首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

腾讯服务:腾讯客户服务方式有哪些

常用客户服务方式,可以进入腾讯联系我们页面查看最新客户服务方式。...主要为售前咨询和售后支持 一,售前服务 联系销售人员 95716转1 直接致电销售人员,立即进行购买咨询,工作日 早9:00-晚6:00 还可以预约技术架构师 只需要提交您咨询内容,联系方式等即可快速获得全面的技术购买方案...二,售后服务 联系技术支持 遇到运维或技术产品使用问题,您可登录并提交工单,7x24小时 售后.png 三,自助服务 1.智能客服,我们可以通过智能客服,进行文字会话,即时根据关键词,提供最贴近产品支持与服务...3.产品文档 提供从新手到专业开发者所有资源,覆盖简介、购买、入门、操作等内容。 4.社区问答 专业社区互助平台,聚集大量用户和产品专家进行解答和探讨。

18.2K30

客户市场:阿里腾讯、华为“贴身肉搏”

而事实上,华为在很早之前就建立了政企业务线,专攻政企大客户;阿里云和腾讯这两年也全面转向,开始向各行各业客户进军。大客户之所以能够成为各大厂商共同追求,其中原因自然不言而喻。...因此,国内巨头们早已纷纷聚焦大客户市场,并且通过不断探索服务大客户最佳方案,开始抢占大客户资源。前不久,就如何挖掘大客户价值,阿里腾讯、华为纷纷在战略、组织建设、产品等方面祭出了新变化。...因此,腾讯同阿里一样,也将深耕大客户市场作为了集团业务增长第二条曲线。一来,腾讯进行了业务重心转移,由IaaS向PaaS、SaaS迁移,从而优化了收入结构。...可见,预算充足、客单价高,市场潜力大政企大客户,能为腾讯带来巨大增长。二来,腾讯提升了自研产品能力,开发了标准化自有产品,进一步增强了企业竞争力。...可见,抢滩大客户市场很难一帆风顺,“三朵”还有一场硬仗要打。与此同时,随着阿里腾讯、华为对大客户布局不断深入,三者也将不可避免地在大客户市场展开激烈角逐。

1.7K50
  • 您找到你想要的搜索结果了吗?
    是的
    没有找到

    腾讯EdgeOne为什么能让客户降本增效?

    同样都是“玩流量”,两者整合在一起是否会带给客户更多惊喜?...在这样思考下,腾讯在去年7月面向全球发布了边缘安全加速平台Tencent Cloud EdgeOne,依托全球2800多个边缘节点和20多年安全技术积累,为企业打造安全防护、性能加速及相关技术支持边缘一体化服务...在传统服务模式里,客户不仅需要支付盗刷产生超量流量费用,还由于盗刷CC、BOT攻击导致请求数也大幅增加,而Web防护和BOT计费中无论正常业务请求还是攻击请求都需要计费,加剧了客户负担。...接入EdgeOneCDN防盗刷功能后,帮助客户清洗占到客户总流量40%盗刷流量,同时EdgeOne严格执行按照干净流量、干净请求计费模式,不但帮助客户成功清洗了盗刷垃圾流量,也通过合理计费方式为客户累计节省了一半成本...EdgeOne为客户改善重点地区网络质量,例如中东、东南亚降低HTTPS和gRPC接口请求延迟,提供了更优质社交体验。

    1.2K11

    腾讯课堂点播上客户端实践总结

    导语 | 自从2018年企鹅辅导直播、点播和腾讯课堂直播上以后,19年上半年腾讯课堂点播也开始自研上。本文是对腾讯课堂点播上客户端方案整理与总结,希望能与各位同行一起交流。...这里需要注意是防盗链Key顺序一定要按照腾讯文档中顺序,带KEY防盗链视频播放地址校验工具; 第二步通过腾讯 getplayinfo 协议拿到播放链接,这里链接 master和 transcodelist...安全性优化 防盗链,腾讯防盗链主要有2种形式Referer防盗链和Key防盗链,目前课堂采用是Key防盗链,腾讯防盗链[2]; HLS加密; 水印。...三、课堂腾讯点播踩过坑 因为腾讯课堂不仅是新生成或上传视频要上,同时对于之前存量几百万MP4视频要重新转码上传到上,这个过程中容易踩到不少坑。这里提供一些常见问题以及解决方案。 1....录播视频经过腾讯转码出现拉伸 机构上传原视频不是标准720,腾讯重新转码会出现拉伸。 解决方案:后台重新转码。 5.

    10.9K32

    腾讯流式TTS语音合成客户端实现

    腾讯流式TTS介绍 接入文档链接:https://cloud.tencent.com/document/api/441/19499 该接口传入参数为json,目前还不支持api3.0鉴权,输出协议采用了...http chunk协议,数据格式包括opus压缩后分片和pcm原始音频流,本文将从鉴权开始,详细介绍流式tts客户端实现。...,接下来就是本文重点点部分了,网络请求和网络解析 chunk分块传输编码 这里由于腾讯采用了http chunk协议返回,不同于常规http诸如json返回,采用多段分片返回数据方式。...消息体由数量未定块组成,并以最后一个大小为0块为结束。 每一个非空块都以该块包含数据字节数(字节数16进制以表示)开始,跟随一个CRLF (回车及换行),然后是数据本身,最后块CRLF结束。...opus是开源库,但是是用C++编写,由于Android5.0以上才支持opus格式播发,所以如果需要兼容5.0系统,需要编译so库。

    9.1K41

    中国唯一厂商!腾讯入选Gartner®亚太区数据库管理系统客户之声“客户之选”

    行业洞察报告,腾讯在截至2024年5月总计50条评价中获得96%客户推荐,入选亚太区“客户之选”象限。...这意味着腾讯数据库和大数据等产品领先能力和实践经验获得了全球客户认可。 Gartner® Peer Insights™ 是一个面向全球、专门针对企业级软件客户评审和评级平台。...报告显示,腾讯数据库管理能力受到全球客户高度认可,其产品可扩展性和部署、管理、维护便捷性等能力,均获得4.9以上高分评价。 随着人工智能时代到来,数据成为每个企业重要资产。...未来,腾讯大数据将继续重点投入“AI for data”,努力打造一个轻快、易用智能大数据平台,服务好各行各业客户。...AGI时代,腾讯将不断创新和完善服务产品,为全球客户提供更加可靠、高效、低成本数据管理解决方案,助力全球企业挖掘数据价值,实现高质量发展。

    25410

    中国唯一厂商!腾讯入选Gartner®亚太区数据库管理系统客户之声“客户之选”

    行业洞察报告,腾讯在截至2024年5月总计50条评价中获得96%客户推荐,入选亚太区“客户之选”象限。...这意味着腾讯数据库和大数据等产品领先能力和实践经验获得了全球客户认可。Gartner® Peer Insights™ 是一个面向全球、专门针对企业级软件客户评审和评级平台。...报告显示,腾讯数据库管理能力受到全球客户高度认可,其产品可扩展性和部署、管理、维护便捷性等能力,均获得4.9以上高分评价。随着人工智能时代到来,数据成为每个企业重要资产。...未来,腾讯大数据将继续重点投入“AI for data”,努力打造一个轻快、易用智能大数据平台,服务好各行各业客户。...AGI时代,腾讯将不断创新和完善服务产品,为全球客户提供更加可靠、高效、低成本数据管理解决方案,助力全球企业挖掘数据价值,实现高质量发展。

    17010

    如何利用腾讯BGP网络提升客户外网出口冗余

    ⑤数据库主要基于MySQL,MongoDB image.png 客户规划主要几个阶段: 第一阶段:构建外网冗余能力 image.png 第一阶段,建立腾讯外网入口: ①用户通过运营商网络,...a)建立Redis缓存/MQ在腾讯灾备平面。 b)MySQL使用DTS,和腾讯CDB建立主从关系,在腾讯上建立Tdata(Oracle一体机),通过Dataguard建立到腾讯同步。.../dc/dc 1)到腾讯专线控制界面,填写创建专线申请,由客户拉裸纤,因此选择客户自建。...2)腾讯后端负责分配专线接入点。 3)客户负责拉裸纤到腾讯接入点。 4)专线建好以后,配置专线网关,打通腾讯云和IDC数据中心。...基于Linux GRE tunnel功能,打通客户内部GRE网关和腾讯KeepalivedCVM之间tunnel,实现数据包隧道封装。

    6.8K21

    腾讯TDP-virt-viewer win客户软件使用

    腾讯TDP-virt-viewer win客户软件使用简介1.使用此软件可以交付给用户,对VM单台实例,开关机、发送组合键权限2.使用此软件可以解决KVM宿主机内virt-manager客户端操作单台...VM时,鼠标跟踪不同步问题3.使用此软件可以映射本地设备到VM,如摄像头、麦克风、加密狗4.此功能相当于在腾讯CVM控制台点击登录,选择单台CVMVNC管理配置VM启用spice协议根据自己KVM...宿主机网络和端口情况,修改spice监听地址和端口即可图片下载和使用virt-viewer软件官网地址 https://virt-manager.org/download/下载适用于Windows系统...virt-manager.org/download/sources/virt-viewer/virt-viewer-x64-11.0-1.0.msi图片相关文章参考链接Ubuntu1604下使用qemu+kvm搭建spice虚拟化Zstack

    5.7K70

    如何实现客户对象存储数据迁移到腾讯COS

    背景描述: 在计算客户拓展过程中,会面临客户各种需求。...今天,介绍一下,多种客户场景下,如何将客户现有的数据迁移到腾讯COS(Cloud Object Storage)。...image.png 迁移方式描述: 使用对象存储迁移工具,来实现从客户现有IDC中数据同步 如下图方案一~方案四中,使用腾讯对象存储迁移工具,来实现从友商或者IDC上实现现有对象存储迁移...⑦用户持续访问,直至命中所有的数据,都缓存到腾讯COS。 ⑧新用户数据建议写入到腾讯COS。...) 文件同步过程: ①新增文件通过服务器端双写,同时写入友商OSS和腾讯COS,需要客户端改造,改造周期两周。

    4.5K12

    中国唯一厂商!腾讯大数据入选Gartner®亚太区数据库管理系统客户之声“客户之选”

    这意味着腾讯大数据和数据库等产品领先能力和实践经验获得了全球客户认可。 图一 Gartner® Peer Insights™ 是一个面向全球、专门针对企业级软件客户评审和评级平台。...报告显示,腾讯数据库管理能力受到全球客户高度认可,其产品可扩展性和部署、管理、维护便捷性等能力,均获得4.9以上高分评价。 图二 随着人工智能时代到来,数据成为每个企业重要资产。...图三 其中,腾讯大数据基于腾讯内部海量业务多年积淀,在技术上采用腾讯自研和开源增强双轮驱动快速演进,为企业提供一站式全场景原生大数据产品解决方案。...未来,腾讯大数据将继续重点投入“AI for data”,努力打造一个轻快、易用智能大数据平台,服务好各行各业客户。...AGI时代,腾讯将不断创新和完善服务产品,为全球客户提供更加可靠、高效、低成本数据管理解决方案,助力全球企业挖掘数据价值,实现高质量发展。 关注腾讯大数据公众号 邀您探索数据无限可能

    25310

    腾讯偷袭腾讯

    02李鑫眼神.jpg 时间回到九月份一个下午,坐在工位上E.m突然接到一个秘密任务: 干掉腾讯! 行动代号:干掉腾讯  下达这道命令是Fooying。...Fooying是腾讯安全鼎实验室成员,负责守卫腾讯安全。从加入腾讯那一天起,他和他团队就枕戈待旦,时时刻刻提防着黑客对腾讯攻击。...随着腾讯快速发展,越来越多企业入驻腾讯,不少黑客也将攻击目标转移到了上。国内外因为被黑客攻击导致删库、数据泄露、病毒勒索公司比比皆是。腾讯云安全重要性可想而知。...“腾讯上已经有数百万用户,供应链、客户、员工等等导致攻击面逐步扩大,我们演习也必须与时俱进,更接近实战才有意义。”...腾讯红蓝对抗已经逐步常态化,既是保护自己方式,也是守护上合作伙伴重要途径。 腾讯,正在用一场场自我战斗,磨练出更安全

    113.6K30

    腾讯国产数据库金融政企客户突破600家

    将银行传统核心系统数据库迁移到腾讯TDSQL数据库后实现了代差级降本增效,张家港行也因此成为全国首家在银行传统核心系统中采用国产分布式数据库传统银行。...据腾讯相关负责人介绍:“通过迁移到自主研发数据库TDSQL,用户可以将节省下来成本效率用于业务快速创新和迭代,发展互联网线上化业务,在时间和空间上扩大银行业务服务版图。”...还以张家港行为例,张家港行通过联合腾讯及系统建设方长亮科技,充分结合银行传统业务与互联网业务场景差异,对业务逻辑进行重新设计,完成了新一代核心系统应用兼容性改造和数据库升级优化。...其中最为关键资源准备及数据库改造环节用时7天!将客户业务系统数据库从Oracle迁移到TDSQL,TDSQL性能满足了客户面临业务压力。...诊断系统等产品生态服务,帮助客户更安全、高效地解决数据库运维问题。

    1K30

    声音|“刺杀”腾讯

    有财富地方,就有无数血红眼睛闪着觊觎光。 我们今天主角腾讯,就恰好如此。 要我说,腾讯系统很像一座“城池”。...不过好汉不提当年勇,这个杀手不再冷,如今他已经有了个温暖角色,腾讯鼎实验室负责人。他重要职责之一,就是统领手下“特种兵”部队拱卫腾讯这座城池安全。 “那件事儿,我们可以搞起来了!”...其实,你看到岁月静好,只是因为有人负重前行: 每时每刻都有无数黑客在打腾讯主意,用各种姿势攻击腾讯。...假设腾讯是一座城池,那么核心数据就藏在内城“藏经阁”之中,是为核心区;而日常腾讯同学们都在外城办公,是为办公区;当然外侧还有一座城墙,把房屋全部围起来,这是腾讯边界防护系统。 ?...那天,一位腾讯客服同学接到了一个“客户”求助,对方说有个文件配置好像不对,发过来请客服看看。在线等,挺急

    6.9K20

    腾讯大禹高防IP之客户端获取真实IP

    腾讯大禹高防IP产品可用来对客户4/7层业务进行ddos攻击防护,其中一个很常见诉求是如何获取真实客户端ip。本文章会就上常见各高防IP部署场景下如何获取真实ip来做说明。...,针对到各个典型场景,做个说明: 协议类型 高防IP前端产品 高防IP后端产品 客户端获取真实IP方案 4层TCP/UDP 域名 7层CLB 方案一 4层TCP/UDP 域名 4层CLB/CVM/非腾讯...IP 方案二 7层http/https 域名 7层CLB/WAF 方案三 7层http/https 域名 4层CLB/CVM/非腾讯IP 方案四 方案一&方案二: 在此场景下,相同点是高防IP与源站之间均为...在这种情况下,高防IP会将客户端IP放在数据包TOA字段中。...而对于腾讯CLB产品,当配置4层转发模式时,会直接将请求客户端IP直接透传到源站上;当配置7层转发模式时,是通过请求X-Forwareded-For字段来获取客户段IP。

    14.8K190

    腾讯1001种玩法】Ngrok编译Win下客户端和相关配置

    上一篇文章提到了在服务器槡搭建Ngrok服务来实现内网穿透,因为我服务器和本地环境都是Ubuntu缘故,故直接完成了客户链接.那么在win下如何使用搭建好Ngrok服务呢?...以及Ngrok在配置和客户端链接时候指令有哪些呢?下面给大家一一道来. Win下编译与配置 首先肯定是配置win下Ngrok客户端。...其实和编译ubuntu客户端一样,只需要一条指令就可以了 在ngrok目录下 # GOOS=windows GOARCH=amd64 make release-client 编译完成后,会自动生成一个名为...windows_amd64文件夹,里面有一个ngrok文件。.../ngrok -subdomain pub -proto=http -config=ngrok.cfg 80 这里就成功将80端口转发出去了。 下面再说一下,如何外网访问22端口ssh # .

    2.1K10

    【玩转腾讯】那些天,我学习腾讯函数

    腾讯产品我用很久了,而腾讯函数是让我印象最深刻,可以说,我见证了腾讯函数诞生、成长和发展。 我最初是不太熟悉编程,虽然是计算机学院学生,实际上也并没有过多少实践。...初见函数,我便觉得它潜力无限,而在折腾腾讯函数过程中,我也渐渐接触了 js, node, bootstrap 和 vue,也经历了被 js 原型链和异步调用折磨。...恨之深,爱之切,这也大概是我如此钟爱函数原因之一吧。 为什么是腾讯函数 便宜甚至免费 腾讯函数在函数调用次数、资源使用和外网流量都是有免费额度,这些免费额度完全够个人开发者使用。...队列任务适合耗时比较大但又不是即时操作,比如邮件发送,就可以先把邮件发送任务放置到腾讯消息队列里面,然后再使用函数完成处理。...个人项目 利用腾讯函数开发一个简单网盘索引工具。 https://github.com/ukuq/onepoint 腾讯函数部分还使用了 cos 用于读取保存配置文件。

    5.5K91

    【玩转腾讯】linux服务端搭配win7客户frp

    teamviewer安装是方便一些,但是频繁提示商业用途和不停掉线太影响使用了。 我还是重新找了一个方法来远程电脑。 <!...因为是两种系统,所以把linux和windows版本都下载了一份。 linux服务端 使用WinSCP工具将压缩包传到了具有公网ip服务器上。解压后修改里面的frps.ini。...[common] bind_port = 7000 #与客户端绑定进行通信端口 privilege_token = xxxx 保存后启动服务./frps -c ....(此处写你frps实际安装目录) ExecStart=/your/path/frps -c /your/path/frps.ini [Install] WantedBy=multi-user.target...,可以输入,sudo systemctl status frps windows客户端 解压后修改其中frpc.ini [common] server_addr = 服务器ip server_port

    2.3K74

    腾讯1001种玩法】腾讯搭建 DiscuzX 论坛

    腾讯搭建 DiscuzX 论坛,这里方法是从服务市场选择 OS 镜像,简化了环境安装配置。...从腾讯官网购买一台服务器,在购买向导.服务市场选择镜像:Apache PHP多版本可切换(CentOS6.5 64位) 并设置机器root账号,密码。...http://download.comsenz.com/DiscuzX/3.2/Discuz_X3.2_SC_UTF8.zip解压安装包打包 upload 目录为 upload.zip 利用 FTP 客户端工具...可以通过 phpMyAdmin 测试修改后 root 账号密码、[1481870981376_6436_1481870981928.png]使用修改后root密码,可以正常登录。...相关推荐 【腾讯1001种玩法】利用腾讯搭建实用小工具 【腾讯1001种玩法】利用腾讯搭建个人博客 【就是快】10分钟搭建一台web服务器!

    11.1K00
    领券