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如何做好IT项目的运维管理?

所谓 IT项目运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。普通企事业单位的IT运维管理,存在着重操作、轻理论,重结果、轻总结的实际情况。根据相关统计,在日常的IT运维中。大约70%以上的故障是由业务人员首先发现的,而IT运维人员更多是担任救火队员的角色,表明了运维工作存在着大量的监测盲点,IT运维的工作处于相对被动的状态。这种传统的“见招拆招”式的IT运维管理方式已经不能满足企事业单位内部日趋扩大的信息化应用,而且在一定程度上也制约和影响了业务的开展。 IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中,如何提高工作效率,规避风险,更好的做好IT管理和运维工作,已经成为一个不断探索和研究的新兴课题。小编认为,应从两个层面加强和完善IT管理和运维工作,可以改善IT运维工作的现状。

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    见招拆招 六招轻松抓住代维违规的“黑手”

    所谓“代维”,是指企业将自己的IT系统外包给第三方进行包括系统配置、日常运维、系统管理等管理权限的操作。让专业的人干专业的事,这可以使企业本身从繁重的IT运维中解脱出来。然而,这种基于第三方的运维管理还是多多少少给企业带来了一些风险,下面笔者通过一则案例来为大家讲述代维违规所带来的安全隐患。 某公安车管系统软件供应商通过在车管所软件系统内植入恶意程序,暗中进行着代人删除交通违章记录的违规操作。作案者利用为车管所软件系统提供运维技术支持的便利条件,躲避现场监管,将事先编好的删除程序输入,再通过修改公安内网服务

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    勿忘初心,砥砺同行 ——腾讯IDC联合运营阶段性总结

    【前言】 随着云计算、物联网以及互联网+的快速发展,数据中心从幕后走到了台前,站在了聚光灯下。数据中心作为支撑互联网发展的基石,应该如何支撑蓬勃发展的上层业务成为了新的时代课题。我们通过长达四年的深耕细作,不断深化和完善腾讯IDC联合运营体系,尝试着提交一份答卷,供业界同仁品评。 一、腾讯数据中心联合运营模式概述 经过长达4年的探索和发展,腾讯数据中心联合运营体系日益完善和成熟。在腾讯云的建设和运营中,联合运营发挥出了令人惊喜的作用,逐渐成为腾讯数据中心的核心竞争力之一,助力腾讯业务的快速发展。 图

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