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通过呼叫中心件实现客户端分机互打(mod_cti基于FreeSWITCH)

一、通过呼叫中心件实现客户端分机互打(mod_cti基于FreeSWITCH) 二、功能做用介绍 #(以顶顶通呼叫中心件为例)# 随着现代企业发展,通讯设备占据了越来越重要地位。...它是直接连接到电话交换机或私有交换机一个单独号码。通过分机,用户可以通过内部拨号方式同一通信系统中其他分机通话,或者通过外部线路拨打外部号码。...虚拟分机则是通过软件实现,用户可以通过计算机或其他通信设备进行电话通话。虚拟分机在现代通信系统中越来越常见,因为它们具有更灵活配置和管理选项。...他们可以根据组织需求,为每个员工分配特定分机号码,并设置相应功能和权限。此外,他们还可以监控和管理分机系统运行状态,确保其正常和高效运作。...图片 2、sip客户端注册分机 这里下载 sip客户端:http://down.ddrj.com/phone.zip 图片 如果显示注册成功说明分机配置正确了。

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LyncExchange 2013 UM集成配置

拨号计划主要是设置分机号长度,这里分机号其实与我们Lync集成没有多大关系,因为我们Lync做了集成之后主要是使用SIP URL进行拨号,换句话说我们每个用户邮箱地址就是UM分机号,这里我们仍然需要对分机长度进行一个配置...在UM拨号计划中UM自动助理,单击“+”创建新UM自动助理。这里简单说一下为什么需要建立自动助理,这并非与Lync集成所必须,但它确实非常有意义。...在关联规范化规则下,双击keepall规则 ? 按下图输入配置,起始数字1,长度至少5,要删除数字0,要添加数字+,其它保持默认 ? 在要测试已拨号码输入10086经行测试。...在名称中输入PSTN,然后点击新建关联路由 ? 输入名称Routing,要允许号码起始数字:+1 ? 在要测试转换号码中输入:+10086,测试通过后一直点击确定 ? 点击全部提交 ? ?...至此exchange用户已完成统一消息配置 在lync控制面板中同样要为用户分配和exchange一致分机号码,格式为tel:+15001,电话服务选择企业语音。 ?

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    号码盾牌——保护客户号码隐私,刻不容缓!

    场景三 07.12.3.png 手机快速注册想要使用互联网平台应用服务,比如外卖,每次交易沟通都是直接打电话,交集也就一两次,但是号码姓名确直接对外公布,平台没有给双方提供任何隐私保护,让客户在交易过程中感到顾虑重重...以快递行业为例,可以实现下列场景为客户提供号码隐私服务: 快递单上客户联系采用公司统一400号码或8位电话号码,同时给客户临时分配一个小号做为客户临时分机号(客户手机号关联),而不再是写客户真实手机号...快递员联系客户场景:快递员拨打400号码转接到系统,系统播放语音提示:请拨分机号(联系收件人),快递员输入分机号后,系统再转客户真实手机号码。 客户看到是一个平台服务号码。...当客户没有接到快递电话回电时:直接回拨末接服务号码进入系统,系统自动查找最近之联系快递员手机号,并接通。 当客户已签收快递后:系统将智能解绑客户真实手机分机对应关系。...即快递员再通过这个分机号也不能联系客户。 通过上述流程,实现快递员客户间均不用担心手机号被泄漏情况下实现快递送达。

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    TCP通信

    (软件),称为服务器应用程序 客户端是享受服务,服务器是提供服务 两种电话:总机(接受呼叫转接到分机)和分机(和客户进行通信) 总机一般是不会停机 等待服务区:已经拨通,但是还没有被服务过"listen...# 4 从等待服务区取出一个客户端用以服务 转接到分机 - 接受连接 accept 接受连接 # (和客户端关联起来套接字对象, 客户端套接字地址('192.168.33.110...转接到分机 - 接受连接 # (和客户端关联起来套接字对象, 客户端套接字地址('192.168.33.110', 46080)) client_socket...# 1.1 创建服务器套接字 -- 接受请求,将请求转接到客户端关联套接字上去 server_socket = socket.socket(socket.AF_INET, socket.SOCK_STREAM...(client_address)) # 2 接收文件名称 - # 2.1使用和客户端关联套接字对象 接收数据 file_name = client_socket.recv

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    freeswitch之呼叫中心acd模块开发

    二、ACD包含功能点: 1 、程控交换功能 ACD在本质上也是交换机一种类型,必须具有程控交换最基本的话务交换功能。...2 、排队功能 ACD必须具有话务排队功能,所谓排队是指在内线都忙情况下,外部再打来一个电话时按一定规则进行排队,一旦内线空闲时进行接入。有的甚至具有vip优先排队接入功能。...接口方式:ocx对接cs客户端模式;js(websocket)接口对接bs业务系统。...2.4.4 VIP优先接入功能,指定为优先级高号码优先接入到系统。...2.4.5 坐席状态并发处理节点,分机呼叫分机,ACD转分机,咨询转分机,三方通话转分机,这些功能点都可能同时并发呼叫相同分机,为了保证单个分机同时只处理一次呼叫,避免分机重复呼叫,坐席状态和锁机制控制唯一性很重要

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    腾讯云号码保护小城市号码不足解决方案

    方法一.让大商家增加号码数量 PN成正比例线性关系,增加一个号码公式: N=(P*D/...方法五.采用AXB另一个分机号模式AXE 更换模式,公式: N=(P*D/T)∗9999...AXE模式: A号码绑定X+分机号(4位), 优点:一个X号码能同时绑定次数增加9999倍,效果最好,号码成本最低。...缺点:拨打的时候要多输入分机号,需要评估场景,需要改动较大。 实施方案:采用AXE模式对接。 总结 以上方案基本都可以混合使用,选择需要考量成本业务场景。...采用最多方案:方法四,不管大小城市,都适合使用,可以提高号码使用率,节约成本。 效果最好方案:方法五,不过需要多输入分机号,体验较差。

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    你知道 HTTP 是如何使用 TCP 连接吗?今天我就来告诉你!

    尽管报文不会丢失或受损,如果计算机或网络崩溃了,客户端和服务器之间通信仍然会被断开。在这种情况下, 会通知客户端和服务器通信中断了。...每个 TCP 段都是由 IP 分组承载,从一个 IP 地址发送到另一个 IP 地址。...这就和我之前举得例子是一样,公司总机和你自己座机一样,公司总机号码能将你接到前台,而分机号 可以将你接到正确雇员位置一样,IP 地址可以将你连接到正确计算机,而端口号则 可以将你连接到正确应用程序上去...这里需要我们注意是,有些连接共享了相同目的端口号,有些连接使用了相同源 IP 地址,有些使用了相同目的 IP 地址,没有两个不同连接所有的 4 个值都一样。...TCP API 隐藏了所有底层网络协议握手细节,以及 TCP 数据流 IP 分组之间分段和重装细节。 TCP 客户端和服务器是如何通过 TCP 套接字接口进行通信 ?

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    1·HTTP 概述

    市场份额报告 3.2、客户端 最常见客户端就是浏览器,客户端向服务器请求 HTTP 对象,并将这些对象显示在你屏幕上。 服务端客户端就好比公司家,现在我们已经知道了两个真实世界上地理位置。...协议 服务器 (相对服务器)本地资源 http www.jianshu.com /u/c2dc43022058 3.3.2.2、URN URN 是作为特定内容唯一名称使用目前资源所在地无关...3、浏览器获取报文中Location首部,浏览器地址重新输入地址http://www.baidu.com,并再次发起请求。 这个过程关联知识点HTTP 报文,即请求报文响应报文具体构成。...目前为止,仍然没有恰当武器能够支持客户端服务端之间互相传递包裹。...序号 建立 TCP/IP 连接 打电话 1、 需要知道 IP 地址 需要知道电话号码 2、 连接 IP 地址 拨打电话号码 3、 输入端口号 输入分机号码 4、 连接成功 电话拨号成功 在 TCP 中你需要知道服务器

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    了解SSH加密和连接过程【官方推荐教程】

    它与其配对密钥相关联私钥不能从公钥中派生。公钥和私钥之间数学关系允许公钥加密只能由私钥解密消息。这是一种单向能力,这意味着公钥无法解密它写入消息,也无法解密私钥可能发送任何内容。...这是公钥范式关键要求。私钥是唯一能够解密使用关联公钥加密消息组件。凭借这一事实,任何能够解密这些消息实体已经证明它们可以控制私钥。 SSH在几个不同地方使用非对称加密。...双方都同意加密生成器(通常是AES),它将用于以预定义方式操纵值。 独立地,每一方都提出另一个素数,该号码对另一方保密。此号码用作此交互私钥(用于身份验证私有SSH密钥不同)。...如果在文件中找到具有匹配ID公钥,则服务器生成随机数并使用公钥加密该号码。 服务器向客户端发送此加密消息。 如果客户端实际上具有关联私钥,则它将能够使用该密钥解密消息,从而显示原始号码。...客户端将解密数字用于加密通信共享会话密钥组合,并计算该值MD5哈希值。 然后,客户端将此MD5哈希值发送回服务器,作为加密号码消息答案。

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    HTTPTCP连接那些事

    尽管报文不会丢失或受损,如果计算机或网络崩溃了,客户端和服务器之间通信仍然会被断开。在这种情况下, 会通知客户端和服务器通信中断了。...每个 TCP 段都是由 IP 分组承载,从一个 IP 地址发送到另一个 IP 地址。...这就和我之前举得例子是一样,公司总机和你自己座机一样,公司总机号码能将你接到前台,而分机号 可以将你接到正确雇员位置一样,IP 地址可以将你连接到正确计算机,而端口号则 可以将你连接到正确应用程序上去...这里需要我们注意是,有些连接共享了相同目的端口号,有些连接使用了相同源 IP 地址,有些使用了相同目的 IP 地址,没有两个不同连接所有的 4 个值都一样。...TCP API 隐藏了所有底层网络协议握手细节,以及 TCP 数据流 IP 分组之间分段和重装细节。 TCP 客户端和服务器是如何通过 TCP 套接字接口进行通信 ?

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    使用Voicemail实例

    这不嘛,有一次客户就提出一个需求是部分分机需要开启语音留言功能,每个用户一个调听留言密码,最好是和分机注册密码关联起来(其实就是使用相同密码)。..."/> 如果有更高一点需求只对部分用户开启Voicemail,那可以使用lua脚本去实现这个功能,在这之前可以添加需要开通Voicemail分机号到一个table中,路由处获取被叫号码,使用lua脚本去完成这部分功能...我们针对FreeSWITCH开发了一套图形界面的XSWITCH,所有的分机相关配置都可以在界面上配置,如果需要开启Voicemail功能,那在界面添加相应表单,将所有的分机数据存储到数据库中,支持用户自定义修改...并没有……,之前说过在FreeSWITCH之前是使用代理负责了用户注册,而且客户要求调听留言密码注册密码一致(但是想想FreeSWITCH中每个用户单独一个XML就头疼)。...但是当用户注册在代理上时,开启该参数是不可行,仍然会提示需要输入密码。而且用户调听语音留言密码注册密码需要一致这个时候我们怎么办呢? 不用担心,我们不是有XSWITCH嘛。

    1.3K20

    了解SSH加密和连接过程 转

    非对称加密 不对称加密对称加密不同之处在于,要以单一方向发送数据,需要两个相关联密钥。其中一个密钥称为私钥,另一个称为公钥。 公共密钥可以任何一方自由共享。...它与其配对密钥相关联私钥不能从公钥中派生。公钥和私钥之间数学关系允许公钥对只能由私钥解密消息进行加密。...双方就加密生成器(通常是AES)达成一致,该加密生成器将用于以预定义方式处理这些值。 独立地,每一方都提出另一个对另一方保密素数。此号码用作此交互私钥(用于身份验证私有SSH密钥不同)。...如果客户端实际上拥有关联私钥,则它将能够使用该密钥对消息进行解密,从而显示原始号码客户端将解密数字用于加密通信共享会话密钥相结合,并计算该值MD5哈希值。...然后客户端将此MD5散列发送回服务器,作为加密号码消息答案。 服务器使用相同共享会话密钥和它发送给客户端原始号码自行计算MD5值。它将自己计算客户发回计算进行比较。

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    内存数据库如何发挥内存优势?

    外键预关联 外键关联是指用一个表(事实表)非主键字段,去关联另一个表(维表)主键。比如订单表中客户号和产品号分别关联客户表、产品表主键。...其实,我们也可以利用内存指针引用机制事先做好关联。在系统初始化阶段,把事实表中关联字段值转换为对应维表记录指针。因为维表关联字段是主键,所以关联记录唯一,将外键值转换成记录指针不会引起错误。...如果关联情况比较复杂,涉及表很多,以及有多层时候(比如订单关联产品,产品关联供应商,供应商关联城市,城市关联国家等等),预关联性能优势会更明显。...序号定位 外存相比,内存另一个重要特征是支持高速随机访问,可以快速从内存表中按指定序号(也就是位置)取出数据。...再比如集群方面:内存利用率过低;大量网络传输导致分机数量增加性能反而下降;多机 JOIN 出现外存缓存等等。

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    【云原生】内存数据库如何发挥内存优势

    外键预关联 外键关联是指用一个表(事实表)非主键字段,去关联另一个表(维表)主键。比如订单表中客户号和产品号分别关联客户表、产品表主键。...其实,我们也可以利用内存指针引用机制事先做好关联。在系统初始化阶段,把事实表中关联字段值转换为对应维表记录指针。因为维表关联字段是主键,所以关联记录唯一,将外键值转换成记录指针不会引起错误。...如果关联情况比较复杂,涉及表很多,以及有多层时候(比如订单关联产品,产品关联供应商,供应商关联城市,城市关联国家等等),预关联性能优势会更明显。...序号定位 外存相比,内存另一个重要特征是支持高速随机访问,可以快速从内存表中按指定序号(也就是位置)取出数据。...再比如集群方面:内存利用率过低;大量网络传输导致分机数量增加性能反而下降;多机 JOIN 出现外存缓存等等。

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    多账户登陆设计

    ID(第三方系统中唯一标识), 密码即 access_token, 只不过是一种有使用时效定期修改密码。...; 该微博已经在本站存在, 当前用户未登录, 直接登录成功; 该微博未在本站注册, 当前用户已经登录并关联另一个微博帐号, 作何处理取决于是否允许绑定多个微博帐号; 该微博未在本站注册过, 当前用户已登录..., 尝试进行绑定操作; 该微博已经注册, 用户又已使用该帐号登录, 为何他重复绑定自己; 该微博已经在本站存在, 当前用户已经登录并关联另一个微博帐号, 作何处理?...出于安全考虑,客户端是无法直接获取到手机号,运营商则可以通过 SIM 卡数据查询到。...这样一来,用户就省去了等待验证码短信、输入验证码过程,也不受短信网络限制,简化了登录流程。 再进一步想,如果运营商可以把当前号码直接返回给我们,而不只是用于验证,那用户连手机号都不需要填了。

    1.8K20

    呼叫中心系统功能介绍图_汽车功能介绍

    来电无人接听或遇忙时转移至下一个空闲坐席或转移至手机等外部号码,手机间通话录音。 ·录音功能 1. 支持通话录音或者全程录音或不录音。可设定最大或最小录音时间。 2....线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出模拟线、模拟中继线、带ADSL模拟电话线。 9. 采用数据集中模式存放呼叫信息/录音信息/通话信息,便于集中管理维护。...使用者可根据自身行业特点自定义客户业务状态分类。 4. 可自动关联和该客户相关所有呼叫信息、通话记录。 5....外拨前缀可以任意设定数字,支持3或4或5或6位长度内线分机。 3. 内线分机相互转接。 4. 自动IP长途拨号附加前缀。 5. 国际拨号允许开关设定。 6....电话黑名单,可禁止外拨业务无关电话号码。 ·安全控制 1. 操作员安全登录,密码自我设定,个人管理自己密码。 2.

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    适合菜鸟 XSwitch 安装及测试教程

    两者区别 WSL 并不是一个真正 Linux 操作系统,仅仅是 Linux 应用程序 Windows 操作系统之间一个适配层。 在这个适配层之上,可以运行 Linux 应用程序。...:xui@172.20.135.48:5432/xui # 如果是内网使用,填写内网网址即可) Nginx 配置参数 NGINX_PROXY_IP=192.168.1.1 # 和LOCAL_IP填写相同内网地址即可...,将分机注册到软电话中,先下载一个软电话(https://www.microsip.org/downloads),再注册一个分机,系统默认自带 1000~1001 共两个分机,密码可以自行设置修改。...你可以使用任何一个分机注册到系统打电话。如图所示: 注册成功后,也可以尝试拨打回声测试号码 9196,一切正常的话它会自动应答,当你能听到自己声音,就表明回声测试已经成功。...如图所示: 注册两个不同分机可以互打。

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    网络编程一些理论

    IP地址相当于总机号码,而端口号相当于分机号码。 14.1.1 IP地址 IP网络中每台主机必须有唯一IP地址 IP地址是一个逻辑地址 因特网上IP地址具有全球唯一性 32位,4字节。...,标准或约定 不同层具有各自不同协议。...(send/recv) (6) 返回,等待另一个客户请求 (7) 关闭套接字 客户端程序流程如下: (1) 创建套接字(socket) (2) 向服务器发出连接请求(connect) (3) 和服务器端进行通信...客户端发起连接,服务器接收该请求后,在服务器就保存了客户端IP地址和端口信息,这样就可以利用所返回套接字调用recv/send函数客户端进行通信了。...套接字相当于电话机,IP地址相当于总机号码,端口相当于分机 14.3 相关函数 14.3.1 WSAStartup函数(加载套接字库) 1,利用套接字编程时,第一步要加载套接字库。

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    在FreeSWITCH中写一个简单IVR

    timeout:指定超时时间(毫秒),等待用户输入按键最大超时时间。 max-failures:指容忍用户按键错误次数。当用户按键所有的菜单配置都不匹配,则失败。...如用户拨分机号1001时,假设拨了10,等5秒,然后再按01,这时系统实际收到号码为10(后面的01超时后没有收到),则会播放invalid-sound指定声音文件以提示错误。...路由,将通话分配到被叫是1000路由规则上,默认该规则是1000分机号码。...菜单中另一个entry按键规则是一个正则表达式,表示匹配按键是1001~1019输入,匹配成功后,会将按键赋值给$1,然后再次进行路由。...比如用户输入了1019按键,会通过执行transfer,将通话分配到被叫是1019路由规则上,默认该规则是1019分机号码

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    一周简报|BestSDK开发者工具2016年度盘点:服务类API调用,依旧雄踞榜首

    BestSDK是国内第一家第三方API/SDK聚合平台,平台汇聚了国内外500余个API,覆盖图像语音、地图翻译、储存测试、短信推广等众多领域,聚集了国内众多APP开发者,因此该平台数据体量和覆盖广度具有较高参考价值...开发者可以轻松嵌入服务,并开发相应应用功能,让用户实现APP客户端MV定制全新体验。...在经历了2013年、2014年井喷式发展后,2015年中国短视频市场逐步进入调整阶段,虽然相关投资行为相对减少,仍受到资本、用户、市场高度认可。...2、电话分机号码众多,使用不便,不利用品牌建设 聚好看平台还依托在海信集团,传统电话使用情境是:多个部门多个电话座机,每个座机呼出时都是不同号码,大量电话号码,客户难以记住每个分机号,出了问题很难找到对应部门和相关人员...2、中继号将多部门多号码统一成一个号码,有利于树立品牌形象 多个部门多个电话座机,每个座机呼出时都是不同号码,大量电话号码,客户难以记住每个分机号。

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