重置密码链接不起作用

是指在密码重置过程中，用户点击重置密码的链接后，链接无法正常跳转或链接跳转后无法成功重置密码的问题。

解决重置密码链接不起作用的问题，可以从以下几个方面进行排查和处理：

1. 验证链接的有效性：首先需要确认重置密码链接是否有效，可以检查链接是否正确、是否已过期或失效。如果链接已过期，用户需要重新发起密码重置请求。
2. 检查邮件系统：如果重置密码链接是通过邮件发送给用户的，需要确保邮件系统正常工作，包括邮件发送和接收功能。可以检查邮件服务器的配置、网络连接是否正常，以及是否被防火墙或垃圾邮件过滤器拦截。
3. 检查链接跳转页面：确认链接跳转页面是否正确配置和部署。可以检查链接跳转页面的代码、路由配置、服务器运行状态等，确保页面能够正确响应用户的请求并进行密码重置操作。
4. 检查密码重置流程：检查密码重置流程的实现是否正确。可以查看代码逻辑、数据库操作等，确保密码重置的相关功能正常运行。
5. 提供备用方式：如果重置密码链接仍然无法起作用，可以提供其他备用方式供用户重置密码，例如通过手机短信验证码、安全问题验证等方式进行身份验证和密码重置。

总结：

重置密码链接不起作用可能是由于链接无效、邮件系统问题、链接跳转页面配置错误、密码重置流程问题等原因导致。解决方法包括验证链接有效性、检查邮件系统、检查链接跳转页面、检查密码重置流程，并提供备用方式供用户重置密码。