京诚宇翔教你如何处理物流停滞

我们商家都知道，物流时间对于一个消费者的购物体验来说是非常重要的。当前的商品订单，期待着每种商品的物流都能很快到达自己身边，所以消费者很关心物流时间的长短。所以如果发货后，发现停滞的现象，我们要及时去解决去处理好这个问题。今天京诚宇翔与大家分享的问题就是物流停滞应该如何解决。

1.如果发货后，发现停滞的现象，第一步就是要先确定快递员是否遗忘掉该快递，导致快递没有发出成功。如果国外产品的物流信息是停滞的，你可以先分辨出货物是否在海关检查以及检查需要多长时间，货物显示物流需要多少天。

2.商家在售出商品后，不要直接上传物流管理信息，我们都知道店铺一旦有人下单，商家的快递单就要开始打印了，但是如果这时的快递并没被快递员揽收，仅仅只打包了商品，商家需要等快递员揽收成功后再将快递公司信息数据上传，这样他们就不会出现24小时内物流网络信息系统还未更新的情况。

3.物流的停滞不前是商家和买家都不愿意看到的。这不仅会影响购物者的购物体验，而且商家还会面临被投诉和被差评的危险，所以我们应该及时与购物者沟通，先抑制购物者的不满，在不损害卖方利益的情况下，给予买方一定的补偿，让买方感到真诚。所以即使物流停滞也不会出现不好的评价情况。

4.如果店铺物流多次停滞，那么商家可以通过更换物流公司来改善自己的物流停滞。商家需要注重物流的速度体验，否则会有无数客户因为物流而流失，所以要慎重选择物流公司。选择与服务质量高的物流公司合作，不仅大大提高了物流效率，也提高了店铺的DSR分数。

京诚宇翔希望商家能够意识到如何处理物流停滞是多么重要，这样你就可以更好地维护你的商店的 DSR 评分，避免由于物流停滞而导致的差评。