我们一直在积极探索将大模型技术运用到有价值的业务场景上，而不是仅仅停留在娱乐性的聊天，探索出了以下组合使用方式：
近日，随着腾讯云生态不断开放，应用生态的打通，企微对接微信实现接入共生共创，开放了【企微客服】强大能力，为用户开启全新生态应用体系。
广州虎牙信息科技有限公司（简称虎牙）是一家以游戏直播为核心业务、致力于打造全球领先的技术驱动型直播公司。虎牙直播作为公司旗下的旗舰产品，覆盖超过4000款游戏，并涵盖娱乐、综艺、户外、美食、体育、公益等多元化领域。国内用户数据方面，2021年第一季度虎牙直播移动端MAU为7550万，同比保持增长态势。 作为直播行业的领先企业，虎牙直播拥有海量主播和用户，而大量用户的背后是，对客户服务的的高要求。虎牙客服中心一直致力于以“精诚服务、乐无止境”的服务理念不断提升服务质量，优化用户体验。
使用企点客服高效快捷直连客户 业务场景：汽车销售、售后服务、出行服务、二手车服务等企业及门店的客服接待场景 解决方案：使用企点客服实现无需添加好友，直连客户，避免客户流失；云呼叫中心、智能机器人等功能
在流量红利、人口红利消失的今天，增长成为很多互联网企业首要面临的问题。互联网企业如何在存量中成功突围？如何运用智慧客户运营平台实现业务增长？一直困扰着很多公司和品牌。 在5月14日，腾讯云和腾讯企点联合举办的“增长者50——破解互联网企业服务营销增长秘诀”闭门会，叮咚买菜、全能名片王、小红书、李佳琦团队、百世集团等近20家互联网企业参与。 在闭门会上,腾讯企点高级架构师郭彦春认为，在互联网流量红利逐渐消失的如今，贯穿客户全生命周期的服务成为增长的要点。 为此，他带来了《企业智慧客服平台开启数字互
在云计算与移动互联的浪潮中，云开发技术正引领应用开发的新趋势。它以其强大的功能，为开发者提供了极大的便捷性和灵活性，高效构建小程序，使得应对复杂需求变得轻而易举，让创新和迭代更加迅速。
业务增长对于每一家企业来说，都是一场激烈的、持久的“挑战赛”，各个环节、各个阶段都不容松懈。在这场“比赛”中，腾讯企点的“新一代智慧客户服务”通过“连接智能”、“数据智能”、“运营智能”帮助企业修炼内功，在各个环节为业务增长持续提供新功能。 在“连接智能”这个环节，企点客服不断打磨产品，又为你的“增长”提供的这些制胜法宝，你get了吗？ 高效沟通法宝： 连接全面，增长更快 客户从四面八方涌来，你的客服人员还在多个平台间频繁切换、回复消息吗？即使是“三头六臂”也难免错过重要信息，遗漏商机，成为业
01 金秋开学季，回顾非常时期的招生工作，腾讯教育招生通携手企点客服，已助力数十所院校顺利完成“云招生”。 随着教育信息化工作的不断推进，“招生工作”已经远远不仅是几个月时间密集的海量咨询，更是分布于全年、持续化的学校形象宣传，以及对目标生源的持续化多维度触达。现阶段，可选择的院校不断增多，使得生源竞争愈发激烈，如何覆盖更广量的潜在生源？如何基于信息技术实现智慧化招生？ 腾讯教育招生通作为院校招生一体化平台，覆盖全链路的招生工作。现阶段已经为长沙理工大学、吉林大学珠海学院、广州科技职业技术大学等多家院校提
编辑导语 红桃微信，专注于应用的微信公众号第三方管理平台; AnySDK 更新至2.2.0版，新增广告追踪功能；亲加SDK与APICloud达成战略合作，缩短视频直播研发周期；环信SDK更新至4.8，
近日、Bestsdk对其本站开发者SDK使用情况进行调查，整理了最受欢迎SDK数据评选，其中2016作为视频元年，我们见证了互联网又一个奇迹的诞生，视频直播从默默无闻到百家齐放，让无数的互联网用户与开
导读：2019年9月16日，网络安全宣传周在天津开幕，本次宣传周以”网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题。当前，我国网络空间安全问题异常严峻，个人隐私保护，网络诈骗，网络钓鱼，网络漏洞，恶意代码等问题突出，无时无刻不对人们的正常生产生活造成巨大威胁。网络安全具有”水桶效应”，从物理设备安全、行为安全、数据安全再到内容安全，每一个环节都是网络空间安全不可或缺的一部分。
“产品使用攻略”、“上云技术实践” 有奖征集啦～ [cpyrrbu5tu.png] 案例名称 案例简介 实现直播群功能 介绍如何使用即时通信 IM 实现直播群的功能。 实现小程序直播带货 介绍如何使用即时通信 IM 搭建直播带货平台。 Web 直播互动组件 介绍如何使用即时通信 IM 与实时音视频 TRTC 联动集成 WebRTC 直播互动功能。 实现群组成员禁言/取消禁言 介绍如何使用即时通信 IM（Web &小程序端）对群成员禁言及取消禁言的功能。 实现微信订阅号客服系统 介绍如何在微信订阅号客服系统
“智慧客服不用选，我们都在用企点” 戴尔以全渠道智能客服拓展客户沟通链路 实现了80%移动端客户连接和130%的获客增长 印刷包装业2亿年产值的“丰收”包装厂 人工成本降低50%，销售效率提升30% 游戏直播行业领先企业虎牙直播 综合客服满意度达95%以上 顺丰打造极致客户体验助力持续增长 70%的B端VIP客户享受1V1专属服务 …… 企点客服 一年承接42亿次会话 覆盖教育、工业、零售、泛互、 金融、物流、会展等80+行业 助力百万企业数字化升级 为什么 百万企业都首选企点客服？ 因为技术？数据？或
随着近年来移动互联网的发展，产生了一大批内容平台，但因内容不合规，屡屡传出被下架、被关停的消息，由此可见，网络内容安全问题不容忽视，特别是以非法内容形成的黑色产业链应成为重点打击对象。
金秋开学季，回顾非常时期的招生工作，腾讯教育招生通携手企点客服，已助力数十所院校顺利完成“云招生”。
对于家装行业来说，获客成本高以及缺乏稳定的获客渠道、转化成本高和转化能力弱是大多数品牌在日常经营中普遍存在的痛点。而在智慧零售发展如火如荼的今天，装企如何借助数字化的赋能提升竞争力，解决用户关切难题，沉淀私域流量，应对家装市场消费模式的变化，正在持续引发行业深思。
长虹美菱这两个营销活动拆解的非常细，除了这两个活动之外，长虹在新品发布，跨界合作等活动类型的策划也是相当精细，并取得了非常不错的活动效果。私域运营当然也会需要强运营，有时，匹配经常性的强运营会取得事半功倍的效果。
5月19日，元器件电商平台有芯电子做了一场直播。直播间请来了行业大拿CEPA顾问专家，与有芯电子探讨疫情下元器件供应链的危与机。直播持续90分钟、同时在线人数近700人，虽不可比拟ToC领域的直播盛况，但已然是一次不错的尝试。 有芯电子创办于2010年。2011年率先发布RightIC电商网站，2019年11月推出全新icHub.com交易服务平台。有芯电子具有20多年行业货源累计，拥有800万条产品数据库。通过整合优势货源，大大缩短了供应链长度。 有芯电子 三板斧 No.1 20年行业积累，把握客户
企点微信客服已经上线一个月啦！ 本期为您揭秘微信生态全场景玩法 带您玩转微信客服！文中有彩蛋，找图片中“点我试试”解锁彩蛋 微信客服会带来哪些升级体验呢？ A.聊天更方便： 用户不需要加好友，就可以发起咨询啦！ 以前：广告页里放微信/企业微信二维码，要扫码加好友后才能聊天。客户常担心：“加好友会不会被骚扰？”“还要扫码？太麻烦”。 用了微信客服：现在可以在产品介绍图文中，直接放置客服链接，无需加好友，用户点击后即可发起咨询，从4步点击缩短到2步，极大减少客户流失。 B.入口更全面：
就在前天（1月9日），为期两天的微信公开课PRO又一次如期而至。除了微信之父张小龙的4小时演说外，这次微信公开课PRO还带来了各行业中关于微信和微信小程序的一些应用和分享。 腾讯云音视频产品负责人黄斌 在云与智慧产业分论坛上，腾讯云音视频产品负责人黄斌为大家解密微信小程序视频客服解决方案。如何让面对面连接成为可能，腾讯云怎么借助视频客服解决方案完成小程序的使命，让创造者体现更多的价值和回报，或许在分享中会有结果。 让面对面连接成为可能 视频介绍了小程序实时音视频方案解决的问题，描述内容和技术已
就在1月9日，为期两天的微信公开课PRO又一次如期而至。除了微信之父张小龙的4小时演说外，这次微信公开课PRO还带来了各行业中关于微信和微信小程序的一些应用和分享。
技术问答 即时通信 IM 技术问答正式来袭！ Q1 即时通信 IM 如何对接微信公众号实现APP和公众号粉丝互动？ 场景：APP端有N个房产经纪人，用户关注微信公众号后，通过我们嵌入公众号的H5页面，选择一名房产经纪人通过微信聊天给这名经纪人发送咨询消息。消息通过微信公众号接口发送到腾讯 IM 后，再匹配到对应的经纪人，经纪人收到用户咨询后通过APP端给用户回复消息。 A 将 IM 消息抄送到业务侧服务器，业务侧服务器将消息通过客服接口将消息推送至微信客服，微信客服返回消息到业务后台后，业务后台通过 RE
直播行业生态圈的维护及管理 企业名称 ：龙珠直播 企业行业：互联网 企业规模：100-500人 常用功能：在线沟通、群功能、客户画像 使用目的：高效触达用户、管理用户群体、分析用户属性 龙珠直播是由苏州游视网络科技有限公司打造的国内综合游戏直播平台，于2015年2月1日正式上线。背靠电竞团队PLU，龙珠直播与腾讯游戏、游戏风云、NICETV等海内外游戏、电竞企业有深度战略合作，拥有《英雄联盟》职业联赛（LPL）、《穿越火线》电视职业联赛（CFPL）等超过30余款游戏顶级赛事的直播权。
我叫董燚，是腾讯云视频的产品经理。先后就职于乐视云、腾讯云。进入乐视之后，我发现乐视是一家PPP公司，两年的时间，一年开100多场发布会。我的老板不太热衷于做视频，他热衷于做汽车。我也追寻我的梦想，所以就来到了腾讯云，在腾讯云主要负责两款产品，一个是移动直播，一个是小腾讯云视频解决方案。
通过腾讯云会展解决方案，广交会首次被搬上云端。一起来看看企点客服提供的能力是哪些。
客户不愿意加好友，流失了很多客户怎么办？ 客服疲于辗转各平台接待，真让人“头秃”？ 微信流量池潜力无限，引流转化却九曲十八弯？ 企点微信客服来了！为您扫除这些障碍！ 微信开放客服接口啦！微信客户无需加好友，仅一条链接，即可进线咨询。 企点客服接待能力重磅更新，实现了真正的微信+QQ全社交通路接待。 企点客服现已对接微信客服能力！企业使用统一的工作台就可以接待来自微信、QQ、网页等全渠道的客户，还可以发送图文、音视频、文件等，以丰富的形式与客户互动，全面提升客户体验。 企点同时还提供了云呼叫中心、智
一年一度的618大促热浪尚未消散， 各大商家盘点销售战绩，有人欢喜，有人愁 究竟哪些问题影响了大促效果？ 直播活动，如何触达更多私域流量，提升转化率？ 促销活动如何吸引更多用户，打造“出圈”爆款？ 挖掘新客至关重要，老客户更是宝中之宝， 如何才能留住老客户的心？ 售后问题流转周期长，稍不留神就收到差评？ 腾讯企点微信电商“大卖”部来帮您！ ▼点击获取电商增长秘籍▼ 腾讯企点微信电商“大卖”部不仅有电商增长秘籍，更有为商家量身打造的“折扣券”！6重好券助您一手盘活微信生态，触达更多商机，玩转大促
【美团技术沙龙】由美团技术团队和美团科协主办，每期沙龙邀请美团及其他互联网公司的技术专家分享来自一线的实践经验，覆盖各主要技术领域。从2015年7月举办第一期至今，已经吸引了三万多名工程师参会。 2020年9月起，美团技术沙龙开始组织一系列学术活动，包括顶会论文分享、学术热点研讨等，邀请产业界、学术界共同探讨前沿问题。 活动时间：2022年05月28日 14:00 - 17:30 活动地址：活动开始之前会发短信通知直播链接，可加美美微信（MTtech04）回复0528 提前进群。 活动报名：戳我报名 |
小程序直播解决方案发布以来，受到越来越多的客户关注。同时，因小程序的类目、准入政策、插件集成等原因，在产品使用选择上有点小困惑~ 小编结合大家最关心的问题，来详细讲解一下吧~ 科谱名词 微信小程序申请必懂名词 做小程序直播，首先需要注册一个小程序，那么科普两个名词解释： 1、【小程序主体】：即创建微信小程序时选择的小程序账号类型。（注：个人主体的小程序不支持微信小程序直播。） 2、【类目】：微信小程序的服务类目，可以理解为实际微信小程序提供的服务场景。 * 类目可在微信小程序后台的【设置】-【基本设置
YOLO V7出来的时候，有朋友跟我吐槽：V5还没闹明白呢，又来个V7，太卷了。 我找来了深耕目标检测的朋友张老师，从V1到V7，给各位做一次YOLO的系统分享。 张老师在辅助驾驶领域深耕多年，主要研究计算机视觉在工业目标检测、图像分割、人脸检测和识别等领域的落地。是一位既有深厚理论知识储备，又有丰富工业落地经验积累的高级算法工程师。 相信各位能从张老师的分享中，既学习到YOLO系列的理论架构，又了解到YOLO在实际工业中的应用。 因为分享的内容比较多，所以分两天进行，分别在9月21日和9月22日晚20:
12月15日，由腾讯云主办的首届“腾讯云+社区开发者大会”在北京举行。本届大会以“新趋势•新技术•新应用”为主题，汇聚了超40位技术专家，共同探索人工智能、大数据、物联网、小程序、运维开发等热门技术的最新发展成果，吸引超过1000名开发者的参与。以下是小程序分会场的演讲内容，稍作整理，分享给大家。
直到现在还会时不时的接到环球网校的电话，要求删除微博以及其他平台发表的内容。还是一如既往的表示拒绝，随后挂断电话，继续 coding...
2021年9月10日，腾讯云即时通信IM正式上线拥有三大应用场景的小程序 TUIKit ，我们旨在为企业提供方便快捷的接入方式，三大应用场景，只需要简单的接入，即可获得所想要的场景。 - 效果展示 - - TUIkit 的优势 - 极速集成：低代码方案助您快速集成，一天即可完成； 原生 js 开发：大大削减了开发者熟悉第三方框架文档的时间，100%支持原生特性； 场景化开发：覆盖常用场景，组件化UI助您低代码快速实现所需场景（在线客服、实时通话、互动直播）； 开发成本低：节省大量资金、时间、人力、
新知系列课程第二季来啦！我们将为大家带来全真互联时代下新的行业趋势、新的技术方向以及新的应用场景分享。本期我们邀请了腾讯云音视频产品经理——郑聪兴，为大家分享腾讯云即时通信IM产品的能力及应用场景。 本次分享的内容分为三块，一是腾讯云即时通信IM的产品概述，二是IM的核心功能特点，三是IM的应用场景介绍。 即时通信IM是什么 即时通信IM是一款PaaS产品，以提供SDK的形式，集成至用户的APP或业务系统中，帮助用户快速实现类似QQ、微信那样的聊天能力。利用IM，用户可以实现APP内的单聊、群聊等稳定的消
您是否遇到过类似问题？ 线下办事机构停止接待，白跑一趟 无法面对面交流，教学工作难以开展 事故现场需保险鉴定，人员到场困难 企点视频客服 将线下面对面场景搬到线上 远程业务办理、产品报障、社媒直播 视频面签、专家问诊、线上教育等…… 多个应用场景全面覆盖 仅需一个链接即可一键直达！ 零距离个性化沟通 尊享服务一触即达 ● 多渠道接待多形式沟通 视频客服支持PC端、移动端，通过网页H5、小程序、微信公众号等多个渠道接待，无需下载APP，一个链接即可触达客群，实现多渠道引流。 视频通话的同时，
到 2018 年 1 月 9 日，小程序就上线一周年了。为此，知晓程序推出小程序上线一周年系列文章。
被誉为“营销传播界奥斯卡”的艾菲奖，经过50多年的发展，目前已落地全球55个国家和地区，大中华区是全球艾菲最重要且增长最快速的市场，成为全球实效营销的风向标。2020年底，腾讯云企点客服与大中华区艾菲达成战略合作，正式宣布开启2021“产业数字化: 服务与营销”专项赛道。该赛道将专注于产业服务与营销领域，引领、启迪、表彰产业服务营销作品及实践者，助力中国产业数字化升级。 “产业数字化：服务与营销”专项赛道的建立，顺应了目前中国产业数字化市场的现状，希望通过赛道奖项的评选，探索和发掘针对不同产业的数字化
导 语 支撑全真互联网的基础网络包括实时音视频通信网络、即时通信网络和流媒体分发网络。随着社会的进步，人们对低延时即时通信的需求越来越高。本次LiveVideoStackCon 2021上海站大会邀请到了负责腾讯云千亿级底层通信网络的刘然，他为我们分享了稳健、可靠的全真即时通信网的架构与应用实践。 文 / 刘然 整理 / LiveVideoStack 大家下午好，我是来自腾讯云通信的后台研发刘然。刚刚提到全真互联网及“三合一”基础网络RT-ONE™，它具体包括了实时音视频通信网络、即时通信网络和流媒体分发
F8是Facebook一年一度的产品发布会。今天是F8的第一天，Zuckerberg分享了Facebook的10年计划，发布了众多产品。包子君带领大家来看看今天都有什么新鲜玩意。 简答来说，今天的F8
腾讯企点又拿了个第一！ 国际数据公司IDC发布的《2021年上半年中国公有云服务厂商销售收入占比》报告显示： 自2019年以来，腾讯企点持续保持中国客户关系管理（简称CRM）市场中国本土品牌第一！ 腾讯云副总裁、腾讯企点总经理 张晔 根据IDC定义，中国企业级应用软件（Enterprise Application）市场包括四个二级市场。其中，中国CRM SaaS市场市场份额占比最高，引领中国整个企业级应用软件SaaS市场发展。 作为腾讯云旗下智慧客户服务平台，腾讯企点是腾讯最早探索企业级服务的产品
在去年的12月 26 日，就在微信小游戏推出的前两天，实时音视频录制及播放能力升级。开发者在小程序自建后台服务或接入任意的云服务后，实现单向、双向甚至多向的音频功能。比如在线授课、远程咨询、视频客服，以及多人会议等。小程序在那天正式向所有开发者开放了直播功能。
首先为大家介绍一下培训机构的运营框架。首先是优质的教育内容，培训要有核心的内容。有了核心内容后，就要有在线教育平台。有了平台后需要招生，就涉及到营销。有了内容、平台、学生，就要开始教学，这时就涉及到教学服务。接下来我会从平台的搭建、营销、教学这三个方面，来分享这块的解决方案。
青云QingCloudStorm服务上线，支持多种编程语言并内建流式窗口API;暴风影音牵手容联七陌，启动多渠道整合客户服务平台;智齿机器人客服亮相普天药械，为用户提供高质量服务;亲加通讯云：视频连麦
3、小程序中需要具备基本的客服和售后能力，且需要通过更新商家信息接口完成客服的更新，才可以正常上传商品。
伴随数字化经济的发展，市场变化比营销变化更快，因此客户和消费者行为的变化，对于企业营销的影响更加显著。在这些变化影响下，企业和客户的关系正朝着一个双向互动、互助、双赢的关系在发展，企业需要规模化的持续运营客户，从而实现持续增长。 腾讯企点作为腾讯原厂的To B SaaS产品，历经15余年，为企业提供全链路、全渠道的智能化服务营销一体化解决方案。营销是企业增长的核心驱动力之一，也是企点希望能够帮助到各行各业的伙伴助力客户业务增长的重点领域。2021年，特地面向具备营销运营以及数字化互动开发的行业伙伴，发
🔥 7 月 10 日（周三）19：30，云开发实战直播来喽！本次直播由腾讯云开发社区携手腾讯云开发团队，将带你一站式了解云开发全能力，解锁云开发最新技术进展。实战教学，带你玩转AI智能模板，教你从0搭建一款个性化智能路书小程序，使用云后台构建系统管理应用，管理业务数据。感兴趣的小伙伴快来立即扫码预约👇🏻
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