twilio获取入队呼叫的自定义参数
Twilio是一家提供云通信服务的公司，他们的服务可以帮助开发者构建语音、视频和消息应用程序。当使用Twilio的呼叫队列功能时，可以通过自定义参数来获取入队呼叫的相关信息。
自定义参数是在将呼叫加入队列时，开发者可以自行定义的一组键值对。这些参数可以用于标识和传递与呼叫相关的任何信息，例如用户ID、订单号、地理位置等。通过使用自定义参数，开发者可以更好地管理和处理队列中的呼叫。
Twilio提供了多种方式来获取入队呼叫的自定义参数。以下是一些常用的方法：
- 使用Twilio的REST API：通过调用Twilio的API，可以获取有关入队呼叫的详细信息，包括自定义参数。可以使用Twilio提供的语言库（如Twilio Python、Twilio Node.js等）来简化API调用过程。
- 使用Twilio的Webhooks：Twilio支持在呼叫队列中的不同阶段触发Webhooks，开发者可以在这些Webhooks中获取入队呼叫的自定义参数。例如，在呼叫进入队列时，可以使用Twilio的Enqueue事件Webhook来获取自定义参数。
- 使用Twilio的语音流程（Twilio Studio）：Twilio Studio是一个可视化的工具，用于创建和管理呼叫流程。在Studio中，可以使用Twilio的函数（Twilio Functions）来获取入队呼叫的自定义参数。通过在函数中编写自定义的逻辑，可以从呼叫事件中提取自定义参数。
Twilio的呼叫队列功能可以在许多场景中使用，例如客服热线、技术支持、订单处理等。通过使用自定义参数，可以将呼叫与特定的用户、订单或其他相关信息关联起来，从而更好地管理和处理呼叫。
对于Twilio的呼叫队列功能，腾讯云提供了类似的解决方案，即腾讯云通信语音通话队列（Voice Call Queue）。腾讯云通信语音通话队列可以帮助开发者构建呼叫中心和客服系统，提供排队、转接、语音留言等功能。您可以通过腾讯云通信语音通话队列产品页面（https://cloud.tencent.com/product/ivr）了解更多信息。
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是否可以获取入队呼叫的自定义参数 我正在对所有调用进行排队，但现在我无法获得使用twilio js传递的自定义参数 let conn = Device.connect({
name: name
浏览 10提问于2020-04-26得票数 0
我正在尝试找出我的Twilio帐户中哪两个电话是相互连接的？基本上，我有一个队列，呼叫者被排入队列，然后接线员拨入队列应答呼叫。
Twilio会跟踪哪些呼叫相互连接，还是必须手动执行？
浏览 0提问于2013-09-19得票数 0
我遵循了Twilio文档中的每一个步骤，该文档名为Dynamic Call Center with Laravel。 我的问题是，一个呼叫通过了IVR，然后在选择一个数字后，什么也没有发生。我的猜测是，它不是在创建一个任务。文档中提供的代码只是使用json生成一个任务，但仅此而已。我在Twilio任务路由器控制台中检查我的任务，但什么也没有显示。public function enqueueCall(Request $request) de
浏览 11提问于2019-05-04得票数 1
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设置response = Twilio::TwiML::VoiceResponse.new
response.dial(action: process_dial_call_status_path我需要知道Twilio如何处理我的反应。我担心的是，最初的呼叫
浏览 14提问于2022-02-18得票数 1
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如何将入站调用sid与自定义ID关联？目前Twilio发布或获取其参数到已配置的语音URL，但不能将自定义参数发送到twilio，以便使用其参数进行回调。例如:调用方调用身份验证以连接到/twiml.php上的不同号码，Twilio在呼叫启动时在/voice_url.php发布消息。然后，假设调用方的id可能未知，如何将当前运行的</e
浏览 1提问于2013-09-22得票数 1
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我正试图用Twilio创建一个呼叫中心，现在已经快到了，但是现在由于无法获得自定义传递的参数而陷入困境。我的主要目标是允许客户打电话，但首先他们应该提供他们的电子邮件和名字，然后点击call-customer按钮，我想在代理端接收自定义参数。(客户端)此
浏览 3提问于2020-04-11得票数 0
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我只是想知道在twilio中是否有一种方法可以知道谁接听了谁的呼叫，所以我将所有传入的呼叫和座席的呼叫排入一个队列，以便接听第一个呼叫。 但现在我想知道是谁接的电话，是哪个电话。 有没有可能。
浏览 5提问于2020-04-27得票数 0
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我需要一个具有一个twilio号码和五个代理的基本队列管理。如何从队列中删除呼叫，并在座席可用时将其分配给座席。
浏览 12提问于2017-07-19得票数 1
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我将入站呼叫排入队列，我的客户端查询队列计数，如果队列中有项目，客户端呼叫队列，结果是座席(TwilioJS)连接到队列中的第一个呼叫。如果运行良好，我可以使用出队钩子获得这两个呼叫之间的关系，并且我知道代理-入站呼叫之间的关系。 但是客户端中没有入站CallSid，因此无法从客户端获取已连接的队列项(入站主叫方电话号码)。我尝试获取，读取调用资源，检查T
浏览 33提问于2019-03-04得票数 0
我用twiml创建了一个呼叫排队系统，一切正常，就像我可以接收呼叫和排队呼叫，但我不能从队列中挑选一个呼叫，我写了这个代码，但它不工作 当有来电时，这是我的twiml： 我收到第一个呼叫，随后的其他呼叫进入队列，但现在在第一个呼叫结束后，我无法接听排队的呼叫。当我挂断电话时，它会将第一个呼叫者放入队列中。，我找到了下面这段Twilio</
浏览 14提问于2020-04-21得票数 0
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我面临的基本问题是“当我尝试将两个已连接呼叫(每个都是twilio生成的呼叫)中的一个重定向至会议时，该呼叫将移至会议，但在2秒内结束。”以下是步骤，1.客户呼叫并被放入队列2.创建到座席电话的REST API twilio呼叫3.当座席接听呼叫时，我们从第一步开始排队进入客户呼叫所在的队列，并将座席与排队的<
浏览 4提问于2015-04-21得票数 1
现在，我们希望Admin使用相同的Twilio-Number呼叫用户。我们将其称为<Twilio_Number>#<user_id>。我们希望将twilio作为扩展传递，这样当管理员单击带有tel=<Twilio_Number>#<user_id>的链接时，它将启动一个到twilio- <user_id>的电话呼叫。在我们的应用程序中，我们
浏览 0提问于2015-08-04得票数 4
我的问题是，我们需要在twillio上记录代理服务调用，在5种可能的呼叫记录方法中，我认为唯一可行的是正在进行的呼叫记录。 代理服务器有3个webhook，其中一个是回调URL。当有人呼叫时，当目标电话振铃时，以及最后当该人挂断呼叫时，该呼叫被调用。 仅当呼叫正在进行时，录音请求才起作用。因此，当振铃回调命中我的服务器时，我会像盲人一样不断地like设置的记录url，如果其中一些恰
浏览 30提问于2021-09-24得票数 0
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我正在实现一个Twilio支持的呼叫中心，目前我正在使用Enqueue来保留呼叫，直到接线员可以接听。我想使用StatusCallback来警告接线员，处于等待状态的呼叫现在已经“完成”(呼叫者终止了呼叫)，但StatusCallback似乎只适用于“客户端”动词。我想把它和WaitURL中的“入队”或“聚集”一起使用。
我是不是遗漏了什么？
浏览 0提问于2016-05-09得票数 0
如何使用studio对呼叫进行排队，以便我可以将呼叫者放入队列中。如果我正在通话，当我到达队列中的3个呼叫者时，它会将他们发送到语音信箱？我可以看到入队功能，但不确定如何充分使用它。当一个电话打进来时，如果我在打电话，我希望它能被传递到呼叫队列中。
另外，我是否需要3条线路的4个电话号码，或者是否有一种只使用一个号码并有分机的方法。
浏览 9提问于2018-12-19得票数 0
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我有一个Java应用程序，它将调用正在不同服务器上运行的Twilio软电话应用程序。当我接到服务器打来的请求时，所以我的应用程序调用两个并行号码，一个是呼叫客户，另一个呼叫客户服务，也就是Twilio软电话。在客户服务应用中，使用了Twilio任务路由器。因此，当我的<
浏览 1提问于2016-04-18得票数 0
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是否可以在出站SMS/IVR呼叫中定义自定义数据，并在callbackurl/webhook上接收相同的数据。当我的webhook被调用时，我想接收一些自定义参数(除了twilio发送的参数)。
浏览 6提问于2021-07-23得票数 0
我熟悉Twilio的入队和队列功能，我们将呼叫者放入队列中，当他们是下一个排队的人时，我们将他们连接到座席。非常直截了当。如果我将一个用户放在队列中并断开他们的连接，他们就会从队列中删除。对如何做到这一点有什么建议吗？
浏览 12提问于2016-07-28得票数 1
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我正在使用Twilio Programmable Voice，我的目标是让呼叫者在等待座席接听其呼叫时收听保留音乐。我认为使用Enqueue方法是可行的，因为我们在数据库中管理代理，它们可能会发生变化(因此Task Worker不适合)。我很清楚如何将调用者放入队列中(见下文)。但是，我需要向外拨出一个外线号码，以便让电话上的座席将该呼叫从队列中接出，但我找不到有关如何执行此操作的C#语法。
我的计划是让每个
浏览 0提问于2016-08-11得票数 1
如果有人通过我的应用程序呼叫用户，另一个用户将通过我的应用程序接受呼叫。
如何呼叫特定用户，因为我不知道该用户的twilio电话号码，以及如何知道是哪个用户在呼叫...？
浏览 8提问于2019-09-21得票数 0
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