前言 这次我们继续来整活，搭建一个whisper在线客服系统 系统简介 whisper是一个在线客服系统源码，采用thinkphp5+Gatewayworker编写，性能强悍。...官方网站：http://whisper.baiyf.com/ 支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。 支持客服转接，让会员接受最专业的服务。 智能分配客户流量，让服务更加高效。...历史聊天记录查看，方便监管和总结。 支持数据趋势统计，随时掌握服务情况，做出最优的调整。...搭建准备 照样，我选择腾讯云中国香港，如果有要求再选择其他的地区，需求量不大的话装个1h2g就行 点我进入 极具性价比 但是最有诱惑力的就是这个了！校园服务器 买个三年才150，岂不美哉？...接下来我们进入程序系统首页，点击右下角的客服按钮，如果出现以下提示，则为安装成功，不然请检查你的步骤。 最后我们就将在线客服集成到自己网站。
; param.userSig = userSig; [[TIMManager sharedInstance] login:param succ:^{ NSLog(@"腾讯云登录成功...[WHToast showMessage:msg duration:2.0f finishHandler:nil]; }]; tencentAccount和userSig分别代表腾讯云账号和签名...在退出切换账号时，需要调取腾讯云的logout方法，这样才会清楚当前登录用户的聊天列表。...需求：聊天时需要显示技师工号，及点头像需要传入手机号码，就需要自定义字段。 设置：在腾讯云控制台加入相对应的字段。 ?...四.聊天时获取用户头像 腾讯云通信比较坑的一点，在聊天时没有设置用户头像，需要开发者自己设置，因为目前项目中只涉及到单聊，所以设置比较简单，想着好友头像从聊天列表页面传值给聊天页面，自己头像直接从登录后缓存中取出
前言：随着deepseek的发展趋势越来越好，很多的云厂商开始纷纷布局AI赛道，其中以腾讯云行动最为快速，并且在不同的领域内取得不错的成绩，现在有很多免费体验搭建知识库或者智能客服的活动，该文章就是本人...AI小白，从零开始搭建一个智能客服，希望给各位需要学习的同学一点借鉴意义。...搭建实操步骤：第一：进入腾讯云官网：地址：https://cloud.tencent.com/product/lke?...，每个回答的知识点，都是根据上传的文档进行学习以及理解的，如果回答存在错误，大模型搭建的时间可以进行订正的处理；这样一来可以细分到具体的领域，也会让该智能客服更加的符合要求。...，完全可以选用腾讯云的大模型进行搭建，对于成本与维护来说非常的方便，并且容易上手；后续如果知识库需要变动的话，只需要在知识库维护的地方上传不同的文档即可，对于特别专业的问题，也能根据回答的内容进行针对性的调整
静态H5聊天对话框html源码客服系统代码（3） 此程序 可用作客户与客服聊天使用，也可以作为app程序嵌入的聊天功能或者站内聊天使用的代码。...运行视频效果： 链接: https://pan.baidu.com/s/1lMbXgY3rVRw4ZFfwePJOTw 提取码: bfyh 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦 静态H5聊天输入对话框...html代码（1） 静态H5聊天输入对话框html代码（2） 上节讲了消息对话如何实现，上节规划中是来如何实现做到推送实时刷新，看了bass的接口，如果要做到这样的效果必须要先开通99月每月的套餐才能使用其数据库监听的功能...通过上图中的效果，实际完全是可以实现基本客服的功能。 之前说过，通过给上面传递参数 控制，让用户与用户之间联系完全是可以的。 只需要传递响应的参数。 如下： Chat.html?
为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?...2月10日至2月29日 腾讯企点开工助力包疫情期间免费活动 丰富的免费产品 等你来领用 ? 点击阅读原文 了解更多开工节活动详情 ? 阅读原文
腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?...更多产品方案及活动信息 请持续关注腾讯企点 ? 点击【阅读原文】了解更多企点资讯 ?
简介 最近有个需求是与视频聊天相关，之前有看到过腾讯云有视频直播的产品，不清楚是否也支持视频聊天。经过一番查找，发现除了直播的demo，还专门有一个视频聊天的demo，于是便下下来研究一下。...document/product/268/7603 这是视频直播demo工程：https://github.com/zhaoyang21cn/ILiveSDK_Android_Suixinbo 这是视频聊天...demo工程：https://github.com/zhaoyang21cn/CallSDK_Android_Demo 本文只讨论视频聊天的demo，下载下来简单配置一下，工程就能跑起来。...对于数据转换的方法，可以参考这篇文章《图像RGB2YUV与YUV2RGB格式互转介绍》，测试了一下，腾讯云的数据是YUV而不是YCbCr，所以这里采用的是2、3的转换。...参考文献 腾讯云文档：https://www.qcloud.com/document/product/268/7603 YUV数据格式：http://www.cnblogs.com/azraelly/
（arping命令是用于测试指定服务器返回他的网卡硬件地址（mac地址）） image.png image.png 首先回复一下在腾讯云vpc这应该是正常情况。...否则会向局域网中所有的机器进行广播，有机器应答（b机器）后会将b的机器mac存放在本地的 arp映射表中一份供后续通信使用，这是简单的讲解了以太网工作原理。...腾讯云vpc网络通信原理 腾讯云的vpc网络默认是关闭广播与组播功能的，这就有别与以太网的工作原理，当然这里也可以开启广播与组播功能，具体开启见（https://cloud.tencent.com/document.../product/215/36526） 在腾讯云vpc网络中a连接b机器流程 vm（a)->arp代理-> 桥接 -> 主机 —>虚拟交换机->gre封包 ->腾讯云网络 -> gre解包->虚拟交换机...（注：目前了解腾讯云 & 阿里云vpc都是相同效果即私有网络内arping服务器返回网卡硬件地址(mac地址)都是一样的，华为云和aws的vpc和传统以太网效果类似即arp -a 中可以查到私有网络内其他服务器的网卡硬件地址
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大概问题是这样子的，纯小白，自己弄了个网站来存储文档，好家伙，本以为这是个很简单是事情，像主播们所说的搭个自建站像喝水一样容易，可是实际操作下来，我的老天奶，连个最基本的cos 资源包都稿不懂，然后质询了腾讯云客服...拉着腾讯云所产生的账单一项项解读。真的是掰碎了喂给我哈，前前后后打了好几个电话给我解读。发这个贴的目的不是为了让老马给客服涨工资哈（当然涨了最好），是真心的服他们对客户的服务态度。
腾讯云即时通信IM接入AI服务，为开发者提供了一种高效构建智能聊天能力的方式。这种整合将AI技术的先进性与即时通信的实时性相结合，为用户提供更为丰富、智能的通信体验。...以下是关于腾讯云即时通信IM接入AI服务并高效构建智能聊天能力的具体介绍：1.智能聊天能力的应用场景：办公场景：AI可辅助用户完成高效工作纪要、文案编写、信息搜集等任务。...客服场景：智能客服能提供真人般的会话体验，更有效地引导用户进行购买、使用。社交场景：AI聊天机器人可为用户提供24小时在线的心理咨询和情感陪伴，提升用户粘性。...2.腾讯云IM与AI服务的整合：腾讯云即时通信IM作为全球领先的通信云服务商，快速发布了相关AI能力调用接口。开发者可基于腾讯云IM提供的通信底座，自由调用业内领先的大模型能力，如ChatGPT等。...综上所述，腾讯云即时通信IM接入AI服务为开发者提供了一种高效、灵活的方式，用于构建智能聊天能力。通过整合先进的AI技术与即时通信的实时性，这一方案将为用户带来更为智能、便捷的通信体验。
鉴于之前有开发过h5仿微信聊天，最近又捣鼓了一个h5在线咨询项目，可实现顾客在线一对一聊天沟通，发送消息、表情(动图)，发送图片，推送商品链接。
开源在线客服系统源码是一个可以高度个性化定制客户支持管理系统，最初为IT支持公司开发，以管理和跟踪他们的支持案例、零售商店和业务客户。使用最新的编程语言和技术，是完全web启用。...每天数以千计的用户使用轻量级开源客服系统软件跟踪、组织和解决客户问题，86%的用户表示，集成的知识库减少了他们的支持请求数量。...开源在线客服系统源码相对自由的使用为这些产品带来了优势，吸引了许多用户。拥有公开源代码的源码的主要好处是: 灵活性：该软件可以定制，以满足特定的业务需求。...在线客服系统源码功能模块： 1、帮助台 从一个单一的平台有效地管理您的所有IT任务。一个强大的票务管理工具，具有先进的自动化功能。 ...4、工具集成系统 受益于一系列开箱即用的工具，将节省您的时间，金钱和精力-包括:电子邮件和LDAP集成，实时聊天，移动应用程序，任务和项目，以及远程桌面节省昂贵的VPN连接。
腾讯云即时通信 IM 作为全球领先的通信云服务商，基于腾讯二十余年在QQ、微信等平台上的积累的深厚技术储备，在AI兴起之初便快速跟进，发布了相关 AI 能力调用接口。...开发者基于腾讯云 IM 提供的通信底座，可以自由调用业内领先的大模型能力，用丰富的 AI 能力赋能自己，实现用户与AI角色聊天的能力，构建起丰富的业务场景。...更丰富的聊天对话形式，为用户带来更沉浸的情感陪伴。同时，腾讯云即时通信 IM 还配备有完善的 AI 聊天场景 UI 组件，即开即用，基于 UI 组件您可以像搭积木一样快速搭建起自己的业务逻辑。...除了影视宣发场景外，IM的AI聊天机器人方案在智能客服、创意辅助、协同办公等场景中也都具备广阔的应用空间。...具体接入指引可最佳实践文章：最佳实践 | 即时通信IM接入AI服务，高效构建智能聊天能力 如果您想了解更多腾讯云音视频相关能力，请扫描下方二维码添加音视频小姐姐微信，我们将安排产研同学专门跟进您的需求。
腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...腾讯云|企点客服与埃森哲通过和行业客户深度访谈总结发布了一套以客户为中心的增长方法论——无限体验增长“双涡轮”模型。...腾讯企点产品总经理沈宇东发表演讲 冠名“金耳唛杯” 支持客服行业持续健康发展 19日下午，由腾讯云|企点客服独家冠名的“腾讯云|企点客服巅峰之战”2021“金耳唛杯”年度总决赛暨客户中心创新管理案例分享赛...卓越智能科技奖 腾讯云|企点客服载誉而归 晚上，在2021第十七届“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼上，腾讯云|企点客服荣获“金耳唛杯”卓越智能科技奖（技术产品）。...作为腾讯云出品全渠道智能客服，腾讯云|企点客服已在工业、金融、零售、物流等行业助力百万企业实现数字化转型升级，也是国际研究沙利文认证的中国智能客服市场领导者象限第一。
腾讯云售后智能客服大升级！智能客服回答接入大模型，转人工入口也更便捷啦~近期我们对腾讯云售后智能客服做了不少优化，如智能客服回答全面接入大模型、更容易找到转人工入口等。...现邀请您分享对智能客服从“接入”到“解决问题或转人工”流程的使用体验。...分享此次活动到其他云技术相关群也会获得额外奖励哦，赶快点击下方链接填写您的宝贵体验吧 问卷链接：https://wj.qq.com/s2/17159711/36d4/ 奖励规则： 1、参与体验奖：凡参与本次调研且有效填写问卷的用户...2、分享加码奖：将活动转发到100人以上的云技术相关群，并截图发送给“TDP运营 - 小邵”。
2月24日，腾讯云智能数智人、腾讯企点客服宣布接入DeepSeek大模型。...//智能数智人：一键生成真人形象，DeepSeek直接「开口说话」目前，腾讯云智能数智人全面接入DeepSeek大模型，用户通过数智人平台内置的V3、R1等模型，无需开发就可以让DeepSeek拥有真人外观...体验路径也很简单：● 登陆腾讯云智能数智人平台；● 进入到腾讯云智能数智人平台，创建数字人会话项目；● 可根据需求在大模型配置中选择DeepSeek V3或者DeepSeek R1。...快来腾讯云体验一下「真人版」DeepSeek吧！//腾讯企点客服：「联网搜索」+「DeepSeek大脑」，服务更智能如果说数字人让企业服务更有温度，那么智能客服则让温度产生更多价值。...企点客服搭建了实时联网搜索与DeepSeek大模型联动的客服解决方案。腾讯企点客服机器人不仅能全网实时冲浪，还拥有超强大脑，更懂如何「让客户满意」，可服务于政务、零售、文旅、金融等多个行业。
本期我们邀请了腾讯云音视频产品经理——郑聪兴，为大家分享腾讯云即时通信IM产品的能力及应用场景。...本次分享的内容分为三块，一是腾讯云即时通信IM的产品概述，二是IM的核心功能特点，三是IM的应用场景介绍。...---- 如果您对即时通信IM产品感兴趣，欢迎您点击文末「阅读原文」前往腾讯云官网了解更多详细产品信息。您也可以扫码添加「音视频小姐姐」微信，直接与我们的产研团队沟通交流，咨询更多内容。...腾讯云音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累，持续支持国内90%的音视频客户实现云上创新，独家具备 RT-ONE™ 全球网络，在此基础上，构建了业界最完整的 PaaS 产品家族，并通过腾讯云视立方...腾讯云音视频为全真互联时代，提供坚实的数字化助力。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...爱分析认为，在“全渠道云客服”数字化市场中，数字经济时代企业线上业务的激增带来客服业务的增长，仅依靠传统本地化的客服系统部署方式，不仅无法满足企业日益增长的庞大客服数据量，也难以满足某些高并发场景下的客服业务需求...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
这种模式的背后，是阅文自研生成式人工智能模型和腾讯云即时通信IM通信底座的坚实支撑。大模型AIGC生成+UGC创作为筑梦岛用户提供了源源不断的优质内容，而IM则为筑梦岛用户提供了顺畅的内容交互平台。...腾讯云即时通信IM基于腾讯二十余年在QQ、微信等平台上的积累，具备深厚的技术储备。...风口之下，腾讯云即时通信IM为想要快速发力AI社交赛道的创业者者提供了开箱即用的成熟低代码UI组件，最快30分钟就可集成单聊、群聊、关系链等核心IM能力。...除了社交娱乐场景外，AI聊天机器人在直播娱乐、在线客服、企业办公等场景中也都具备广阔的应用空间。...具体接入指引可最佳实践文章： 即时通信IM接入AI服务 腾讯云音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累，持续支持国内90%的音视频客户实现云上创新，独家具备腾讯云RT-ONE™全球网络，在此基础上，构建了业界最完整的
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