在现代企业中，网站客服系统正逐渐成为消费者评价企业的重要标准之一。本文将介绍网站客服系统的定义和作用，以及如何通过优化系统来提升顾客体验、树立品牌形象和提升客户满意度。
人工客服系统对网站有许多好处，其中一些主要的有: 增加客户满意度: 客服人员可以直接回答客户的问题，提供有效的帮助，这可以提高客户对网站的满意度。 提高转化率: 通过实时互动和个性化沟通可以提高客户的转化率，增加销售额。 提高客户忠诚度: 客服人员可以通过与客户建立关系来提高客户对网站的忠诚度。 提高客户回头率: 通过人工客服系统能够快速和有效地解决客户问题可以提高客户回头率。 收集客户反馈: 通过客服人员与客户的互动可以收集客户对网站的反馈，并为网站的进一步改进提供有价值的信息。
从互联网发明到现在已经有二十多年时间了。时至今日，可以说它已经完全渗透到我们平常生活中，成为我们工作和生活的一部分。在企业应用方面，互联网更成为一种有效的客户联系媒介，在塑造品牌形象、开拓市场、客户服务、内部信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。认识到网络对企业的重要性后，企业的主管领导都希望自己公司有一个“出色的网站”。一个好的网站一定要由一个好的互联网服务专业公司来完成，那么，什么样的公司才是一个好公司，优秀的网站建设公司能为用户提供哪些好的服务？ 经过血冷多年的建站服务经验观察，在众多企业网站客户中，有约65%的客户把服务费的多少放在第一选择节点，有约30%的客户把服务质量保证放在第一选择环节，5%的客户不知道该如何选择，就看双方之间谈的怎么样了。今天我们就和大家一起来探讨一下。
在对网站进行渗透测试的时候，发现很多网站都在使用squid反向代理系统，该系统存在可以执行远程代码的漏洞，很多客户找我们SINE安全做渗透测试服务的同时，我们会先对客户的网站进行信息搜集工作，包括域名，二级域名收集，网站使用的反向代理系统，网站程序开发语言，是否使用开源的代码，以及网站后台路径收集，都在前期渗透中需要做的。
在网站安全的日常安全检测当中，我们SINE安全公司发现网站的逻辑漏洞占比也是很高的，前段时间某酒店网站被爆出存在高危的逻辑漏洞，该漏洞导致酒店的几亿客户的信息遭泄露，包括手机号，姓名，地址都被泄露，后续带来的损失很大，最近几年用户信息泄露的事件时有发生，给很多企业，酒店都上了一堂生动的安全课。关于网站逻辑漏洞的总结，今天跟大家详细讲解一下。
现有用户需要制作一个网站，该网站是一个教育培训类网站。该公司为了推广自身的培训计划，也为了能够让其它学员更好的了解公司所推出的培训产品，时间，师资等内容，同时了也为了员工，学员等人可以轻松了解到公司的最新消息。故而，有了制作该网站的想法。在了解到，我公司之前已经有过大量经验，所以委托我方制作该网站。
阿里云ECS服务器是目前很多网站客户在使用的，可以使用不同系统在服务器中，windows2008 windows2012,linux系统都可以在阿里云服务器中使用，前段时间我们SINE安全收到客户的安全求助，说是收到阿里云的短信提醒，提醒服务器存在挖矿进程，请立即处理的安全告警。客户网站都无法正常的打开，卡的连服务器SSH远程连接都进不去，给客户造成了很大的影响。
营销型网站建设一直以来是备受热议的话题，从推出以来，从最初地概念提出，到2015-2016年度的泛滥，很多用户认为，营销型网站就是首页堆积产品优势、特点、荣誉证书等一大串内容，这种劣质做法目前已经逐渐改善，现在冷静下来后的思考，对于企业网站而言，真正的营销型网站应该是提高转化率为导向的一个网站，有利于SEO优化的一个网站，一个方便客户获取信息的网站，而不是简单的堆积内容的网站。
在对客户网站以及APP进行渗透测试服务前，很重要的前期工作就是对网站，APP的信息进行全面的收集，知彼知己，才能更好的去渗透，前段时间我们SINE安全公司收到某金融客户的委托，对其旗下的网站，以及APP进行安全渗透，整个前期的信息收集过程，我们将通过文章的形式分享给大家.
网站托管巨头GoDaddy在今天发布的数据泄露通知中表示，一伙黑客获得了这家公司的Managed WordPress网站托管环境的访问权限后，多达120万客户的数据被泄露。 GoDaddy于上周三11月17日上发现了这起事件，但至少自2021年9月6日起，攻击者就在肆意访问其网络以及被入侵系统中所含的数据。 GoDaddy的首席信息安全官Demetrius Comes说：“我们在Managed WordPress网站托管环境中发现了可疑活动，随后立即在一家IT取证分析公司的帮助下开始调查，并已联系了执法部
在很多网站系统构建的一开始，最注重的就是网站程序代码的安全，我们SINE安全对甲方网站公司部署过很多的网站安全系统，之前有一些网站设计公司对于每个项目都会由专人去负责开发与设计，并与甲方网站公司进行沟通，每个技术的开发水平都不一样，有些网站技术有着十几年的开发经验，有的技术可能只有三四年的开发经验，所以开发出来的网站也都会有网站漏洞，比如：SQL注入漏洞，XSS跨站漏洞，远程命令执行漏洞，CSRF劫持漏洞，远程包含文件漏洞。
也不知道google是怎么了，突然的发了疯似的，一些正常的公司网站都被提示有恶意软件，导致gogole ads无法正常上线推广，给客户的网站造成了很大的损失，客户找到我们SINE安全反应这个问题，希望我们能帮忙解决掉，其实大部分的网站被google拒登提示网站存在恶意链接，都是因为网站存在漏洞，导致被hack攻击并植入了恶意代码到网站当中去了。
客服系统是企业与客户沟通的重要桥梁，它通过提供多渠道接入、自动化服务、数据分析等功能，帮助企业提升客户服务质量和效率。
互联网的高速发展，各中小企业也纷纷投入线上营销的新销售渠道之中，纷纷建立自己企业网站，可是由于不懂网站推广，就在网上去找SEO网站优化公司。有很多名不副实的公司，自身网站排名没做好，花钱在百度竞价上，一些不知道的老板轻易相信靠花钱靠前的网站，交钱了没有做出效果，被人骗，被人忽悠。下面耐思智慧的小编来给大家谈谈企业网站该怎么做SEO优化。
近日，某一客户网站服务器被入侵，导致服务器被植入木马病毒，重做系统也于事无补，目前客户网站处于瘫痪状态，损失较大，通过朋友介绍找到我们SINE安全公司，我们立即成立安全应急处理小组，针对客户服务器被攻击，被黑的情况进行全面的安全检测与防护部署。记录一下我们整个的安全处理过程，教大家该如何防止服务器被攻击，如何解决服务器被入侵的问题。
客户说：网站被植入恶意的一些代码，像一些赌博的网站内容，怎么处理现在服务器那边检测到了 网站被停掉了.
很多客户的网站被拦截并提示：“该内容被禁止访问”，大多数客户使用的都是阿里云的虚拟主机以及ECS服务器，最近发生这种问题的网站也越来越多，这几天刚解决完一个客户网站被阿里云：违规URL屏蔽访问处理通知并拦截，经过朋友介绍找到我们SINE安全公司。
1、对客户网站系统，之前在其他几家安全公司做过渗透测试服务，那么我们接手的话要如何进行？深入深入分析客户程序，认真细致发现程序全方位、深层次漏洞。
大型网站架构是一个系列文档，欢迎大家关注。本次分享主题：电商网站架构案例。从电商网站的需求，到单机架构，逐步演变为常用的，可供参考的分布式架构的原型。网上电子商城系统除具备功能需求外，还具备一定的高性能，高可用，可伸缩，可扩展等非功能质量需求（架构目标）。
场景：现有一外包公司，帮客户A做了一个产品展示网站，网站做好后更多客户觉得效果不错，也希望做个类似网站，但不同的是有客户要求以新闻形式发布、有客户要求以微信公众号形式发布、有客户希望以博客形式发布。谁让甲方最大呢 。合理设计达到代码复用，灵活易维护扩展。
【数商云】电子商务网站建设公司为各种规模的企业提供灵活、安全、稳定、高效的智慧电商解决方案，帮助电商企业从容面对业务高峰、安全压力等，在市场竞争中脱颖而出。通过弹性扩缩架构，快速实现应用容器化部署，弹性扩缩；高可用，高性能，开发友好，降低人员成本。100T储备带宽、全球 1300+ CDN 节点、高达T级的防护服务，助力电子商务企业从容应对促销活动的超大流量。通过 EMR 快速构建 Hadoop 集群，结合多样化工具，精准用户画像，轻松实现商城网站低成本高效率的大数据处理。
概述 B2B网站和B2C的电商网站有很多共同点：他们都需要建立一个清晰的信息架构、包含引人注目的内容、提供他们关心的产品或服务的细节、并拥有简单易懂的交互。本质上，几乎所有在B2C网站上适用的用户体验
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网站建设需求大部分为企业展示类型的网站，不管是定制型企业网站建设还是模板型企业网站制作，一般都是只做前端定制，很少有单独为客户定制开发的，因为前后台完全定制开发一是没必要，二是费用很高，一般企业也都无法接受，大部分建站公司都是根据客户需求选择适合网站功能的CMS系统，常见的有pageadmin、ecshop、discuz等cms系统。
基本介绍 享元模式，也叫蝇量模式，运用共享技术有效地支持大量细粒度的对象。 常用于系统底层开发，解决系统的性能问题。像数据库连接池，里面都是创建好的连接对象，在这些连接对象中有我们需要的则直接拿来用，避免重新创建，如果没有我们需要的，则创建一个。 享元模式能够解决重复对象的内存浪费的问题，当系统中有大量相似对象，需要缓冲池时，不需总是创建新对象，可以从缓冲池里拿，这样可以降低系统内存，同时提高效率。 享元模式经典的应用场景就是池技术了，String常量池、数据库连接池、缓冲池等等都是享元模式的应
2018年的中秋节即将来临,我们Sine安全公司，最近接到很多用dedecms程序的企业公司网站客户的反馈，说是公司网站经常被篡改，包括网站首页的标题内容以及描述内容，都被改成了什么北京sai车，北京P-K等等的内容，而且大多数的网站客户都是从百度搜索关键词，点击进公司网站会被直接跳转到赌bo网站上去。
小型的外包项目，给客户 A 做一个产品展示网站，客户 A 的朋友感觉效果不错，也希望做这样的产品展示网站，但是要求都有些不同： 1) 有客户要求以新闻的形式发布 2) 有客户人要求以博客的形式发布 3) 有客户希望以微信公众号的形式发布
最近，我们公司的在线业务系统遇到了一个更为棘手的问题。该公司的网站在线商城系统遭到黑客的入侵，数据库中的用户数据被黑客盗取。由于大部分的客户信息的泄露，公司接到了客户投诉说是电话经常被骚扰，以及受到广告短信。由于缺乏专业的安全技术没有安全方面的经验，PHP系统仅限于功能的实现。看来我需要学习安全方面的一些防止SQL注入攻击的，所以我必须下定决心，努力学习网站的安全。通过不断的探索，我找到了一个比较好的PHP安全方面的书籍“PHP安全之路”。在阅读的过程中，我会把学到的东西记下来，以便将来可以进行学习回忆。
近期受世界杯的影响,我们Sinesafe接过很多中小企业网站频繁的被黑客入侵篡改了快照内容的网站安全问题导致打开网站被提示博彩页面,在搜索引擎中会被提示百度网址安全中心提醒您：该页面可能已被非法篡改！ 主要客户网站问题基本都是反复性质的篡改,手动清理删除掉代码只能解决当前问题,没过几天就又被篡改了内容,而且经常是篡改首页顶部的代码.
前两天已经把 Redis 重新整理好了，一两天就可以发布出来啦~ 今天先继续看一下一个简单的设计模式
2020年google adwords上线了最新的安全算法，针对客户网站存在恶意软件以及垃圾软件的情况，将会直接拒绝推广，显示已拒登：恶意软件或垃圾软件的提示。导致国内大部分做外贸以及google推广的客户受到影响，很多客户找到我们SINE安全公司寻求技术上的支持，帮忙解决问题，促使goole广告尽快上线。像这种问题该如何解决处理呢？
C/S结构和B/S结构是当今世界网绍程序开发体系结构的两大主流.目前，这两种结构都有自己的市 场份和客户群。但是，这两种体系结构又各有各的优点和缺点，下面将从以下3个方面进仃比较说明。
很多客户找到我们SINE网站安全公司，说自己的网站被百度网址安全中心拦截了，从百度点击网站进去跳转到博cai网站上去，直接输入网址不会出现跳转。还有的客户网站被百度拦截的时候会有一些红色文字提醒：
用户生成内容，指网站或其他开放性媒体的内容由其用户贡献生成，2005年左右，互联网上的许多网站开始广泛提供使用用户生成内容的服务方式，例如图片、视频、博客、播客、论坛、评论、社交、Wiki、问答、新闻、研究类的网站。
在SEO行业中，其实我们几乎很少聊到EIP这个问题，因为在企业运营的过程中，很多中小企业是没有EIP这个概念的，对于SEO而言，它更多的是在服务于小微企业，甚至是个人站长。
网站托管就是把僵尸网站变成一个活的网站，一个能为企业带来效益的网站，互联网时代下，大中小微企业都互联网结合发展，共享互联网资源，创建属于自己企业的网站。为了提升企业品牌形象，让网站有好的排名，有的企业会对网站维护，有的企业找专门的网站托管公司来管理。那么网站托管和网站维护是一样的吗？接下来和小编一起看看吧。
如何对大量信息进行有效组织利用，使用户能够从大量繁杂的信息中找出真正有价值的信息和知识，帮助企业制定更好的营销策略。信息处理技术有了新的应用研究课题——数据挖掘。
根据这些典型的个性化服务案例，我们可以看出个性化服务是依据客户属性、行为等特征，来识别目标客户，进而向客户提供、推荐相关的个性化信息、服务，以满足客户的需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的被动服务模式，能够充分利用客户自身的资源，主动开展以满足客户个性化需求为目的的全方位服务。
很多网站的安全问题大多是由于网站程序存在漏洞，所以想要提高网站安全性，必须要选择安全的后台cms系统，若有能力可以自己去开发网站后台，这样安全性能得到极大的提高，若是从网上选择一些免费开源的源码来做网站，需要注意以下两点：
从今年3月份全世界黑客攻击网站分析局势来看，黑客攻击的网站中中国占有了绝大多数。那麼作为一个公司或是开发公司，如何防止自身的网站黑客攻击，从企业网站建设之初，就应当搞好这种安全对策，当你的网站保证以下几个方面都做好了的话，相对性是较为安全的。下边就由SINE安全网编为你唠唠如何防止网站被攻击的安全防护干货经验。
2.客户提供相关的文字及图片资料，包括公司简介，网站项目描述，网站功能需求，网站设计要求。
您经常在访问加密的网站，如建设银行的网银系统，https://ibsbjstar.ccb.com.cn 。加密网站最明显的标志是https，而不是http，你一定会好奇这些为什么网站需要加密？我们如何为网站进行加密？
某一客户单位的网站首页被篡改，并收到网监的通知说是网站有漏洞，接到上级部门的信息安全整改通报，贵单位网站被植入木马文件，导致网站首页篡改跳转到caipiao网站，根据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例以及信息安全等级保护管理办法的规定，请贵单位尽快对网站漏洞进行修复，核实网站发生的实际安全问题，对发生的问题进行全面的整改与处理，避免网站事态扩大。我们SINE安全公司第一时间应急响应处理，对客户的网站进行安全检测，消除网站安全隐患。
在对客户网站以及APP进行渗透测试服务时候，越权漏洞对业务系统的正常运转影响很大，很多客户网站信息被泄露，数据库被篡改一大部分原因跟越权漏洞有关，前端时候某金融客户因为数据被泄露，通过老客户介绍，找到我们SINE安全做渗透测试服务，找出数据被泄露的原因以及目前网站APP存在的未知漏洞，根据我们十多年的渗透经验来分享这次网站安全测试的整个过程。
最近一段时间，我们SINE安全公司一连接到数十个公司网站被跳转到彩票，博彩网站上去，客户反映从百度搜索网站进去，直接跳转到彩票网站上，直接输入网址没有跳转，导致客户网站的流量急剧下滑，做的百度推广跟搜狗推广，都给彩票网站做广告了，公司领导高度重视网站安全的问题，因为给公司的形象以及名誉带来的损失太大了，我们安排安全技术人员对其网站进行全面的网站安全检测，对网站存在的漏洞，以及木马后门进行全面的清除与漏洞修复，安全加固。关于网站被跳转到彩票、博彩网站的问题，整理一份详细的处理过程，希望帮到更多遇到这种情况的站长，以及公司网站运营者。
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