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我们想为自己电商平台的商家们搭建一个客服系统，涉及到客户分流重分配，聊天记录共享，换人接入，腾讯的IM支持吗？另外，腾讯的在线离线，已读未读及时准确吗，消息PUSH的及时性大概是什么情况，提供ICON红点服务吗？有用过或了解的麻烦告知一下。谢谢
浏览 1108提问于2020-05-28
1，客服在线的时候在群组里面了的 ，当客服切换离线，用户发消息了，客服再切换在线，这时候客服收到同样的消息（有三条）
浏览 287提问于2020-09-17
背景：我们平台包含了普通用户和一个官方客服账号（用管理员权限），普通用户需要好友才能相互聊天。我们也想过自己后台默认给客服账号和其他普通用户加好友，但又遇到问题，好友有3000的上限
我们认为这个场景是个常见场景。目前被卡住。希望有人能够帮忙解答。
浏览 125提问于2021-06-27
目前是想做一个客服平台，想问一下用腾讯云通信 IM SDK 开发的App，能否直接和腾讯现有的聊天软件，比如QQ,企业QQ,微信公众号等打通直接聊天。举个例子就是我用我的以sdk开发的app能否实现直接和用企业QQ的客服(完成账号/分流等配置)直接聊天.
浏览 1401提问于2016-04-26
我就想问问你们腾讯，是不是都没有客服了？打过去说什么转接给相应的客服又说什么在线人数较多，我打了五个小时，硬是打不通你们的客服热线，就是无人接听，是真的业务繁忙还是已经没有几个客服工作人员在线处理问题了？我真的很想知道，老是让我跟微信上面腾讯客服操作，要是可以操作好我干嘛要打电话？请你们回答
浏览 60提问于2022-06-22
1回答
目前是想做一个公司内部产品的客服平台，想问一下集成腾讯云通信 IM SDK 开发的App，能否直接和腾讯现有的聊天软件，比如QQ,企业QQ,微信公众号等打通直接聊天。举个例子就是我用集成了IM sdk开发的app能否实现直接和用企业QQ的客服(完成账号/分流等配置)直接聊天.
浏览 538提问于2016-04-26
2回答
本页面为腾讯T-Sec Web应用防火墙(WAF)默认提示页面，如有疑问请联系网站管理员并提供UUID信息
然后无法登陆epic,但是我并没有购买和开启WAF啊
浏览 823提问于2022-03-27
按照官网文档：https://cloud.tencent.com/document/product/655/15504，已开通相关权限和appkey，id申请，调用返回
403，也没有在线客服回复，这个服务尼玛和玩具一样
浏览 635提问于2018-05-30
我已经通过GTM自定义HTML标签部署了一个客户服务JS代码(Tidio) <script>http://code.tidio.io/ab/abcd.js</script>。我希望将信息传递给GA并跟踪聊天自定义代码上的事件点击，即当一个人点击聊天按钮时，将其与GA中的销售数量相关联。
我在苦苦思索如何设置触发器来触发发送到GA的事件。由于JS代码加载了自定义HTML，有没有办法让它跟踪脚本被点击的时间，这样我就知道它已经被使用了，
浏览 2提问于2018-04-10得票数 0
1回答
本地环境可以发送邮件,但是上了服务器,发送邮件时报错,请问是什么问题呢? 邮件服务器用的是腾讯企业邮件. 服务器用的是腾讯云的服务器. 请问是什么原因? nested exception is:
at com.sun.mail.smtp.SMTPTransp
浏览 437提问于2021-10-12
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