【贝壳成都服务】推动服务承诺落地、迭代
今天我们的业务已经扩展到包括家装、家居零售、公寓运营、房屋托管等多个领域,我太能理解我们的伙伴们进入新赛道那种摩拳擦掌的急切心情,但我们更要夯实基本功,承诺不在于多,组织也从来不会以谁晒出更多的承诺来评判功过是非,哪怕只有一项,只要是客户最需要的,我们就扎扎实实地做到超出客户预期,能力够了,就毫不含糊地承担更多,意愿是需要能力保障的,能力也更需要意愿去激发!一体两翼,服务的理念极其相似,就是我承诺我做到,并由此而带来客户信任、带来服务者尊严、带来行业进步!
面对不同的城市、不同的市场,形形色色的客户需求和痛点都不同,我们希望有人能够率先站出来“打个样”,去推动我们服务承诺的落地、迭代、改进。
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