管理质量:质量是规划出来的,质量包括产品质量和过程,人人有责,管理层承担85%责任,满意度最重要,质量靠预防和评估
益生产是一种流程改善方法,旨在最大程度地减少浪费和提高效率。在实施精益生产时,质量控制是一个重要的因素,因为不合格的产品会导致延误和浪费。优思学院在本文将探讨精益生产和六西格玛管理理论如何控制质量,以及解决产品质量问题的最佳方法。
概述 质量与等级有什么区别? “质量“与”等级“不是相同的概念。质量作为实现的性能或成果,是”一系列内在特性满足要求的程度“(ISO 9000)。等级作为设计意图,是对用途相同但技术特性不同的可交付成果的级别分类 如何通过质量管理来达到客户满意? 了解、评估、定义和管理要求,以便满足客户的期望。这就需要把“符合要求”(确保项目产出预定的成果)和“适合使用”(产品或服务必须满足实际需求)结合起来。在敏捷环境中,相关方与项目管理团队合作可确保在整个项目期间始终做到客户满意 高层在质量管理中起什么作用? 项目的成
1.项目经理为项目的可交付成果定义验收标准。这些应记录在项目范围说明书 2.项目的总体预算是“成本基准+管理储备”,成本基准里本身已包含了应急储备、工作包成本估算、活动成本估算 3.范围基准包含----项目范围说明书、WBS、WBS词典 4.如果已识别的风险没有发生,就可能要从项目预算中扣除未使用的应急储备,为其他项目或运营腾出资源 5.应急储备是项目经理可以直接动用的储备,不需要提交CCB审批,所以可以由项目经理直接签发变更请求,并更新变更日志 6.焦点小组是召集预定的相关方和主题专家,了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度 7.鱼骨图有助于激发思考、组织思路 8.降低离职率不属于符合质量要求而带来的收益 9.标杆对照强调局部对照,可运行不同领域的项目做类比 10.增加检验不可能产生积极结果 11.规划质量管理过程的输入:组织过程资产中的质量政策。质量标准要满足组织制定政策 12.随机偏差就是正常偏差,通过改进过程或改进系统,可以减少误差 13.散点图用户展示两个变量之间的关系 14.管理质量:对相关方施加影响,提高对项目达到要求的信息+按照标准做合格的质量+对照实际绩效评价指标和质量计划的合理性,提出变更请求 15.实验设计-补充工具:管理质量可以通过实验设计来改进质量 16.控制图中的上下控制边界指出了过程变量可以接受的范围 17.统计抽样是控制质量的工具 18.质量就是让项目满意,达到客户的要求,但不代表项目成功 19.保证质量即可,拒绝镀金行为 20.检查是控制质量过程的工具,针对结果是否满足标准,审计是管理质量的工具,针对过程改进 21.已批准的变更由指导与管理项目工作完成 22.统计抽样三大条件:数据多、破坏性测试、经不起检查 23.判断质量是否满足标准是控制质量的作用 24.属性抽样表明结果为合格或不合格。属于控制质量过程的工具“统计抽样”中的一种抽样类型。 变量抽样是在连续的量表上标明结果所处的位置,标明合格的程度。 25.用于提示包括主要因素在内的众多项目之间的关系,用帕累托图 26.质量成本包含:一致性成本(预防和评估)+非一致性成本(内部失败和外部失败,也叫缺陷成本) 27.核对单用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行或检查需求列表是否已得到满足,但是无法用于考察质量合格或不合格的程度 28.质量测量指标是控制质量过程的输入项目文件中的一部分 29.了解、评估、定义和管理要求,以便满足客户的期望,其中不包括接受 30.质量管理计划可以是正式或非正式的,非常详细或高度概括的,其风格与详细程度取决于项目的具体需要 31.会议是控制质量过程的工具之一,其中包括回顾、经验教训会议,来讨论改进之处、可增加的内容等等 32.思维导图是一种用于可视化组织信息的绘图法。有助于快速收集项目质量要求、制约因素、依赖关系和联系 33.控制质量过程的主要作用是,核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方的质量要去,可供最终验收 34.质量审计的目标有识别所有违规做法、差距及不足,积极、主动地提供协助,以改进过程的执行,从而帮助团队提高生产效率等 35.质量审计还可确认已批准的变更请求,包括更新,纠正措施、缺陷补救和预防措施的实施情况。是管理质量的工具之一 36.批准的变更请求是控制质量过程的输入,批准的变更请求的实施需要核实,并需要确认完整性、正确性,以及是否重新测试 37.用核查表收集的关于缺陷数量或后果的数据,又经常使用帕累托图来显示 38.质量偏差超过规格上下限,就标明产品是不合格的 39.问题解决方法步骤的最后一步就是验证解决方案的有效性 40.对项目进行管理质量需要的文件:质量测量指标、质量控制测量结果和质量管理计划 41.缺陷成本就是失败成本,属于非一致成本。 42.实施质量审计可以确定项目质量控制活动的有效性 43.遗漏可交付成果是范围的问题 44.控制图中的上下控制边界指出了过程偏差可接受的范围
(1)质量控制点是指对工程的性能、安全、寿命、可靠性等有严重影响的关键部位或对下道工序有严重影响的关键工序。
质量管理一章内容非常驳杂,而且不太好理解,不愧为可以单独成书的一部分内容,尤其其中涉及的质量管理方法非常的多,抓住重点才能学习好这一章节。 项目质量管理实际包括管理两个方面的质量:项目质量管理,针对
最近群里的小伙伴经常在说,生产环境出bug了,测试同学不得不背锅,指标不好看了等等。
1.2当勾选了“质量信息记录必须释放”的功能,则在采购订单创建时,系统会自动去检查物料与供应商之间是否创建了质量信息记录,若未创建,系统则报错,不允许创建采购订单。此时,你就必须先得通过QI01去创建质量信息记录了。
而项目质量管理(Quality Management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。
4、项目团队发现造成产品缺陷的原因可以归纳为5种,而且每种原因导致的缺陷数量是不同的,以下哪个工具有助于帮助项目经理确定解决这些缺陷原因的优先顺序?
在本系列前面的帖子中,我们连续梳理了Netflix、YouTube、Beamr、EuclidIQ、Bitmovin、Harmonic及V-Nova在CAE(Content Aware Encoding
第八章 质量管理 ---- 项目质量管理过程 8.1 规划质量管理 — 识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准,并书面描述项目将如何证明符合质量要求和/或标准的过程 8.2 管理质量 — 管理质量是把组织的质量政策用于项目,并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程 8.3 控制质量 — 为了评估绩效,确保项目输出完整、正确,并满足客户期望,而监督和记录质量管理活动执行结果的过程 规划质量管理过程关注工作需要达到的质量,管理质量则关注管理整个项目期间的质量过程 在管理质量过程期间,在规划质量管理过程中
显然两者的性质是不同的,软件测试QA的一部分,从工作内容的范围来讲,QA>软件测试。
“质量测量指标”是管理质量和控制质量的输入 “适用性”对客户满意度影响最大 “帕累托图”主要因素 客户发现可交付成果有问题->QC(控制质量) QC(控制质量)有问题->QA(管理质量)
控制图(Control Chart)又称管理图,它是用来区分是由异常原因引起的波动,还是由过程固有的原因引起的正常波动的一种有效的工具。控制图通过科学的区分正常波动和异常波动,对工序过程的质量波动性进
软件质量控制(Quality Control, QC)和质量保证(Quality Assurance, QA)是软件工程中保证软件质量的两个重要方面,它们有着不同的关注点和目标。
成果名称 内含 来自 用于 变更请求 纠正、预防、缺陷补救、更新;其状态在实施整体变更控制输出中被改变 各知识领域规划、执行、监控过程组指导与管理项目执行、监控项目工作、核实范围、控制范围、控制进度、控制成本、管理质量、管理团队、管理相关方参与、控制项目工作、监控
6.测试与检查规划 7.会议 1.质量管理计划 2.质量测量指标 3.项目管理计划更新
项目质量管理的两个核心过程就是实施质量保证和控制质量。关于它们两个的区别我们在上一课已经讲了,实施质量保证其实保证的是过程,就是我们的开发过程是不是遵循了质量计划,也就是说,这是保证过程有质量的一个过程。而控制质量则是针对结果,也就是我们项目的产出,各种可能的产品、服务之类的,努力提高产出结果的质量水平。
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我在之前的文章,写过对质量保障体系建设的一些思考,也写过对质量度量的一些看法,所谓测试覆盖率这个词,大多源于质量度量的一个指标或者说维度。因为要度量,要可量化,才有了覆盖率这一维度。
1.在一个软件项目结束时,项目超前于进度并低于预算。一名关键团队成员建议项目经理增加成本,可以向软件添加对客户有利的新功能。这不会影响初始预算或进度。作为项目经理应该怎么做?A A.保持原始范围
智能制造是一种基于信息技术和智能化技术的制造模式,它通过自动化、数字化、网络化等手段实现智能化生产、智能化管理和智能化服务,以提高制造业的效率和质量,降低成本,增加产品附加值。
微信作为国内最大用户群体的应用,在人们的生活,工作,学习中提供社交功能的同时,还提供了工具,游戏,购物,支付,内容,搜索,小程序等服务。看一看作为微信的重要组成部分,在原有公众平台资讯阅读的基础上,为用户提供中心化的内容消费平台,旨在提升内容发现效率,优化内容质量,丰富内容种类。
在音视频领域,码率控制模式有着举足轻重的地位。那什么是码率控制?码率控制是指通过调节图像的压缩比例,从而决定输出编码码率的过程。
原则上,对于任何生产过程(管理过程和服务过程),只要需要控制产品质量(或工作质量),都可以使用控制图但有要求:
一个项目的主要目标是什么?我相信一千个人有一千个哈姆雷特,而且大部分都是对的。之所以这样说,是因为它们都最终指向商业的成功,而建立这一切的基础都是用户的满意程度。
质量管理的工作就是过程管理的工作,根据国际标准对过程管理的定义,一切事物,莫不在过程中完成,所以作为质量管理者,无论你面对的是生产工艺问题、管理体系问题,同样可以以过程管理作为思考的基础。
对于我们的项目管理理论相关的学习来说,质量是除了范围、进度、成本之外的另一个核心内容。还记得我们在学习敏捷的时候讲过的项目管理三角形吗?通过之前的课程,我们已经学完了它的三个支点。接下来,我们就要学习放在这个三角形中间的质量管理。
故障模式与影响分析(FMEA)和故障树分析(FTA)均是在可靠性工程中已广泛应用的分析技术,国外已将这些技术成功地应用来解决各种质量问题。在ISO 9004:2000版标准中,已将FMEA和FTA分析作为对设计和开发以及产品和过程的确认和更改进行风险评估的方法。
质量成本通过质量订单进行成本归集,并将质量订单分配给相应的物料,通过质量检验维护相应的检验成本信息(检验工序报工)。
作者:harryzhong,腾讯 WXG 应用研究员 在过去的几年里,质量控制作为微信看一看推荐的基石,我们在不断的迭代升级中积累了一定的技术和经验。本文主要跟大家分享一下总体框架的设计思路,以及如何通过平台通用化来解决组合爆炸的问题。文章为了尽可能的给读者描述一个完整质量控制体系的框架,这里既有技术上,架构上考虑,也会有产品上,业务上的考虑。 一、看一看介绍 1.1 看一看的场景 微信作为国内最大用户群体的应用,在人们的生活,工作,学习中提供社交功能的同时,还提供了工具,游戏,购物,支付,内容
质量工程师,是一位肩负着质量管理、质量控制和质量改进使命的职业人员。他们身负使命,不断探究、发现、改进,为企业打造出更加卓越、可靠的产品和服务。
前几天转发了一篇关于变更和质量风险的文章,公众号后台有位同学留言问了这样一个问题:最大的难点是影响范围不好评估,这也是目前业界的共同痛点,有没有一种产出比较高的影响范围评估方法来控制变更带来的风险。
数据质量管理是所有数据类项目重点关注的领域,从20多年前的数据仓库到如今的数据湖、数据中台,企业都试图将通过对改善数据质量来提升数据的价值。 但是在追求新技术、新概念的过程中不能盲目,更不能过度迷信平台和工具。 数据项目还是应该回归到其本质上来,那就是提高数据质量,提升数据价值。
原标题:THE SINGLE CRITICAL FACTOR FOR HIGH-QUALITY STREAMING, NOW AND FOREVER
今天,优思学院希望和大家讲述一个比较少人谈论,但又是一个很好的质量管理概念,这就是零质量控制(Zero Quality Control)。
质量管理,作为现代企业管理体系的核心组成部分,对提升企业竞争力、确保产品质量和客户满意度具有至关重要的作用。因此,理解质量管理的本质,以及它管理的具体内容,对于任何一个追求长期发展的组织或管理者来说都是至关重要的。
在现代的工业化生产中,质量管理已成为企业生产运营的不可或缺的一部分。经过长时间的探索和实践,质量管理的理论和实践已经逐步成熟,并形成了完整的体系。下面,优思学院将简要介绍一下质量管理学的发展历程。
质量内建的作用是在软件的整个生命周期中,要求参与的各个角色实时对软件的质量负责,确保软件在交付到下一环节前已经有了基础的质量保证。目的是为了减少因为前期风险不可控而导致后期的修复成本增加,进而浪费大量资源。与其说质量内建是一套方法论,我更认为其本质是一种思想和文化。通过全生命周期的全员对质量负责的理念,来指导在实际的软件研发过程中关注质量,提高设计和构建质量。
自动焊接技术在制造业中的应用越来越广泛,其中焊接机器人作为自动化生产线的关键组成部分,具有高效、精准和稳定的特点。那么,焊接机器人如何实现自动焊接呢?本文将从准备工作、编程控制、传感器应用等方面进行阐述,为您详细介绍焊接机器人的自动化过程。
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
一位关注我公众号很久的同学后台留言,问了我一些关于质量度量的问题,和他沟通过程中交换了彼此的一些观点,也让我对质量度量有了一些新的理解。这篇文章聊聊在质量度量中,几个很有意思的指标,以及常见的误区。
机器人焊接技术在制造业中得到广泛应用,因为它可以提高生产效率、提高焊接质量并减少人为错误。然而,与手工焊接一样,机器人焊接也会面临一些问题,其中之一就是焊渣问题。焊渣是焊接过程中产生的不良现象,会影响焊接质量,降低产品的性能和外观。今天我们探讨机器人焊接如何避免焊渣问题,以确保高质量的焊接工艺。
TPM(Total Quality Management)是一种管理方法,旨在通过全面的质量管理来改善设备和系统的性能和可靠性。通过TPM,组织可以建立高效的质量管理体系,降低故障率、提高设备利用率和降低成本。
2022年5月17日,数字和计算病理学解决方案的领导者Proscia推出了一款自动化质量控制应用,该应用利用人工智能来提高数据驱动型药物开发的质量和效率。
由质量大师石川馨发明的“质量管理七大手法”,有时也被称为QC七大手法,是解决质量控制问题的简单而有效的工具。石川为具有基础统计培训的人设计了这些工具。它们提供了一种直接的方法来解决复杂的与质量有关的问题。对于那些获得六西格玛证书或想将六西格玛工具和技术应用于业务挑战的人来说,这七种基本工具提供了一个完美的起点。
供应商质量工程师(SQE)是指一种负责监督供应商质量的职业。SQE的工作主要包括以下几项内容:
当您的软件团队快速增长时,确保代码质量是一个巨大的挑战。但是,即使有固定数量的软件开发人员,维护代码质量也会引起麻烦。
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