【产业观察】ChatGPT成功背后的三大原因分析

聊天机器人已经是相对成熟的产品，风靡全球的智能音箱就是以聊天机器人为核心，提供良好人机互动的产品。ChatGPT之所以引起市场这么大的反应，战新产研认为主要有三大原因。

一是其不仅仅是人机互动，更重要的是将许多要专业软件才能提供的AI协助功能都整合进去，包括代码编写、文案策划、视觉脚本、智能翻译、小说代写、论文代写、知识问答……等相关AI软件辅助功能。

二是其研发过程中，设计了多种通用人类常见表达方式，包括不同环境场合下使用不同的表达模式，有口语组织模式、会议表达、严肃文字（类论文）表达等，智能适应不同工作、生活等场景。

三更重要的是，通过强大的知识图谱，ChatGPT使用者发现，在很多场合其能够在一定程度上替代目前人类的生活。ChatGPT是在一定程度上是聊天机器人的创新使用，类似于传统手机时代突然出现了苹果手机，带来了产业革命的变革。其实是AI领域中自然语言处理技术的进一步优化突破，实现质的提升。其既可以聊天，也可以协助工作，具备一定的推理能力，表达方式与人类之间沟通近似，往往有所超越。ChatGPT的出现让很多人感到出乎预料、惊奇、期待体验，甚至恐惧。实用性永远是AI生存必备土壤，ChatGPT比传统聊天机器人实现了功能上的突破，实用性已实现巨大提升。

背景：近期ChatGPT（全名：Chat Generative Pre-trained Transformer）风靡整全球，其是美国OpenAI 开发的聊天机器人程序，2022年11月底推向市场试用，2023年年初微软宣布对OpenAI进行数十亿美元的投资，并宣布将ChatGPT技术引入必应搜索中。微软投资2月微软推出了整合 ChatGPT-4 的全新必应(Bing)搜索引擎，初始名为Sydney的聊天机器人，其强大功能。