腾讯企点客服优惠

腾讯企点客服作为一款全渠道智能服务平台，致力于通过全渠道触达客户，连接公私域及企业内外部，建立全面的客户连接，从而提升用户体验并持续推动业务增长。以下是关于腾讯企点客服的相关信息：

腾讯企点客服优惠信息

• 新用户优惠：新用户可享受5折优惠。
• 购买时长优惠：
  • 购买2年可享受8折优惠。
  • 购买3年赠送1年使用时长。
  • 购买4年及以上可享受七五折优惠。
• 特定版本优惠：
  • 在线客服标准版、专业版买2年送1年。
  • 智能工单标准版买2年送1年。

腾讯企点客服的主要功能和产品类型

• 在线坐席：提供多渠道商机转化与客户服务的智能客服平台。
• 文本机器人：基于人工智能技术，面向企业场景的AI服务。
• 外呼机器人：基于NLP、ASR，结合拟真音色，面向企业营销通知等业务诉求。
• 智能质检：基于NLP、ASR等技术，对客服人员的服务质量进行监控、评估和反馈。
• 客服工单：深度融合客服接待的全流程，以工单为单位记录客户的问题和问题解决的每一环节。

腾讯企点客服的应用场景

• 多渠道客户服务场景：覆盖QQ、微信在内的主流沟通渠道。
• 售前客服接待场景：基于访客行为和AI算法，通过客户标签实现分级化沉淀客户资源。
• 零售电商商业场景：通过与电商业务系统快速对接，为客服人员提供商品/优惠券发送、订单查询等功能。

请注意，以上信息仅供参考，具体优惠政策和产品信息请以腾讯企点客服官方发布的最新内容为准。