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流程管理:保障管理效能的推手

随着企业信息化的发展,IT环境日益复杂,对IT管理的要求也就越来越高,那么IT中的管理流程应该如何考虑?...IT环境的日益复杂,对IT管理的要求越来越高,无论是对的质量(规范、安全、标准)还是的效率都有更高的要求。...对IT的日益重视,意味着需要有一款专门的流程管理软件对业务的管理工作做支撑。...所以越来越多企业IT部门提出将相关管理流程单独抽离,便于根据的业务特性进行规范化管理,并且实现敏捷的自动化流程。 痛点分析 ?...总结 流程作为IT管理的重要部分,应该在ITOM体系中进行考虑,作为一体化平台的一部分。

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    管理后台

    开发运管理后台的过程中使用到的东东有:python2.7、django、celery、javascript、jquery等.... 一、登录界面 ?...三、授权申请提交后,管理员后台对收到的任务进行授权处理 ? ? 四、授权处理完成之后,新账号就有了所有页面的访问权限 左侧的新增菜单导航就是管理员授权通过后,新用户才会看到对应的页面 ?...五、管理后台一些功能介绍 1、流程管理,涉及使用者流程的申请,管理员处理流程等功能,需要新增流程的话,直接开发对应的流程任务添加到管理后台中即可。 ?...2、统一账号管理,自己开发的管理模块,没有采用django admin自带的用户管理模块。 ?...4、页面管理,用来动态的添加和删除页面,避免了将页面写死到代码里,后期管理维护不方便。 ? 5、管理平台中具体的子页面功能就不做展示,有感兴趣的可以私信了解。

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    管理自动化

    因此目前我们总结管理主要目标是标准化/规范化,自动化,可视化/web化。其中标准化可根据实际情况进行制定;而可视化/web化,可以通过开源工具或web开发实现。...另外,对于大中型自动化平台而言, CMDB和配置系统依然不可或缺。CMDB即配置管理数据库,一般用于统一管理IT数据、服务器数据资产等。...7 总结7.1 自动化在以上自动化过程中,在不同的自动化阶段需要对接不同的第三方系统,因此可以看出一条统一的ESB(企业系统总线)来实现对系统的接口对接是多么重要。...7.2 管理文章开头说管理主要目标是标准化/规范化,自动化,可视化/web化,从切身体验来看管理的目标也是随着自动化阶段的不同而变化的。...不是因为技术高深,或者管理了几万台服务器而很牛逼,也不是能玩转很多开源工具而很牛逼,这都不是的关键。对于来说,服务第一,技术第二。

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    总结及知识架构

    根据自己的经验将所需的技能分为几类: 部署:系统安装、软件安装、环境搭建 自建三大仓库:yum仓库(rpm、npm仓库) 集群、虚拟化、容器负载均衡、反向代理、高可用、主从复制、读写分离、前后端分离...中间件:nginx、tomcat、apache、mysql、redis、memcache 过程:监控(zabbix)、日志(efk、elk)、备份 工具:系统工具、脚本(shell、python...安装和登录命令:login、shutdown、halt、reboot、mount、umount、chsh ●文件处理命令:file、mkdir、grep、dd、find、mv、ls、diff、cat、ln ●系统管理相关命令...优化部分: nginx、tomcat、mysql优化 网络抓包 tcpdmp 分析工具 wireshark 监控项 网络,系统各种设备、应用、中间件 高可用、冗余 集群 linux常用命令 linux用户管理...、文件管理、磁盘管理、安全管理、网络管理、应用安装 lvm、lvs、负载均衡、高可用等原理与配置 shell脚本 linux性能查看及优化、故障处理等 常用中间件的原理及优化(nginx、apache、

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    知识体系总结

    知识体系 基础设施层 公有云,私有云(OpenStack/cloudstack + KVM/XEN,oVirt), 混合云 服务监控 配置管理 硬件选型、配件更换、资产录入、系统安装(Cobbler...,持续交付系统 项目管理(Redmine、Jira、知识库、Bugzilla、CodeReview)、工单系统、操作平台、监控平台 持续集成、日志收集平台(ELKStack)、自动化部署平台...(事件管理,问题管理,故障管理,工单系统) 作业平台 堡垒机 APM 私有云平台 监控平台 CI/CD系统 管理产品 管理体系 ITSM ITIL V3 IT Service CMM Six...Sigma DevOps Master 项目管理(PMBok) 知识体系 方案 容量规划 灾备规划 服务降级 协助 性能测试(TCPCopy,日志转换) 单机监控(nmon) 环境规划...(开发,测试,预生产,生产) CI(持续集成)自动化部署 Operations as a Service 咨询 托管 技术培训 应急处理 产品即服务 DevOps专家服务 参考: 知识体系

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    快速学习-RocketMQ管理

    管理 1 集群搭建 1.1 单Master模式 这种方式风险较大,一旦Broker重启或者宕机时,会导致整个服务不可用。不建议线上环境使用,可以用于本地测试。...2 mqadmin管理工具 注意: 1. 执行命令方法:./mqadmin {command} {args} 2. 几乎所有命令都需要配置-n表示NameServer地址,格式为ip:port 3....值-ttopic 名称-h打印帮助-nNameServer 服务地址,格式 ip:portqueryMsgByUniqueKey根据msgId查询,msgId不同于offsetMsgId,区别详见常见问题...kkey-vvalue 2.8 其他 名称含义命令选项说明startMonitoring开启监控进程,监控消息误删、重试队列消息数等-nNameServer 服务地址,格式 ip:port-h打印帮助 3 常见问题...3.1 RocketMQ的mqadmin命令报错问题 问题描述:有时候在部署完RocketMQ集群后,尝试执行“mqadmin”一些命令,会出现下面的异常信息: org.apache.rocketmq.remoting.exception.RemotingConnectException

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    玩转企业集群管理系列(十六):DRBD 配置文件与管理

    DRBD 配置文件 drbd的主配置文件为/etc/drbd.conf;为了管理的便捷性,目前通常会将些配置文件分成多个部分,且都保存至/etc/drbd.d/目录中,主配置文件中仅使用"include...公共配置项(common) 这里的common,指的是drbd所管理的多个资源之间的common。...资源配置项(resource) resource 项中配置的是drbd所管理的所有资源,包括节点的ip信息,底层存储设备名称,设备大小,meta信息存放方式,drbd对外提供的设备名等等。...StartingSyncS #完全同步,有管理员发起的刚刚开始同步,未来可能的状态为SyncSource或PausedSyncS。...StartingSyncT #完全同步,有管理员发起的刚刚开始同步,下一状态为WFSyncUUID。

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    从ITOM到AIOps:IT管理向智能的进化

    面对这些新形势下的挑战,IT 管理(ITOM)需要从原有的人工加被动响应,转变为更高效、更智能化的体系,为新形势下的IT系统保驾护航。...AIOps重新定义了IT管理方式,为IT团队适时提供适当信息,以便实现以下几点。...通过采集当前环境中的数据,集成现有IT管理工具,利用聚合数据分析的技术,对IT系统中各个环节的问题进行快速定位、故障排除和预测。...全局日志检索 以一个典型金融行业为例,他们有上百个业务系统,面对每天产生的大量日志数据(几TB),日常过程中,当人员需要排错或日志巡检时,需要逐台登录服务器, 无法集中查看和管理日志数据;另外,...传统IT管理平台,即 ITOM 平台,往往是为完成单一管理任务而设计的,更偏向于管理某一细分专业领域。

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    管理数智化:数据与智能场景实践

    回归业务本质,复杂度是由管理场景和技术对象共同来影响的,所以回到一体化的定义中:基于业务视角的角色、流程、活动(对象)、工具系统的整合,业务运转顺畅、流程运行高速、工具支撑高效是对一体化的核心验证...因此,需要大数据进行管理和处理。...图1:数据与智能业务架构大数据分析场景实践首先初步定义数据域,可以大致划分成5个域:1、配置域:IT资产管理系统、配置管理中各类电子信息设备的基本信息、技术参数及关联关系等信息,包括PC机、服务器...接入沉淀的知识库文章→用户专业咨询→从知识库总结输出,自动获取告警、资产、日志等相关信息,综合分析,专业引导,最终辅助解决问题。...总结:以上为笔者对数据与智能的剖析,欢迎探讨交流,谢谢!

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    IT 服务中的安全管理

    本系列 IT 服务管理的文章,基于我们过去在不同项目背景下总结出来的实践经验,具有服务管理落地指导性质。...它为项目稳定运营提供奠项目开展计划的基础,为进一步的工程实践和持续优化奠定良好的基础,同时可以帮助项目中的人员完善和提升项目过程中的服务管理能力。...本系列文章的主题包括安全管理、事件管理、变更管理、应急预案、自动化效率化。本文为第一篇:中的安全管理。 在企业的 IT 服务管理中,安全管理是一个非常重要的问题。...在产品过程中,不仅需要管理、维护和监控 IT 系统的可靠性,同时系统的安全性也是非常重要的。当谈到安全管理时,我们最容易想到的是保护敏感信息和数据安全。...这些度量指标可以帮助我们了解 WAF 功能是否正常,帮助我们项目的安全实践和改进方向。 总结 当谈到中安全管理时,我们不仅仅在维护和管理IT系统,更是在守护企业的核心利益。

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    VMware云管平台管理

    摘要 跨 SDDC 和多云环境从应用到基础架构的智能 IT 管理。...其中有三大块内容,一个是自动化部署的vRA,一个是做智能的vR Ops,以及做成本分析的vRB,这三块共同支撑起了云管平台。 这期我们重点来介绍vR Ops。...vRealize Operations——云智能化 在整个平台中,vRealize Operations实现了性能的管理、容量管理、成本管理、配置管理以及合规性管理。...通过性能和容量监控vSAN环境。 SDDC健康概览仪表盘 单一控制台监控整个SDDC的状态。 扩展支持。...VMware对vSphere和云计算环境的深入理解,提供了智能的容量分析和规划能力,包括对vSphere虚拟化环境的CPU, 内存, 存储以及网络等资源的现有容量使用情况统计, 容量使用趋势, 进而帮助管理人员合理规划虚拟化环境的资源

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