在数字化转型的大潮中，运维作为企业IT架构的关键环节，正面临着前所未有的挑战与机遇。如何利用先进的技术手段，提升运维效率和质量，成为业界关注的焦点。
随着企业数字化转型升级进程的加快，企业IT系统架构越来越复杂，软件更新迭代越来越快。企业信息化建设中的大量业务和数据需要依靠信息系统来完成，这使得构建稳定可用的IT系统成为企业业务发展的基础条件，而IT运维管理也随之成为企业信息化建设的重要环节。
腾讯重庆云计算数据中心 2021年Q4 近日，重庆腾讯云计算数据中心顺利通过全球数据中心标准认证机构Uptime Institute的 M&O运维认证，成为腾讯继天津滨海数据中心后第二个获此认证的自建数据中心。 重庆腾讯云计算数据中心位于重庆市两江水土国际数据港，是腾讯在国内的第二个大型自建数据中心。重庆腾讯云计算数据中心一期于2018年建成并启动运营，陆续为百余家国内外知名企业提供了云服务。2020年，重庆腾讯云计算数据中心正式启动二期建设，整体建成后将具备20万台服务器的运算存储能力，关联
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国家“十四五”规划中25次提及“数字化”，在移动互联、大数据、云计算、人工智能等数据技术的推动下，银行的IT技术架构从传统的“IOE架构”走向分布式开放架构。其运维管理模式由传统ITIL指导向“ITIL+DevOps并举”演化，运维管理工具也将从ITOM、ITOA到AIOps发生颠覆性变革。
智能化敏捷运维体系这个概念，它主要分为两个层面：敏捷、智能化。嘉为是在国内最早一批提出智能化敏捷运维的公司，相信大家在之前也听过很多运维相关的方法论，比如说自动化运维、智能化运维、AIOps、数据化运维、SRE、ITIL4等等。而智能化敏捷运维体系是我们在这些通用的运维方法论基础之上，做了相应的融合、抽象、提炼，并结合国内运维现状及未来趋势所提出的概念。
2021年是数字化转型的元年，十四五规划和2035年远景目标纲要明确提出需要加速企业数字化转型。国资委、金融、运营商、能源等众多国家知名企业纷纷晒出自己的数字化转型战略蓝图及实施路径。
作为近年热词的SRE自被提出以来，引起了各方的关注和思考。随着技术的迭代，在基础运维、云计算运维的基础上，SRE工程师更多地关注工具化、流程化的建设，更进而地去思考平台化，体系化，全面化的技术栈设计。在业务侧的推动下，企业对敏态效率和稳态安全的全面关注；对保障稳定和质量同时控制成本、提升价值和效率等多方面的需求都对SRE在企业的内部落地提出了更高和更针对性的要求。
为加快数字经济建设，推动金融高质量发展，金融行业正大力推进数字化转型。IT运维管理作为企业运营中的环节，在数字化浪潮下，应主动出击，进行数字化能力升级，发挥自己独特的价值。
之前建设4大的ITSM系统（IBM、BMC、HP、CA），由于架构传统，功能模块固化，加之受到国产化政策的影响，研发和技术支持中心已撤出中国，企业基本不考虑再续费或升级。而现有4大的ITSM系统通常是5、6年前的版本了，如果不升级到最新版本，又会面临诸多的体验问题，如下：
随着业务支撑要求的变化，和技术架构的升级，运维管理建设模式跟之前也有了很大区别，场景上更注重主动工作、防范风险，而体系上更注重赋能组织、平台化、一体化。
业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。
“等保2.0” 大考正式来临，很多企业对如何通过等保测评还存在疑问，有一些企业甚至还没有开始做任何准备。现在临时抱佛脚是否来得及，从长远的规划上又应该怎么做呢？
2021年10月31日，江苏省大数据管理中心发布2021年10月(第1批)政府采购意向公告。 江苏省大数据“两地三中心”过渡期建设项目，预算 2 亿元。 采购需求：在省大数据“两地三中心”主数据中心建成前，为满足省级部门（单位）近期信息基础设施资源需求，按照“集约化、平台化、智能化、一体化”的建设思路，开展云资源、大数据资源、网络资源、安全资源等信息基础设施建设，为省级部门（单位）开展各类政务大数据、政务服务和社会治理融合应用等提供有效支撑。主要采购内容包括：数据中心网络设备、互联网带宽租用、异构云平台、
随着数字化转型的发展，IT运维管理环境日益复杂，对管理的要求也随之增高如何提升运维效率，快速落地做好运维管理，搭建一套IT服务管理必不可少，以往我们也对IT服务管理框架进行过总结，当下，面对很多IT组织不清楚从哪里开始规划，如何与产品结合切实做好落地的现状，嘉为蓝鲸融合过往服务诸多客户的经验，希望能对简化IT服务管理的实施提供一些帮助。
2022年4月2日，深圳市大数据资源管理中心发布《深圳市政务云项目（二期）》意向公告。 采购需求：深圳市政务云二期项目（第一阶段）主要建设内容包括IaaS层扩容、PaaS层增强、安全增强、运维管理体系完善、系统集成等五部分。 预算金额：89620.27万元 （一期）项目详情 2018年12月20日，深圳市发布政务云建设项目（一期）竞争性谈判公告，预算 159743500.00 元。 2019年1月2日发布中标公告，金证科技 1.59 亿元中标。
以宣城“智慧城市”建设总体思路为指导，建设政务云计算中心，实现统一建设、统一管理、统一使用，为智慧城市和全市各部门的业务应用系统提供统一的机房空间、网络资源、存储灾备、安全保障和运维服务，实现信息基础资源互通共享，从底层来联系整个政府机构内外的异构系统、应用、数据库资源等，打通各个职能部门间的“信息孤岛”，满足社会服务与管理，共享地理信息平台、协同办公、行政审批与执法、数字城管以及其他职能部门之间无缝的共享和交换数据的需要，实现相关部门的资源共享，提升政府的行政效率。
A：最先对系统漏洞开展等级分类，不一样的系统漏洞设定不一样的安全隐患等级。系统漏洞的修复也是有多种多样方法，根据形成根本原因从根本原因修复、设定主机iptables启用策略路由、关掉有关功能模块...总而言之，先推充分修复，缓解或避开其次。不需要去强求所有都需要充分修复，可是也须要留意防止暂时的限定对策被开放，须要认证措施，例如基本漏洞扫描系统。
基于SOA组件模型设计，用户可自由选择所需的功能与服务，量体裁衣，按需付费。同时，平台还支持公有云、私有云、专属空间等多种交付方式，帮助企业构建起一体化、标准化、智能化的资产服务监管体系。以ITIL V3、ITSS信息服务为标准，为企业提供以服务监管为核心，集资产管理、资产监控、环境监控、运维管理、外包管理、项目管理为一体的创新资产服务监管生态圈。
2022年11月，嘉为蓝鲸IT服务管理中心正式发布V3.0版本，以提升管理效率及用户体验，助力实现企业IT服务管理体系的升级，满足当前及未来运维管理所需。
工单系统，又称为工单管理系统，是用来记录、处理、跟踪一项工作完成情况的。工单系统分为两大类：一是企业内部部门工作任务传达的系统，比如公司内一般都会有办公电脑报障类工单，是由办公人员提单、信息部员工接受并解决工单的流程；二是专门用于售服或安装维修类的系统，这种是把工单派给客服进行解答或让外勤人员上门去维护的软件。
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球最广泛使用的 IT 服务管理方法，旨在帮助组织充分利用其技术基础设施和云服务来实现增长和转型。优化IT运维，作为企业运营的关键环节，对于提升效率、增强IT与业务目标的一致性至关重要，进而深刻影响企业的经营发展。因此，积极探索并实践高效的运维策略，对于企业的长远发展具有重大意义。
中集车辆（集团）有限公司(以下简称：中集车辆集团)，是在原深圳中集重型机械有限公司的基础上，于2003年获国家商务部批准成立的。中集车辆集团是世界最大的集装箱制造集团——中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司（以下简称：中集集团）的全资子公司，是中集集团立足于专用汽车行业的集团式企业。
2022年8月22日，长沙市大数据中心发布《长沙市政务云二期服务采购项目（云服务部分）》单一来源公示，预算 287265244.85 元。 单一来源理由 1、长沙市政务云二期服务采购项目（云服务部分）主要内容是对“长沙市政务云二期底座项目（新建部分）”的续采。“长沙市政务云二期底座项目（新建部分）”于2019年6月通过单一来源采购方式确定华为软件技术有限公司为供应商，合同有效期3年。 截至目前，全市52个单位的279个业务系统已经迁移上长沙政务云二期。云平台、云备份、云安全等运行稳定。 华为公司是“长沙市政
煤炭工业控制系统是整个煤炭企业安全生产监控系统信息的集成，它需要一个快速、安全、可靠的网络平台为大量的信息流动提供支撑，同时要有一个功能全面的安全生产信息应用系统为矿井安全生产提供科学调度、决策的依据。做好煤炭企业工控安全建设是实现生产安全的必要保障。
随着数字化进程加快，传媒行业积极推进业务数字化脚步，大数据、智能化等数字技术已经深入到各项业务中，从新闻信息的采集制作，到内容的传输分发，再到日常运营和系统建设等，数字技术正源源不断为传媒行业注入新动能。 然而，传媒行业因信息传播业务系统流量大，对海量告警信息的分析、监测能力要求极高，进一步对智能化运维能力提出了更高的要求。
来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-点滴关怀 ---- 近期，点滴关怀顺利通过公安部信息系统安全等级测评，并正式获得公安部核准颁发的“国家信息系统安全等级保护”三级（以下简称“三级等保”）证书，即国家对非银行机构监管要求的最高级认证。这也是点滴关怀继通过ISO 27001信息安全管理体系认证之后，再次获得权威机构肯定。 国家信息系统等级保护认证是由公安机关依据国家信息安全保护条例及相关制度规定，按照信息安全等级保护管理规范和技术标准，对各机构的信息系统安全等级保护状况进行的认可评定和监督管理，是
随着信息技术的不断深入，企业业务对IT系统的依赖性越来越强，IT已经成为很多业务流程的核心部分，甚至是某些业务赖以运行的基础。然而，企业和机构的IT系统日渐复杂，IT系统的运营、维护和管理的难度不断加大，成为企业的一种负担。
CMP （Cloud management platforms，云管理平台）是一种管理公有云、私有云和混合云环境的整合性产品，让企业组织能够统一管理多云服务及资源。
弱口令问题一直是企业安全管理的痛点，一旦企业用户的账号密码泄露或被破解，将导致大量的内部信息泄露。
针对防火墙服务请求频繁、策略数量较多的运维痛点，来自人保科技的张建宇在2022研运一体创新峰会上，结合数据中心实践案例，介绍了依托蓝鲸平台实现防火墙策略自动化运维的设计思路、技术路径、阶段性成果及经验分享。
股份制商业银行是我国商业银行体系中不可缺少的重要组成部分，职能主要包括信用中介、支付中介、信用创造、金融服务四个方面，向来在严格的监管之下进行分业经营或者混业经营。在国家信创战略与企业数字化转型的加速推进下，股份制商业银行需要在科技管理的发展中，明白“我是谁”、“我在哪儿”、“我要去哪儿”等问题，进而明确自身科技管理特点，理解与科技管理密切相关的发展趋势走向，以及明晰在科技管理中如何加速推进业务实践的落地。
2022年9月14日，赣州市公共资源交易中心发布《赣州市政务云平台服务采购品目一、品目二》招标公告，预算各为 1.05 亿元。 招标方案如下。 为贯彻落实省委、省政府《关于深入推进数字经济做优做强“一号发展工程”的意见》和《关于印发2022年赣州市数字经济工作要点的通知》（赣市府办字〔2022〕16号）精神，并按照《江西省电子政务云建设指导意见》、《赣州市政务信息资源共享与开放管理办法》(赣市数创办字〔2021〕1号)、《赣州市政务信息化项目管理办法》（赣市府办发〔2022〕8号）、《关于统筹采购全市政务云
2021 Gdevops全球敏捷运维峰会 - 广州站，将在5月28日盛大举办。Gdevops经过创办6年成功举行近20场大会的经验积淀，于本次峰会打磨精选出最贴合当下运维痛难点及运维转型趋势热点的议题，本文带大家先睹为快。 腾讯大讲堂·限时专属优惠 报名 福利一： 扫描下方二维码，关注腾讯大讲堂，回复“Gdevops全球敏捷运维峰会·广州站”，就有机会抽取免费门票 福利二： 限时特价优惠门票有限，码上报名 运维主题看点 讲师介绍：现任职新炬网络副总裁，多年跨国大型IT企业的团队管理、销售和市
随着电子商务、云计算、大数据、人工智能、互联网金融等应用的快速发展，数据中心单体规模越来越大、系统越来越复杂，应对的挑战也越来越多。 一个好的数据中心需要通过科学的运维管理，充分利用技术和设备资源，将运行成本降到最低，同时能源利用率最大化。 京东在宿迁的自建数据中心，按照世界一流数据中心的理念设计和建设，也按照国际先进的运营管理模式投入运行。 作为数据中心生命周期中最重要的一环，如何针对基础设施，各种IT设备，信息与数据，应用软件等各方面展开数据中心的运维管理，为基础设施和信息系统提供稳定可靠的运行环境，确
随着低代码应用走向深入和垂直化，企业落地项目时需要重点考察厂商的行业Know-how积累。若企业选择仅交付平台的采购方式，可以通过低代码产品行业/场景组件丰富度来衡量行业Know-how积累；若企业选择基于平台搭建应用的采购方式，除行业/场景组件丰富度之外，还需考察实施团队的项目经验丰富度以及标杆案例信息。
近年来，数据泄露事件频频发生，网络敲诈勒索也正在成为“黑产”掘金之道。一旦发生此类安全事件无论对用户还是企业来说都是巨大的损失。技术人其实应该可以把好第一道关，降低安全风险。在即将召开的QCon北京2019大会上，腾讯安全云鼎实验室负责人董志强（Killer）将担任“云安全攻与防”专题的出品人，与业内多位安全大咖分享云安全的经验与做法。值此之际，infoQ也对 Killer 做了细致的访谈，这里整理出来，供各位了解。
上篇文章《漫谈大数据平台架构》（阅读原文查看）大家应该对大数据平台有了一个整体架构上的理解和认识，作为姊妹篇，本篇着重讲解大数据平台安全风险与建设。
自从我学习和通过了精益（Lean IT leadership）、敏捷（Scrum Master）、DevOps（DevOps Master）相关认证后，对运维管理和运维工作本身有了新的思考和启发。本文我们将围绕保障业务连续性、敏捷交付业务价值和提升员工满意度3个阶段进行探讨，同时分享不同阶段的实现思路供各位参考。
PLM(Product Life-cycle Management)，即产品生命周期管理。它包括：培育期、成长期、成熟期、衰退期、结束期几个阶段。产品全生命周期管理（product lifecycle management，PLM）是应用一系列业务解决方案，支持在企业内和企业间协同创建、管理、传播和应用贯穿整个产品生命周期的产品定义信息，并集成人、流程、业务系统和产品信息的一种战略业务方法。
建立政企投资项目重大决策、重大工程后评价机制，有利于坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，促进经济社会全面协调可持续发展，有利于各级各部门树立正确的政绩观，有利于进一步完善决策机制，推进决策科学化、民主化、法制化，确保决策符合人民群众的意愿和利益，从源头上预防和减少各种不稳定因素解决好。主要以下三个方面体现：
打算坚持每周把上班过程中遇到的一件事思考一下，并用图画出来，看看一年下来能有些什么变化。
1.需建设安全相关基础设施和系统，以具备解决相关安全问题的能力。
2018年7月26日星期四上午十点，腾讯滨海大厦七楼，腾讯数据中心服务台举行了揭幕仪式，这也意味着腾讯数据中心服务台的正式启用。 腾讯数据中心服务台是什么？ 腾讯数据中心服务台是腾讯数据中心基础设施管
很多高速公路服务区均缺乏现代化的服务思维、理念和手段，信息系统功能薄弱，服务区的自助服务终端存在功能单一、人机交互体验差、设备维护管理成本高、联动效率低、运营难等问题，这不仅无法支撑服务区的精细化服务和智能化管理需求，同时也难以满足出行需求。TSINGSEE青犀视频基于高速公路服务区的管理难题与管理需求，推出了智能化解决方案。
近年来，数据泄露事件频频发生，网络敲诈勒索也正在成为“黑产”掘金之道。一旦发生此类安全事件无论对用户还是企业来说都是巨大的损失。技术人其实应该可以把好第一道关，降低安全风险。在即将召开的QCon北京2019大会上，腾讯安全云鼎实验室负责人董志强（Killer）将担任“云安全攻与防”专题的出品人，与业内多位安全大咖分享云安全的经验与做法。值此之际，infoQ也对 Killer 做了细致的访谈，这里整理出来，供各位了解。 再次介绍一下 Killer 其人： 董志强，江湖人称 Killer，作为行业享有盛名的
目前，我国IT服务发展已经进入到相对稳定的增长阶段，有着极为可观的市场前景。据相关数据统计，2017年中国IT服务市场规模为6077.7亿元，同比增长16.2%，预计未来四年将保持13.8%年复合增长率，到2021年整体市场规模将突破万亿大关。
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