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    中型ERP支持服务满意度:用友金蝶死磕 支持服务整体提升

    今天我们来分析中型ERP满意度调研最后一部分支持服务,曾经一直被诟病的支持服务已大有改善,移动化研究中心发现,中端ERP市场的支持服务要比高端市场做的更好。由于市场成熟度较高、产品规范,直销服务已然非常成熟,而多年的渠道建设也把渠道服务打造成可以直接提供优质服务的团队,各大厂商在支持服务这一环节中的表现与各自在中端市场的投入程度成正比。 首先从整体趋势上来看,作为整个中端ERP产品竞争的未来核心,国内产品中除了浪潮以外,都非常具有实力。可见对于用户的支持服务方面,国内厂商都将其列为重点环节,除了对用户体

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    中型ERP产品满意度:用友版本过多用户不满 SAP性灵活不够 金蝶云端独舞

    中型ERP产品在中国已经有长达近15年的历史,相比起大型ERP中型ERP产品成熟度更高,更规范更体系化。不过也由于这样的原因,传统ERP上云的想法也极为迫切,云端ERP的竞争首先会在中型市场拉开揭幕战。对用户来说,几家代表厂商的中端ERP产品不会出现致命的硬伤,基本上都可以满足需求,当然选择国内产品要强于国外产品,这从用户对产品的总体满意度中可以做一个简单参考。 数据表明,在产品总体满意度中除了国外的SAP表现差强人意外,国内的四家厂商打成平手。从各自产品的纵向对比可以发现,在样本量更大,用户类型更多的

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    2013-2014年教育行业管理软件ERP市场满意度:国内厂商群雄争霸

    1、总体满意度概况 教育自改革开放以来就被列为国家重点支持项目,从硬件到软件发展从70年代起有长足的进步。作为示范工程,教育行业的信息化程度也受到各界关注,伴随制造业ERP的快速成长,教育业的管理ERP也很快变成行业信息化的标志产品,并逐渐成为教学的基础条件之一。 国内也诞生了一批专注于教育行业应用的ERP厂商,或许没有标准化的产品那样覆盖广泛,相对来说教育行业的ERP在整个管理软件市场来说是比较小众的,但国内教育事业不局限在公立性质的教育机构,从2000年开始私立教育机构、培训机构的大力扩展,俨然令教育成

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    血拼移动办公生态 云之家不仅仅是连接器?

    当纷享战略融资落锤,金蝶的故事还在上演,云之家CRM宣告停售,纷享销客与云之家的联姻也拉开序幕,看似两个曾经在同一领域的竞争对手因为共同的目标从相杀走向相爱,两家也都在同一时期先后获得资本青睐,融资后的云之家该走向何处呢?表面上全速发力中大型企业实则潜藏什么样的野心呢? 战略调整 要大中小通吃 有人说云之家放弃了小微型市场,专注与连接不再与钉钉和企业微信直面竞争,开始将客群瞄向大中型市场。从云之家近期的公开宣传签约广汽、格力这样的客户来看,云之家的确在走一条不同之路,但是否意味着云之家会放弃小微市场呢? 答

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    ERP云端争霸 甲骨文和SAP打对攻 金蝶忙转身用友原地等待

    早些年大家都亲切将云计算称之为“晕计算”,就像北京的雾霾一样,总给人一种阴魂不散却似雾非雾的感觉,每次圈内好友聚会不聊上十块钱云计算的事儿,你都没脸说自已是业内人士,也正因为此,我们更多的是人云亦云,没有看到一个会下雨的云朵,ERP厂商也在静默期间纷纷也都提出了自已的云端策略,可是在实际行动上依然只是概念,随着大家改造工程接近尾声,ERP厂商的云端构造已初具邹形,开始展露锋芒,而云端血拼时代也将到来。 上个月甲骨文云技术应用大会登陆北京,重点讨论云计算、社交网络、移动应用、大数据、商务智能等技术趋势在企业核

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    HR实施满意度:国产品牌内功修炼不足 出现一致惧外现象

    国产厂商在服务大集团客户的时候,实施服务一直都是亟待加强的环节。与集团ERP产品类似,国产品牌再一次在这个环节中呈现出“惧外”的现象,按理来说本地化的服务应该要强于国外产品,但在研发实力和实施队伍素质方面,国产品牌要修炼的内功还不足够。 HR产品主要面对的是大型集团客户,这些用户的需求程度不尽相同,而且较为挑剔,十分考验厂商的技术实力以及最终的实施效果。大客户在实施过程中很可能会根据实施进展和效果做一些调整,又给实施增加了难度,各大厂商在竞争过程中拼的不仅是服务团队的实力,如何引导需求也成了实施团队的必修课

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    教育行业ERP满意度:用友、金蝶、方宇博业、中教畅享四分天下

    教育自改革开放以来就被列为国家重点支持项目,从硬件到软件发展从70年代起有长足的进步。作为示范工程,教育行业的信息化程度也受到各界关注,伴随制造业ERP的快速成长,教育业的管理ERP也很快变成行业信息化的标志产品,并逐渐成为教学的基础条件之一。 国内也诞生了一批专注于教育行业应用的ERP厂商,或许没有标准化的产品那样覆盖广泛,相对来说教育行业的ERP在整个管理软件市场来说是比较小众的,但国内教育事业不局限在公立性质的教育机构,从2000年开始私立教育机构、培训机构的大力扩展,俨然令教育成为热门行业,促使了教

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    【内参】用友反驳金蝶21问 教销售如何刺杀金蝶

    以下问题是金蝶总部调研的销售人员最常见的21个问题,金蝶有一套标准答案。根据我们公司的情况,参考金蝶的答案组织成我们的参考答案,供销售人员使用。不过是一个很好谈判教材可以学习一下,里面内藏大量的陷井和暗箱不过挺有意思的,每家都有对付每家的办法。 一、客户问:用友与金蝶的产品相比有何差异? 我们可以从三个方面来回答客户: 1、产品设计理念不同。用友软件的设计思路是应用软件模型化,用友公司以全国30万客户为依托,以其16年来在各行业积累的先进管理经验为基础,提炼并创建出适合国内企业管理特点的模型化软件。用友的

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    【Keychron K3】一款兼容Mac系统的矮轴机械键盘 | 推荐

    在这信息化、数字化浪潮发展中,人们办公、娱乐、学习、生活都离不开了手机电脑平板等一系列电子设备。因此,拥有一款好用的键盘成为了办公娱乐中的“必需品”。回想过去,你是否还记得自己曾经使用过的第一款键盘长什么模样了呢?在产品不断地更新迭代过程中,你又是否找到适合自己的那款键盘了呢?面对日常的办公学习,伴随着线上的沟通交流变得愈加紧密,人们敲击键盘的频率和次数也在不断地增加。想起自己第一次使用过的键盘,是那种黑色单调的键盘。随着多元化发展,键盘的种类也变得越来越多,形式和外观也更加新颖,且有创意。满足了大多数人多键盘的需求。接下来介绍一款最近爆火的机械硬盘。

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