调用cloudant db服务，收到错误javax.net.ssl.SSLException:已收到致命警报: protocol_version

这个错误是由于协议版本不兼容导致的。要解决此问题，您可以采取以下步骤：

1. 确保您的代码和所使用的库版本是最新的。有时，更新库的版本可以解决协议版本不兼容的问题。
2. 检查您的代码中是否有使用过时的SSL/TLS版本。在调用cloudant db服务时，确保使用的是较新的SSL/TLS版本，如TLSv1.2。
3. 检查您的网络连接是否正常。有时，网络问题也可能导致此错误。您可以尝试重新连接网络，或联系云服务提供商进行进一步的网络故障排除。
4. 确保您的证书是有效的并正确配置。SSLException错误也可能是由于证书问题引起的。您可以确保您使用的证书是有效的，并检查证书是否正确配置。

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