ChatGPT被国足球迷问到了？人工智能在职业体育领域仍有局限性

ChatGPT仿佛一夜间成为全世界最热门的话题，体育领域也不例外。中国球迷还在调侃它面对“中国队何时夺得世界杯”问题时的“长考”，以及对“谁是世界最佳球员”的回答，而职业体育世界对ChatGPT可谓喜忧参半。喜的是突然增加吸引球迷的“大杀器”和巨大的潜在市场，忧的是ChatGPT本身目前的技术和内在偏见的局限性。

人工智能聊天工具的技术还没有达到最大限度消除错误率，谷歌人工智能聊天工具Brad的首发会上，Brad答错了“韦伯望远镜发现了什么”的问题，直接导致Brad的研发母公司Alphabet股价暴跌7.68%，市值蒸发近1056亿美元。这种基于超大数据库的错误，带给应用方的舆论影响丝毫不逊色于其他职业体育领域真实人类所引发的丑闻。尤其是在看重信息准确性的职业体育领域，事实性的错误带给俱乐部们的名誉损失，并不会小于球员们带来的刑事案件或主管们的财务造假行为。

基于事实的准确性，被认为是人工智能聊天工具能够吸引用户的核心价值。但事实上，Stats Perform首席科学家卢瑟博士代表了业内的普遍观点：ChatGPT为首的人工智能聊天工具，经过人工智能的优化，可以讲述好的故事，但不一定会确保事实的准确性：“它使故事性掩盖了事实，但体育迷们最需要的是正确信息。”像ChatGPT以如此权威的方式出现，却无法提供绝对准确的信息，无疑会带来巨大的负面影响。

除了已经被普遍诟病的基于ChatGPT开发者预设的内在偏见和双重标准，卢瑟博士还提及了深度虚假内容的概念：当人工智能被用来使用某人的肖像创建虚假内容时，故事性掩盖事实性的缺点就暴露无遗。这也意味着如果ChatGPT还需要研发方人工修订某些争议内容时，人工智能的光环也将幻灭。

上周，《体育画报》的母公司Arena集团刚宣布与人工智能初创公司Jasper和Nota建立合作伙伴关系，不过Arena集团CEO莱文松也意识到了这一点：“AI永远不会取代新闻、报道，但可以快速为品牌和合作伙伴创造价值。人工智能聊天工具的价值，在于所有采用该技术的人，都会以全新方式接触可能的消费者。”

无论如何，ChatGPT代表的人工智能聊天工具时代已经到来。毫无疑问，它将深度影响球迷们的生活和对职业体育世界的认知。但人工智能还没有发展到马斯克感到畏惧的程度，人们可以张开双臂拥抱它，但也不必奉若神明。毕竟，职业体育始终是由人来完成的，大数据和人工智能的算法只是提供一定的参考，并不能代表全部。