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流程管理:保障管理效能的推手

随着企业信息化的发展,IT环境日益复杂,对IT管理的要求也就越来越高,那么IT中的管理流程应该如何考虑?...02 流程类型 国际通用型流程架构基本按照服务对象,划分为核心流程、支持流程、管理流程三大类。 核心流程服务于客户与市场,强调以业务为核心,并与业务紧密结合。...核心业务流程: 以市场与客户为服务主体,提供符合要求的产品与服务,并实现价值增值的业务流程。该流程的特点直接面对市场与客户,以端到端的形式,实现客户的满意、效率的满足、质量的改善、成本的优化。...对IT的日益重视,意味着需要有一款专门的流程管理软件对业务的管理工作做支撑。...所以越来越多企业IT部门提出将相关管理流程单独抽离,便于根据的业务特性进行规范化管理,并且实现敏捷的自动化流程。 痛点分析 ?

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管理后台

开发运管理后台的过程中使用到的东东有:python2.7、django、celery、javascript、jquery等.... 一、登录界面 ?...三、授权申请提交后,管理员后台对收到的任务进行授权处理 ? ? 四、授权处理完成之后,新账号就有了所有页面的访问权限 左侧的新增菜单导航就是管理员授权通过后,新用户才会看到对应的页面 ?...五、管理后台一些功能介绍 1、流程管理,涉及使用者流程的申请,管理员处理流程等功能,需要新增流程的话,直接开发对应的流程任务添加到管理后台中即可。 ?...2、统一账号管理,自己开发的管理模块,没有采用django admin自带的用户管理模块。 ?...4、页面管理,用来动态的添加和删除页面,避免了将页面写死到代码里,后期管理维护不方便。 ? 5、管理平台中具体的子页面功能就不做展示,有感兴趣的可以私信了解。

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    管理自动化

    3 管理现状来看,我们优先需要解决的是自动化的问题,而自动化的前提是标准化/规范化,而好的自动化需要配合可视化或web化,可以将我们80%或更多的工作进行优化。...另外,对于大中型自动化平台而言, CMDB和配置系统依然不可或缺。CMDB即配置管理数据库,一般用于统一管理IT数据、服务器数据资产等。...7.2 管理文章开头说管理主要目标是标准化/规范化,自动化,可视化/web化,从切身体验来看管理的目标也是随着自动化阶段的不同而变化的。...例如现在公司已经初步做到场景自动化及智能化,虽然还不深入,在一定程度上我的工作也已经解放了80%左右,已经给我释放了大部分时间,我也在想管理是否应该步入下一个阶段:服务化?...不是因为技术高深,或者管理了几万台服务器而很牛逼,也不是能玩转很多开源工具而很牛逼,这都不是的关键。对于来说,服务第一,技术第二。

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    快速学习-RocketMQ管理

    管理 1 集群搭建 1.1 单Master模式 这种方式风险较大,一旦Broker重启或者宕机时,会导致整个服务不可用。不建议线上环境使用,可以用于本地测试。...2 mqadmin管理工具 注意: 1. 执行命令方法:./mqadmin {command} {args} 2. 几乎所有命令都需要配置-n表示NameServer地址,格式为ip:port 3....值-ttopic 名称-h打印帮助-nNameServer 服务地址,格式 ip:portqueryMsgByUniqueKey根据msgId查询,msgId不同于offsetMsgId,区别详见常见问题...kkey-vvalue 2.8 其他 名称含义命令选项说明startMonitoring开启监控进程,监控消息误删、重试队列消息数等-nNameServer 服务地址,格式 ip:port-h打印帮助 3 常见问题...3.1 RocketMQ的mqadmin命令报错问题 问题描述:有时候在部署完RocketMQ集群后,尝试执行“mqadmin”一些命令,会出现下面的异常信息: org.apache.rocketmq.remoting.exception.RemotingConnectException

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    玩转企业集群管理系列(十六):DRBD 配置文件与管理

    DRBD 配置文件 drbd的主配置文件为/etc/drbd.conf;为了管理的便捷性,目前通常会将些配置文件分成多个部分,且都保存至/etc/drbd.d/目录中,主配置文件中仅使用"include...公共配置项(common) 这里的common,指的是drbd所管理的多个资源之间的common。...资源配置项(resource) resource 项中配置的是drbd所管理的所有资源,包括节点的ip信息,底层存储设备名称,设备大小,meta信息存放方式,drbd对外提供的设备名等等。...StartingSyncS #完全同步,有管理员发起的刚刚开始同步,未来可能的状态为SyncSource或PausedSyncS。...StartingSyncT #完全同步,有管理员发起的刚刚开始同步,下一状态为WFSyncUUID。

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    从ITOM到AIOps:IT管理向智能的进化

    当前互联网和移动互联网发展迅猛,从事各个行业的企业为了应对日趋激烈的市场竞争,纷纷进行了数字化转型,利用移动互联网技术、云计算及大数据等新兴信息技术发展企业的数字服务,从而吸引客户,帮助销售和推广产品...面对这些新形势下的挑战,IT 管理(ITOM)需要从原有的人工加被动响应,转变为更高效、更智能化的体系,为新形势下的IT系统保驾护航。...AIOps重新定义了IT管理方式,为IT团队适时提供适当信息,以便实现以下几点。...通过采集当前环境中的数据,集成现有IT管理工具,利用聚合数据分析的技术,对IT系统中各个环节的问题进行快速定位、故障排除和预测。...传统IT管理平台,即 ITOM 平台,往往是为完成单一管理任务而设计的,更偏向于管理某一细分专业领域。

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    管理数智化:数据与智能场景实践

    回归业务本质,复杂度是由管理场景和技术对象共同来影响的,所以回到一体化的定义中:基于业务视角的角色、流程、活动(对象)、工具系统的整合,业务运转顺畅、流程运行高速、工具支撑高效是对一体化的核心验证...因此,需要大数据进行管理和处理。...图1:数据与智能业务架构大数据分析场景实践首先初步定义数据域,可以大致划分成5个域:1、配置域:IT资产管理系统、配置管理中各类电子信息设备的基本信息、技术参数及关联关系等信息,包括PC机、服务器...关键逻辑为:图2:基于数据的管理架构这里有几个实践建议:1、消费场景聚焦在提升性能容量、观测整合、运营分析的高阶能力;尤其是在观测整合上,当前可观测主要围绕故障分析和定位展开,基于数据管理框架,...而到数据平台自身的应用架构,数据平台应该具备的核心功能包括数据采集接入、数据清洗加工、数据入库存储、数据开发、数据探索、数据集市等,并且要具备元数据、数据质量和安全等管理能力和自能力。

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    IT 服务中的安全管理

    本系列 IT 服务管理的文章,基于我们过去在不同项目背景下总结出来的实践经验,具有服务管理落地指导性质。...它为项目稳定运营提供奠项目开展计划的基础,为进一步的工程实践和持续优化奠定良好的基础,同时可以帮助项目中的人员完善和提升项目过程中的服务管理能力。...本系列文章的主题包括安全管理、事件管理、变更管理、应急预案、自动化效率化。本文为第一篇:中的安全管理。 在企业的 IT 服务管理中,安全管理是一个非常重要的问题。...在产品过程中,不仅需要管理、维护和监控 IT 系统的可靠性,同时系统的安全性也是非常重要的。当谈到安全管理时,我们最容易想到的是保护敏感信息和数据安全。...然而,安全管理不仅仅是一项任务,更是一种文化。它需要贯穿于的始终,贯彻于每个细节。通过在运阶段进行全面的安全管理,能够确保业务的可持续性,维护客户的信任,以帮助我们在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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    VMware云管平台管理

    摘要 跨 SDDC 和多云环境从应用到基础架构的智能 IT 管理。...其中有三大块内容,一个是自动化部署的vRA,一个是做智能的vR Ops,以及做成本分析的vRB,这三块共同支撑起了云管平台。 这期我们重点来介绍vR Ops。...vRealize Operations——云智能化 在整个平台中,vRealize Operations实现了性能的管理、容量管理、成本管理、配置管理以及合规性管理。...通过性能和容量监控vSAN环境。 SDDC健康概览仪表盘 单一控制台监控整个SDDC的状态。 扩展支持。...VMware对vSphere和云计算环境的深入理解,提供了智能的容量分析和规划能力,包括对vSphere虚拟化环境的CPU, 内存, 存储以及网络等资源的现有容量使用情况统计, 容量使用趋势, 进而帮助管理人员合理规划虚拟化环境的资源

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    046.集群管理-日常

    一 Node管理 1.1 Node隔离——方式一 在硬件升级、硬件维护等情况下,我们需要将某些Node隔离,使其脱离Kubernetes集群的调度范围。...kubectl patch node k8s-node1 -p '{"spec":"{"unschedulable":"true"}"}' 注意:将某个Node脱离调度范围时,在其上运行的Pod并不会自动停止,管理员需要手动停止在该...二 更新Label 2.1 资源标签管理 [root@k8smaster01 study]# kubectl label pod kubernetes-dashboard-66cb8889-6ssqh...kube-system #删除label [root@k8smaster01 study]# kubectl get pods -L role -n kube-system #查看label 三 Namespace管理...[root@k8smaster01 ~]# kubectl config use-context ctx-dev #将当前运行环境设置为ctx-dev 注意:如上设置,当前的运行环境被设置为开发组所需的环境

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    千亿IT市场,来到凭「效果」说话的时代

    而今,六年的时间悄然而逝,中国IT行业发展速度是否满足了市场预期呢?当下IT的发展状况如何?日后要想完成加速发展,中国IT行业又要如何做呢?...在国际数据公司IDC发布的《中国IT统一软件产品市场跟踪报告,2021H2》中显示,2021年全年,云智慧在中国ITSM(IT服务管理)软件市场中,以9.2%的市场占有率,夺得市场份额第一。...此外,紫光股份旗下新华三集团,在ITIM(IT基础设施管理软件)市场也以11.1%的市场份额排名第一,将国际厂商狠狠甩在后面。...这样的做法,其目的就是确保云智慧不是单纯地交付给客户一套ITSM产品,而是带给不同体量、不同场景、不同数字化建设水准的客户,在IT服务管理能力的全方位提升。...例如,云智慧以ITIL4、ITSS为理论基础推出的数字化服务管理产品DOSM(Digital Operation Service Management),不仅可提供多种访问渠道和多样化服务机制,实现

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