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    决胜营销:重视客户有效参与

    大多数管理者都知道倾听顾客对生意有益,主动寻找顾客并提高他们的参与度对企业会有很大帮助。所谓参与是指让顾客提供具建设性的意见,并分享他们关于如何设计产品与服务的想法。不过,虽然倾听顾客是句老话了,但许多公司对它只是表面上认同。一家全球特种零售商的高阶管理者告诉我们:“我们在市场调查上花了几百万,但仍然没有留心听顾客对我们说的话。”的确,许多企业一直就无法让顾客有效参与,对他们的意见也总是持审慎态度。这是有问题的,因为顾客参与的回报比许多管理者想像中大。 一家知名社交网络公司的高阶管理人员说他们并没有积极听取

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    腾讯文旅联合爱点击重磅推出“文旅内容推荐管理系统”

    近日,腾讯文旅联合国内领先的独立在线营销与企业数字化运营解决方案提供商爱点击正式上线“文旅内容推荐管理系统”。 文旅内容推荐管理系统由腾讯文旅与爱点击共同研发,旨在为国内各大景区运营商以及相关文旅企业客户提供景区热度、受众趋势、受众画像和同地区对比等市场洞察分析图谱与专业的内容营销能力。 文旅内容推荐管理系统基于腾讯文旅强大的数据能力与爱点击丰富的内容资源及数据追踪经验,围绕景区受众偏好分析和内容推荐排名等功能,帮助企业客户高效优化、管理内容资源,提升景区知名度、口碑影响力及促进消费转化,是一款专属于

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    黎万强广州演讲实录:小米品牌的秘密

    9月13日,黎万强在广州新书《参与感:小米口碑营销内部手册》签售会及小米品牌秘密主题演讲上表示,小米品牌的秘密就是参与感,参与感的时代已经到来,并详尽列举了小米、微信、无印良品等众多参与感的案例,并回答了米黑和黑米及小米国际化等众多大众关心的问题。 正和岛内容运营部整理了他的演讲: 小米品牌的秘密到底是什么?我的答案就是参与感。小米卖的不是产品,而是参与感。在今天来讲我觉得参与感的时代已经到来了。 聊天的时候很多朋友都会问我,小米有什么不一样?我就跟他们说小米手机的用户是玩手机,而其他品牌的手机呢,很多用户

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    骚扰电话「卷土重来」,儿童智能手表成「24小时偷窥器」……今年的315晚会过于「酸爽」

    用户隐私,依旧是315曝光重点。 作者 | 来自镁客星球的韩璐 骚扰电话,又又又出现在315晚会上了! 这一次曝光,也解答了一个困扰网友多年的问题——为什么仅仅是浏览了某一个网页,就接到了相关产品的推销电话? 打开页面的一瞬间,你的号码就被“截取”了 就在今天,镁客网还有一位小伙伴在吐槽,仅仅只是昨天浏览了一下某房产平台,今天就接到了房产、装修等骚扰电话,而她只有在注册App时留下了电话。 但其实“更离谱”的是,在用户不留下任何电话信息的前提下,仅仅只是浏览,甚至只是误点击打开了一个网页,用户的电话号码就已

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    口碑、质量、技术:互联网家装进阶三部曲

    文|孟永辉 互联网家装的发展开始进入到一个深度调整期,前期以数量为主要衡量标准的发展模式正在被更加关注质量的发展模式所取代。作为一种互联网时代的产物,互联网家装同样存在着一个从流量到质量的发展过程。为了适应流量时代的发展节奏,很多互联网家装公司不断加大线下门店的布点,通过将线下的流量倒流到线上,从而获得快速的发展。 随着互联网发展进入到深水区,互联网家装的发展同样开始呈现出一些新的变化。在这些变化中,以优化用户体验、提升装修效率为特点的居多,一些互联网家装公司甚至开始将用户口碑和装修质量看作是下一次家装革

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    腾讯发布国货美妆报告:它们或成下一个世界级“大牌”

    爱美之心,人皆有之。 随着时代和消费理念的变化,扮靓自己、追求颜值已成为当今各类人群的重要课题之一。 在这一趋势的推动之下,美妆行业也迎来了新变化。 不久前,一度被不少消费者“拒之门外”的国货美妆,这几年逐渐借由“网络红人”、“美妆博主”、“知名公号”等的推荐逐渐崛起。 不少品牌出奇出新,常有爆款产品席卷市场,性价比更是敢与和国际大牌媲美,掀起了一波接一波的国货美妆潮。 经过十年发展,国货美妆已告别低价时代,进入了追求质感与个性的新轨道。 从数据来看,以价格为主要考量因素的消费者占比已从2007年的

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    极致之王——苹果产品

    苹果的品牌标识虽然有个缺口,但是苹果公司每次的新品都会让人尖叫,极致到几乎找不出瑕疵,或是在地球上找不到比他们更好的。不管是软件还是硬件,苹果公司都要求极致的用户体验,从iOS系统的稳定性、安全性、高效性,到App Store内容的丰富,包括对第三方应用的严格要求,无不体现极致的情怀。硬件方面,从一个小螺丝到卡扣到屏幕按钮,每一次改进都以0.01毫米作为精准追求。苹果公司的全系产品外观的市场认可度也几乎无人能敌,大量的“果粉”几乎拥有苹果的全套产品,在他们的心中,苹果的产品就是极致到值得拥有。在追求极致的道路上,每一次决策都如履薄冰。2012年,苹果公司在是否要取消iPad的“home”键问题上挣扎了很久,经过大量的用户调查,最终还是保留了。除了产品的极致,苹果公司的营销也是极致的典范,从造势营销、口碑营销、饥饿营销到粉丝营销,都做得让全世界为之折服。

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    数据图说:两部口碑大片如何占领“青春档”

    同样青春怀旧;几乎同一天上映;同样三天破亿…你能猜到我在说哪两部电影吗?没错,一部是2013年4月26日上映的赵薇《致我们终将逝去的青春》三天票房破亿,成为国产影片一匹黑马;今年4月25日上映的《同桌的你》同样三天票房破亿,收获不俗口碑。两部影片虽有太多相似,但从营销传播方式、等方面实际各有千秋。两部电影差别在哪些方面?青春怀旧档是怎么形成的?来看看钛媒体作者艾漫科技整理的详实的数据对比: 一、媒体关注度和公众影响力势均力敌 两部影片的媒体关注度和影响力均不输同档期实力派影片。《致青春》和《同桌的你》在映前

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    被315曝光还霸气回应“不受影响”,这家SaaS公司是真硬气还是无底线?

    你去年吃的老坛酸菜面吐出来了吗?这次315的曝光是不是很酸爽? 几个食品问题这几天被爆料很多了,我就不说了。今天跟大家聊聊这次315曝光的一家做SaaS的软件公司,可能这东西大家平时不会直接接触到,所以关注度很一般。但如果你看到这家公司的后续采访,我觉得你应该关注一下。因为这家在被315曝光后,还霸气回应“曝光打击不大,合作没影响”。 为什么这家公司可以如此硬气呢?是真硬气,还是没底线呢?下面详细聊聊! 公司做啥? 从该公司官网的产品介绍中,我们可以大致了解这家公司具体主要是提供企业级的营销、销售等运营相关

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    领券