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珠海华发实业用Salesforce CRM提升竞争力

珠海华发实业股份有限公司是一家房地产上市企业。随着业务规模的不断扩大和客户数量的不断增加,华发越来越重视客户的地位,从重视产品转换成重视客户,建立以客户为中心的管理理念。加强客户服务,提升客户满意度;挖掘客户价值不断扩大市场占有率和公司持续赢利能力以真正树立华发股份的品牌。经过充分考察和选型,华发股份最终选择北京有明吉博信息系统有限公司(以下简称“有明吉博”)为其打造涵盖营销、会员、客服、呼叫中心等在内的全新客户关系管理体系(Salesforce CRM)。有明团队的顾问在本期业务架构的设计上充分考虑了华发行业的特点,根据客户多产业的需求可进行工作流程的再定义,满足后续业务的可扩展性,做到营销数据(会员数据、消费数据等)的集中、客户服务的统一管理。本期CRM物业管理项目在2015年7月3日成功上线,系统的成功实施为后续的普及推广,奠定了良好的基础,并得到了华发领导的高度评价,有效支持了对华发在营销及客服管理领域的管理变革,从而在市场上取得傲人的成绩!

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学生宿舍管理系统概要设计说明书_学生宿舍管理系统需求分析

学生宿舍管理系统对于一个学校来说是必不可少的组成部分。目前好多学校还停留在宿舍管理人员手工记录数据的最初阶段,手工记录对于规模小的学校来说还勉强可以接受,但对于学生信息量比较庞大,需要记录存档的数据比较多的高校来说,人工记录是相当麻烦的。而且当查找某条记录时,由于数据量庞大,还只能靠人工去一条条的查找,这样不但麻烦还浪费了许多时间,效率也比较低。当今社会是飞速进步的世界,原始的记录方式已经被社会所淘汰了,计算机化管理正是适应时代的产物。信息世界永远不会是一个平静的世界,当一种技术不能满足需求时,就会有新的技术诞生并取代旧技术。21世纪的今天,信息社会占着主流地位,计算机在各行各业中的运用已经得到普及,自动化、信息化的管理越来越广泛应用于各个领域。我们针对如此,设计了一套学生宿舍管理系统。学生宿舍管理系统采用的是计算机化管理,系统做的尽量人性化,使用者会感到操作非常方便,管理人员需要做的就是将数据输入到系统的数据库中去。由于数据库存储容量相当大,而且比较稳定,适合较长时间的保存,也不容易丢失。这无疑是为信息存储量比较大的学校提供了一个方便、快捷的操作方式。本系统具有运行速度快、安全性高、稳定性好的优点,并且具备完善的报表生成、修改功能,能够快速的查询学校所需的住宿信息。

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腾讯发布智慧社区开放平台“腾讯海纳”,提供​社区物业综合解决方案

12月22日,在2017腾讯“互联网+”生态合作伙伴峰会上,腾讯公司正式发布首个智慧社区开放平台“腾讯海纳”,用云计算、大数据、人工智能等技术连接物业、居民、政府、媒体和社区服务提供方,形成“互联网+社区”一站式解决方案,打造智慧社区健康生态。 腾讯移动互联网事业群副总裁陈广域表示,“腾讯海纳”赋能社区服务,将为社区居民提供一个舒适、便捷、高效的智慧生活环境。同时,“腾讯海纳”所搭建的智慧社区开放平台,也让物业管理公司、政府、社区服务提供方等不同的合作伙伴参与进来,携手为用户打造创新的智慧社区应用场景。 📷

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