实现过程： 规划——规划采购管理 执行——实施采购 监控——控制采购 注意采购管理这章，我们是作为甲方，站在甲方的角度考虑问题。...12.1规划采购管理 规划采购管理是记录项目采购决策、明确采购方法，及识别潜在卖方的过程。 本过程的主要作用是，确定是否从项目外部获取货物和服务。...输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.商业文件 商业论证 效益管理计划 3.项目管理计划 范围管理计划 质量管理计划 资源管理计划 范围基准...4.项目文件 里程碑清单 项目团队派工单 需求文件 需求跟踪矩阵 资源需求 风险登记册 相关方登记册 5.事业环境因素...采购规模不大 项目管理经验不足 需要快速签合同。
什么是项目？ 临时的，独特的，渐进/明细 敏捷实践指南-ACP /PMBOK(项目管理知识体系指南)-PMP 3....项目管理的典型问题与挑战 如何确保项目按时交付 如何协调干系人之间的需求与冲突 如何让干系人对项目目标达成一致 如何获取项目干系人对项目目标的承诺 如何应对应对升级任意设定的项目工期 4....俩种项目管理生命周期 瀑布开发方法 敏捷开发方法 如何选择生命周期模式 ？ 项目管理成功的标准在发生变化 进度/成本/质量 -> 风险… 6. 怎样才能管理好一个项目？...总体架构与流程节点：纵横俩条线 纵向: 十大知识领域：项目整合管理，项目范围管理，项目进度管理，项目成本管理，项目质量管理，项目资源管理，项目沟通管理，项目风险管理，项目采购管理，项目相关方管理 横向:...PMI人才三角模型-全站管理人才 项目管理专业技能 领导力 战略与商业管理 18. PM进阶之路 19.
概述 项目采购管理是从项目团队外部获取所需的产品，服务或成果的完整的过程。项目采购管理过程涉及到用协议来描述买卖双方之间的关系。合同是买卖双方权利义务意愿的一种正式表达，具有法律效力。...该费用以项目初始估算成本的某一百分比计列。除非项目范围发生变更，否则费用金额维持不变。 成本加激励费用 (CPIF)。...5.如何进行合同管理及索赔管理？ 索赔管理： *有争议的变更也称为索赔，争议，诉求 *在整体项目生命周期内，按合同规定对索赔进行记录，处理，监督和管理。...*合同双方无法自行解决索赔问题，则按合同规定的替代方案（ADR）程序处理 *谈判是解决所有索赔和争议的首选 合同管理： *收集数据和项目管理记录，包括维护对实体和财务绩效的详细记录，以及建立可测量的采购绩效指标...*开展财务工作，包括向卖方付款 *合同管理的一个重要内容就是管理各个供应商之间的沟通。 *合同变更控制放到了项目整合管理中 ?
思维导图 规划范围管理 收集需求 定义范围 确认范围 控制范围 规划管理范围 输入 工具与技术 输出 项目章程 项目管理计划 事业环境因素 组织过程资产 专家判断...数据分析（技术分析） 会议 范围管理计划 需求管理计划 收集需求 输入 工具与技术 输出 项目章程 项目管理计划 项目文件 商业文件 协议 事业环境因素 组织过程资产...项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 专家判断 数据分析（技术分析） 决策 数据表现 人际关系与团队技能 产品分析 项目范围说明书 项目文件更新...项目管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 检查 决策 验收的可交付成果 工作绩效信息 变更请求 项目文件更新 控制范围 输入 工具与技术 输出 项目管理计划...启动 规划——规划管理范围，收集需求，定义范围，创建WBS 执行 监控——确认范围，控制范围 收尾 规划范围管理的作用： 降低范围蔓延风险 范围管理计划描述如何定义、确认和控制项目范围过程 需求管理计划描述如何记录和管理需求
项目的特性 独特的产品、服务或成果 临时性工作 项目驱动变更 项目创造商业价值 项目启动背景 项目和运营 项目 运营 工作性质 独特，创新 常规，重复 工作环境 开发，风险 封闭，确定 管理组织 临时...几个或一些项目集，项目和其他相关工作 项目之间的关系 必须有一些内在联系 可以没有内在联系，只是都要使用组织的有限资源 管理目的 为了获得把各项目单独管理所不能获得的利益 为了有效分配组织的资源，实现项目组合的最大贡献...项目管理知识领域 按所需知识内容定义的项目管理领域，并用其所含过程，做法，输入，输出，工具和技术进行描述 项目和开发生命周期 预测型生命周期（一步一步） 迭代型生命周期（先框架，后具体） 增量型生命周期...（搭积木式） 适应性生命周期（敏捷） 混合型生命周期（预测加适应） 项目管理的5大过程组合49个过程 启动2个过程 规划24个过程 执行10个过程 监控12个过程 收尾1个过程 项目管理商业文件...——项目管理计划 | 效益管理计划 ——商业分析师—— 项目经理
项目整合管理是项目管理的核心，是为了实现项目各要素之间的相互协调，并在相互矛盾，相互竞争的目标中寻找最佳平衡点。之所以需要整合管理，是因为项目的结合部最容易出问题。...项目整合管理涉及的方面 不同利益相关方的整合 不同专业的整合 项目管理过程的整合 项目管理各个知识领域的整合 项目各分目标之间的整合 项目整合管理的过程包括： 制定项目章程 制定项目管理计划 指导与管理项目工作...管理项目知识 实施整体变更控制 结束项目或阶段 项目整合管理的核心概念 4.1制定项目章程 制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。...4.2 制定项目管理计划 制定项目管理计划是定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。...进度基准 成本基准 变更管理计划 配置管理计划 绩效测量标准 开发方法 管理审查 项目文件是指会影响管理工作，但是不属于项目管理计划的任何文件。
对于其他非必须要报考PMP的同学，私以为并非一定要考PMP，但获得一个管理类相关的考试证书还是对各自的职业生涯有所帮助的。...（ps：PMP的考试很贵，非必须的同学可以考虑换个软考高项）体系图片不同于国内对于管理的认知，国外是将管理放入工程范畴内的。因而，对于PMP而言，其是有一个规程性的基本盘做支撑的。...为了更好的拆解这三大部分，PMP将整个过程拆解成了启动、规划、执行、监控、收尾五大过程组和整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方管理十大知识域。...过程组是流程化串联的，闭环进每个管理域之中。PMP对于这些领域或者过程的手段，则提供了预测法和敏捷法，亦或者二者兼有的混合方法来处理。...预测法项目整合管理图片项目范围管理图片项目进度管理图片项目成本管理图片项目质量管理图片项目资源管理图片项目沟通管理图片项目风险管理图片项目采购管理图片项目相关方管理图片敏捷法图片备考图片备考培训由于是公司统一组织
实现过程： 启动 规划——规划成管理，估算成本，制定预算 执行 监控——控制成本 收尾 7.1 规划成本管理 规划成本管理是确定如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本的过程。...本过程的主要作用是，在整个项目期间为如何管理项目成本提供指南和方向。...工具与技术： 专家判断 类别估算 参数估算 自下而上估算 三点估算 数据分析——备选方案分析、储备分析、质量成本 项目管理信息系统 决策 工作分解结构定义层次 估算层次 精度范围 何时采用 顶层...工具和技术 专家判断 成本汇总 数据分析 历史信息审核 资金限制平衡 融资 管理储备和应急储备的区别 应急储备的特点： 用来处理预期但不确定的时间（已知的未知） 是成本绩效基准的一部分 项目经理可以自由使用...控制账号估算 项目估算 应急储备 成本基准 管理储备 成本预算 控制成本 控制成本是监督项目状态，以更新项目成本和管理基准变更的过程。
实现过程： 启动 规划——规划进度管理，定义活动，排序活动顺序，估算活动持续时间 ，制定进度计划 执行 监控——控制进度 收尾 规划进度管理 规划进度管理是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策...本过程的主要作用是，为如何在整个项目期间管理项目进度提供指南和方向。...在进度计划的优化或项目实施过程中，关键路径可能发生变化 关键路径越多对项目意味着什么 项目分析越大，越难管理 关键路径上可以有虚活动吗 可以（在箭线法中） 会出现浮动时间吗 会，如果关键路径上的活动被延误...进度基准 从进度网络分析中得到的一种特殊版本的项目进度计划，是项目管理计划的一个组成部分 在项目管理团队认可与批准后，成为进度基准。...里程碑图 概述项目进展情况 也可以向管理层或客户汇报 一系列活动完成，一定阶段结束的标志，它本身没有工期 控制进度 控制进度是监督项目的状态，以更新项目进度和管理进度基准变更的过程。
风险预期货币值（EMV）:用货币综合表示风险对项目的影响EMV=P*V(发生概率P、影响V) 风险数据质量评估 评估有关风险数据对风险管理的有用程度的一种技术， 它考察人们对风险的理解程度，以及考察风险数据的准确性...本过程的作用是，制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法；本过程还将分配资源，并根据需要将活动相关活动添加进项目文件和项目管理计划。...威胁应对策略 名称 特点 情景 上报 超出项目经理的权利 被上报的风险将在项目集层面、项目组合层面或者组织的其他相关部门加以管理，而不再项目层面 规避 改变计划或范围，完全消除威胁 延长进度、改变策略或缩小范围...做风险应对计划——执行应对计划——如果不能达到效果——执行额外的风险规划 已识别风险——采取积极的接受——应急计划或风险储备——如果不能达到效果——执行额外的风险规划 新风险——当前已经发生的负面——权变措施或管理设备...新风险——尚未发生——更新识别、分析、应对规划 风险审计 检查并记录风险应对措施，及风险管理过程的有效性。
每项活动，可以有很多个 r，很多个 i，很多个 c，但是只能有一个 a 3、规划资源管理的输出：资源管理计划 是项目管理子计划之一。是关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。...包括： 识别资源 获取资源 角色和职责 项目组织图 项目团队资源管理：关于如何定义、配备、管理和最终遣散项目团队资源的指南 培训 团队建设 资源控制 认可计划：将给予团队成员哪些认可和奖励...1）计划内培训：项目团队缺乏必要的管理和技术技能，应该按人力资源管理计划中的 安排来实施预定的培训； 2）计划外培训：根据管理项目团队过程中的观察、交谈和项目绩效评估的结果，来开 展必要的计划外培训...7、建设项目团队的输出：团队绩效评价 随着项目团队建设的开展，项目管理团队应对项目团队的有效性进行评价。...管理团队： 1、定义：跟踪团队成员表现，提供反馈、解决问题，并协调各种变动，以便优化项目绩效。 2、管理团队的工具：冲突管理 在项目环境中，冲突不可避免。
项目管理简介 (1) 项目管理定义 项目管理定义 : 将 知识, 技能, 工具 与 技术 应用与项目活动, 以满足项目的要求; (2) 现代项目管理 现代项目管理与传统项目管理区别 : -- 传统项目管理..., 以避免和减少损失, 现代项目管理的内涵已经扩展到了 项目前期 和 项目后期; 现代项目管理特点 : 全球化, 多元化, 专业化; (3) 项目管理的特点 项目管理特点 : 目标管理, 系统工程, 创新与应变..., 金融与会计, 市场营销, 战略规划, 沟通, 激励, 领导, 谈判; -- 应用领域知识 : 软件开发, 医药, 能源, 交通, 军事, 航空, 环保, 金融等; (2) PMI 与 PMP PMI...; -- 项目范围管理; -- 项目时间管理; -- 项目成本管理; -- 项目质量管理; -- 人力资源管理; -- 项目沟通管理; -- 项目风险管理; -- 项目采购管理; -- 干系人管理;...项目经理面对较大压力; (2) 项目定义 PMP 项目定义 : 为创 造独特 的 产品, 服务 或 成果 而进行的 临时性 工作; IOS10006 定义 : 由一系列具有 开始 和 结束日期, 相互协调和控制的活动组成的
输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.商业文件 商业论证 效益管理计划 3.项目管理计划 沟通管理计划 相关方管理计划 4.项目文件 变更日志...项目管理计划 沟通管理计划 相关方管理计划 4.项目文件 变更日志 问题日志 需求文件 5.协议 6.事业环境因素 7.组织过程资产 1.专家判断 2.数据收集 问卷调查 头脑风暴...输入 工具与技术 输出 1.项目章程 2.项目管理计划 沟通管理计划 风险管理计划 资源管理计划 4.项目文件 变更日志 问题日志 假设日志...管理相关方参与的活动 在适当的项目阶段引导相关方参与，以便获取，确认或维持他们对项目的持续承诺 通过谈判和沟通管理相关方期望 处理与相关方管理有关的任何风险或潜在的关注点，预测相关方可能在未来引发的问题...输入 工具与技术 输出 1.项目管理计划 沟通管理计划 风险管理计划 相关方管理计划 变更管理计划 2.项目文件 变更日志 问题日志 经验教训登记册
项目生命周期 工作绩效 商业文件 项目环境 组织结构 项目章程 项目管理计划 可交付成果 管理项目知识 监控项目工作——变更请求
项目质量管理 规划质量管理 管理质量 控制质量 规划质量管理 识别项目及其可交付成果的质量要求和或标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求和或标准的过程 管理质量 把组织的质量政策应用于项目...1.项目章程 2.项目管理计划 需求管理计划 风险管理计划 相关方参与计划 范围基准 3.项目文件 假设日志 需求文件 需求跟踪矩阵...2.质量测量指标 3.项目管理计划更新 风险管理计划 范围基准 4.项目文件更新 经验教训登记册 需求跟踪矩阵 风险登记册 相关方登记册 ?...质量测量指标专用于描述项目或产品属性，以及控制质量过程将如何验证符合测量指标程度。 8.2 管理质量 管理质量是把组织的质量政策用于项目，并将质量管理计划转化为可执行的质量活动。...管理质量使用质量过程的数据和结果向相关方向展示项目的总体质量状态。
作为一名程序员客户端开发，之所以报考PMP是因为在上家公司从事了项目管理的工作，接触了一些项目管理的知识，感觉项目管理的一些理论对于管理水平提升很有用，所以打算系统的学习一下项目管理并且考取证书。...1、PMP简介 PMP（Project Management Professional）指项目管理专业人士（人事）资格认证。...美国项目管理协会（PMI）举办的项目管理专业人员（PMP）认证考试在全球190多个国家和地区推广，是目前项目管理领域含金量最高的认证。...获取PMP证书，不仅提升项目经理的项目管理水平，也直接体现项目经理的个人竞争力，是项目管理专业人士身份的象征。 以上来自百度百科，简单来说PMP就是项目管理的一个资质认证。...但是在备考PMP的过程中，系统地学习了项目管理的理论知识，加上之前的一些项目管理经验，可以说是对于项目管理有一个比较深的认识，而项目管理的5个过程组，启动、规划、执行、监控、收尾。
概述： 项目资源管理包括识别，获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程，这些过程有助于确保项目经理和项目团队在正确的时间地点使用正确的资源。...本章资源管理不仅仅局限于团队资源管理，也包括诸如机器设备，材料，工具，基础设施等实物资源管理。...团队资源指的是人力资源，项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的，可能随项目进展而增加或减少。 项目资源管理与项目相关方管理之间有重叠的部分，本章重点关注作为内部相关方的项目团队管理。...形成阶段：在本阶段，团队成员相互认识，并了解项目情况以及他们在项目中的正式角色与职责。团队成员倾向于相对独立，不一定开诚布公。 震荡阶段：团队开始从事项目工作，制定项目决策和讨论项目管理方法。...成功的冲突管理可提高项目生产性，改进工作关系。 ? 4.对于虚拟团队需要关注什么？ 项目经理需要特别关注虚拟团队的沟通问题。
步骤顺序 活动名称 具体描述 第一步 规划风险管理 定义如何实施项目风险管理活动的过程，输出风险管理计划。 第二步 识别风险 识别单个项目风险，以及整体项目风险的来源，并记录风险特征的过程。...第七步 控制风险 在整个项目期间，监督商定的风险应对计划的实施、跟踪已识别风险、识别和分析新风险，以及评估风险管理有效性的过程。...假设条件和制约因素分析：每个项目及其项目管理计划的构思和开发都基于一系列的假设条件，并受一系列制约因素的限制。这些假设条件和制约因素往往都已纳入范围基准和项目估算。...风险再评估 :风险监控过程通常要求使用项目管理 过程识别新风险并对风险进行重新评估。 风险审计在于检查并记录 风险应对策略 处理已识别风险及其根源的效力以及 风险管理过程 的效力。...*风险审计：评估风险管理过程的有效性。确保项目风险管理计划所规定的频率开展风险审计。 ?
项目质量管理三大过程：规划质量管理→管理质量→控制质量 管理质量：质量是规划出来的，质量包括产品质量和过程，人人有责，管理层承担85%责任，满意度最重要，质量靠预防和评估 控制质量...规划质量管理 规划质量管理的过程：①挑选标准；②明确质量管理工作；③细化测量工作；④反复规划；⑤编制项目质量管理 规划质量管理的工具和技术：成本效益分析、标杆法/基准对照、实验设计(面向x设计)、质量成本法...1.如何区分质量规划管理，管理质量和控制质量 规划质量管理：识别项目及其可交付成果的质量要求和标准。并书面形式描述项目将如何证明符合质量要求和标准的过程。他为管理和核实质量提供指南和方向。...质量管理计划：是项目管理计划的组成部分，描述如何实施适用的政策，程序和指南以实现项目目标。 3.如何区别控制上下线和规格上下线？ 控制上下限：由项目经理和相关方设定，反应了必须采取纠正措施的位置。...管理质量被认为是所有人的共同职责，包括项目经理，项目团队，项目发起人，执行组织的管理层，甚至是客户。所有人在管理项目中都扮演一定的角色。尽管这些角色的人数和工作量不相同。
渐进明细： 随着信息越来越详细具体，估算越来越准确，持续改进和细化项目管理计划。...PM管理制约因素，平衡制约因素对项目的影响： 项目制约3因素： 时间，成本，范围 -》 质量 ； 项目制约6因素：范围，进度，预算，质量，资源，风险-》干系人满意度 项目生命周期和项目管理的关系 -...项目是多阶段组成 - 各阶段工作重点不同 - 每个阶段需要重复项目管理5大过程 - 阶段结束需要移交可交付成果 ?...项目管理过程和产品制造过程（项目生命周期） -项目管理5大过程，产品制造过程若干阶段取决于行业 - 管理输出管理成果，产品输出技术成果 - 管理过程交叉进行， 技术过程一个接一个 ?...项目管理：官人管事管全局 - 事：时间 成本 范围 - 人：资源 干系人 沟通 采购 平衡矩阵 - 项目经理负责制 - PM正式权力不足 - 成员有两个老板，项目工作与职能工作冲突 - PM和FM共同促进项目
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