另外，我们还有PBX北电经络当外部代理(不在我们的办公室)呼叫我们的办公室时，他被寻址到pbx的虚拟号码，然后呼叫呼叫中心。我的问题是:当NewCall事件被触发时，ConnectedID为null，直到被调用的代理在状态更改为"connected“时不应答时，connectedID (外部号码)才可用
在呼叫中心代理接听电话之前
浏览 3提问于2018-08-30得票数 0
我需要为一个虚拟呼叫中心创建一个Twilio，并提供一些基本的请求。
呼叫需要有机器检测或收集输入，以确保代理连接。主要目的是避免应答机，因为虚拟代表可能会忽略导致个人VM拾取的呼叫。如果在超时时间内没有代理连接，则直接向语音信箱拨打入站呼叫，
浏览 1提问于2020-02-11得票数 0
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在谷歌搜索后，我开始了解一些基本的定义，如呼出呼叫-呼叫中心的座席或代表联系客户。入站呼叫-呼叫中心座席或代表接听进入联系中心的呼叫。3网元是否根据入站和出站对呼叫进行不同处理？
浏览 1提问于2013-08-19得票数 0
我有大约10.000条线索，我有不同的呼叫中心可以使用这些线索呼叫客户。呼叫中心A不允许看到呼叫中心B可以看到的销售线索，等等。是否可以将销售线索分配给某个呼叫中心(假设这可以使用oroCRM中的业务部门)？当然，如果有其他适用的方法，我也很乐意听到。
浏览 15提问于2020-04-20得票数 1
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每个客户都有一个呼叫中心(CallCenterID)，他们可以呼叫所需的呼叫中心。我想知道有多少客户呼叫每个呼叫中心，除以2-9(PhoneNumber)。因此，我想知道callcenter从每个5号客户那里接到了多少个呼叫，因为电话号码中有起始号码。
到目前一切尚好。现在我正在获取每个呼叫中心，以及每个呼叫中心的电话号码。有人能帮我吗？:)
浏览 1提问于2013-05-07得票数 1
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我正在为一个服务中心配置一个站点，并且我有一台具有双至强CPU的HP Proliant服务器。我想知道将Asterisk平台作为虚拟机运行在Windows Server2008 R2上是不是一个好主意。最多15个座席将同时处于活动状态，除此之外，我可能需要激活呼叫记录，生成报告等。
浏览 0提问于2012-12-02得票数 0
据Adobe称：
如果没有检测到物理键盘， Flash 10.1提供了对使用带有TextField支持的本地设备虚拟键盘的支持。在支持虚拟键盘的移动设备上编辑文本时，响应于文本字段上的焦点变化，虚拟键盘会自动升起和降低，以实现通畅和直观的文本编辑。焦点文本字段以页面的可见区域为中心，并适当地缩放/滚动，以确保它不会被虚拟键盘遮挡。在屏幕旋转、传入呼叫或其他系统事件时，任何已经存在的文本输入都将被保留。虚拟键盘使用TextField，但目前不使用文本布局框架或其
浏览 2提问于2010-10-24得票数 2
我已打开每个虚拟机(windows 2012 R2数据中心)上的端口。我可以使用vip成功地将一个虚拟机呼叫到另一个虚拟机。我知道我不能从负载均衡的虚拟机中调用内部负载均衡器，所以我在相同的vnet和区域中设置了第三个测试虚拟机，当我尝试从这里调用负载均衡器时，我只是得到了一个找不到的页面。
提前感谢您的帮助
浏览 0提问于2015-12-04得票数 1
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我安装了GoAutoDial呼叫中心软件。由于我们古老的电话设备--直到我们升级--我只想用它作为出站活动的呼叫管理软件。这样我就可以把电话号码给代理商等等，而不用拨它。探员还是会用手做的。从星号日志：有没有一种方法来模拟一个虚拟的sip电话，这样它就不会把客户扔出去
浏览 1提问于2014-09-29得票数 0
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呼叫流程是什么什么样的？另外外呼号码是什么类型的地址：https://cloud.tencent.com/document/product
浏览 309提问于2018-03-17
3回答
这样做的目的是自动路由呼叫。如果用户在美国，我希望应用程序默认呼叫基于美国的呼叫中心。如果用户在另一个国家，我希望它默认到他们的呼叫中心。
谢谢!
浏览 4提问于2013-10-05得票数 24
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我正在使用twilio开发联络中心，我的应用程序从服务器收到呼叫联系中心的请求，所以我的应用程序发起一个呼叫联络中心(Twilio启用号码)的请求，联系中心是twilio软电话，一旦联系中心接受电话，我的应用程序启动另一个呼叫用户的请求，因此联络中心的人和用户将参加会议。
浏览 5提问于2016-03-04得票数 0
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这是关于使用Microsoft Dynamics 365和Unified Service Desk的呼叫中心解决方案。在USD上，呼叫中心工程师需要查看来自多个Oracle数据库的信息(3个数据库对应3个产品)。当呼叫中心收到呼叫时，系统将根据号码从这些数据库中为客户提取数据(电话将使用连接器集成)。呼叫中心座席在iframe中看到产品A信息。当工程师单击Product A的行时，USD中的Case表单上的Product (设为文本字
浏览 20提问于2017-02-22得票数 2
1回答
假设我有呼叫中心号码A和呼叫中心主管号码B、C、E。如果我的客户Sam在A上呼叫，则相同的呼叫将被转接到B、C、E，无论谁先参加呼叫，都将应答该呼叫。现在，sam和高管B之间的呼叫处于活动状态。现在，如果另一个客户jain呼叫，将重复相同的过程。
我如何实现上述工作，我有simcom模块，知道如何使用c#命令处理呼叫。是否存在任何网络依赖性，因为多个呼叫同时处于活动状态，而我无法弄
浏览 2提问于2016-07-16得票数 0
2回答
块URL漏洞
、、
在我的应用程序中，我们有许多与不同呼叫中心相关的用户。在URL中有一个向后黑客，他们可以在其中输入call_center=number吗？它将引导他们到一个不同的呼叫中心数据页面。
浏览 0提问于2019-09-05得票数 0
我需要配置StackWise虚拟b/w交换机(Cat9500s)，但是命令没有出现，我不知道为什么。它们只是开箱开关，几个小时前就打开了。
浏览 0提问于2019-02-11得票数 3
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