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iOS下WebRTC音视频通话(三)-音视频通话过程的分析补充

前两篇文章记录了音视频通话的一些概念和一些流程,以及一个局域网内音视频通话的示例。 今天以一个伪真实网络间的音视频通话示例,来分析WebRTC音视频通话的过程。 上一篇因为是在相同路由内,所以不需要穿墙,两个客户端是可以直接传输多媒体流数据。用XMPP作为信令传输的通道也非常的简单。 本篇会添加上STUN服务器和TURN服务器,让ICE框架的功能发挥出来,实现完整的音视频通话。但是因为两个客户端所处网络环境不同,需要将这两个客户端加入到同一个虚拟的网络中(即房间服务器),所以需要服务器端的支持,关于服务器端的开发,这里就不做描述了。

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干货 | 携程呼叫中心移动坐席解决方案

作者简介 本文作者为携程基础业务研发部呼叫中心团队,其在传统呼叫中心基础上,结合软交换、智能分配、自动语音语义处理等技术,为携程用户提供人性化、人机互动、便捷的电话语音服务。 一、前言 智能手机早已成为日常生活中不可或缺的一部分,随着移动互联网的快速发展,人们的生活习惯与工作方式也在不断发生改变。从移动通信、移动支付,再到移动办公,“移动化”已渗透至各行各业,并逐步成为企业业务发展的趋势。 携程呼叫中心研发团队根据业务的需求,研发完成了一套完整的呼叫中心移动坐席解决方案,使业务坐席不再受制于工作时间、办公地

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