疫情之下,在线办公突然火热,很多人都大呼小叫看到了新机遇。但是看到机遇就能抓住机遇吗,本文带大家分析远程办公这个需求。
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不知阅读本文的你是否接触过一线售前或客服业务?客服人员,接触最多的是相同且机械的问题。为了优化流程,释放资源,我们接入了腾讯智能对话平台 TBP。为此,特将接入过程章分享,以供参阅。
同城小程序是 集同城信息,同城优惠购物信息发布于一体的 综合生活服务平台。 作为移动互联网宠儿,小程序依靠微信平台,无需下载,就可以快速打开,实现同城订购、预约、上门等服务。 同城信息小程序,主要服务于家政保姆,保洁、家居家电维修,清洗保养,短租房预订,搬家,健康咨询,家居换新,长途拼车,代办跑腿,企业综合等日常生活需求。 同城小程序 重新定义020,智慧商圈要这么玩 “为什么同城小程序大有可为?” 1、互联网商业模式不断创新,成为网民规模增长推动力。 2、电脑主导移动互联网场景时代已经结束。 3、以手机
客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?
掌柜说 什么叫大数据? 某必胜客店的电话铃响了,客服人员拿起电话。 客服:必胜客。您好,请问有什么需要我为您服务? 顾客:你好,我想要一份…… 客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。 顾客:16846146***。 客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费? 顾客:你为什么知道我所有的电话号码? 客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。 顾客:我想要一个海鲜比萨……
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什么叫大数据?什么叫O2O?什么叫蓝海?什么叫红海?什么叫互联网思维?什么叫众筹?接下来一个段子统统告诉你,就是这么简单粗暴! 什么叫大数据? 某必胜客店的电话铃响了,客服人员拿起电话。 客服:必胜客
num:数量是五十部手机. warehouse_id:是为一号仓库做的采购。
您知道什么叫大数据吗?下面通过一段对话,您就知道了! XXX快餐店的电话铃响了。 客服拿起电话:必胜客。您好! 请问有什么需要我为您服务? 顾客:你好! 我想要一份…… 客服:先生,请先把您的会员卡号告诉我,好吗? 顾客:2628***。 客服:陈先生,您好!您是住在帝景12楼1205室。您家电话是8588****,您公司电话是2389****,您的手机是1390234****吗? 顾客:你为什么知道我所有的电话号码? 客服:陈先生,因为我们联机CRM系统。 顾客:我想要一个海鲜比萨…… 客服:陈先生,海鲜
企业选择使用云桌面的原因有很多,他们考虑问题的角度可能都不同。有的企业使用云桌面是因为它的硬件成本低,有的企业则是因为它的功能强大而选择使用云桌面。那么,云桌面服务器多少钱?使用云桌面划算吗?这两个问题下文将会做一些介绍,希望可以帮大家解开疑惑。
随着云游戏平台的火爆,众多服务器厂商纷纷推出了各自的云游戏服务器,专门为游戏开发商以及个人用户搭建云游戏平台提供服务器支持,相对常规的云服务器来说,云游戏服务器拥有更为快速的数据处理速度,对于游戏画面的渲染也是极为出色的,其中做的比较好的就是腾讯推出的云游戏服务器了,那么腾讯云游戏服务器怎么配置?腾讯云游戏服务器需要多少钱?下面小编就为大家来详细介绍一下相关内容。
最近几年,大数据这个词出现的次数多到许多读者和投资人都已经对它厌烦了。而且把它的原理详细一解释,大家又会有点不屑:不就是数据分析吗,说得那么玄乎干啥?
挂掉电话后,很快就收到了对方发来的微信号,加了后我发了我的支付宝账户过去。2分钟后电话再次打来。
点击上方↑↑↑“OpenCV学堂”关注我来源:公众号 量子位 授权 这年头的AI诈骗电话已经这么逼真了吗? 最近,一位被骗了24万块钱的受害者,得知真相后很吃惊: 我感觉给我打电话的都是人,听不出来是机器人在讲话啊。 是的,她还和AI电话沟通过不止一轮,全部浑然不知。 而这,就是最近央视曝光的一起为境外诈骗组织引流的团伙,他们一共利用机器人自动打出1700万通骚扰电话,最终筛选出80多万有效“客户”,共获得近1.8亿元的“拉人头”佣金。 具体怎么回事儿? “AI荐股大师”带你进入层层骗局 据央视新闻报道
原作 Josh Constine Root 编译自 TechCrunch 量子位 出品 | 公众号 QbitAI 大多数科技公司满怀理想,一腔热血地希望能搞出万能的个人智能助理,编写出能回答所有问题的代码。但往往最后都会归于失败。 “错就错在,现在看到机器学习(的发展),就以为我们离通用智能已经很近了,”Fin创始人Sam Lessin说。只用AI的话能解决的问题范围相当地窄。相信用过Siri和其他语音助理产品的人都有深切体会。 Fin的思路,和这个概念完全相反。 Fin是什么 Fin,一款个人AI助理软件
参加征文比赛,原计划用一些api或cps之类的文章进行投稿,但经过对比查询其他选手的帖子后,果断转移方向,单纯的讲述技术,实在没信心能赢过论坛中的诸多大神。
丰色 发自 凹非寺 量子位 | 公众号 QbitAI 这年头的AI诈骗电话已经这么逼真了吗? 最近,一位被骗了24万块钱的受害者,得知真相后很吃惊: 我感觉给我打电话的都是人,听不出来是机器人在讲话啊。 是的,她还和AI电话沟通过不止一轮,全部浑然不知。 而这,就是最近央视曝光的一起为境外诈骗组织引流的团伙,他们一共利用机器人自动打出1700万通骚扰电话,最终筛选出80多万有效“客户”,共获得近1.8亿元的“拉人头”佣金。 具体怎么回事儿? “AI荐股大师”带你进入层层骗局 据央视新闻报道,江苏镇江一派
昨天有个同学提醒我曾经答应他一篇文章。翻开我记录的读者留言,发现我的确是在三周前记录了这么个写作线索。原文很长,就不在此粘贴,大意是他们公司里程序员的工作非常辛苦,项目组忙的时候加班很多;而公司的销售整天吊儿郎当的,奖金却很高,感觉自己的血汗都成了销售买房换车的垫脚石,很不公平。 于是今天我和做Business operation的朋友探讨了她们公司销售人员的收入组成,花点时间谈谈为什么卖产品的(销售)要比做产品的(研发)挣得多。 读过『黑客与画家』的同学应该对Graham提出的「财富守恒定律」有印象:「如
记账最直接的作用就是摸清收入、支出的具体情况,看看自己到底挣了多少钱,花了多少钱,钱都花在什么地方。还可以知道维持正常的日常生活需要多少钱,剩下的钱可以考虑进行消费和投资,这是进行财务规划的基础。因此本项目的目的在于帮助在校大学生合理地管理自己的财务,培养良好的消费习惯,搞清楚钱是怎样花出去的,避免大手大脚乱花钱。通过记账帮助学生成为精明的理性消费者,把钱花在刀刃上,用更少的钱做更多的事。
在刚刚过去的“双11”消费狂欢节中,巨大的交易订单数再创新高,集中式爆发的咨询需求背后,一个全新的潜力市场正在浮出水面。阿里机器人客服“小蜜”、京东“无人客服”、苏宁“苏小语”、网易“七鱼”等智能客服,成为了这场电商大战幕后的重要角色。显然,AI的战火已燃烧到每一个客服坐席之中。
网站遇到问题发工单到腾讯云客服询问,从开始直到最后解决这个问题,老魏把整个与腾讯云客服工单/电话沟通的过程记录下来,希望能给初期接触云服务器运维的新手提供一些参考。
许多用户购买腾讯云服务器之前都想先查询下腾讯云服务器价格表,其实腾讯云有专门的价格计算器,只是很多用户没有注意到而已,腾讯云服务器价格通过价格计算器查询下就知道咱们要买的腾讯云服务器大概多少钱了:
如今,各行各业都在忙着转型,想要搭上智慧快车,开启数字化转型之旅。 在我们网购的过程中,经常会看到大多数商品发货地都写着金华、义乌等字样。 浙江省金华市以小商品闻名,据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2020年,从电商市场主体的城市分布来看,深圳、上海位列前二;金华,这个浙江省的地级市则以20.56万家跻身全国电商市场主体数量TOP3。 去年新冠疫情影响了线下实体门店的发展,但却拉动了线上经济的增长。 据相关数据显示,金华市已成为外贸订单和长三角国际物流转移的重要承接地,快递业务量名列
详细功能(初步) 经过了几天断续的思考,终于有了一个比较完整的思路,先记录下来以免忘记。同时也请大家多多帮忙,看看思路是否可行。 一、收入 1. 工资收入,这个就不用说了吧。 2. 初始资金。使用本软件之前手里还剩余的资金,包括钱包里的、银行里的(活期、定期等)。 3. 利息收入,定期、活期的利息。 4. 储蓄,定期转活期等。 5. 借入。别人借给我钱。 6. 还入。别人还钱给我。 7. 出售物品。出售以前买的物品获得的钱。 l 1、2、3是真正的收入。 l 4、6
前段时间,我正在外地出差,晚上跟朋友一起吃饭的时候,突然微信消息弹窗,女朋友微信刚发来了视频通话,不过显示已结束。
腾讯云全媒体联络中心(Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信(IM)、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力,包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上,构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力,形成多样化的业务形态,用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求,对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统,为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
在刚刚过去的“2018硬科技行业领袖峰会暨镁客网年会”活动中,来自硬科技领域超300位嘉宾共同探讨了硬科技发展的现状与未来,所有的演讲嘉宾、圆桌嘉宾都带来了极为精彩的发言,对硬科技的发展提出了自身的思考。其中来自三角兽的创始人、董事长&COO马宇驰先生带来了关于《技术壁垒和落地场景才是硬科技的“硬道理”》的演讲。
最近使用gitee图床的用户大量访问失败,在 https://gitee.com/oschina/git-osc/issues 有大量的用户在 gitee 官方下面反馈了这个问题。
使用企点客服高效快捷直连客户 业务场景:汽车销售、售后服务、出行服务、二手车服务等企业及门店的客服接待场景 解决方案:使用企点客服实现无需添加好友,直连客户,避免客户流失;云呼叫中心、智能机器人等功能
现在很多公司内部的员工数量都是非常庞大的,为了更好管理员工们的电脑往往都会借助堡垒机,尤其是在一些经常需要使用电脑的中大型企业里面,不过随着公司规模的不断扩大,现有的堡垒机已经满足不了现阶段使用了,需要增加更多的服务器才可以维持正常运行,所以很多时候堡垒机在使用过程中都是需要增加服务器的,那么堡垒机用户增加服务器怎么操作?堡垒机用户增加服务器需要多少钱?
任何时候挑战和机遇都是并存的,遇到挑战,能找到解决方案,就是机遇。云客户在经历了SaaS云计算后的巨大机遇后,有迎来的AI。 云客服的天平应该偏向哪一边,SaaS or AI? 客服遇见Sa
随着信息科技的进步,数据的收集变得十分便利。各式各样(手机、信用卡、浏览网页及部落格等)的信息,从不同的数据源,涌入我们预先设计好的数据仓储。这些信息透过数据挖掘的技术组合在一起,就可快速地勾勒出每个人对生活的品味、特征,并进一步影响我们的生活。 未来数据化世界的一个场景 下面显示未来数据化世界的一个场景。 客服:「xx披萨店您好!请问有什么需要我为您服务?」 顾客:「妳好,我想要………」 客服:「先生,请先告诉我您的会员卡号码!」 顾客:「我的会员卡号码是xxxxxxxx」 客服:「林先生您好,您是住在
由Top智汇、上海市软件行业协会主办的第五届SaaS应用大会于2020年7月29-30日在上海盛大举办。
广义上来讲智能语音技术有各种各样的定义,以上是常见的一些热门的场景。语音识别,刚才罗老师也分享了部分内容。语音合成是文字变成语音,这部分我们后面会详细展开。再往后看,声纹识别,在智能车里面有很多的功能需要人的发音媒介来控制命令的时候声纹就很重要。开一个车门,车上有一个小孩,突然哭闹,下一个不合适的指令,你区别不出来这个人,对语音控制来说不合适的。或者有一些不当的操作,可以通过声纹来做,通过声音来做对人的识别和认证的过程。声纹识别其实在未来的应用场景比较热门,实际应用当中遇到大的挑战点是什么?很多其他的生物识别靠人脸或指纹这类比较稳定的特征,可是声纹不稳定,人高兴的时候,第一天晚上唱了卡拉OK,第二天声音哑了,怎么能够在变化比较明显的生物特征上做识别是一个很大的挑战。
导语: “腾讯云智服”是开放腾讯内部十多年产品积淀的专业客服平台,战“疫”期间,正是这款利器,支持腾讯客服部几千名客服实现了远程服务,并在请求量暴涨45%的情况下保证了服务质量;同时,SaaS模式的云智服,帮助了BG自有客服团队、腾讯生态链上的企业、医疗机构实现了随时随地的服务保障。 腾讯客服开启SOHO服务,“办公远距离,服务没问题” 在拥有300余款产品,百亿量级用户的腾讯,是什么支撑腾讯客服在SOHO办公也能做到和在公司几乎一致的服务水准?腾讯云智服提供了坚实有力的技术保障。 客服远程办公,面临
<数据猿导读> 51猎头CEO刘维在2016年中国信息通信大数据大会上分享了以“大数据认知时代下如何让人力资源产业更聪明”为主题的演讲。他讲到,传统招聘虽然非常土,但为现在的互联网招聘提供了一个业务基
我买的腾讯云1核1G2M的实例,复制规则的时候,我选择的是独立主机用户,结果弄了俩天没解决。
原文链接:Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云
昨天的域名接入申请被驳回了,原因有三个,最主要的问题还是第一个需要域名有效期3个月。
演讲嘉宾:朱频频,小 i 机器人创始人、CEO 【新智元导读】定位于做一家要赚钱的人工智能创业公司,成立16的小i机器人(智臻智能)预计今年实现盈利,计划明年上市。相比酷炫的自动驾驶,智能客户机器人已经深入产业,深入生活。在Gartner发布的“2017十大战略技术趋势”中,小i机器人与微软的Cortana、苹果Siri和亚马逊的Echo一起,被当作物联网时代人机沟通新型界面“Conversational+”的范例。新智元AI WORLD2017 世界人工智能大会,小i机器人创始人、CEO朱频频发表题为《会
有问题,除了问百度,还有一种方法就是寻求客服的帮助。尤其是遇到产品使用或是活动咨询方面的问题,直接向官方客服无疑是最方便、最靠谱的解决方案。
在流量红利、人口红利消失的今天,增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围?如何运用智慧客户运营平台实现业务增长?一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日,腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会,叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为,在互联网流量红利逐渐消失的如今,贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此,他带来了《企业智慧客服平台开启数字互
辛苦积攒的客户号码 电话一打才知道大部分都无效 经常被客户投诉电话骚扰 和客户聊了一次之后就没了回音 没法主动联系上客户 其他客服记录的客户信息无法共享给我 反复确认客户嫌烦 好不容易建立联系 却因未及时回复引起不满 客服会话质量难把控 差评追溯特别难 你是否也有这些问题亟待解决? 2019中国客户联络中心与大数据产业峰会 邀您探讨解决方案 关于峰会 2019(第十二届)中国客户联络中心与大数据应用峰会,是行业内及亚太规模最大的行业活动,是最具规模和行业影响力的峰会。峰会期间将有几十场分享,超过400
由51Callcenter主办2019(第12届)中国客户联络中心与大数据应用产业峰会( ACCC峰会)于4月8-9日在上海陆家嘴国际会议中心举行。活动获人社部、工信部、发改委等相关单位支持与指导,多地政府组团参加,数千位行业管理者嘉宾参加了峰会。4PS国际标准/CNCBA主席颜晓滨、惠普副总裁周信宏、百度搜索服务联络中心总经理吴建伟、腾讯企点产品总经理梁佛木及众多行业高管做了精彩演讲。 腾讯企点产品总经理梁佛木先生做了主题为“腾讯企点智能云客服,企业的待客之道”的演讲。 梁佛木 腾讯企点产
前阵的微博热搜,各种大瓜接踵而来,数据君就像一个瓜田里的猹。 最魔幻的当数22号,前有弃养上热门,后来北京网易员工核酸检测阳性又上热搜,全员下班,隔壁的新浪员工们不仅瑟瑟发抖,还得为新热搜一阵忙活,傍晚在弃养、网易和众多热搜夹缝中,又杀出一个隐婚生子 宣告新浪员工的提前下班梦正式破灭。 不只是吃瓜,电商促销、产品发布、游戏公测,各种狂欢的背后,可能后面都有一堆DBA要掉头发。 (比如这样……) 而对于所有人,这时候的每一分钟,都至关重要。 下面这个,是腾讯云数据库DBA团队帮助从告警到解决仅用20分
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