成本為傳統搜索10倍 Google聊天機械人“狂燒錢”

美國大型科企Google本月較早時宣布計劃推出人工智能（AI）聊天機械人Bard，但其母公司Alphabet負責人透露，Bard的搜索成本是傳統搜索的10倍，目前在Google搜索中整合生成式人工智能的計劃，正面臨成本挑戰，對公司財政構成壓力。

早在全球火熱的AI聊天機械人ChatGPT剛推出時，初創企業OpenAI行政總裁奧特曼便在Twitter上表示，這項服務的成本極高，每次對話的計算成本達到2美仙（約0.15港元）甚至更多。而Alphabet董事長漢尼斯近日也表示，與大語言模型這樣的人工智能對話，其成本是傳統搜索的10倍。漢尼斯強調，即使從聊天互動為基礎的搜尋廣告獲得收入，公司也可能需要額外支付數十億美元成本。他直言Google正研究如何降低成本」。

或額外增逾470億成本

投資銀行摩根士丹利估計，Google去年總計3.3萬億次的搜索量，單次平均成本約0.2美仙（約0.015港元）。據推算，若類似ChatGPT的AI，能用50字的答案處理其收到的半數請求，Google的成本到2024年可能增加60億美元（約470億港元）。人工智能生成內容（AIGC）的成本之所以高，主要由於通過AI語言模型進行搜索，比一般的搜索需要更多的算力（尤其是芯片）和電力。分析師表示，這種AI技術需要依靠數十億美元的芯片，即使將這項成本平攤到數年的使用周期中，仍會顯著增加單次使用成本。電力消耗也會增加成本，同時對企業的碳足跡目標構成壓力。

分析人士指出，有其他方法可降低成本，包括可在聊天機械人的回答中植入廣告連結，又或提供訂閱服務，比如OpenAI就為每月支付20美元（約156港元）費用的用戶，提供更好的使用體驗。技術專家還表示，可以使用規模較小的AI模型來執行較簡單的任務，Google目前就在探索這種變通模式。 ◆綜合報道