首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

Vidyo.io呼叫录音问题

Vidyo.io是一种用于实时视频通信的云平台,它提供了强大的API和工具,使开发人员能够轻松地集成视频通话功能到他们的应用程序中。

呼叫录音问题是指在使用Vidyo.io进行视频通话时,如何实现呼叫录音的功能。呼叫录音是一种常见的需求,特别是在商务会议、在线教育和远程医疗等场景中。

为了实现呼叫录音功能,可以通过以下步骤进行操作:

  1. 首先,需要在应用程序中集成Vidyo.io的SDK。Vidyo.io提供了适用于各种平台和编程语言的SDK,开发人员可以根据自己的需求选择合适的SDK进行集成。
  2. 在建立视频通话连接之前,需要在应用程序中配置录音设备。可以使用操作系统提供的录音设备接口或者第三方录音库来实现录音功能。
  3. 在建立视频通话连接后,可以通过Vidyo.io的API来控制录音功能。可以使用Vidyo.io提供的API来启动录音、暂停录音、停止录音等操作。
  4. 录音完成后,可以将录音文件保存到本地或者上传到云存储服务中,以便后续处理和分享。

Vidyo.io的优势在于其高质量的视频通话和灵活的API。它提供了高清、稳定的视频通话质量,适用于各种场景和设备。同时,Vidyo.io的API丰富而易于使用,开发人员可以根据自己的需求自定义和扩展功能。

Vidyo.io的应用场景广泛,包括但不限于以下领域:

  • 远程会议和协作:可以在企业内部或者跨组织之间进行高质量的远程会议和协作,提高工作效率。
  • 在线教育和培训:可以为学生和教师提供高质量的远程教育和培训体验,实现远程学习。
  • 远程医疗和健康监护:可以为医生和患者提供远程诊断和健康监护服务,方便患者就医和医生远程咨询。

腾讯云提供了一系列与视频通信相关的产品,可以与Vidyo.io进行集成,以实现更全面的解决方案。其中,腾讯云的实时音视频(TRTC)和云直播(Live)产品可以与Vidyo.io进行集成,提供更丰富的音视频功能和服务。

关于Vidyo.io的更多信息和产品介绍,可以访问腾讯云的官方网站:Vidyo.io产品介绍

页面内容是否对你有帮助?
有帮助
没帮助

相关·内容

呼叫中心技术》-- 上篇(笔记)

1.3.3 第三代呼叫中心是基于CTI技术的服务阶段 第三代呼叫中心加入了CTI技术,CTI将计算机技术应用到电话系统中,能够自动地对电话中的信令进行识别处理,并通过建立有关的话路连接,向用户传送预定的录音文件...资源层主要包括与业务处理层相关的语音文件、具体业务数据库中的数据、呼叫日志记录、主要根据业务处理层的要求,将相关的用户数据、具体业务数据库中的数据组织到一起后,及时返回给业务处理层使用,资源层主要解决了信息数据复杂的问题...2.1.3 录音技术 录音可以分为抓包(被动式)录音、主动录音(终端或网关将RTP(Real-time Transport Protocol,实时传输协议)流发给录音服务器)、终端录音、会议录音等。...终端录音方式需要通过网络将坐席端录的语音文件上传到中心机房的服务器。 4)会议录音 会议录音的构建和原理: 通过在媒体平台搭建会议桥的方式来实现对指定通话过程的录音。...会议录音的技术特点: ①.录音呼叫完全同步,录音随着通话的开始而开始,随着通话的结束而结束; ②.录音记录和通话记录完全同步,录音和通话记录都由ACD同一个模块产生,起始时间和结束时间完全一致; ③.

5.7K20
  • 【案例】广发银行——呼叫中心语音大数据分析系统建设

    数据猿导读 随着金融结构的业务发展,呼叫中心的规模与日俱增,国内超过千席的呼叫中心不乏少数,银行呼叫中心语音数据体量巨大,是典型的非结构化“大数据”。...,国内超过千席的呼叫中心不乏少数,银行呼叫中心语音数据体量巨大,是典型的非结构化“大数据”。...广发银行信用卡中心希望通过使用相关解决方案,解决上述所面临的问题。...并且实现语音服务系统的高效录音管理,解决语音文件的存储、调听问题,加强人工服务质检功能,同时对海量数据中的信息进行分析和挖掘,从而更加深入地了解客户、发掘市场、改善服务。...为帮助客户中心客户解决上述问题,中金数据以语音数据分析作为项目首期内容。

    4.3K50

    呼叫中心系统功能介绍图_汽车功能介绍

    来电无人接听或遇忙时转移至下一个空闲坐席或转移至手机等外部号码,手机间通话录音。 ·录音功能 1. 支持通话录音或者全程录音或不录音。可设定最大或最小录音时间。 2....采用数据集中的模式存放呼叫信息/录音信息/通话信息,便于集中管理维护。...·呼叫信息管理 1. 19种查询条件(如时长 、时段等)任意组合查询所有呼叫记录,包括已通话、未接来电、录音、来电去电记录等类型。 2....可以事后对每条呼叫记录自定义呼叫事由(如举报、咨询、售后)进行归类整理,可以为每条呼叫记录录入通话摘要信息,以便日后查看或语音搜索。 4....对呼叫信息、客户信息进行按日或按月、年以不同的时间维度进行汇总分析。 3.

    2.5K10

    专访 | Recurrent AI:呼叫系统的「变废为宝」

    Recurrent AI 选择了「呼叫系统」。 「电话录音可追溯而不可作假,这让呼叫系统成为了一个不可篡改的精准用户画像来源。...我们最先切入的行业是那些会使用呼叫系统的行业。购买呼叫系统说明他们对监督坐席与客户沟通的过程是有强需求的。然而过去囿于技术,大部分录音只能靠人工重听或者弃置。...而我们的系统可以节省 90% 以上听录音的时间,让坐席和管理者都能够直接发现沟通中的问题、直接进行有针对性的优化。 机器之心:为什么选择做智能呼叫系统?...而对话数据最多的地方就是呼叫中心。 呼叫中心的用户花了大量成本进行录音,但是却没有利用它获得任何价值。电话录音可追溯而不可作假,这让呼叫系统成为了一个不可篡改的精准用户画像来源。...我们的整个技术栈可以分为三层: 第一层是语音识别层,主要解决的是如何把呼叫系统里一段短则几分钟,长则几小时的电话录音转换为机器可以处理的双轨文字记录。

    96930

    云翌通信助力黑龙江汤原县120呼叫中心

    、来电弹屏、通话录音、内部转接、统计报表、高并发等功能,系统自上线以来,120急救中心受理速度大大提高。   ...统一号码呼叫管理   云翌通信呼叫中心系统将智能化、个性化、人性化服务集中在一个统一的对外联系“窗口”,采用统一的标准服务界面,为用户提供服务。...接听来电时,客服人员可在客户端直接记录相关信息,也可针对相应的问题作出及时的应急处理,做好第一道救援。...5.22.02.gif  实时录音   客服人员在沟通中全程实时录音,质量高保真,可在系统后台在线播放或者下载试听,方便查询沟通录音,保障双方权益。也可供领导做人员调整,提高服务满意度。   ...5.呼叫“120”急救电话后,患者家属要随时做好入院准备(带好钱款、 衣服、确定好随车人员),保证病人如需送院治疗能立即出发。

    2.6K20

    呼叫中心技术》-- 下篇(笔记)

    3.1.8 基于媒体服务器原理的呼叫中心架构 1)提供坐席通话的话路搭接与录音,通过会议桥方式接续坐席与客户RTP话路,同时进行实时的录音; 2)提供放音、DTMF收号等IVR资源能力; 3)可播放...支持对会议成员放音、收号;支持对会议的录音,支持录音的即时压缩;支持对整个会议广播;支持对会议成员禁音和解禁音; 6)支持可变音处理,自动语音合成功能,可将若干个语音元素或字段级联起来构成一条完整的语音提示通知...,提供坐席通话的话路搭接与录音,通过会议桥方式接续坐席与客户RTP话路,同时进行实时的录音;支持多通道录音,可用于基于声音的质检评分,如实时声音质检和事后评分等;支持声音质检功能,能够侦测出情绪激烈的通话和带有负面情绪的通话...计算机资源服务化是云计算重要的表现形式,它为用户屏蔽了数据中心管理、大规模数据处理、应用程序部署等问题。...云计算是分布式计算、互联网技术、大规模资源管理等技术的融合与发展,其研究和应用是一个系统工程,涵盖了数据中心管理、资源虚拟化、海量数据处理、计算机安全等重要问题

    3.6K30

    一周简报|BestSDK开发者工具2016年度盘点:服务类API调用,依旧雄踞榜首

    通过Udesk呼叫中心的中继号,直接从根本上解决了这个问题。现在多个部门,多个电话,不管是我们呼出、还是用户呼入,只显示一个号码,客户自始至终只需要记住一个号码即可。...3.无法获取语音数据中的价值 对于企业来说,呼叫中心不管是作为“成本中心”还是“利润中心”,其都是企业对外交流的巨大窗口,呼叫中心若想提升自身部门的话语权,就应该最大程度发挥企业和客户之间交流的价值,将客户反馈的问题结合公司业务...预测未来录音数据量的年均增长率可达30%,如此海量的录音数据加剧了录音管理的难度,同时为录音调听、质检带来巨大压力。...三、客户需求: 广发银行信用卡中心希望通过使用相关解决方案,实现语音服务系统的高效录音管理,解决语音文件的存储、调听问题,加强人工服务质检功能,并对海量数据中的信息进行分析和挖掘,从而更加深入地了解客户...四、解决方案 为帮助客户解决上述问题,中金数据自主研发“语音大数据分析平台,依托先进的大数据平台技术,采用语音识别技术对金融机构海量语音内容进行分析识别,以较高的准确率还原出每段录音的具体内容;可通过关键词输入实现快速检索

    1.4K100

    “落地IP”呼叫出现“Rejected by acls and auth-calls—aclonly flag is set,rejecting call”问题

    项目场景: 用户利用“顶顶通呼叫中心”的“落地IP”方式进行外呼到目的IP的分机。...---- 问题描述: 通过“顶顶通呼叫中心”所输出的日志可以简单的看出:用户是通过“落地IP”的方式在拨打目标电话时,在验证对方的“acl”的呼入IP后,被“acl”拒绝了,导致频道被挂了(Channel...同样可以得到添加进去的IP,然后通过和问题日志中的IP进行对比,观察是否是没有这一IP,或者是IP添加错误。...,出现错误的情况以与IP方面较为常见,我们通过对以上的原因分析,进而找到解决大部分问题的方法和策略。...所以“顶顶通呼叫中心中间件”将此问题看的十分重要,尽可能的规避这一风险。

    24230

    AI算法可以通过声音片段分辨出鸟类

    科学家通过记录他们的呼叫来跟踪物种,但即使是最好的计算机程序也无法可靠地区分鸟类呼叫和其他声音。而现在,由于众包和人工智能的发展,研究人员有了一些新进展。...因此,一个跨学科的研究小组发起了鸟类音频检测挑战,发布了乌克兰切尔诺贝利周围的环境监测站的数小时的音频,他们可以访问这些音频,以及众包录音,其中一些来自一个名为Warblr的应用程序。...使用机器学习,计算机从数据中学习,30个团队用一组提供标记的录音训练他们的AI,然后用没有标记的录音进行测试。这些大多依赖于神经网络。...在这种情况下,更高的数字表示该算法设法避免将非鸟类声音(人类,昆虫或雨)标记为鸟类声音并避免错过真正的鸟类声音(通常是因为微弱的录音),而他们测试的最佳算法之前的AUC得分为79。...这种算法的表现虽然没有超过人类(他们习惯于在一开始就给数据贴上标签),但是机器可以昼夜不停地工作,而且不会受雨的影响,从这场比赛中孕育出更完美的AI只是时间问题

    46540

    freeswitch之呼叫中心acd模块开发

    一、定义: ACD(Automatic Call Distributor) 自动呼叫分配,也叫智能选择座席。它是呼叫中心整个前台接入系统逻辑功能的描述:把接入的呼叫转接到正确的座席员桌前。...ACD是现代呼叫中心有别于一般的热线电话系统和自动应答系统的重要标志,其性能的优劣直接影响到呼叫中心的效率和顾客的满意度。...事件:排队事件,排队取消事件,来电事件,通话事件,录音事件,挂机事件。...来电事件中可以附带转接前ivr中受理业务的相关数据信息,方便弹屏页面展示给坐席来查看客户的预备需求;录音事件中附带录音文件信息,挂机事件中标识挂机方和挂机原因。...2.4.5 坐席状态并发处理节点,分机呼叫分机,ACD转分机,咨询转分机,三方通话转分机,这些功能点都可能同时并发呼叫相同分机,为了保证单个分机同时只处理一次呼叫,避免分机重复呼叫,坐席的状态和锁机制控制唯一性很重要

    2.9K31

    智慧银行窗口对讲报警求助综合解决方案

    1)窗口对讲系统 ·超清对讲:全双工对讲,回音消除芯片,实现高质量通话 ·指定呼叫:平时供窗口工作人员与访客对讲,需要授权时可以定时呼叫分机(业务主管) ·对外静音:必要时可视一键对外静音 ·语音播报:...一键播放欢迎语 ·通话录音:可以将通话进行录音并保存,供今后查询 ·插话提示:主机可以在分机通话时进行插话 ·广播喊话:平时可以播放广播,并可以在出现紧急情况时进行语音广播 2)银行内部对讲系统 ·求助报警...:当遭遇到突发情况时,可以利用IP网络报警终端或者主机进行一键向安保中心求助 ·可视对讲:可以通过IP网络报警终端进行全双工对讲,同时主机可以通过终端的摄像头观察现场 ·监听监视:通话过程可录音录像 ·...广播喊话:可以主动喊话,震慑危险分子 ·开锁功能:控制分机两路门磁的开关门信号 ·呼叫转移:无人值班时可以转移至其他主机 ·跨网接入:可跨网段 3)报警求助对讲系统 ·三防功能:紧急自助对讲终端具备防水防尘防暴力破坏...·单键双键:单键终端可以一键呼叫,双键终端可以在此之上提供业务查询的功能 ·可视通话:主机可以通过终端的摄像头观察现场,并且实现两者双向通话 ·喧哗报警:当周围吵杂时,会触发报警 ·外接设备:可外接音箱

    93640

    啥是SBC_sbc是什么意思的缩写

    会话边缘控制器(SBC,或会话控制器)是VoIP呼叫控制产品, 用于电话完全由VoIP传输而不需要网关的环境。...过载控制则是根据IMS网络的负荷,控制每秒钟的呼叫数量, 以避免网络负荷过重而引起的系统瘫痪。 5....其中在复杂网络情况下的IP多媒体业务NAT穿越、 终端用户的安全接入是许多企业建设管理IP通信系统时非常困扰的问题。...比如对于SIP协议, 终端用户注册后, 呼叫控制设备上记录的将是其私网地址, 导致呼叫时信令不通。 因此IP多媒体业务无法跨越普通的NAT设备。...结束语 采用SBC(Session Border Controller,会话边界控制器)是低成本解决IP多媒体业务NAT穿越并保障IP通信系统终端接入安全的有效方式, 同时SBC还可以很好解决传统IP录音方案在分布式组网时存在的问题

    1.1K11

    优音通讯:接入SDK,即可享受4大电话会议功能

    到达预约时间后,系统会自动呼叫主持人和参会人。 云会议:每个客户都拥有一个专属的云会议室,参会人任何时间拨打会议号码,输入云会议密码,即可加入到云会议室中,召开会议。...呼入/呼出参会:呼入参会使用会议密码参加会议;呼出参会支持会议平台外呼手机、固话参会,固话支持呼叫分机 短信提醒:电话会议平台提供短信通知功能,可以为参会人发送预约会议短信,预约会议修改短信,预约会议取消短信...会议录音:会议组织者可选择对会议内容进行录音录音文件保存在电话会议平台,录音文件保存90天,客户可以灵活查看会议记录,听取录音。...会控按键:优音电话会议在使用中遇到问题时,可按*1~*9操作不同的功能,协助管控会议现场。...自动追呼:为了防止参会人因为各种原因无法进入会议室,主持人可在开会前选择"自动追呼"功能,设置成功并发起会议后,系统会自动重新呼叫未参会的人员进入会议室,保证参会人能及时参加会议。

    90660

    使用FreeSWITCH检测声音文件中的DTMF信息

    今天,有网友问到一个问题——使用什么工具检测录音文件中的DTMF信息。其实FreeSWITCH本身就具备检测DTMF的功能,简单配置一下,写几个脚本就可以了。...由于DTMF与声音都混在话路中,在录音时就也一块将DTMF信息录在了录音文件中,如果想从录音文件中提取这些DTMF信息,就需要对声音文件进行分析,也就是今天我们要解决的问题。...然后,使用如下方法我们可以得到一个录音文件: freeswitch> originate user/1008 &record(/tmp/dtmf.wav) 上面使用originate命令呼叫1008,...但是在这里我们有一个问题,那就是我们要检测的是录音文件里面的,它不是一路电话,即不是一个Channel。...当然,这也难不住我们,既然我们有FreeSWITCH,那我们可以弄两个FreeSWITCH实例,从一个中呼叫另一个,在其中一个执行playback以播放声音文件,另一个执行上面的Lua脚本检测,问题不就解决了

    2.5K20

    医院智能电话客服系统应用场景解决方案

    8.8.1.jpg 就诊后,验血结果排除病毒性感冒,医生开了些退烧药和消炎药说道:“这个是我院的服务热线,有什么问题可以拨打医院电话咨询,关注公众号也可在线咨询。”...原来,医院最近在云翌通信SaaS云平台建立了云呼叫中心系统,功能很强大: 语音导航——支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话),客户可以快速找到需要的坐席,提高效率...服务评分——系统支持客户与座席通话结束后进入服务满意度评价流程,客户可以根据提示对这次服务进行评分,可进行统计分析等管理 录音报表——可在通话记录中查看相应的录音,支持下载录音文件,支持在线播放录音文件...支持点击呼叫。 003k3HBbzy79SOLXemZa1&690.jpg 有这么丰富的功能,能轻易叫出我的称呼的秘诀原来是云翌通信的云呼叫中心啊!

    1.6K30
    领券