老用户促活有效手段

老用户促活是一个重要的市场策略，可以提高客户粘性和客户生命周期价值。以下是一些有效的老用户促活手段：

1. 优惠券：向老用户发送优惠券，可以是折扣券、满减券或免费券，让他们在购买时享受折扣。
2. 积分奖励：为老用户提供积分奖励，他们可以通过积分兑换优惠券或其他奖励。
3. 会员专享：向老用户提供会员专享，包括会员价格、会员专属优惠券、会员专属活动等。
4. 客户关系管理（CRM）：通过 CRM 系统了解客户需求，提供个性化服务和优惠。
5. 定期评估：向老用户发送调查问卷或满意度调查，了解他们的需求和反馈，并根据反馈优化产品和服务。
6. 社交媒体：在社交媒体上与老用户互动，回答他们的问题，分享有用的信息和资源。
7. 推荐计划：向老用户提供推荐计划，让他们通过推荐新用户获得奖励。
8. 活动和庆祝：为老用户举办生日派对、节日庆祝或其他特殊活动，让他们感受到被重视和关注。

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