《2022年移動支付安全大調查報告》顯示,當前,移動支付發展逐漸顯現兩種趨勢:一是伴隨智能設備進一步普及,生物識別技術將迎來更加廣闊的應用空間。調查顯示,受訪者對指紋/面部識別等生物識別技術的使用率已達到68.1%,與銀行卡/支付密碼使用率72.9%的差距進一步縮小;二是跨境支付發展或將提速。伴隨當前全國疫情防控形勢總體向好,人民幣國際化步伐加快,境內支付企業憑藉移動支付技術優勢與市場拓展經驗,將更加聚焦海外市場建設與挖掘,滿足公眾跨境支付需要。
報告還顯示,移動支付整體繼續穩步發展,數字場景與人民生活高度融合。移動支付已滿足社會公眾數字生活基本需要。77.5%的手機用戶每天都會使用移動支付,常用場景接近11個,較2021年進一步增長。同時,伴隨數字支付場景持續下沉,三、四、五線城市的居民對移動支付的依賴度持續增長。此外,線下實體店、線上綜合電商、公共事業繳費、外賣點單場景也表現活躍,自助售貨機、直播購物、社區團購等新興場景呈現快速增長。
值得注意的是,與我國老齡化趨勢相匹配,移動支付的使用在老年群體中也呈現加速普及的態勢。60歲以上的受訪者中超7成的人會在日常消費和公共事業繳費場景中使用移動支付,54.2%的老年人會進行網絡購物。多數受訪者表示,移動支付的適老化改造已初見成效,高齡群體的消費生活更加豐富和便捷。
大公報記者張寶峰
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