（今天呢，给大家讲一讲用户增长的问题，有点小长，但都是干货满满） 用户增长（User Growth，后文简称UG）这个概念是美国传来的，从趋势看，以后肯定会是各大互联网公司的标配。...一、用户增长的意义 身边很多人说，这只是酷的概念，没啥实际意义——本来我们做的每一件事都是为了增长啊。...没错，在过去20多年里，国内互联网一直在关注增长，从最初的UV、PV，到之后的DAU、GMV，产品每做一次迭代，运营每做一个活动，都是为了提高这些数字，这不就是增长吗？ 当然不一样，下面详细说。...要点一：用户增长是一套方法论 有些老板以为UG是密钥，拿到之后就可以打开产品增长的大门，快速看到数据的变化，这个肯定是不对的。 用户增长是一套方法论，就像做产品、做运营一样，不是特效药，不会一针见血。...2.任务体系 拼多多的月GMV据说已经400亿了，京东电商做了6年才过100亿，而且日订单量已经超过京东。 趣头条用了一年半的时间，DAU已经过千万。
1前言 针对用户增长分析这个课题，本文主要从用户防流失的角度，阐述如何基于QQ社交网络数据构建用户流失预警模型，找出高潜流失用户，用于定向开展运营激活，从而有效控制用户流失风险，提升大盘用户的留存率和活跃度...2分析背景 “根据美国贝恩公司的调查，在商业社会中5％的客户留存率增长意味着公司利润30％的增长，而把产品卖给老客户的概率是卖给新客户的3倍。...所以在‘增长黑客’圈内有一句名言：留住已有的用户胜过拓展新的客户，也就是俗称的‘一鸟在手，胜过双鸟在林’。” ——《增长黑客》 用户留存和用户流失是一组相对的概念。...针对用户衰退阶段，构建高危流失用户的预警机制，制定面向高危用户挽留策略，是延长用户生命周期、提升用户留存的重要举措，这也是本文将要重点阐述的研究内容。 ?...顾名思义，这个数字能给业务增长带来魔力般的神奇促进效果。通过对关键影响指标的量化分析，可以帮助业务有效制定运营目标。 ?
| 导语在产品的增长分析当中，想关注符合某些条件的一部分用户，不仅想知道这些人的整体行为（访问次数，访问时长等），还希望知道其中差异较大的细分群体。...用户分群方法，能帮助我们对差异较大的群体分别进行深入分析，从而探究指标数字背后的原因，探索实现用户增长的途径。...用户分群，就是用来满足这类需求的工具方法，它能帮助我们对差异较大的群体分别进行深入分析，从而探究指标数字背后的原因，探索实现用户增长的途径。...图1：用户分群的5个类型 类型一：不分群，如全量活跃用户投放，群发短信等，缺点是没有针对性，容易引起用户反感。 类型二：用户基本信息分群，如根据用户注册的信息分群。...三、常见的用户分群维度 1. 统计指标：年龄，性别，地域 2. 付费状态：免费，试用，付费用户 3. 购买历史：未付费用户，一次付费用户，多次付费用户 4. 访问位置：用户使用产品的区域位置 5.
AARRR是用来分析用户增长的一个框架。分别表示获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、变现（Revenue）和传播（Referral）。...而让用户给我们产生收益则是变现，变现的方式有很多，比如软件内购买消费、看广告等等。还有一个很重要的指标就是传播，当用户推荐我们的产品给到其他用户，就能给我们带来更多的用户增长。...这5个环节，并不一定要按固定顺序去做增长。有很多公司就要求先把留存做好，再去做拉新。这样做的好处是拉新的转化效率会很高，很多公司只知道拉新，但用户进来后并没有办法留下来，就更别说变现了。...用户留存则表示你的产品能对用户产生价值。用户推荐则表示你的产品不仅产生了价值，还愿意用自己的信用为产品做背书。在流量这么贵的当下，推荐不仅能带来更多的增长，而且数据显示推荐用户的付费率也更高。...除了这种常用指标外，还有一些跟业务相关的关键指标，这些指标会极大促进增长。比如亚马逊的增长飞轮。贝佐斯说要关注用户长期不变的东西。什么是长期不变的呢？ 1. 无限的选择（更多的商品） 2.
1 前言 针对用户增长分析这个课题，本文主要从用户防流失的角度，阐述如何基于QQ社交网络数据构建用户流失预警模型，找出高潜流失用户，用于定向开展运营激活，从而有效控制用户流失风险，提升大盘用户的留存率和活跃度...2 分析背景 “根据美国贝恩公司的调查，在商业社会中5％的客户留存率增长意味着公司利润30％的增长，而把产品卖给老客户的概率是卖给新客户的3倍。...所以在‘增长黑客’圈内有一句名言：留住已有的用户胜过拓展新的客户，也就是俗称的‘一鸟在手，胜过双鸟在林’。” ——《增长黑客》 用户留存和用户流失是一组相对的概念。...针对用户衰退阶段，构建高危流失用户的预警机制，制定面向高危用户挽留策略，是延长用户生命周期、提升用户留存的重要举措，这也是本文将要重点阐述的研究内容。 ?...顾名思义，这个数字能给业务增长带来魔力般的神奇促进效果。通过对关键影响指标的量化分析，可以帮助业务有效制定运营目标。 ?
因此，千人一面的营销策略无法吸引所有用户。...兴趣认知、销售转化到售后维护、沉睡唤醒客户全旅程，在对客户最具影响力的渠道和触点上使用合适的内容，在合适的时间触达合适的客户，提供无缝连接的个性化消费者体验，有效推动转化、复购、增购，显著提升客户满意度和GMV...增长。
"用户增长"--快速身份认证实现用户增长的技术和产品方案 1 引言 作为一个互联网产品，用户量的增长是一个非常重要的衡量指标。 这是一个集合了销售，市场，运营，技术的综合能力。...本文将以非技术部分为引子，然后落地为技术方案，来针对 用户增长 的目标来进行产品设计。 2 身份认证技术 互联网产品实现用户增长，最开始部分就是来自于市场和运营人员的工作。...用户增长的 非技术 工作有： 销售地推带来早期标杆用户 运营人员活动推广带来网络用户 市场人员PR和其它市场活动的企业宣传带来用户 这部分非技术的工作落实到技术部分，就需要如下几大系统做好支撑： 用户自助注册系统...，通过视觉或者听觉的获取信息 用户记住此信息串内容 用户切回服务界面 用户输入验证码 用户完成注册，进入信息系统 当然不同的信息接收方式，也会有如下几个维度的不同： 接收信息的 载体的覆盖成本 用户...这两类认证方法的步骤如下： 生成二维码或者第三方app发起调用微信app的请求 微信扫码或者微信被调起后同意授权 评价： 交互步骤： 2步 耗时： 3s 推荐指数： 5颗星 6 本文总结 本文从“用户快速增长
产品用户增长和营收增长得到更多重视，QQ情侣也顺应时代变化，从全局出发，分阶段更系统地探索情侣用户增长和营收增长，取得了不错的成绩，并在这个过程中逐渐沉淀出了一套产品增长体系化的新方法。...确定产品设计目标 从19年至今，情侣产品始终以用户增长、促进活跃并转化为营收增长作为目标。...并在情侣用户活跃、增长等方面均取得了不错的反馈数据；达成了用户活跃目标，和附加用户增长目标；但暴露出每日邀请送礼营收增长涨幅有限的问题；所以下个阶段-需要考虑如何提升每日邀请送礼的营收增长。...，基于用户旅程分解增长指标为触点/页面增长指标，并基于核心机会触点确定送礼营收增长核心指标提出假设：是否可通过拓展潜在情侣用户邀请送礼模块付费能力，从而提升送礼营收增长目标？...思考感悟 整个情侣项目从19年至今，最大的感悟就是：产品增长依旧是以用户为中心的增长，通过以用户为中心洞察用户真正诉求，通过增长思维明确可衡量的北极星指标或基于产品北极星指标拆解的核心增长指标，基于洞察假设
百亿补贴是拼多多在2019年上线的一个营销增长手段，结果是带来了巨大的新用户增长和流量，一跃成为顶流网红。起家于客单价小的爆品，通过砍价的玩法，快速裂变化的完成下沉市场用户的掠夺。...要拓展新的用户人群，百亿补贴模型成功的连接了所有的节点，并满足了各自的需求。吸引了新品牌商，新用户人群。...商家加入活动，平台提供部分补贴，让利给用户。当然了并不会有真正的“百亿”补贴。...百亿补贴的目标是什么，拉去新用户哈，该模型结果是回报远大于投入，要是上线这么一个新业务，要做AB实验，前期做足了业务数据分析统计模型。...回想一下，所有的用户增长业务都有一个属于自己的画像。抽取画像标签可以文字中提取。对于用户增长这块也不是很懂，欢迎留言讨论，点赞、关注、分享。
01 什么是用户增长 用户增长基本上会涉及生意场上的各行各业，你开个店面希望有更多的客户光顾，你做了个APP希望有更多的用户经常使用，你搭建了个电商平台希望有更多的人下单买东西。...用户增长，即以提升用户LTV为目的（含获取、激活、留存、变现、推荐等环节）所进行的一切增长活动。受互联网红利退潮影响，越来越多的企业感到获客不易，所以用户增长是确保产品健康发展下去的永恒话题。...下面是一个用户增长的全流程，分别是用户获取、激活用户、提高留存和增加收入 02 LTV LTV(Life Time Value)指客户终身价值，也被称为客户生命周期价值。...那怎么衡量用户增长的投入产出比呢，有一个指标：ROI一般指投资回报率， CAC：Customer Acquisition Cost，指用户获取成本。 用户增长ROI=LTV/CAC。...，真正让用户增长数据化、智能化。
近年来，“增长黑客”和“用户增长”是两个非常火的概念，尤其是随着移动互联网流量红利的逐渐消失，越来越多的企业和品牌开始更加重视用户增长，招聘专门的用户增长选手，设立用户增长团队。...，那这种工作不能算为真正的“用户增长”，换句话说，这种“用户增长”工作是无效的。...总结来说，“用户增长”是在目标明确的情况下，依托一个个“用户增长项目”推进的，“用户增长项目”需要合适的人员组成用户增长团队来保驾护航，“用户增长项目”短期有效长期可能失效，实现用户增长还必须探索新曲线的增长...“用户增长”与产品团队 在讨论用户增长团队与产品团队的异同之前，再重复一下对用户增长的定义：以终为始，利用一切资源让更多用户更高频地使用核心产品功能。...就如在前面提到的，用户增长团队做的是锦上添花的工作，如果没有一个满足基础用户体验的产品，用户增长工作是无法有效开展的。即使强行开展用户增长工作，也是事倍功半。
00 用户增长的本质 先忘记模型、数据、方法论。就问一个最简单的问题：“如果让你自己做生意，你会思考啥？”你肯定不会先去听成功学大师讲“心法”“模型”“底层逻辑”（如果真有人兜售这些，要溜快点！）...企业也是一样，不管发明多少新名词，做用户增长，就是得解决这六个核心问题： 1、赛道选择（线上/线下，快消、耐用、零食、服务……） 2、客群选择（一个具体赛道下的高、中、低客户） 3、获客渠道（广告投放、...不但要用AARRR呈现增长结果，更要量化展现增长决策的全过程，从而发现更深层的问题。 01 第一：赛道选择 用户增长本身有两大方式： 初创型企业，需要在公共市场上竞争，大海捕鱼。...这两点，直接决定了增长打法。 ▌用户消费力分层 原则上，头部客户的消费力越强，人数越少。则越应该采取“大浪淘沙”式的增长策略，大量获客之后，通过高门槛+重服务，筛选出大客户，紧紧抓住大客户的需求。...▌用户成长路径 客户自然复购率高，通过少量投入能引发复购，则可以打造用户成长路径，鼓励用户多消费，鼓励累积消费。如果天然复购率就低，则应采用收割策略：大量获取新人，鼓励老人带新人，从而保持持续增长。
为什么这么多人想要做App用户增长呢？ 其中一个最主要的原因是互联网人口红利的持续衰减，互联网用户数量的增速越来越低，甚至是没有增长或者是负增长。...另一方面，是有很多厉害的产品就是通过用户增长的手段得到了很迅猛的发展，这就给后来者一些启迪，是不是自家的产品引入了用户增长手段也有机会像它们一样迅速发展呢？...如何实现App用户增长呢 对于App的用户增长我的理解是一种周期性的机制，这种机制可以促使已有用户邀请更多的潜在用户使用你的应用，从而实现App业务的有效增长。...5、自增长 上述的四个步骤的最终目的是实现App应用的自增长，这也是衡量这套App用户增长机制是否有效的依据。...如果App用户增长每个环节的用户体验做得足够好，相信不管是推广渠道的用户增长，还是用户的自增长都不会差。
目前该系列的几篇： 用户增长——CLV用户生命周期价值CLTV 笔记（一） 用户增长 - BG/NBD概率模型预测用户生命周期LTV（二） 用户增长——Cohort Analysis 留存分析（三...） 参考文章： 用户行为分析利器：同类群组分析 Cohort Analysis：用户在哪一步离开了我们的产品？...维度：如果按用户的新增日期分组，那时间就是维度，如果按新增用户的渠道来源分组，渠道就是维度。...1月份中，公司共有新增用户80个，当月流失用户2个，剩余的78个用户在2月份时又流失了3个，剩余75个用户在3月份时又流失了3个，剩余72个，以此类推，1月份的80个新增用户在11月的留存数量为64个。...如果只看当月的总用户情况，那么上述这些问题都会被掩盖，尤其是新增用户数量大的时候，表面看起来公司用户是在增长，但很可能全都是靠新增用户拉动的。
B端从业者需要一套适合用户特色和管理机制的产品运营方法，以提高企业的运营效率，实现企业利润增长的目标。...为了帮助大家建立To B企业运营体系，保障客户持续增长，掌握可行性的方法论和实操路径，博文视点特地邀请到《B端运营：用户增长策略与实战》作者刘宇航老师为大家直播分享“B端运营用户增长策略与实战”，以帮助入局...分享主题：B端运营用户增长策略与实战 分享概要： 厘清B端运营概念与策略 如何建立B端产品及用户运营框架？ B端市场运营的策略和方法有哪些？ B端销售运营支撑的关键是什么？...嘉宾简介： 刘宇航，《B端运营：用户增长策略与实战》作者，曾任某4A公司实效营销专家，现任某独角兽企业事业部负责人。...》 刘宇航 著 系统性：从运营策略到实战方法，阐述B2B运营用户增长的道与术。
---- | 导语在产品的增长分析当中，想关注符合某些条件的一部分用户，不仅想知道这些人的整体行为（访问次数，访问时长等），还希望知道其中差异较大的细分群体。...用户分群方法，能帮助我们对差异较大的群体分别进行深入分析，从而探究指标数字背后的原因，探索实现用户增长的途径。...用户分群，就是用来满足这类需求的工具方法，它能帮助我们对差异较大的群体分别进行深入分析，从而探究指标数字背后的原因，探索实现用户增长的途径。...图1：用户分群的5个类型 类型一：不分群，如全量活跃用户投放，群发短信等，缺点是没有针对性，容易引起用户反感。 类型二：用户基本信息分群，如根据用户注册的信息分群。...三、常见的用户分群维度 1. 统计指标：年龄，性别，地域 2. 付费状态：免费，试用，付费用户 3. 购买历史：未付费用户，一次付费用户，多次付费用户 4. 访问位置：用户使用产品的区域位置 5.
除了复购率的计算，接下来在原有数仓已经搭建成功的基础上，尝试着来完成 GMV 的计算任务，巩固知识的同时也体会下真实的工作内容。下面讲解和分析具体的作业内容。...作业内容 计算 GMV（成交总额），需要计算的字段如图所示，包含付款和未付款部分；最终将结果导出到 MySQL。 ? 要求：独立编写为 Shell 脚本，使用 Azkaban 进行自动化调度。...经过分析，发现 GMV 的计算，可以基于用户行为宽表来进行。 ? 统计日期，可以通过当前时间来确定。订单数量只需要统计下单次数，订单总金额统计下单金额，当日支付金额统计支付金额即可。
本篇将写一写日常工作中「新用户期」涉及的数据支持及落地。 新用户作为产品用户池的入水口，决定了大盘用户量级的走向。...产品核心抓手 产品的核心价值要通过引导，让用户在第一次应用时感知到。 完善的用户成长体系在用户全生命周期均是很重要的。 帮助用户从「单一需求」向「多元需求」转变，降低用户的使用疲劳感。...▼ 定性挖掘 除了定量挖掘，产品同学有时也会通过用户问卷、有偿招募用户的方式探索用户的Aha时刻，这里就不再过多说明了。...如果推断此功能对用户留存有帮助，则可通过引导的方式，增加用户对于该功能的好感度，从而提升用户留存。切记：用户的根本诉求很难改变，但可以尝试引导扩充。...4、形成闭环用户成长体系：增强产品与用户之间的互动，让用户在产品上留下资产，增加用户在产品上花费的时间和精力，提高新用户的沉没成本。 以上就是本期的内容分享
增长黑客，是以增长为唯一目标的一群人，他们所做的每一件事情，都会力求会给产品带来持续增长的可能性 ? 第二部分主要内容是PMF（产品与市场相匹配) ? 第三部分主要内容是获客增长 ?...第四部分讲述的是用户激活和留存 ? 第五部分是病毒传播 ? 第六部分是数据分析 ? 结语 作者简介：目前就职于上海大智慧，主要负责大数据中台、金融数据中心、推荐搜索、知识图谱等方向 。
参考文献 目前该系列的几篇： 用户增长——CLV用户生命周期价值CLTV 笔记（一） 用户增长 - BG/NBD概率模型预测用户生命周期LTV（二） 用户增长——Cohort Analysis...即用户可以随时购买产品，无时间约束。该模型可利用用户历史交易数据(RFM)来预测未来每个用户的交易次数和流失率。...1.444次，但计算E(x)为总的用户购买总次数， 这里不能简单的通过单个用户交易次数乘以总用户数得到，因为每个用户的第一次交易时间点不同。...通过预测出每个用户未来的交易次数，可以更针对性地细分用户人群，找准目标价值人群从而制定细分运营方案， 比如未来一年52周用户预测出将交易1次，那么该用户有流失的风险， 那么在现阶段实施促销方案（如发放促销卡...），提高用户的交易频次将减小用户流失的风险。
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