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    为什么要开始使用人工智能聊天机器人?

    聊天机器人(chatbot)是一个基于文本的程序,由人工智能(AI)和自然学习过程(NLP)授权。用户通常通过连接到网络的通信通道通过平台与聊天机器人进行交互。换句话说,聊天机器人是生活在聊天平台中的机器人。在全球范围内存在着各种各样的机器人,它们都可以执行各种任务。最常见的机器人类型是提供客户服务的机器人。因此,根据Gartner的一项调查,预计到2020年,一般人与聊天机器人的交流将超过他们的配偶。会话人工智能创造了各种新的客户参与和企业发展方法。与人类不同,人工智能使聊天机器人能够全天候工作。在这一特性的帮助下,企业大大减少了他们的响应时间和简化的任务,以实现目标,最终帮助他们留住了客户。

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    中间件漏洞与防护

    中间件漏洞可以说是最容易被web管理员忽视的漏洞,原因很简单,因为这并不是应用程序代码上存在的漏洞,而是属于一种应用部署环境的配置不当或者使用不当造成的 我们在处理应急响应事件时经常遇到这么一种情况,客户网站代码是外包的,也就是第三方公司负责开发,而部署可能是由客户内部运维人员负责。暂不说他们对于中间件安全的重视程度与了解程度,只谈发现漏洞后如何处理,便是一团乱。开发商推卸说这并不是代码上的问题,他们完全是按照安全开发流程(SDL)走的,所以跟他无关;运维人员就一脸蒙蔽了,反驳道:你们当初没跟我说要配置什么啊,只是让我安装个程序就ok了,我怎么知道?

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    领券