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腾讯企点视频客服独立版上线,一键即享看得见的服务!

疫情反反复复,着实让市民和企业苦不堪言,市民不能出门,企业业务也无法正常开展。 不过,别慌!腾讯企点视频客服独立版来帮您!企业可以通过“无接触式”服务模式,有序开展线上业务。只需一键呼入视频服务,见屏即见面,大大提升沟通服务效率和质量的同时,让业务办理不再受限! 还原更真实的会话场景 一键接入,简化办公环节,业务办理更高效。用户办理业务将不再受设备限制,无论电脑还是手机,均可随时发起音视频通话,同时支持客服一键接入。此外,交互界面省去了文字沟通的窗口,接入后即开启面对面沟通,高效满足视频审核等业务场景的

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腾讯云实时音视频云端录制子系统上线,为多个行业带来全新改变

- 云端录制系统的技术实现 - 在远程教育、秀场直播、视频会议、远程定损、金融双录、在线医疗等应用场景中,考虑取证、质检、审核、存档和回放等需求,常需要将整个视频通话或互动直播过程录制下来。 针对这些场景的录制需要,我们需要有一套通用的高可用的云端录制系统来实现。 以往常见的方法是,通过将音视频数据推到 CDN 进行录制。这种方案虽然比较方便,但是整个链路引入了较多环节和供应商,彼此耦合较深,无论是开发新特性或者是调查问题,都会相对麻烦。 在分析了多种解决方案的利弊以后,我们设计并且实现了一个能

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