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什么是SCRM？SCRM和CRM有什么区别

SCRM英文全称是Social Customer Relationship Management, 即Social+CRM，借由社交化工具，实现对用户的个性化沟通，更重要的是SCRM通过互联技术将用户纳入到企业的营销体系中...SCRM与SCRM的区别说到具体的区别，博阳SCRM认为有下面几个方面：理念不同 CRM更强调对客户的管理，而SCRM更是与用户共同经营一段合作关系，而不只是将客户看做一个管理对象。...而SCRM是面向用户的企业营销体系的延伸。SCRM将每一个与客户接触的点，作为一次与客户沟通的机会和了解客户的途径，从而不断提供符合客户需要的内容，从不同的侧面影响客户。...诉求不同 SCRM的关键是通过沟通和互动来积极吸引消费者。除了传统CRM中的电话、邮件、拜访等交互之外，还有更多实时的一对一的交互。在某种程度上，交互和信任才是SCRM的核心。...博阳SCRM帮助客户高效经营会员，快速响应市场需求，实现销售扩张

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什么是SCRM？SCRM和CRM有什么区别

SCRM英文全称是Social Customer Relationship Management, 即Social+CRM，借由社交化工具，实现对用户的个性化沟通，更重要的是SCRM通过互联技术将用户纳入到企业的营销体系中...SCRM与SCRM的区别说到具体的区别，博阳SCRM认为有下面几个方面：理念不同 CRM更强调对客户的管理，而SCRM更是与用户共同经营一段合作关系，而不只是将客户看做一个管理对象。...而SCRM是面向用户的企业营销体系的延伸。SCRM将每一个与客户接触的点，作为一次与客户沟通的机会和了解客户的途径，从而不断提供符合客户需要的内容，从不同的侧面影响客户。...诉求不同 SCRM的关键是通过沟通和互动来积极吸引消费者。除了传统CRM中的电话、邮件、拜访等交互之外，还有更多实时的一对一的交互。在某种程度上，交互和信任才是SCRM的核心。...博阳SCRM帮助客户高效经营会员，快速响应市场需求，实现销售扩张

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SCRM是什么，SCRM和CRM区别？

要想知道什么是SCRM？首先必须清楚SCRM和CRM的区别。1、定义不同CRM全称：Customer Relationship Management，中文叫“客户关系管理”，是指社会化客户关系管理。...而SCRM更加以消费者为中心，并且以如何充分发挥每个消费者的社交价值为业务流程创新的重点。SCRM所构建的也是一种网状的沟通关系，从而主动影响用户，把握用户的需求。...而基于Social的SCRM，可以帮助企业让这个过程的效率变得更高。...换句话说，与传统CRM相比，SCRM是一种适应现代人际交往的工具升级。SCRM本质上不是CRM，但社交型CRM其实有一定的社交属性在里面，也就是不主要解决管理问题。...虽然具备CRM的部分功能，但SCRM更注重营销自动化。简单来说，一个做得好的SCRM软件，可以完成获客和二次销售自动化的功能。总的来说，从字面来看，CRM和SCRM的区别就是多了一个S。

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【搭建实战】智能营销系统 SCRM 搭建实战

码匠是一款国内研发的开发者友好的低代码平台，您无需了解 React/Vue 等框架的开发、部署等各种细节，就可以快速打通前后端，连接 REST API、MySQ...

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蓝鲸落地三问

现有监控做的不够全面，能上蓝鲸平台吗? （备注：蓝鲸平台是指腾讯蓝鲸智云，简称蓝鲸）用户提出的这三个问题，我也思考了很久，其实我觉得没有对错之分，只有看问题所处的角度不同。...蓝鲸平台本身具备CMDB的模块，该模块和腾讯资产的CMDB的关系如下： ? 蓝鲸平台CMDB的功能如下： ?...因此，如果企业现有CMDB数据不准确，可以通过蓝鲸平台自动化的配置收集的能力，通过同步实现配置平台数据的准确性；如果企业没有CMDB，可以通过蓝鲸配置平台实现配置管理。...那如果企业目前现有的监控做的不够全面，能上蓝鲸平台吗？当然能！蓝鲸是一个全面的研发运营一体化平台，本身就具备灵活的监控的功能，用户可以自定义实现进程的监控等，如下图所示： ?...同时蓝鲸具备日志监控的功能，如下图所示： ? 因此，蓝鲸平台监控功能和日志监控功能，能够弥补企业现有监控的不足，同时也可以和企业现有的监控平台集成，实现告警收敛和告警的自动化处理。

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MarketGo Java版企业微信SCRM系统

对未来的发展主要分以下几个阶段：构建私域SCRM营销平台此阶段我们结合了当下私域营销的趋势，选择了优先从企业微信SCRM场景切入。...在这个阶段我们会提供个比较基础的企业微信SCRM功能，保留了其灵活的扩展性，便于开发者能够快速基于 MarketGo 开发自己想要的 SCRM 功能。...二、产品功能 MarketGo的优势：以私域SCRM为切入点，但不是终于私域SCRM，我们要提供全域的营销解决方案；开发融合能力，基于营销场景，可以整合内容、商城、CDP等上下游系统；微服务架构，

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源码分享：企业微信 SCRM 系统（文末赠书）

以下内容来自公众号逆锋起笔前言基于人工智能的企业微信 SCRM 系统——LinkWeChat基于企业微信开放能力，不仅集成了企微基础的客户管理和后台管理功能，而且通过引流获客、客情维系、社群运营等灵活高效的客户运营模块...能力 LinkWeChat SCRM 基于企业私域流量营销闭环，遵从获取新客到管理并维护客户，再到建立社群进行客户营销，最后在营销过程中再次获取新客的循环流程。

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蓝鲸Influxdb节点迁移

该组件在蓝鲸的功能定位是存储蓝鲸监控处理后的时序指标数据，在社区版属于单节点，在企业版属于双节点，由etcd+tsdbproxy+influxdb组成双写的架构。...在某企业的生产环境上，由于监控纳管的节点比较多，influxdb读写数据频繁，造成influxdb运行节点的机器内存不足，经常造成服务异常，因此，决定将influxdb节点迁移到内存充足的机器上，保证蓝鲸平台稳定运行...前期准备迁移方案的确定与测试，通过测试验证整理出升级步骤详情；评估迁移的影响范围和风险，建立应对措施和回退方案；申请变更窗口，安排相关人员，保证迁移后验证蓝鲸功能正常；迁移方案模块迁移属于蓝鲸运维工程师的必备技能之一...write" order by "time" desc limit 2 检查针对于蓝鲸平台的变更操作，需要在变更后仔细检查平台每项功能，保证平台服务正常，按照整理的checklist逐项检查，如平台后台服务...总结蓝鲸模块迁移是蓝鲸运维必不可少的技能，理解蓝鲸架构和安装脚本原理才能更好掌握模块迁移的方法，一定要在测试环境先验证自己的方法步骤，才能避免正式环境迁移出错。

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蓝鲸rabbitmq监控实践

本文来自腾讯蓝鲸智云社区用户：vinco蓝鲸rabbitmq监控实践rabbitmq是蓝鲸所依赖的消息队列服务，影响着多个服务，如作业平台、标准运维、监控平台、节点管理、日志平台等。...所以通过监控掌握rabbitmq服务的运行情况，对于整个蓝鲸服务的正常运行至关重要。这里提供一个rabbitmq监控实践总结。...需要先转换指标名才能保存图片采集「数据采集」-「新建」-「填写采集名称和RABBIT_PASSWORD」RABBIT_PASSWORD为rabbitmq的admin密码，其他保持默认即可图片采集目标选择「动态拓扑」-「蓝鲸...内存使用达到阈值告警rabbitmq_partitions =2 出现网络分区告警 rabbitmq_node_mem_used 节点内存的35%内存使用告警建议再加上蓝鲸平台自带的应用内存率告警和磁盘使用率告警附件仪表盘采集...&策略&仪表盘rabbitmq_exporter查看更多蓝鲸运维文章，请跳转：蓝鲸运维手册大全本文参与了蓝鲸有奖征文，欢迎正在阅读的你也加入。

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大模型在蓝鲸运维体系应用——蓝鲸运维开发智能助手

本文来自腾讯蓝鲸智云社区用户: CanWay背景1、运维转型背景蓝鲸平台从诞生之初，就一直在不遗余力地推动运维转型，让运维团队可以通过一体化PaaS平台，快速编写脚本，编排流程，开发运维工具，从被动地提供运维支撑服务...为了让运维人员更快成长为“六边形运维”（参考《在线跟腾讯工程师学习SaaS开发》，泛指运维界的六边形战士，特指掌握了运维开发技能的运维人群），降低运维开发 SaaS 的难度，蓝鲸不仅提供了蓝鲸开发框架，...3、专业知识问答大模型天然在自然语言理解和知识总结有巨大的优势，而嘉为蓝鲸又有上千家各行各业的企业运维解决方案实施经验，积累了海量的运维开发领域专业知识。...而这些短板恰好是大模型的优势——自然语言理解、基本推理、海量代码的积累，所以，大模型可以比较完美地集成到蓝鲸运维开发平台中，并且在以下功能上带来了更高的效率和更好的体验：自然语言自动生成页面开发者接到需求后...，蓝鲸始终坚持脚踏实地地推动技术的实际应用，不断降低运维使用新技术的门槛。

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大象之足踏入SCRM，震动企业级版图？

SCRM产品以数据和连接为核心，分类管理客户无疑能为实现客户精准定位、及时响应客户需求提供保障，最终促进生意转化。筹谋已久，意在改写SCRM格局？ ?...现阶段国内主要SCRM产品一览正如前文所言，社交红利的爆发使SCRM成为企业级SaaS的下一风口。...除了较早入局的时趣外，六度人和与车商通SCRM也在2015年先后获得融资众玩家在SCRM领域均展开了积极探索。...SCRM这盘棋局，将正式迎来一位重量级的玩家。在此前已有调查显示，企业普遍对如何通过SCRM来实现客户的逐级转化愈来愈关心，并有推广应用的更多意愿。...无论如何，腾讯企点的出现给了现下所有SCRM厂商足够的压力，同时也证明腾讯对于企业级市场的野心一直没变。然而随着SCRM风口地位的确立，还会有越来越多的资本、创业型企业及巨头大佬进入这片蓝海。

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SCRM与传统CRM有什么区别？

SCRM英文全称是Social Customer Relationship Management, 即Social+CRM，借由社交化工具，实现对用户的个性化沟通，更重要的是SCRM通过互联技术将用户纳入到企业的营销体系中...SCRM更加强调消费者的参与，参与的形式不仅仅是消费，还有各种活动、体验交流、活动体验都能激发消费者的参与感。...SCRM与crm.png 针对企业的痛点，SCRM的创新及优势点为什么今天越来越多的中小企业更加倾向于SCRM呢？...微盛scrm系统增加了客户迁移的功能，可以把在职或离职员工的客户分配给别的员工，保证客户资源不会流失。...微盛SCRM：产品名称是微盛·企微管家，可以统一微信生态账号体系，全渠道多触点获客转化留存复购。

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腾讯蓝鲸集群式部署

腾讯蓝鲸智云，简称蓝鲸，是腾讯互动娱乐事业群（Interactive Entertainment Group，简称 IEG）自研自用的一套用于构建企业研发运营一体化体系的 PaaS 开发框架，提供了.../bk_install saas-o bk_itsm 加载蓝鲸相关维护命令 [root@localhost install]# source ~/.bashrc 初始化蓝鲸业务拓扑 [root@localhost

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从蓝鲸视角谈DevOps

蓝鲸在深度实践DevOps后，结合对DevOps理解和经验总结，重新定义了DevOps。...结合这六个词、结合蓝鲸产品团队在今年6月蓝鲸DevOps活动上的分享以及个人理解，我们将从蓝鲸的视角展开来谈谈DevOps： 1 Do实践：以实践为基础推行DevOps DevOps文化、理论体系的宣导者众多...蓝鲸DevOps认为DevOps的第一要素，就是实践，即所谓的“事上练”。...蓝鲸DevOps有一个理念是——价值应被平行复制到各个项目团队。...蓝鲸的选择是以开放的体系面对不同团队的需求，提供尽可能灵活的架构和工具，通过工具开放的方式来兼容不同团队的模式。蓝鲸本身也是面向CI-CD-CO的研运一体化平台。

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SCRM项目技术实现：构建卓越的客户关系管理平台

为了提升企业的销售和服务能力，SCRM（Social Customer Relationship Management）项目的技术实现成为了一个热门话题。...本文将详细介绍SCRM项目的技术实现，包括数据采集、智能分析、个性化推荐等方面，以帮助科技博主和读者们了解如何构建卓越的客户关系管理平台。一、数据采集在SCRM项目中，数据采集是一个关键的环节。...三、智能分析 SCRM项目中的智能分析是指对大量的客户数据进行挖掘和分析，以获得有价值的信息。常用的分析技术包括数据挖掘、机器学习和人工智能等。...四、个性化推荐个性化推荐是SCRM项目中的一个重要功能，通过分析客户的历史行为和偏好，为其推荐最合适的产品或服务。个性化推荐算法包括基于内容的推荐、协同过滤和深度学习等。...五、营销自动化 SCRM项目还可以结合市场营销自动化（Marketing Automation）技术，实现对客户的自动化管理和营销活动的自动化执行。

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腾讯蓝鲸源代码编译尝试

- 23:59 # 禁用运营统计数据统计功能，默认false disableOperationStatistic: false #auth_server专属配置 authServer: #蓝鲸权限中心地址...,可配置多个,用,(逗号)分割 address: https://iam.cloudmesh.top/ #cmdb项目在蓝鲸权限中心的应用编码 appCode: bk_cmdb #cmdb...项目在蓝鲸权限中心的应用密钥 appSecret: 123456 #cloudServer专属配置 cloudServer: # 加密服务使用 cryptor: enableCryptor

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梳理和实现SCRM项目需求方法及用途

梳理和实现SCRM（Social Customer Relationship Management）项目需求需要经过以下步骤： 1. 确定目标：明确SCRM项目的目标和所要解决的问题。...持续改进：SCRM项目是一个持续改进的过程。定期评估系统的运行效果，并根据用户反馈和市场变化，不断优化和改进系统功能。...实施SCRM项目可以带来多种用途和益处，包括但不限于以下几个方面： 1. 改善客户服务：SCRM项目可以帮助企业建立更好的客户关系，提供更优质的客户服务体验。...增加销售和转化：SCRM项目可以帮助企业了解客户购买意向和行为，以便更好地进行销售和推广活动。...优化市场营销策略：SCRM项目可以提供关于客户的更全面的信息和洞察，帮助企业更准确地了解客户群体的特点和需求，进行精确的市场细分和定位。

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SCRM项目技术选型注意事项有哪些呢?

技术选型在选择SCRM（Social Customer Relationship Management）技术时，您需要考虑以下几个方面的要点： 1....功能需求：首先，明确您对SCRM系统的功能需求，包括数据采集、客户分析、个性化推荐、营销自动化等功能。...技术选型方案常见的SCRM技术选型包括以下几种： a. CRM系统集成：将SCRM功能集成到现有的CRM系统中，利用现有的客户数据和流程进行延伸和拓展。...用户体验：SCRM系统应该以用户为中心，提供简洁、直观、易用的界面和操作流程。用户体验的优化能够提高用户的接受度和使用效果，从而增强SCRM系统的价值。 2....可伸缩性和性能优化：随着业务的发展，SCRM系统需要具备良好的可伸缩性，能够处理大规模的数据和用户请求。

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记录-蓝鲸相关知识点

运维自动化工程师(BKOS)理论基础运维自动化工程师(BKOS)理论基础蓝鲸安装完成后，ssh登陆到蓝鲸的机器上会自动加载一些环境变量，这些变量是定义在哪个文件 A....蓝鲸登录服务、蓝鲸开发者中心、蓝鲸消息管理 B. 蓝鲸配置平台、蓝鲸管控平台 C. 没有提供API D. 蓝鲸作业平台正确答案:A,B,D 28....以下哪些是腾讯蓝鲸提供的工程师资质认证? A. 腾讯蓝鲸智云-运维自动化工程师 B. 腾讯蓝鲸智云-SaaS开发工程师 C. 腾讯蓝鲸智云-运维开发工程师 D....『蓝鲸智云』有哪些社区用户沟通渠道? A. 社区QQ交流群，常驻蓝鲸助手实时交流反馈 B. 微信公众号，推送最新蓝鲸咨询 C. 官方问答社区，S-mart交流社区，社区常见问题库 D....对于配置平台默认的“蓝鲸”业务，下列哪些描述是正确的? A. 蓝鲸业务为内置业务，不可删除 B. 蓝鲸业务可以删除 C. 蓝鲸的整体扩容操作会更新蓝鲸业务拓扑 D.

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蓝鲸腾讯游戏运维平台

为此，我们设想可以通过平台+开发框架+app的方式，高定制化、低开发成本、快速覆盖各种细分场景，蓝鲸由此产生。蓝鲸既是一个开放式的开发平台，又是一个内容丰富的app市场，还是一个可自定义的工作台。...而蓝鲸app提供给用户的体验则完全不同。 ·复杂场景的运维工作，蓝鲸app一站式、一键式完成，用户无需再东奔西跑。 ·最有针对性的定制开发，贴身满足用户需求，体验友好，几乎零学习成本。...【对蓝鲸App开发者而言】蓝鲸提供了开放的开发平台，它允许业务运维人员设计自己或客户最需要的app，并借助蓝鲸为app开发者提供的一系列配套设施，多快好省的产出app服务。...·蓝鲸组件层统一对接其他各专业系统，app可方便调用各种组件，实现功能集成。 ·蓝鲸具备完善的通用任务调度引擎，帮助app开发者快速实现多种调度。...·蓝鲸Club不仅通过K吧信息发布，并在线下组织非常多的课程培训和开发者交流会，满足开发者的学习需求。 Chapter 3、蓝鲸的价值输出 1. 有效促进运维工作模式变革，服务创新。

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