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调用cloudant db服务，收到错误javax.net.ssl.SSLException:已收到致命警报: protocol_version

这个错误是由于协议版本不兼容导致的。要解决此问题，您可以采取以下步骤：

  1. 确保您的代码和所使用的库版本是最新的。有时，更新库的版本可以解决协议版本不兼容的问题。
  2. 检查您的代码中是否有使用过时的SSL/TLS版本。在调用cloudant db服务时，确保使用的是较新的SSL/TLS版本，如TLSv1.2。
  3. 检查您的网络连接是否正常。有时，网络问题也可能导致此错误。您可以尝试重新连接网络，或联系云服务提供商进行进一步的网络故障排除。
  4. 确保您的证书是有效的并正确配置。SSLException错误也可能是由于证书问题引起的。您可以确保您使用的证书是有效的，并检查证书是否正确配置。

在腾讯云中，您可以考虑使用以下产品来支持您的云计算需求：

  1. 云数据库CloudDB：提供高可用、可扩展、安全可靠的数据库服务，支持多种数据库引擎，适用于各种应用场景。详情请查看腾讯云数据库产品介绍：https://cloud.tencent.com/product/cdb
  2. 云服务器CVM：提供弹性计算能力，支持多种操作系统和实例规格，适用于各种应用场景。详情请查看腾讯云云服务器产品介绍：https://cloud.tencent.com/product/cvm
  3. 云安全SSL证书：提供数字证书服务，帮助保护网站和应用程序的安全性，解决SSL/TLS通信中的安全问题。详情请查看腾讯云SSL证书产品介绍：https://cloud.tencent.com/product/ssl
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