫粮狗粮猫砂,是和囤菜一样重要的头等大事。根据《2021年中国宠物行业白皮书》报告,2021年宠物行业市场规模达3942亿元,未来3年将呈现14.2%的复合高速增长。4000亿市场规模的宠物赛道,如何能提高消费者的留存率呢? 关于这个问题,本文将从以下几个方向进行一一拆解:
近年来,不少企业纷纷开始关注小程序的开发。对于用户来说,小程序最大的好处就是能够即点即用,体验便捷。不知你是否发现,小程序经济已经开始制约中小企业的服务与合作。
10月28日,腾讯云|企点营销主办增长者50闭门研讨会,以“零售企业如何合规运营私域数据,体验驱动持续增长”为主题,在深圳腾讯滨海大厦圆满落幕。本次闭门会联合腾讯安全,以走进腾讯的形式,促进与会嘉宾深度研讨,聚焦企业数据安全与营销增长。通过行业交流,共议行业新挑战,共话技术新思路,共谋营销新路径与新增长。会议中都研讨了哪些精彩知识点呢?一起回顾一下。 走进腾讯 研讨会开始前,参会嘉宾首先参观了腾讯滨海展厅,了解腾讯企业的发展历程、腾讯云与智慧产业的创新科技、以及行业落地案例。
伴随着「增长引力」造就的无限生机, 接连8场数字沙龙, 邀请腾讯企点专家, 研讨疫情之下 企业增长、私域运营、服务即营销 等热点话题, 助力破解数字化转型难题。 想做好私域?服务即营销助力企业持续增长 活动时间:5月16日 我们在谈论私域流量的时候,我们谈论的是什么?私域流量究其本质是什么?私域流量又是怎样助力企业的服务营销布局并引领营销的未来趋势的? 针对以上疑问,多位腾讯企点专家将一一作答,帮助大家理解企业私域建设痛点难题,理清经营增长思路,在数字机遇时代,走出适合自己特色的数字化转型之路。 疫
日前,腾讯云、腾讯智慧零售与IBM联合发布《消费无限 零售无界》白皮书,深刻洞察了中国乃至全球消费新格局,并首次在行业中提出了“无边界零售”概念。 疫情改变了许多消费者的消费方式、消费选择和消费动机。“混合购物、拥抱私域”成为新的购物方式,“可持续性、环保健康“深入人心,但存在知行差距;”理念驱动、价值观契合“型消费者成为数量最多的群体。这些消费新格局既为零售企业带来了全新的挑战,更为零售企业的进化提供了难得的契机。——“超越消费者不断升级的期望,积极转型为无边界零售企业”成为零售企业发展的必由之路。 打
《企点聊营销》专题系列视频重磅上线 当Z时代的年轻人开始掌握消费话语权,品牌的营销手段就要随着消费人群的变化而变化。搞营销的应该深有体会,随着互联网的“拆墙”,“全域”环境到来。许多企业开始建立自己的全域增长链路,但如今的市场环境越来越卷,私域战场的变化从私域运营 1.0 的流量收割,到私域运营 2.0 拼内容和用户运营,再到私域 3.0 用户和品牌共创,需求快速迭代。 但企业单做私域,没有各平台的公域新流量引入,复购成问题,持续增长的业务需求无法满足;单做公域,缺少阵地承载转化,加上没有私域的精细化运营,
9月3日,东方甄选开启了贵州直播带货之旅。两分钟的时间,直播间人气就冲到了抖音带货榜第一,当天总观看人次更是达到了4000万。 据数据统计显示,此次东方甄选贵州行带货销售额高达7800多万,打破了东方甄选爆火出圈时6800万的销售额记录。
零售数字化对于传统行业以及互联网行业的影响是正在走向深入和全面的。这种现象并不仅仅只是体现在我们所见的行业表层的些许改变,而是更多地体现在行业深层次的改变上。元素的数字化、流程的数字化、产品的数字化……诸多的领域和环节都开始呈现出这样的发展态势。可以预见的是,随着零售数字化的逐渐深入,我们还将会看到更多新的变化衍生和出现。
在流量红利、人口红利消失的今天,增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围?如何运用智慧客户运营平台实现业务增长?一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日,腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会,叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为,在互联网流量红利逐渐消失的如今,贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此,他带来了《企业智慧客服平台开启数字互
在互联网、物联网、大数据、AI等技术的驱动下,零售行业出现爆发性变革,从零售1.0飞速进入到零售4.0的“新零售”时代,零售体系产生跨越式发展。 在此过程中,中国零售市场整体保持快速发展,且逐渐显露出一些新的发展态势。一方面,不仅顾客的需求在加速变化,互联网的发展也使得顾客在消费过程中触点和渠道变得更为分散。平台的多样化导致零售品牌获客难度加大,客户忠诚度难以提高。线下业务额数字化需求迫切,线上生态亟需补全。 另一方面,随着线上流量红利的消失,流量获取的成本和难度不断增大,私域流量正成为包括社交新零售
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