自定义Salesforce (docusign)按钮未触发可能是由于以下几个原因导致的:
- 错误的按钮配置:请确保按钮的配置正确,包括正确的API名称、正确的对象和字段映射等。可以通过检查按钮的设置和相关的工作流规则来确认配置是否正确。
- 权限问题:确保用户拥有执行按钮操作所需的足够权限。可以检查用户的角色和配置文件,确保其具有执行相关操作的权限。
- 触发条件未满足:按钮可能设置了触发条件,如果条件未满足,则按钮不会触发。请检查按钮的触发条件,并确保相关条件已满足。
- 代码错误:如果按钮涉及到自定义代码,例如Apex触发器或Visualforce页面,错误的代码可能导致按钮未触发。请检查代码逻辑和语法,确保其正确性。
如果以上解决方法都无效,可以尝试以下步骤:
- 检查Salesforce和docusign集成的设置:确保Salesforce和docusign之间的集成设置正确。可以参考Salesforce和docusign的官方文档或联系相关支持团队获取帮助。
- 查看日志和错误信息:查看Salesforce的日志和错误信息,以了解更多关于按钮未触发的详细信息。可以通过Salesforce的开发者控制台或日志监视器来查看相关信息。
- 联系Salesforce支持:如果问题仍然存在,可以联系Salesforce的支持团队寻求进一步的帮助和指导。
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