SCRM(Social Customer Relationship Management)是社交客户关系管理的缩写,是一种利用社交媒体和网络平台来管理和维护客户关系的方法和工具。SCRM的目标是通过与客户在社交媒体上的互动,实现更好的客户参与度、增加销售机会、提高客户满意度和忠诚度。
SCRM的分类:
SCRM的优势:
SCRM的应用场景:
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需要注意的是,SCRM的价格因具体需求和服务提供商而异,无法给出具体的价格。建议根据实际需求联系腾讯云或其他云计算服务商获取报价信息。
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