~~现在想想也觉得那近6个月的日子真开心,除了知识得到了系统性的查漏补缺,更得到了心智上的"收获"。
UniLake联池系统招聘SDWAN 售前系统工程师、SDWAN 高级工程师,感兴趣的小伙伴直接投递简历。 简历投递 微信:eigenswing email :HR@unilake.io 公司简介 UniLake Systems(联池系统)成立于 2019 年底,跨硅谷 北京 上海,专注打造为企业提供全球随时随需云网融合服务的人工智能运营(AIOps)中台,解决企业端到端数字化体验的可视化/量化, 以及基于可视化分析与业务实战洞见的 AIOps 智能化运营。 公司核心团队成员来自硅谷云网厂商、国内云计算初创
红帽推出了其最新的 RHEL 版本 Red Hat Enterprise Linux 8.2,专为混合云时代的互连性而构建
教育自改革开放以来就被列为国家重点支持项目,从硬件到软件发展从70年代起有长足的进步。作为示范工程,教育行业的信息化程度也受到各界关注,伴随制造业ERP的快速成长,教育业的管理ERP也很快变成行业信息化的标志产品,并逐渐成为教学的基础条件之一。 国内也诞生了一批专注于教育行业应用的ERP厂商,或许没有标准化的产品那样覆盖广泛,相对来说教育行业的ERP在整个管理软件市场来说是比较小众的,但国内教育事业不局限在公立性质的教育机构,从2000年开始私立教育机构、培训机构的大力扩展,俨然令教育成为热门行业,促使了教
我们在网上购物时,无论多晚找客服咨询,对面均会回复一句“在呢,请问有什么可以帮助您?”,屏幕背后大部分为智能客服机器人。
众所周知,知行合一并不容易,将概念理解到落地仍有很长的路要走,本篇主要从B端产品经理落地实践角度,所需要具备的认知,从而更好实现从概念到价值的落地。
对ERP产业来说,售前服务直接决定成单以及抢单的成功率,无论是外来品牌还是国产厂商,所有ERP供应商在售前服务上卯足了劲儿,ERP市场日趋饱和,对于一个成熟的行业市场而言虎口夺食的案例时有发生,售前服务更显得重要。 就ERP厂商整体环境来看,目前的ERP厂商依然以销售型企业为主,特别是在竞争日趋白热化、负面消息在移动互联网的帮助下散播更迅速的当下,抢单的频率日渐提高,售前的竞争更为激烈,在销售环节的看家本领上大家也是互不相让,第一梯队的厂商都保持了较高的水平。相比国外厂商,国内厂商仅靠销售主导不从产品质量和
SD 920售前活动 用途: 本业务情景描述使用询价、报价和合同功能的售前业务流程。 询价用于将客户的请求输入系统,以电子方式为其提供销售报价或存储询价。 报价向客户展示现在特定的固定条件下交付产品或提供服务的合法绑定产品。 数量合同是有关您的客户在一特定期间订购一定数量产品的协议。此合同包括基本数量与价格信息,但不包含具体的交货日期和数量计划。 流程步骤业务条件业务角色事务代码预期结果创建询价客户询问某一产品的价格销售代表VA11下达了询价创建报价客户询问有关某一产品价格的报价销售代表VA21在系统中
1.总体满意度概况 大型集团ERP与中型ERP之后,小型ERP以其相对低廉的价格与较完整的功能博得了一大批小微型企业的青睐,特别是对于小型加工制造业,制成品分销业,小型ERP带动整个小微制造业市场信息化的进程 。其相对更灵活的设计架构更符合小微企业的简单需求,相比大中型ERP产品,小型ERP更容易直接体现管理价值。 小型ERP市场竞争较为激烈,优秀的ERP产品多来自于大中型ERP厂商设计研发,主要被用友(畅捷通)、金蝶、管家婆、速达几大厂商瓜分大部分市场。 由于畅捷通从用友拆分出来上市,其ERP产品虽
主要分享测试的学习资源,帮助快速了解测试行业,帮助想转行、进阶、小白成长为高级测试工程师。
场景:昨天同事H和我沟通,谈到了项目在开展时存在的问题,聊到公司的工作量评估和考核办法。目前工作量在售前的时候,由售前人员评估后经过部门经理的审阅,和业主客户进行共识确认。可是等到项目经理进入的时候,就会发现,售前评估的工作量少了,工作量有增加,该怎么办呢?而且公司对项目的考核机制也包括工作量的考核,考核工作量的基准应该是那个呢?
国内HR市场的竞争梯队从售前服务中已经可以看出一些端倪,相比其他管理软件,国产品牌在HR领域中将看家本领都给快丢掉了。这一环节中,四大厂商的表现都只能评价为一般,但国内厂商更惨不忍睹。本来国产软件厂商在销售方面是最强的一项,但在这最有优势的一项中,国产软件完败,已经预示HR市场拱手相让国外品牌的境况,从侧面反映出国内HR市场规模仍然很小,处于初级阶段,同时也反映出国产厂商对HR市场的投入程度不足。而Oracle尽管表现一般,但由于竞争对手疲弱,也积累了一定的优势。 金蝶的评分相比去年有所下降,这与其战略相关
好的开始,是成功的一半。做为ERP项目的正式开始,实施调研对整个项目顺利推进直至成功至关重要。做好调研并发挥好其至最大功能,顾问方为主导因素,客户方为直接因素。那么,客主双方怎么共同完成高质量的实施调研呢?
为了帮助广大腾讯云生态合作伙伴售前架构师角色学习并了解腾讯云核心产品:政务专区的技术、产品原理,提高腾讯云政务专区解决方案架构能力。现腾讯云产业人才培养中心推出腾讯云政务专区售前架构师CloudLite认证! “腾讯云政务专区售前架构师CloudLite认证”计划通过在线精讲和在线学习的方式,系统介绍腾讯云政务专区产品建设背景、产品定位、整体架构设计、竞品分析、销售策略、解决方案和成功案例等内容,帮助学习者深入了解和学习产品知识,全方位提升对该产品的理解和认知能力。 此认证于2021年6月1日正式对外发布。
先说这个“头顶天花板双脚不着地”,这个是我原来一位销售经理对我说的,呵呵,基本上的意思是不管三七二十一,先吹上天再说。不能实现的也吹成能实现的。。。
1、总体满意度概况 教育自改革开放以来就被列为国家重点支持项目,从硬件到软件发展从70年代起有长足的进步。作为示范工程,教育行业的信息化程度也受到各界关注,伴随制造业ERP的快速成长,教育业的管理ERP也很快变成行业信息化的标志产品,并逐渐成为教学的基础条件之一。 国内也诞生了一批专注于教育行业应用的ERP厂商,或许没有标准化的产品那样覆盖广泛,相对来说教育行业的ERP在整个管理软件市场来说是比较小众的,但国内教育事业不局限在公立性质的教育机构,从2000年开始私立教育机构、培训机构的大力扩展,俨然令教育成
对于售前项目支撑和解决方案编写,特别是基于甲方客户标书发出的技术规范书内容,如何结合公司已有的产品解决方案快速的整理售前技术方案建议书,这个是每一个售前解决方案顾问必须要掌握的关键技能。
尊敬的腾讯云合作伙伴: 为了帮助伙伴提升销售技能,及时获取腾讯云产品及方案的功能特性、售卖场景、客户成功案例及产品优势,助力伙伴云业绩增长;腾讯云合作伙伴学堂每月为合作伙伴安排了丰富的培训课程和内容。 5月培训课程表如下所示,请您合理安排时间参加,并转发给您公司的腾讯云业务相关人员。 销售技能训练营 快速获取销售方法论及实战技巧 线下培训 01.腾讯云核心伙伴精英销售背嵬营第三期 培训时间:5月19日 09:00~18:00 课程简介:为了提升合作伙伴的销售问题解决、技巧沟通方面能力,提升团队销售解
T客汇官网:tikehui.com 撰文|杨丽 移动信息化研究中心最新发布了《中国协同办公市场及用户实践选型报告》,本文开启第四篇。 一、用户评价——协同办公厂商整体服务已有明显提升 企业用户评价
传统桌面报表设计器是指需要在系统中安装,并通过桌面快捷方式打开的设计器。根据不同的系统,需要安装对应的设计器软件,同时在哪个设备上安装,就只能在哪个设备上使用。
虽然SAP有这样或那样的隐性条款,但是我们还是不得不佩服SAP在中国用户心目中的地位,不知道是国内厂商不给力,还是我们崇洋媚外的心里在作怪,SAP在国内的管理软件市场不仅被神化了,也成了很多CIO升职加薪的高档车,同时为了规避选型和实施失败的风险,很多CIO都会选择SAP,一旦项目失败,企业就要为自身管理不足买单,全球500球的实施SAP都能成功,为什么中国的企业会有失败频频呢?最后SAP的销售会送给企业CIO一句话,你的内部管理不行,不是SAP不行。试问如果大家都是500强的管理,还用着SAP神威吗? 这
拆开快递包裹的那一刹那,我整个人都气炸了,立马拿出手机,平时花几个步骤才能找到的客服入口,一下子就被我找到了:
第一章:主要发现和结论 一.ERP市场逐渐从产品导向型销售环境往服务型销售环境跨越,ERP厂商的的综合服务能力越来越受到用户的重视。目前客户的市场需求,也逐渐迫使厂商开始“服务产品化”,同时满足多样性的服务诉求成为成为客户关注的焦点。 二.对大型ERP行业用户究发现,大集团企业用户中,国资背景的企业对国内ERP产品的整体满意度较高;而跨国企业、外资企业对国内ERP产品不看好。一是产品能力不足以提供业务需求,二是设计理念国产品牌基本从财务核心拓展,财务管理理念与国外的财务理论相去甚远。 三.从销售、产
中国制造业20年来的辉煌发展不仅确立了中国在全球基础制造的地位,随着中国制造行业日益成熟市场化,整个行业的信息化水平不断提高,除了ERP的高度使用以外,另一样精细化的管理软件在整个行业的快速演进中大放异彩——产品生命周期管理,简称PLM。 近两年来PLM也伴随着互联网的发展进入到快速扩张时期。尽管中国制造业成本急剧增加,全球经济环境对中国的压力递增,但作为全球大工厂的中国市场依然还能保持高水准发展至少5年,这给予国产信息化厂商一个还算可以接受的缓冲时间,许多厂商乃至国外品牌加大力度争夺市场。 ERP近年来极
前言:昨天下午(11月29日),红帽举办了云套件合作伙伴(BP)招募会。会上,红帽几位架构分享了云套件解决方案以及销售方法。合作伙伴们也踊跃提出了疑问和见解,大家进行了充分讨论,获益良多。 为了使更多
作者:carlohuang 腾讯CSIG腾讯云设计师 |导语 腾讯云运营业务涉及日常活动,长线活动,小促活动,企业中心等。在日益增多的产品数量面前,服务场景多样化,业务形态多元化,旧组件承载难度高。我们通过服务设计工具和方法,对运营活动流程进行推演。研究售前用户行为,帮助我们寻找用户痛点,从设计洞察到迭代,对To B运营设计展开研究与探索。 近一年多的时间,我们通过大促活动回收了大量用户问卷,这些数据帮助我们在服务框架下进行运营设计的推演,实践研究服务设计驱动运营的商业效率和价值。 图1:本文整体
前言:腾讯云运营业务涉及日常活动,长线活动,小促活动,企业中心等。在日益增多的产品数量面前,服务场景的多样化,业务形态的多元化,旧组件承载难度高。我们开始尝试通过服务设计工具和方法,对运营活动流程进行推演。研究售前用户行为,帮助我们寻找用户痛点,从设计洞察到迭代,对To B运营设计展开研究与探索。 近一年多的时间,我们通过大促活动回收了大量用户问卷,这些数据帮助我们在服务框架下进行运营设计的推演,实践研究服务设计驱动运营的商业效率和价值。 图1:本文整体服务推进的逻辑 ---- 选定研究对象 在对中长尾
这些天,由于公司的业务需求,接触到了 ssl 证书和 https 协议。博客前几篇文章也分享了在 WEB 服务器上安装 SSL 证书,为网站开启 https 协议的教程,感兴趣的童鞋可以前往查看相关文
前文我们提过为保障服务器正常稳定运作,EasyNVR有专业的运维(售前支撑、商务咨询、售后维护)团队,随时对客户各种突发情况快速响应处理,保证互联网直播的顺利进行。这部分工作就包括技术问题咨询、需求分析、方案制定、版本更新、功能提升等,随着用户基数的增加,运维过程中或多或少存在一些回复延迟,主要包括以下几个方面:
1. 负责客户接入PaaS/SaaS等云服务的方案设计,与客户交流,理解客户需求,根据云服务特性提供客户业务上云解决方案,例如微信小程序接入、APP SDK集成等;
.net近些年,由封闭走向开放、开源,拥抱多平台、多技术,提供平台化的技术方案,开放的开源社区。个人觉得:
软件研发项目的需求本身就有模糊、变化、主观、不确定这些特征,相较于制造、建筑等传统产业,客户变更软件需求,是软件开发与生俱来的特性,是一个无法避免的事实。
第一章:中国X86服务器市场满意度研究概述 1、项目说明: 调研说明:《2014年中国x86服务器市场及客户满意度研究报告》历时2个月完成。 本调研是由移动信息化研究中心调查和发布。 项目组面对面深入访谈了9位专家以及来自不同行业的11位客户代表,调研对象涉及企业高层管理人员、信息化负责人员、运维支持人员等,覆盖金融、流通、制造、零售等多个重要行业。 基于我们在IT行业的积累以及业内多家厂商和机构的协助,对金融、流通、制造、零售等领域的主要行业客户成功回收了511份调查问卷。 2、核心概
在许多互联网公司中,设计工作往往被视为一项针对产品的服务,服务好产品是设计师职能的优先价值指标。观点固然不错却失于片面,因为服务体系与产品形态在设计内涵中是相互统一的。设计在实现解决产品问题、优化产品体验的目标同时,也能够通过建立产品语境获得更大的用户影响力与传播话语权。 因此,个人以为设计价值的归依不仅在于前者的解决,更有后者的创造。无论界面,品牌,内容皆然。 在企业产品(企业QQ,营销QQ)的用户教育项目中,我们尝试以形象内容设计为手段,通过产品化的尝试来实现设计效用的最大化。 1.从问题出发到解决方案
在上期,小E学习了如何利用namespace机制,拆散了鹿晗和吴亦凡早恋 (划掉) 实现进程之间CPU、RAM、网络、用户、文件系统挂载点和进程IPC的隔离,还学习了利用CGroups机制,为鹿晗和吴亦凡在课桌上划好三八线 (划掉),来限制进程对资源的使用,如将进程占用的CPU时间片限制为100mCore (100毫核,相当于0.1核)。
作为一家运营商,从事云计算的工作,从战略上绝对是正确的选择。公司内部的承接举措是如何跟上呢?最近中了一个大型集团公司的标,我作为主要售前的负责人,以为作了一件很了不起的事,顺便也把售中实施的项目经理工作给接了,其实也想从管理角度看看到底运营商做云计算从全流程存在什么问题。
T客汇官网:tikehui 撰文 |移动信息化研究中心分析师 吴勇 麦达指数联合移动信息化研究中心,调研并梳理出当前SaaS客服管理产品的NPS值,并整理出用户评价的主要原因。此次调研设计的行业有汽车行业、金融行业、消费品行业和大健康行业。 汽车行业SaaS客服管理的净推荐值为22%,在产品界面的美观程度和实施人员的工作态度方面表现较为突出,但仍需就售前人员的方案设计能力做进一步的补强,同时需要持续提升产品的稳定性。 金融行业SaaS客服管理的NPS值为16%,得到企业用户的基本认同,在产品和服务层面依
即便AI还不能够纯粹替代人工,但它绝对是个风口。你可以质疑它的缺陷,但无法阻挡它的到来。AI可以大幅度来提高人工服务效率,是2018年旅游行业最值得关注、实践的一个趋势,而当下,已经有不少AI产品逐步走向成熟。 携程部分客服已被人工智能接管 技术对于携程的重要性可能超乎外界想象,在内部,携程对技术的重视正与日俱增。据悉,原去哪儿网平台事业部CEO甘泉担任携程CTO之后,对技术的运用与日俱增,人工智能的开发也越来越多。 目前,在携程酒店售后场景上,智能客服已经能够解决70%的问题,未来会逐渐拓展到机票、旅游、
售前工程师 ▼ 拿出忽悠客户的本事, 来忽悠女朋友, 其实售前最懂浪漫。 销售 ▼ 赚钱太飘忽, 多到撑死, 少到穷死。 产品经理 ▼ 天天改需求, 敢说不花心? 运维狗 ▼ 天天睡机房, 还怎么
从今天开始发布研究报告内容,由于报告内容太长,只能分几部分发布。 主要发现和结论 一.ERP市场逐渐从产品导向型销售环境往服务型销售环境跨越,ERP厂商的的综合服务能力越来越受到用户的重视。目前客户的市场需求,也逐渐迫使厂商开始“服务产品化”,同时满足多样性的服务诉求成为成为客户关注的焦点。 二.对大型ERP行业用户究发现,大集团企业用户中,国资背景的企业对国内ERP产品的整体满意度较高;而跨国企业、外资企业对国内ERP产品不看好。一是产品能力不足以提供业务需求,二是设计理念国产品牌基本从财务核心拓展,财务
中端ERP市场的竞争激烈程度从售前服务中可以略见一二。首先所有的厂商在这一项满意度调查中,用户都给了相当高的评价,除了国外产品略有不足,所有的国产品牌都得到了8.0以上的高分。在国内超过95%的企业都是中小企业的市场环境中,国产品牌能获得这样的评价难能可贵,从另一面也反应出国产厂商对中端市场的重视程度很高,并且在看家本领——销售,都做足了功课。 用友、金蝶、浪潮在这一项满意度中不分伯仲,并且用户给出了相差无几的高分,相比三家厂商在高端市场的巨大差异,用友明显有所提升、浪潮略有下降、金蝶略有提高,可见在中端市
继上周大型ERP的满意度解读,稍晚些时候会有一个简版的图表评论分析公布,至于用友NC解读不在此发布,详细大家看图表自行拆解。从今天开始我们解读管理软件市场中型ERP,其中包括(用友U8,金蝶K3,SAP,鼎捷等产品)。 在中型ERP市场竞争相当激烈,对手之间产品的替换时有发生,而这决定这一因素跟忠诚度有直接关注,一旦用户满意度下降就会直接影响到忠诚度的选择,在中型ERP市场满意度分析中我们重点加入了忠诚度的分析。 用友U8整体满意度在用户心中表现尚可,从整个满意度分析来看,金蝶依然是用友U8的最大竞争对手,
上回说到,方老师有一个朋友,写招聘JD不小心把“售前产品经理”打错成“收钱产潘金莲”,而且发出去了。
研究发现,OA市场格局突变,有一些强势厂商在转型中调转方向,传统业务滑坡历害,这也可能跟厂商未来定位发展不无关系。另外据移动信息化研究中心认为,当前企业客户对OA产品和服务的满意度已经处在较高的水准。这一方面得益于国内厂商在OA产品和服务方面的多年积累,整个市场成熟度较高;另一方面是在厂商竞争日趋激烈的背景下,重视并想办法提升企业客户满意度已成为各个OA厂商服务的重点。 从售前服务、实施服务、产品能力、售后服务四个维度的企业客户满意度评价比较来看,针对实施方面的服务满意度依然是“短板”,这同时也是其他企业
最近很多网友问我,为什么评价Oracle的内容这么少,说实话是关于他们的信息很少,Oracle ERP一直都是偷偷摸赚钱,市场上的声音几乎为零,也有一部分原因是Oracle数据库的品牌影响力掩盖了ERP的存在,所以没有数据库的强品牌和线索不多这也是我很少评论Oracle的原因。 今天从用户的角度看看CIO们是怎么看Oracle: 在总体满意度方面,Oracle的管理软件真的没有数据库那样牛X,整体表现平平,Oracle以82%的占比率,低于SAP,浪潮和金蝶,可能与Oracle的过份低调有关。从这里也可以看
搭建高效接待体系,转化潜在商机 企业名称:上海商派网络科技有限公司 企业行业:互联网 企业规模:500-1000人 常用功能:在线沟通、QQ企业主号、数据分析 使用目的:提高沟通效率、连接客户转化商机 商派(Shopex)成立于2002年,是领先的电子商务服务与技术供应商,从社交电商、新零售、供应链等新场景,为每一位重视发展的企业销售赋能。 目前商派旗下有:社交电商、开源商城系统、电商小程序、业务中台及定制解决方案等产品,全行业各场景均可适用。商派秉承“让互联网商业无处不在”的理念,从PC
作者简介:郑敏先,任职于诺云信息系统(上海)有限公司,担任售前工程师。从事SDN、白盒交换机和云计算相关产品的推广工作。 在2015年3月举行的OCP(Open Compute Project,开放计算项目)峰会上, 微软向OCP贡献SAI (Switch Abstraction Interface,交换机抽象接口)。当年7月,OCP正式接纳了SAI 。 2016年3月9日,微软在这届OCP峰会上,正式发布了SONiC ( Software for Open Networking in the Cloud)
首先,在准备进入这个行业之前,我们要问一下我们的内心,工作千千万,为什么要想进入这个行业?
随着云计算、大数据、物联网、人工智能等各领域迅速崛起,尤其是软件定义一切的理念渐渐植入新兴行业,大环境、新技术的冲击对于网络工程师而言是一个巨大的挑战。笔者之前也是网络工程师后面转到前端做售前工程师,所以当代环境下网络工程师所面临的问题也有了自己的一些理解。
作者:腾讯科技 今日,微信支付、腾讯社交广告与绫致时装集团达成合作,全国首次推出人脸智慧时尚店。微信支付智慧零售行业解决方案通过人脸识别AI技术及精准推荐算法,赋能时尚行业,将智慧零售概念再次进行能力升级。 目前深圳九方购物中心的Jack&Jones、以及广州白云万达广场的VERO MODA两家人脸智慧时尚店均于12月25日开业。 人脸识别+精准推荐,人脸智慧时尚店会员购物“无需手机” 开幕仪式上,微信支付团队展示了全新的智慧门店时尚购物体验模式。用户进入人脸智慧时尚店后,可在智慧试衣间屏幕前进行“刷脸”,
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