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在像T-Mobile，Sprint等蜂窝网络中，如果三扇区的一个扇区最大，不能接受新的呼叫，那么通常在该扇区服务的新呼叫请求会被传递给另一个扇区(或另一个塔/扇区)吗？还是电话会被阻塞？
浏览 0提问于2018-07-24得票数 2
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呼叫中心接线员将坐在会议室中，然后通过twilios rest api发起呼叫，然后移动到会议中。我们不想记录整个会议，而只想记录会议中的呼叫。我们将转接呼叫作为其中的一部分，但当我们转接到第三方时，我们希望确保这不会被记录。有没有办法停止用Twilio录制。
浏览 12提问于2017-07-04得票数 0
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我们正在建立一个亚马逊连接呼叫中心。目前，我们可以打出去的电话和转接给代理人的电话号码，只有在固定电话，它不会识别/呼叫移动电话号码。
这是一个自由层限制(开发环境)，还是我们配置的错误？
浏览 0提问于2020-10-21得票数 0
我有移动应用，它有聊天选项，我实现了api使用api和singalr聊天。有谁能告诉我如何让我的android应用呼叫中心，我可以用retofit在android中调用api吗？
谢谢
浏览 1提问于2019-01-29得票数 0
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在谷歌搜索后，我开始了解一些基本的定义，如呼出呼叫-呼叫中心的座席或代表联系客户。入站呼叫-呼叫中心座席或代表接听进入联系中心的呼叫。3网元是否根据入站和出站对呼叫进行不同处理？
浏览 1提问于2013-08-19得票数 0
我有大约10.000条线索，我有不同的呼叫中心可以使用这些线索呼叫客户。呼叫中心A不允许看到呼叫中心B可以看到的销售线索，等等。是否可以将销售线索分配给某个呼叫中心(假设这可以使用oroCRM中的业务部门)？当然，如果有其他适用的方法，我也很乐意听到。
浏览 15提问于2020-04-20得票数 1
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每个客户都有一个呼叫中心(CallCenterID)，他们可以呼叫所需的呼叫中心。我想知道有多少客户呼叫每个呼叫中心，除以2-9(PhoneNumber)。因此，我想知道callcenter从每个5号客户那里接到了多少个呼叫，因为电话号码中有起始号码。
到目前一切尚好。现在我正在获取每个呼叫中心，以及每个呼叫中心的电话号码。有人能帮我吗？:)
浏览 1提问于2013-05-07得票数 1
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在电话会议现场，如果参与者按下特定的DTMF如0，我们必须移动该参与者离开语音信箱行动。
当一个电话出现在Plivo电话上时，我们会把电话和音乐放在一起，直到我们有了免费的经纪人来联系为止。在停留会议期间，来电者将按0或9位数产生适当的行动，我们要么在数据库中播放回叫请求，要么移动该呼叫者离开语音信箱并挂断电话。如您所知，在
浏览 4提问于2017-02-23得票数 1
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由于Console Window是可移动的和可调整大小的，所以我必须相对于Console Window TopLeft角采取Mouse Cursor的位置(我找到了一种以像素为单位精确地这样做的方法)。
浏览 0提问于2018-05-17得票数 2
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我对呼叫中心有以下要求:在晚上，需要将呼叫路由到值班工程师的手机上。此工程师需要首先听到一条消息并输入他的个人PIN。在我看来，我有两个选择： a)我可以将呼叫路由到座席的移动电话(台式电话选项)，但这似乎只有在座席登录到Contact Control Panel时才能实现。b)我可以直接将呼叫路由到外部号码(转接到电话号码)，但这样我就无法再控制呼叫的这一部分，因此我无法与工程师交互以索取他的PIN。或者，对于选项b，有没有一种方法可以为外部呼叫设置
浏览 14提问于2021-09-22得票数 0
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我在我的应用程序中遇到了一个问题，即使用Alamofire发出一个HTTP请求，当它运行时，用户打开控制中心并禁用WiFi，从而有效地将呼叫正在运行的网络从WiFi切换到移动数据，如4G。这会将用户从应用程序中注销，因为这是一个需要成功使用应用程序的关键呼叫，我觉得Alamofire必须有一些内置的方法来处理这个问题？
浏览 3提问于2017-04-20得票数 0
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实时呼叫。 我看过仪表板产品，但我发现唯一接近的是SIP中继，这将需要额外的基础设施，IP-PBX。 还有其他我可能错过的选项吗？
浏览 16提问于2020-04-15得票数 0
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我想给Modelling一个来自<#>Cracking的呼叫中心一个机会--编码面试。问题陈述如下：
你有一个呼叫中心，有三个级别的员工:应聘者，经理，董事。来电必须分配给免费的应答者。
浏览 0提问于2019-09-15得票数 2
我想把一些电话转接到我的VoIP号码--海外呼叫中心。呼叫中心告诉我，为了实现这一点，我需要做一个“网关连接”。我不太清楚那是什么，也似乎在网上找不到任何关于它的东西。我是VoIP的新手，我希望能够与呼叫中心提供商进行一次明智的对话。
什么是“网关链接”？这样做，我的声音质量会下降吗？
浏览 0提问于2015-09-03得票数 2
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呼叫流程是什么什么样的？另外外呼号码是什么类型的地址：https://cloud.tencent.com/document/product
浏览 302提问于2018-03-17
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这样做的目的是自动路由呼叫。如果用户在美国，我希望应用程序默认呼叫基于美国的呼叫中心。如果用户在另一个国家，我希望它默认到他们的呼叫中心。
谢谢!
浏览 4提问于2013-10-05得票数 24
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例如，由于一个呼叫中心有100多人，如果他们都同时通过浏览器、移动设备、平板电脑等访问共享收件箱，这会不会成为一个问题？
浏览 0提问于2013-03-19得票数 2
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我正在使用twilio开发联络中心，我的应用程序从服务器收到呼叫联系中心的请求，所以我的应用程序发起一个呼叫联络中心(Twilio启用号码)的请求，联系中心是twilio软电话，一旦联系中心接受电话，我的应用程序启动另一个呼叫用户的请求，因此联络中心的人和用户将参加会议。
浏览 5提问于2016-03-04得票数 0
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