1999年，正是互联网泡沫膨胀到最高峰的一年。这一年Marc Benioff才27岁，却已经是Oracle的高级副总裁，当然也是Oracle历史上最年轻的高级副总裁。可能在很多人看来，在如此年纪取得这样的成绩已经非常不错了，但就在这一年他却离开Oracle开启了“苦逼”的创业之旅，创办了Salesforce——一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商。 要知道当时还有一家如日中天的CRM公司，那就是创办于1993年Siebel。在Salesforce成立一年后的2000年，有一天软件服务商Siebel正在举
你是不是很想知道进入 Salesforce 领域对你来说到底是不是一个正确的选择？可能你认为你的确热爱 Salesforce，但并不确定你是否能通过 Salesforce 考试并在 Salesforce 领域获得职场上的成功。
作者：张宇婷 关键词：Salesforce、CRM、IOT 在1999 Salesforce 刚成立之时，并不存在智能手机。当时的CRM业务更多是围绕PC端。而真正的移动端客户时代，实际是从这几年才开
Salesforce提供功能完善的销售，市场，服务，协同，安全以及分析功能，同时你还可以在Salesforce1的平台上创建自己的解决方案。Salesforce适合从初创企业到世界500强的不同规模企业使用。
在前两篇中（《Salesforce帝国的崛起之路，其一：让软件更易用》与《Salesforce帝国的崛起之路，其二：从软件到平台》），我们介绍了Salesforce发展过程中的前两个阶段，我们看到了Salesforce从更易用的CRM软件切入到平台服务供应商并开始构建自己的整个行业生态。 当二十世纪的第二个十年中，物联网（IoT）、人工智能（AI）以及大数据这些新技术开始成为了各个厂商角力的重点，以新技术武装自身的对手们开始对Salesforce展开围攻之势，Salesforce的应对之策又是什么？它会不
本篇参考：https://resources.docs.salesforce.com/sfdc/pdf/integration_patterns_and_practices.pdf
编译 T客汇 Felix 上一篇中《Salesforce帝国的崛起之路，其一：让软件更易用》，我们讲述了Salesforce从创立到上市这一段的发展历程，这一段时期内，Salesforce的目标很简单就是让软件变得更易用，但随着公司规模的扩大，客户需求的增加，仅仅是SaaS CRM产品已经不足以满足客户的需求。这也意味着要为客户提供更多的服务与产品，对此Salesforce的答案就是PaaS平台服务。 第二阶段 2005-2014：从软件到平台 在Salesforce开始销售云端的CRM产品时，整个Saa
Salesforce是SaaS市场上的重量级公司，而Salesforce的问题可能会影响到成千上万的用户。Salesforce有一个在线状态指示板，许多用户利用它来监视应用程序，并确定它是否正常工作并按照预期执行。不过，trust.salesforce.com实际上只是一个Salesforce内部的仪表板，这样你就可以检查Salesforce基础设施和数据中心的所有功能是否正常。它并没有真正显示Salesforce 90%的交付路径上发生了什么。认为它是Salesforce的“检查引擎灯”:它告诉你引擎(应用程序代码)是否运行良好,但它并没有告诉你道路的状况(互联网),是否有道路建设(有限的带宽),或其他车辆占用交通(对资源的竞争)。仅仅因为“引擎”运行良好，并不意味着你能开得很快，很快到达目的地。
开始编码或将想法实现到一个完美的应用中之前，建立一个软件开发周期是非常重要的。每个软件开发人员都知道这点，每个有经验的开发人员都会花费大量的时间来确保软件开发周期是迅速，安全，并且简单的，更重要的是该周期能够开发出比预想更优秀的产品。这种优化可以产生不同类型的软件开发方法，例如：瀑布开发模型，敏捷开发模式等。然而我们需要根据每个项目和业务要求对标准方法进行细微的调整。Salesforce的开发生命周期不会和标准流程差距很大。和普通的软件开发周期的区别是Salesforce是基于云端的开发流程。
在盛况空前的Dreamforce大会上，云计算领军厂商Salesforce.com发布了Salesforce DX：一种为Saleforce平台构建和部署应用程序的全新模型。Salesforce DX全面支持各种目前对Salesforce开发者来说尚且较为陌生的概念，例如源代码控制管理、持续集成、脚本化。InfoQ就相关细节采访了Salesforce DX产品副总裁Wade Wegner。
你在使用微软Outlook邮件客户端，并且你同时也在使用Salesforce。为什么不将他们集成起来去提升你的销售流程呢？
不转型就等死，这样的话出自一位管理软件厂商的大佬，也可以看出他们当前形势的紧迫感。的确，近两年管理软件厂商的日子一直都不好过，昨晚又有一家国内管理软件厂商鼎捷也发布了中期财报，净利润0.22亿 同比下降39.88%，鼎捷也不得不发布一系列转型措施，包括成立全资公司用以实现战略变身。但是与管理软件厂商遥相呼应的SaaS厂商经过多年来的摸爬滚打，终于实现屌丝逆袭成为投资商眼中的宠儿，移动互联网下的时尚先锋。 上周二国外SaaS厂商的代表Salesforce公布了第二季财报，截至7月31日的2016财报显示，S
不出所料，最大的纯SaaS公司Salesforce.com (CRM)第一季度营收又超出了华尔街的预期。也许没有哪家公司比Salesforce更有管理预期的经验和技能了。公司在过去的几十年里，每一个季度的业绩都高于预期和指导。投资者现在应该明白，无论某个季度的指引和具体目标是什么，Salesforce肯定会超过它们。
编译 T客汇 Felix 让我们回到17年前，那天软件服务商Siebel正在进行其用户会议。看起来一切都是安安静静的，但是加州从来就不会一直这么安静，因为这里有好莱坞也有硅谷。突然间，Siebel会议
作者：T 客汇 杨丽 编辑：张宇婷 关键词：Salesforce，IOT，AI，Wave Salesforce 是一家提供按需定制客户关系管理服务的公司。成立于 1999 年，由马克·贝尼奥夫（Mar
最新消息Salesforce花费13.5亿美金收购ClickSoftware，为什么Salesforce会掏这么多钱买一个只专注在现场服务上单一产品线的公司？。个人猜想可能有以下几个原因：
近日，为实现让软件更智能的梦想，Salesforce宣布收购数据分析公司BeyondCore。Salesforce的创始人兼CEO Marc Benioff在推特中证实了这一点，并明确表示收购Beyo
截至2016年，Salesforce拿下全球CRM最高的市场份额，下一个竞争对手（Oracle）持有不到Salesforce一半的市场份额。随着多年来Salesforce的产品订阅率的增加，到2021年基于AI的CRM市场扩张预计超过万亿美元的预期，我们预估Salesforce的股价估计为102美元，略高于市场价格。
来源：虎嗅Pro｜作者：桑明强 ---- Salesforce创始人马克·贝尼奥夫 中国SaaS领域的众多玩家，大概没人不想成为市值超过1300亿美金的Salesforce。 作为被Gartner公司连续14年评为特定领域魔力象限的领导者，Salesforce在企业级软件市场拥有较为成熟的生命周期，是仅次于微软的全球第二大SaaS公司，亦是国内CRM赛道甚至整个SaaS领域玩家争相模仿和对标的范本。 根据Gartner2019年统计，2018年全年Salesforce的CRM板块收入为94.2
欢迎了解Salesforce！Salesforce改变了技术的游戏规则，有很多提高生产力的功能，这将会帮助你更快速和聪明的销售。下面我们将会介绍这些功能并会回答这个问题，“Salesforce是什么”？
作者：张苏月 关键词：Salesforce，第二届SaaS峰会，IOT 本文根据Salesforce大中华区副总裁吴振章在 2016第二届中国SaaS产业峰会（上海站）上的演讲总结，未经本人确认。 在中国SaaS的这个业务，这3年增长的很快。中小型客户这一块也是Salesforce最大最快的增长。 Salesforce之所以被人认为是一个CRM的公司，是因为在1999年的时候Salesforce刚成立就把Salesforce这个字眼让全球认识到，现在大家把Salesforce称为客户成功平台。 Sales
在过去的16年,Salesforce通过技术转变引领客户和整个行业。首先是云,然后是移动以及现在的数据科学。
都说今年是SaaS元年，但SaaS领域的发展还要看Salesforce这些领头羊，他的走向决定了SaaS市场未来的格局。 从财报上来看，Salesforce迎来了最好的一年，该公司2015财年第四财季财报显示，第四财季营收达到18.1亿美元，高于上年同期的14.4亿美元。该公司此前曾经预计，第四财季营收将在17.82亿美元至17.92亿美元。排除汇率变动的影响，Salesforce.com第四财季营收将同比增长27%。 截至第四财季末，Salesforce.com的递延营收为42.9亿美元，较上年同期增长
谷歌云曾经想以2000亿美元的价格收购它，并想借助其SaaS服务能力，打败亚马逊云服务AWS，跻身云服务市场第一的宝座。但是最终难以如愿。
去年年底，Salesforce 宣布 以 3.6 亿美元的价格收购报价软件开发商 SteelBrick，这一消息当时令业内人士颇感意外。在前几日举行的 Salesforce Lightning CRM 发布会 上，Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）透露了他决定收购 SteelBrick 的原因。
T客汇官网：tikehui.com 撰文 | 窦悦怡 最近，Twitter 能被谁收购的话题一直被热议，之前《华尔街日报》有消息称美国客户关系管理软件服务提供商 Salesforce 考虑会收购 Tw
传统的电话销售通过电话的方式与潜在客户进行交互，之前不管你发多少电子邮件，多么有吸引力的建议书以及演示文稿，最终都需一对一的电话交谈来获取最后的交易。这是一个经过时间考验的，可靠和有效的流程。为了这个流程更加高效，我们又发明了软件工具，使用基于网络的系统来降低电话费用。
这是Salesforce®和Microsoft Dynamics™365的基于事实的比较。对于那些为正在准备上CRM项目的公司来说，以下信息是一点提示。
这两天在弄Salesforce的报表数据到企业内部数据库的集成需求，这还是第一个Salesforce报表数据集成场景，以前做的都是Transaction的数据，用Salesforce的Public API或者Cast Iron的Salesforce Adapter都能实现，最开始我们找到了Salesforce的Analytic API，是Salesforce的报表数据API，试用了下，用的是REST+JSON，但发现JSON数据很丑，不好解析，看来这个Report API还比较初级；然后又试了Cast Iron的Salesforce SQL Adapter，可以通过SQL语句快速获得数据，而且Cast Iron Handle了Salesforce的Limit，直接配置就OK，但发现嵌套了两层以上的SQL就不Work。无奈之下试了下SOAP API，惊喜发现可以随便组合SQL来取数据，Salesforce就像一个数据库一样可以用SQL查询，而且是基于互联网的HTTP，而不是基于内网的JDBC。
想当年，Salesforce首次亮相的时候，公司市值才刚过10亿美金，一眨眼现在公司的市值已经到1694亿美元，折合人民币超万亿元。
Salesforce connect是一个新的应用允许Salesforce用户访问和管理外部应用，无论是传统还是云端的应用，都可直接通过Salesforce来访问。通过Salesforce connect，你的业务能够更高效和灵活，并能提供更高级别的客户成功。
作者：T客汇 窦悦怡 关键词：收购，Quip，Salesforce 网站：www.tikehui.com “今年最关键的就是Einstein，”Salesforce公司负责Einstein的总经理Jo
自2004年登陆纽交所以来，经过17年高速发展，Salesforce稳居全球CRM软件市场首位，市值从11亿飙升至两千亿美元。
几天前，大洋彼岸的旧金山，一位位西装革履的美国人，前脚还沉浸于“西方春节”的余欢，后脚在等待咖啡的路上，便从手机或电脑上得知，自己被裁的消息。
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/lightning_connect
CRM巨头Salesforce如外界普遍预期的那样，在周二签署了收购企业通信平台Slack的最终协议。
很久以来Sage和Salesforce都是CRM市场上的一对老冤家，在今年5月份这两家却宣布联手预准备统治整个CRM市场。通过此次合作，Sage可以在Salesforce 1平台上建立了一套名为Sage Life的全新解决方案，让小企业能够彻底实现在云端运营。 而这决定对于Salesforce和Sage来说都是一次重大的考验。单以Salesforce的角度来说,这是Salesforce增加其影响力的极好方式。对于Sage来说,这代表了一个救赎的机会，多年来在与Salesforce的竞争中，Sage的生存
最近关于ERP的新闻越来越少，连SAP和Oracle这半年来都显有亮点，翻遍整个国外网站，除了移动，云，大数据等IT热词占据了媒体头条，ERP曾经一个时代的王者已在媒体端难觅踪影。究竟什么原因让ERP面临消亡的边缘呢？ 曾经有分析师就预言，ERP未来会变成最大的遗留系统，而ERP的继任者非云端莫属。首先云ERP取代传统ERP已渐成趋势和认可，他不仅可以整合数据还能将数据进行程序化分析，并且将其揉进遗留系统的助手APP。这种亚稳定状态会导致周围的解决方案取代此遗留ERP,随着时间的推移,传统的ERP会渐
来源 ：中欧商业评论 作者：24晓识 ---- 回望封王之路，Salesforce牢牢把握住了每一个爆发节点，并结合市场特征不断尝试新的变革。一路带领CRM单一产品，从工具走向平台，走向社交网络，如今又走向AI。巨头正是这样，一步步演化而来。 1996年，长了一张“硅谷最大的嘴”的甲骨文高级副总裁马克·贝尼奥夫31岁，早早感受到了“职场中年危机”，他觉得自己似乎把大半辈子都卖给了公司，是时候静下心来好好思考未来了。 他先是在夏威夷海岛上待了3个月，接着又去印度浪了2个月，期间虽然身在东方，却心系
T客汇官网：tikehui.com 撰文 | 杨丽 今天，我们再不提究竟有谁能成为中国的 Salesforce，只看谁可具备 Salesforce 的增长潜力。 T 客汇整理了全球著名研究分析机构 C
---- 新智元报道 编辑：Aeneas 【新智元导读】在国外叱咤风云的CRM软件巨头Salesforce，或将退出中国市场。是什么原因让它在中国水土不服？ 根据SaaS行业平台牛透社8月3日的消息，美国最大客户关系管理SaaS供应商Salesforce的中国区宣布解散，涉及中国内地和中国香港业务。 据悉，Salesforce中国区上季度销售额下滑严重，基本还是针对出海业务。公司内部早得知近期会有调整，但没有意识到会这么快。 还有相关人士透露，阿里可能会全盘接手这个团队，并未裁员，「消息还要再
跟据一份来自 Proudfoot 咨询公司的问卷调查的结果，销售代表平均花费在有效销售上的时间仅为 10%。销售代表的大部分时间不是在出差的路上，就是被文书工作等其他职责所占据。所有销售代表的工作都需要面对大量的数据，同时还要分心去处理邮件、文本消息和日程表的事项，因此你的团队可能并不像你想的那样花费很多时间在销售上。
12月2日，市值超过2000亿美元、全球最大的CRM SaaS服务提供商Salesforce.com宣布了其有史以来最大的一笔收购：以277亿美元的价格收购快速发展的视频会议与协作平台Slack，而Slack的市值则超过240亿美元。
作为微软的合作伙伴，我们共同开发了超过10多项新的集成功能来让客户更加成功。今天，我们非常兴奋的宣布我们已经通过Salesforce App for Outlook将Salesforce Lightning集成到outlook中。
转型云端已经成为每一个传统IT厂商的必然选择，IT巨头们也纷纷布局云端业务，但是收效甚微，很多的IT巨头们在过去的两年里开始展疯狂收购模式，据统SAP收购各类云厂商，但是依然无法实现云端突破，而甲骨文也不断尝试收购甚至将所有的架构进行90%重写，但是依然没有显示出霸主本色。 虽然甲骨文云业务在财报显示相当抢眼，但是相比整个行业的发展而言仍然没有达到甲骨文的预期。据甲骨文2015年二季财报显示，来自三个不同云领域的营收总计为5亿1600万美元，较之去年同期增长了45%之多。但这一营收在甲骨文的总营收当中占
今天和大家一起来讨论下Salesforce用户界面(UI)。在我们开始前，首先要确保我们已经有一个免费的开发人员版本的org。今天我们将不会介绍任何应用程序,只关注UI。
最近，看到一篇文章写到《中国的Salesforce醒醒吧，你们还有很大差距》，如果从文章的观点来看中国出来一个Salesforce机率几乎为零，虽然这个结论很残酷但的确是事实，前几年我们就打着要成为中国的SAP和Oracle,如今相比起来也是相形见绌，更何况要成为中国的Salesforce呢？ 提起中国版的Salesforce，相信很多人的耳朵里都听出老茧子来了，在过去的几年里一批雄心壮志的SaaS创业公司都把Salesforce作为企业的奋斗目标，时至今日我们依然没有看到中国版的Salesforce公司出
T客汇官网：tikehui.com 撰文 张珅健 IBM、Salesforce宣布要强强联合，推出Salesforce的Einstein平台，将微软赶出IBM，占领AI市场。 据悉，随着合作的进行，
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