Windows Server 2012可以通过mstsc远程访问，但ping失败

Windows Server 2012是微软推出的一款服务器操作系统，提供了强大的远程访问功能。通过mstsc工具（即远程桌面连接），可以远程访问Windows Server 2012。

远程桌面连接是一种基于远程桌面协议（RDP）的远程访问解决方案，它允许用户在本地计算机上控制远程计算机的桌面。通过远程桌面连接，用户可以像操作本地计算机一样访问和操作远程服务器上的资源和应用程序。

尽管可以通过mstsc远程访问Windows Server 2012，但如果ping命令失败，可能是由于以下原因：

1. 防火墙设置：Windows Server 2012默认启用防火墙，阻止了对ping请求的响应。可以在服务器上配置防火墙规则，允许对ping请求的响应。
2. ICMP协议被禁用：ping命令是基于ICMP协议的，如果服务器禁用了ICMP协议，那么ping命令会失败。可以在服务器上启用ICMP协议，以便ping命令可以正常工作。

针对这个问题，腾讯云推荐的产品是云服务器（CVM），云服务器提供了丰富的远程管理功能，包括基于远程桌面连接的远程访问。您可以通过腾讯云控制台或命令行工具进行云服务器的创建和管理。

关于云服务器的详细介绍和使用方法，请参考腾讯云官方文档：云服务器产品文档。

请注意，以上答案仅供参考，具体情况可能因实际环境和配置而有所不同。如有更多问题或需要进一步帮助，请随时提问。